Купил тариф Билайн с абонентской платой. Случилось так что я потерял симку с этим тарифом. Да и как оказалось что это не такой уж и хороший был тариф. Т.к. в салон связи пойти времени не было я заблокировал симку через мобильное приложение. Время шло а в салон пойти времени не было чтобы закрыть договор. Юзав по телефону я случайно зашёл в приложение Билайн и о чудо задолженность 1100р. Обратившись в салон мне сказали что это типа у вас тариф такой. Мы можем востановить вам сим карту но при положительном балансе при этом сказав что ближайший офис где можно расторгнуть договор находится в Михнево. Я оплатил эту сумму и перевел на другой тариф без обанентской платы. При первой возможности поеду в Михнево и расторгну договор с Билайн.

Иван Крылов

مستوى 6 خبير محلي

Позвонить и спросить про тарифы спокойно нельзя,у специалистов сразу появляется желание отправить вам курьера с симкартой или монтажника,чтобы подключить интернет! Навязчивые как мухи!

Мария Б.

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день ! 06.08.2021 года в г. Ступино мы подключились к вашей компании , по тарифу интернет+ мобильная связь на 2 симки "Близкие люди". Мастер Михаил пришел мало того что с 1 симкой,хотя нам положено было 2 , так ещё на договоре не наше имя было указано. Он нас заверил что всё нормально, и вторую сим-карту мы должны забрать в ближайшем офисе . И её нам пришлось покупать за 300р! так ещё и сотрудник неправильно заполнил мои паспортные данные , в связи с этим мой номер месяц не могли перенести с другого оператора, заявка постоянно отклонялась! А первая сим-карта, на которую мы положили 1000руб. оказалась неактивной !!! Деньги нам никто не вернул! А далее приезжает мастер Михаил и извиняется за то что изначально привез не тот договор и сим-карту , вместе с ним мой муж поехал в офис билайн менять сим-карту и писать очередное заявление на перенос моего номера. И в этот раз сотрудник офиса билайн неправильно заполнил заявление !!! В итоге мой номер так и не перенесли, 1000р мы потеряли, 300р я заплатила зря, из-за ошибки ваших некомпетентных сотрудников!! В сентябре мы расторгли с вами договор и подключились к другому оператору. Но заявление о расторжении сотрудник нам не захотел , офис по адресу г. Ступино Андропова 56. Мы писали заявку на возврат оборудования почти сразу как расторгли договор, но к нам никто не приехал. А сегодня нам приходит счет на 1500 долга за оказанные услуги и аренду оборудования. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть наши 1300р в счет долга.

beeline

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

22 مراجعات