بحث

Belaruski Narodny Bank

4.3

935 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александра Павлюченко

مستوى 7 خبير محلي

Это какой то ад. пробыла там 4 часа, по вине кассира. нужна была выписка с карты, но предварительно нужно было положить на нее деньги. уточнила для чего клала деньги, положили, дальше час ожидания очереди к специалисту, делают выписку, а денег нет. оказывается они появятся на счете в выписке только через 3 дня. предлагают: снова отстоять очередь в кассу, снять деньги и положить по другому, тогда они отобразятся сразу на выписке. еще пол часа ожидания в кассу, а с кассы снова полтора часа ожидания к специалисту. а там, тадааааам, деньги снова нужно положить через кассу... просто ужас. две звезды только за доброжелательность сотрудников, мне их жалко если честно работать в таком дурдоме(((

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Стец

مستوى 30 خبير محلي

Отделение обмена валюты работает весьма своеобразно. Берёшь талончик по живой очереди, но пока ждёшь можешь состариться, потому что кто-то бронирует время посещения заранее по приложению, кого-то приводят консультанты и они идут без очереди. Поэтому если вы планируете посетить это отделение банка, воспользуйтесь приложением и запишитесь заранее. Так вы сэкономите несколько часов своей жизни и потратите их более приятно, чем в ожидании своего талона. Касса, в основном, работает одна. Внутри в жару душегубка невообразимая. Спасибо девушке,которая все же включила кондиционер и сжалилась над толпой ожидающих после нескольких просьб. Что касается курса обмена валюты, то здесь можно выгодно обменять деньги. Это, безусловно, плюс.

إظهار رد العمل التجاري

Влад Гетман

مستوى 4 خبير محلي

Вечные очереди, ожидание часами

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Неделин

مستوى 19 خبير محلي

Понравился персонал банка и отношение! Дружелюбные, толковые, быстрые девочки. Внятно отвечают на вопросы, предлагают варианты. В офис можно было зайти за 30 минут до начала рабочего дня, чтобы не ждать на холоде.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ш.

مستوى 30 خبير محلي

Хорошее отделение, приветливый персонал, готовы помочь в любой момент! Спасибо большое, очереди небольшие, работают быстро и чётко, всем советую, обращайтесь!

إظهار رد العمل التجاري

В.Т.

مستوى 14 خبير محلي

Прекрасное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Всегда рад приехать в это отделение банка! Приветливый персонал, отдельная большая парковка для клиентов банка. Клиентов часто не очень много, поэтому время ожидания и к специалисту банка, и в кассу приемлемое. А для юр. лиц так и вовсе не припомню очередь. Спасибо за вашу хорошую работу!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Бразговка

مستوى 3 خبير محلي

Удобная парковка но мало кас для обслуживания

إظهار رد العمل التجاري

Александр Синяк

مستوى 10 خبير محلي

Ремонт в кассовом зале конечно доставляет огромное неудобство, долгое ожидание. Работа девушки кассира была быстрой, посоветовала как лучше произвести обмен. Парковки нет, на пешеходной дорожке возле шлагбаума банка стоят машины, которые доставляют неудобство когда идёшь в банк.

إظهار رد العمل التجاري

Елена И.

مستوى 9 خبير محلي

Почти всегда лучший курс в обменнике. Поэтому часто очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Лидия Крыжановская

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный банк, никому не рекомендую!!! Огромные комиссии и очереди, нет нормальной техподдержки, абсолютно не клиентоориентированные. При оформлении пластиковой карты не уведомили по поводу комиссий за входящие свифт переводы. Долго вели переговоры на возврат денег, писала заявление В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, КОГДА ОФОРМИЛА КАРТУ, в итоге прислали отказ на возврат денег. Просила переоформить карту из евро в доллары, так как работодатель изменил валюту оплаты из-за невозможности свифт переводов в евро. Итог - отказ. Типа забирай свою карту, нам начхать на твои проблемы!!! А то, что ты ей не будешь пользоваться, нас не интересует - мы деньги получили и возвращать не собираемся. Пожалуйста, бнб банк, подавитесь своими деньгами и своей жадностью! Помимо этого - огромные комиссии (15%!!!) на снятие денег с КАРТЫ СВОЕГО ЖЕ БАНКА для нерезидентов. Отстегнули 2,5% за принятие денег на свой счёт, захотели и за снятие 15% отстегнуть, вы там совсем рехнулись со своей жадностью, господа и дамы из БНБ?? Чтобы тебя обслужили в данном банке, не забудьте потратить минимум час своего времени, так как очереди огромные всегда!!! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК, ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ. Проблемы с картами у граждан РФ временное явление, а свою репутацию вы загубили навсегда.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Шаповалов

مستوى 9 خبير محلي

Большие очереди, медленная работа касс. Банк лоялен только к своим клиентам путем внедрения их без очереди

إظهار رد العمل التجاري

Vika

مستوى 4 خبير محلي

Лучший банк!!! Самые выгодные условия, карты дешевые, работают везде я открыла цифровую 1-2-3 абсолютно бесплатно так еще и банк платит за это мне ежемесячно конечно ужасные очереди, но сотрудники сказали установить приложение с бронированием очереди, теперь жду максимум минут 20, прихожу и почти сразу обслуживают! побольше бы таких банков!

إظهار رد العمل التجاري

Аннушка Стасюкевич

مستوى 8 خبير محلي

Был возврат от магазина на уже закрытую карту, помогли, перенаправили на другой счет , спасибо)

إظهار رد العمل التجاري

ЖмЕНЯ

مستوى 10 خبير محلي

Ужаснейший банк. 4 - ом зашли заказать карту дзержинского 104 Магнит. Нам троим сделали карту бел карт, хотя просили визу, а другому нашему приятелю сделали визу, - это как??? Плять!!! Не компетентный полностью, там сотрудники, где вы их набираете???

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Говзич

مستوى 2 خبير محلي

Прежде чем приглашать человека за карточкой, нужно её сначала получить на отделение!!! Очень не приятно срываться оставлять все свои дела и ехать на край света за карточкой, а её там нет!!! Так не делается!!! Персонал очень медленный на независимости 87/А!!! В очереди приходиться стоять очень долго для решения вопроса!!! Для решения вопроса попросила по человечески перенаправить тогда карту на отделение которое мне удобно и близко и тут отказали!!! Вобщем крайне не довольна сложившейся ситуацией!!! И в целом о банке мнение не хорошее!!! Причём с карточкой ситуация не впервые, гояли приблизительно года два назад тоже по банкам чтоб выдать карточку!!!

إظهار رد العمل التجاري

оксана каюмова

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание на отлично, такое ощущение что тебя ждали! Работники банка учтивые, приветливые к своим клиентам. И к стати ,обменяли мне денежные купюры которые в других банках отказались менять! Это важно!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Жуковский

مستوى 8 خبير محلي

Испортился сервис и постоянно громадные очереди в головном ( но курсы валют хорошие дают для юр лиц но только платежи не проводят в Европу по многим контрактам - БАНК Грузии корреспондент по евро вредный до безобразия все отклоняет(

إظهار رد العمل التجاري

V.S.

مستوى 18 خبير محلي

Есть стоянка, когда рядом почти не возможно нигде запарковаться. Хорошее обслуживание юрлица. Интересные курсы обмена очень часто бывают.

إظهار رد العمل التجاري

Скай

مستوى 30 خبير محلي

Нравился так как не многолюдный был, но теперь как для физического лица, то неудобно с максимум работающими двумя окнами собираются огромные очереди, парковка маленькая, расположение в принципе удобное.

إظهار رد العمل التجاري

Pavel

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Не могу не отметить самые выгодные курсы обмена валют в приложении - огонь! Хотелось бы побольше банкоматов по территории Минска, а возможно и да его пределами.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 7 خبير محلي

Отдельный респект за возможность бронировать место в очереди через приложение (earlyone) Очень отзывчивый персонал. Нужно было отправить swift платеж в Германию. Девушка во всём помогла, рассказала про дальнейшие шаги, позвонила как только нужна была доп. информация, дала свой имэил :) из минусов: нет расписания до которого часа определенные услуги Тот же swift платеж осуществляется до 4, однако про это особо нигде не указано, талончик в очередь именно на swift тоже взять можешь -> Теряется время в никуда

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

28.07.2023 пришел обменять валюту, хуже обслуживания не видел, максимально всё долго, три кассы, скорости - 0. Нарушение безопасности, в кабинке 4 человека… 30 минуты, три кассы…ужас.

Никита Лис

مستوى 8 خبير محلي

Доверяю свои сбережения только этому банку, он надежный и процент здесь высокий.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Татарников

مستوى 9 خبير محلي

Шикарное расположение, народу нет, тихо спокойно.

إظهار رد العمل التجاري

otlichno2019

مستوى 25 خبير محلي

Хоть помещение и тесновато, но для клиентов есть все условия! Комфортные места для ожидания. Талоны очереди. Вежливые сотрудники! Молодцы! Курсы валюты всегда хорошие!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Микутович

مستوى 2 خبير محلي

НЕ рекомендую этот банк для обслуживания. Занимаются мошенничеством: передают данные третьим лицам, а именно - выписки с расчетного счета ИП. По обращению к ним по данной ситуации с официальным заявлением, не расследуют его должным образом.

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Войтехович

مستوى 11 خبير محلي

Вежливый персонал. Время ожидания минимальное, но если по предварительной записи- то сразу. Курсы обмен валют хорошие. Карта1-2-3 очень интересное предложение. Сейчас она у меня основная.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Крутова

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо Александре Машедо за вежливое и трепетное отношение! Помогла с открытием счета и получением карты! До этого объездили 4 Белорусских банка, но такого отношения не встретили! Прекрасный сотрудник, четко, внятно и по-существу! Ксения, Москва

إظهار رد العمل التجاري

ФЕВРАЛЕВИЧ Виталь

مستوى 16 خبير محلي

Место приятное, хотя банк для меня темная лошадка...

إظهار رد العمل التجاري

Нина Хайкунова

مستوى 15 خبير محلي

Хороший банк, friendly для нерезидентов, только далеко ехать карточку заказывать. Но плюс - получить её можно в другом удобном отделении и ещё можно талончик заказать удалённо на время)

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Петров

مستوى 4 خبير محلي

Сурганова 57б перерыв с 11.30-12.00 ,открылся в 12.23,первы этаж,к чему расписание режима работы,непонятно, больше сельский магазин,а не банк

إظهار رد العمل التجاري

Виктор

مستوى 10 خبير محلي

Отличный банк!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Леневич

مستوى 11 خبير محلي

Сам банк один из лучших в РБ, хорошо что грузинский капитал. Лучшие курсы, удобное мобильное приложение. Поменяли однажды мне тут крупную сумму по хорошему индивидуальному курсу. Людей всегда многовато

إظهار رد العمل التجاري

Людмила С.

مستوى 2 خبير محلي

Тесно, неудобно.

إظهار رد العمل التجاري

Denis

مستوى 6 خبير محلي

В цоколе операциионные кассы 1 и 2 стоит кулер с водой а стаканчиков нет.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий

مستوى 3 خبير محلي

Просидел в очереди в обменник 58мин !!! Не выдержал у шёл. Постоянн подводят клиентов по другим операциям вне очереди. Очередь вгородской поликлинике движиться быстрее в разы. Так что берите пример в организации работы.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Матвеева

مستوى 4 خبير محلي

Кайфовый банк, решили мой вопрос мгновенно и очень вежливо

إظهار رد العمل التجاري

Зайцева Александра

مستوى 6 خبير محلي

Пришла по записи закрыть депозит, приняли вовремя, деньги подготовили, всё ок.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Лойко

مستوى 6 خبير محلي

Не понравилось, что кассы находятся в разных зданиях, это очень не удобно

إظهار رد العمل التجاري

karToxa

مستوى 14 خبير محلي

Обменник с кассой в подвале, что немного не привычно. Слева терминал с талонами в электронную очередь

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Гречишкин

مستوى 9 خبير محلي

Очень долго обмен валют, прождать 1.5 часа чтобы подойти к окошку. В целом персонал вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Ужас. Обмен валют находится в каком-то подвале, в котором пахнет, как в дешёвой пивнушке. Электронная очередь работает чёрти как. Из трёх касс еле-еле работает одна. Единственный плюс-вежливый кассир, поэтому не единица.

إظهار رد العمل التجاري

Валентин

مستوى 3 خبير محلي

Тройная конвертация валют по Mastercard, при оплате теряется порядку 7% из-за курсовой разницы, пользоваться картами для оплаты в этом банке не имеет смысла.

إظهار رد العمل التجاري

Риана Тропец

مستوى 12 خبير محلي

Приветливый персотал. Всегда в наличии валюта и рубли. Почти всегда более выгодные курсы по Минску. Но очереди... Даже, если перед тобой 5 человек(но это длинные операции), то можешь и час в очереди прождать

إظهار رد العمل التجاري

Павел А.

مستوى 6 خبير محلي

Каждый раз, когда прихожу в это отделение в течение года на кассу или к специалисту, как физик, при чем в любое время утром или после обеда, очередь минимум на час, помещение маленькое, людей много, дышать невозможно, постоянно перерывы на кассе на полчаса. Сделайте что-то уже наконец-то с этими очередями и кассами.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 19 خبير محلي

Постоянные очереди. Места в зале мало. В центральном!!! отделении два банкомата и оба не работали. Кассы прямо в зале - вся толпа в курсе, что ты 100 тысяч долларов снимаешь 🤦🏿‍♂️. Но курсы валюты, обычно, лучшие в Минске

إظهار رد العمل التجاري

Анна Кравцова

مستوى 10 خبير محلي

Работа кассы просто ужасная. Берёшь талон, людей кроме тебя 1 человек, но после него тебя в кассы не вызывают, а приходят какие-то другие люди с непонятными талонами. Одна из касс открытая, никакой тебе банковской тайны

إظهار رد العمل التجاري

Никита Подземный

مستوى 15 خبير محلي

Очереди бесконечные, видел как люди делали между двумя кассами, в подвал и на верх, не знаю чей косяк. советую обращаться сразу за информацией к одному из окошек, а уже оттуда девушка вас перенаправит с тем же толончиком в нужную кассу .Девчонки сотрудники молодцы, очень стараются что б все максимально быстро было и без проблем, надо по больше помещение, не знаю, начальство пускай шевелиться

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Дорохова

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо Надежде за труд. (сотрудник кассы номер 1-2 на Независимости 87а) Встречает с улыбкой и быстро проводит операции. Выходишь из банка в хорошем настроении, что редкость в наши дни.

إظهار رد العمل التجاري

Belaruski Narodny Bank

386 مراجعات