Всё отлично, персонал просто отличный, вежливое отношение, огромное им спасибо. Всё хорошо объяснили, помогли, проверили работу сим-карты . еще раз огромнейшее Вам спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Денис Козлов

مستوى 2 خبير محلي

Посетил салон билайна спасибо большое за обслуживание очень вежливо девушка все обьяснила все показала подобрали тариф взяли симку дополнительно 🔥🔥🔥

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 8 خبير محلي

Хотелось бы поделиться ситуацией с которой я столкнулся приобретая товар в данном салоне. 30 сентября 2022 года, решил приобрести беспроводные наушники, консультанты были вежливы, согласно моим потребностям порекомендовали мне подходящий товар, наушниками которые мне посоветовали первое время был доволен, к сожалению не долго, в процессе пользования ими возникла проблема что они не стабильно подключаются к моему смартфону, что вызвало дискомфорт в использовании. 3 октября 2022 года я обратился в салон для того что бы вернуть купленные мною наушники. Сотрудница (не помню имя, светлая девушка не высокого роста) без каких либо вопросов начала процедуру возврата (процедура к сожалению длилась длительное время примерно минут 40), она попросила у меня чек, сам товар, паспорт и реквизиты карты на которую, по ее словам будут возвращены денежные средства в течении "7 дней", документов о том что был произведен возврат по моему запросу не предоставили, я только расписался на POS-терминале где было указано "подтвердите операцию возврат/обмен". С спокойной душой я покинул данный салон в ожидании зачислений. Примерно в этот же день, вечером мне приходит смс-сообщение с текстом "По вашей заявке принято отрицательно решение" и тут я был в таком шоке. Что за заявка? Какое решение? Почему меня в момент обращения в салон не проинформировали о какой-то заявке? В попытке связаться с горячей линией я столкнулся со следующей проблемой (я не являюсь абонентом Билайна, пользуюсь Мегафоном) связаться с оператором просто не реально по данной ситуации, в пунктах меню просто ОТСУСТВУЕТ такая возможность. Ни на сайте, ни по телефону у меня не получилось как-то решить данный вопрос. При обращении в салон мне просто сообщили что наушники были отправлены на Проверку качества что бы подтвердить данный дефект/неисправность. В комнате просто потемнело, вопрос как?на каком основании? почему мне не сообщили об этом при первичном обращении в салон? Надеюсь компания Билайн хоть через данный отзыв отреагирует на мою ситуацию!!!!

beeline

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

12 مراجعات