Mts
الاتجاهات
Кузбассэнерго
66 m
27 مراجعات
أبريل 24
В этом салоне связи МТС по адресу: ТЦ Я, Кузнецкий проспект, 33Б, 650000, Кемерово, Центральный район, 1 этаж периодически отказываются принимать платежи в счет пополнения баланса мобильного телефона ссылаясь на нерабочую программу, которую могут наладить только сотрудники в Москве. Прошу уже наладить программу в указанном салоне связи, или перепрошить продавцов, чтобы они не могли отказывать в приеме платежей.
Меняю оценку спустя месяц. Платежи приняли без лишних вопросов. Надеюсь на то, что ситуация не изменится. Спасибо.
يوليو 29 ، 2024
Пришлось посетить это место, работники даже не знали, как подсказать мне и что предложить. Ситуация в том, что номер был зарегистрирован на уже умершего человека и я хотела поменять на себя. Мне отказывались говорить, на кого зарегистрирован номер, в то время, как я уже сама знала и предоставила все данные. Потом сказали, что номер не может быть зарегистрирован на меня, а нужно только заводить совершенно новый и платить за тариф минимум 900рублей. На следующий день в расстроенных чувствах после визита пошла в МТС в ленинском районе и там за 5 минут мне сохранили и номер и тариф и вежливо общались. Ни единого косого взгляда и неуважительного отношения. В ТЦ Я определенно работникам нельзя работать с людьми.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Ужасней компании не встречал!
Сотрудники некомпетентные от слова совсем, просто пришли погреться...
Сам объяснял им алгоритм действий для устранения своей проблемы.
Кроме того в данной точке во время консультации за подзаряд телефона пытались содрать деньги!
При том, что в силу обстоятельств, являюсь абонентов более 10 лет.
Сегодня в любом кафе бесплатный Wi-Fi, а тут за подзаряд деньги берут...