Bely Klyk
878 مراجعات
أبريل 7 ، 2020
Ветклиника "Белый Клык" в Строгино это просто что то с чем то. Хорошие отзывы сподвигли обратиться в данную клинику для лечения кота. 06.04.2020 днем позвонили в Клинику для того, чтобы записать кота к хирургу. По телефону нам сказали, что приезжайте, мы до 20:00. Приехали в районе 18:00. На ресепшене сотрудник нам сказал, что только по записи и сегодня принять не могут. Записали на сегодня 07.04.2020 на 12:00. Это был первый звоночек, что по телефону говорят одно, а по факту другое. 07.04.2020 приехали в клинику около 11:45, прямо перед нами стоит пара мужчина с женщиной, звонят некоей Тамаре , чтобы их приняли. В итоге к ним выходит хирург Комаров (фамилию узнали позднее) забирает их около 11:50 на прием. за 10 минут до нашего приема. При этом по собаке, которую принял хирург было видно, что она не в критическом состоянии, иначе даже задних мыслей бы не было. Очень похоже на схему блата и плевать на то, что есть запись в очереди. В итоге мы прождали полчаса и обратились к сотруднице ресепшена с вопросом, почему прямо перед нашим приемом взяли других людей? На что получили ответ, что Внимание! у них нет записи!!! все в порядке очереди живой! То есть 06.04 у них нельзя по очереди, а только по записи, а 07.04 уже не по записи, а по очереди. СЮР! Дальше приезжает эта самая Тамара, как я понимаю сотрудник или кто то связанный с клиникой и проходит в кабинет хирурга, где мы по-прежнему ждем своего приема. в 12:40 в клинику влетает женщина с собакой на руках, и говорит что у нее на 12:30 запись! к хирургу. С ее слов собака умирает, она к доктору Комарову (откуда и узнали фамилию) и едет она с Ясенево. Т.е. собака умирает, поэтому из Ясенево надо ехать в Строгино! полМосквы. В этот момент выходит эта самая Тамара от доктора Комарова с пациентами. Женщина на 12:40 ее сразу узнает, и они все вместе обратно идут к Комарову, полностью наплевав на нашу очередь. Полное презрение к клиентам и блат. Никто к нам не подошел, ничего не объяснил. Вот так 3 человека (Ресепшн, Тамара и хирург Комаров) испортили отношение ко всей компании в целом и конечно больше обращаться в "Белый клык" не намерены. В другой клинике нам помогли быстро и без всяких проблем. Зато понтов меньше чем в клыке
23
5
ديسمبر 17 ، 2021
Спасибо доктору Комолову и его команде! Просто спасли собаку от смерти. Работали слаженно и профессионально.
3
يونيو 2 ، 2020
Мы перепробовали несколько клиник, пока не нашли эту, ТУТ НАМ И СПАСЛИ СОБАКУ. Мы к тому моменту уже отчаялись и думали, что потеряем пса. Хирурги приняли срочно, через день пёс весело вышел нам навстречу, чтобы ехать домой. Теперь у нас еще один щенок - возим только в Белый клык. Работают профи, животных любят, а не деньги на них делают. В аптеке все необходимое: лекарства, леч корма, послеоперационные материалы, попонки и тд. Чисто очень! Сейчас, в режиме изоляции, анкету заполняешь онлайн, в клинике приём по времени, зал ожидания размечен с соблюдением всех требований, дезинфицирующий раствор и бахилы для посетителей. Прием бесконтактный: приводишь питомца, его берут, а врач по телефону обсуждает результаты осмотра, спрашивает о жалобах, особенностях питомца и тд. Всегда дают очень подробные и (!) понятные рекомендации. Терпеливо отвечают на наши бесконечные вопросы... Стоят недешево, но за здоровье платить не жалко. Все цены можно узнать по телефону заранее и прикинуть, во что обойдется прием.
12
1
أكتوبر 22 ، 2022
Хорошая клиника, внимательный персонал., высокие цены.
3
1
ديسمبر 9 ، 2021
Хорошая клиника, крутые специалисты. Вытащили кота с того света практически.
Цены высокие. Звоните им по телефону, уточните цены на исследования. Работают на совесть.
3
1
فبراير 7 ، 2020
Ставлю 4 **** т.к. один безграмотный врач все может испортить и клинике хорошо бы это учитывать. Нам очень помогли узист Габриелла и неролог Редькина на Пресне. Все доходчиво объяснили, назначили самое нужное. А не как в разрекламированном Инновационном Центре их молоденькая нефролог и инфекционист стали нас разводить на кучу анализов и прописали тонну иммуномодуляторов. Собаке быстро стало лучше. Но во время лечения мы праздновали ДР и собака наелась конфет от чего ей стало очень плохо. Тогда нас по телефону записали к единственному свободному терапевту в Строгино. И ясно чего он один свободен был! Это даже не врач, а по виду стажор скорее по имени Артем. Он вообще не понимает в медицине. Стал критиковать лечение Редькиной и сказал что от этого рвота бывает. Очень грубо пытался открыть собаке рот, много болтал не по делу и производил крайне непритное впечатление. Очевидно, он о себе очень высокого мнения! Назначил таблетки которые повторяли назначение Редькиной и ничем не помог. В итоге, нам сама же Редькина по телефону все поправила и это тут же помогло. Вот такие "спецы" бывают среди хороших врачей!
12
1
فبراير 14 ، 2023
Соотношение цена-качество плохое.
Навязывают не нужные услуги и анализы.
مايو 26 ، 2022
Лучшие профессионалы, странное помещение, высокие цены
При всех НО, аналогов - нет
سبتمبر 13 ، 2023
Пока дозвонишься, собаке уже может и не потребоваться помощь🤦🏻♀️
"Ваш звонок шестой в очереди" на протяжении 15 минут
5
3
سبتمبر 28 ، 2021
Тут, конечно, вам помогут с вашим питомцем всегда. Вообще, считаю, что это лучшая ветеринарная клиника. Но в критической ситуации клиника возьмет с вас деньги за осмотр, которого не проводили.
2
3
مايو 8 ، 2021
В нашем случае прием прошел хорошо. Не ждали, приняли быстро. Доктор все доходчиво рассказал. Мы ходили к кардиологу. Цены высокие, но мы знали куда идём.
4
أكتوبر 9 ، 2020
Я тут работаю))) лучшая клиника России. Горжусь, что работаю с самыми крутыми профессионалами!!! У нас лучшее начальство в мире, они правда делают все, чтобы наши пациенты получали адекватное лечение. Желаю нам всем процветания и успехов в развитии))))
7
5
ديسمبر 23 ، 2021
Качественная ветклиника. Есть все необходимое оборудование. Кусаются цены )
3
مايو 15 ، 2021
Вроде и очень хорошее отношение. Но что не сделаешь для своего меньшова друга, потому и сложилось впечатление на максимальный забор денег с клиента!! Делают анализы по максимуму, а вот нужны ли они в конкретном случае кто из посетителей знает!!
1
يوليو 19 ، 2020
Сеть лучших ветклиник в Москве, проверено за десять лет. Всеми котами-только к ним. В Строгино круглосуточно есть дежурный хирург, сильное отделение ОРИТ. Внимательные и адекватные девушки-администраторы.
Оплата и картами и наличными, парковка бесплатная есть и рядом и на другой стороне улицы.
12
2
نوفمبر 27 ، 2023
Персонал - 5, чистота. - 5
مايو 25 ، 2022
Большое спасибо врачам за оперативную помощь! Классные специалисты!
2
يناير 26 ، 2023
Чудесный персонал,помогли сразу нашему щенку,сделали узи,назначили лечение,все сделали оперативно
2
أغسطس 23 ، 2022
Если бы можно было поставить минус 5, поставила бы. Вместе с моей собакой, которая по их вине сейчас на облачке(
6
نوفمبر 19 ، 2022
Овючереди часовые сидел сын час и ушёл. И правильно сделал, цены заоблачные, график хороший
3
ديسمبر 13 ، 2023
Дороговато, но качествеено
3
نوفمبر 24 ، 2021
Были у невролога Субботина А.С.
Очень грамотный врач.
Вче отлично!!!
Рекомендую!!!!
1
نوفمبر 23 ، 2021
Хорошое врачи, грамотные, водим туда не первого питомца, знают своё дело и всегда учтивы и добры в общении
أكتوبر 7 ، 2023
Одна из лучших ветклиник Москвы
3
يناير 21 ، 2023
Уже не тот, что был раньше, но всё также хорошо и очень дорого)
1
2
أغسطس 16 ، 2022
Очень заботливые врачи.
Живу давно уже в другой районе, но кота всегда вожу сюда
3
1
مايو 19 ، 2021
Душегубка и живодерня. Чуть не сгубили нам кота. В стационаре кот похудел практически в два раза, даже страшно представить что там с ним делали. При жалобе на кашель предложили вскрыть грудную клетку, сотрудники не компетентные, только высасывают деньги.
Так же моей коллеге по работе убили кошку обычной прививкой, не удосужившись сделать необходимые анализы на возможные аллергии, к сожалению кошка погибла.
8
1
يونيو 11 ، 2019
В любой клинике можно найти плохое и хорошее. Но я хочу пополнить ряды положительных отзывов об этой клинике, и сказать им ОГРОМНОЕ спасибо за спасение своей собаки. Диагноз: заворот желудка (((. Тот, кто знает, что это такое, понимает всю серьезность этого диагноза. Операция, реанимация, реабилитация...... Это был кошмар! Причем в реанимацию попадали два раза. Когда первый раз выписали, приехали домой, на второй день отказ от еды, мы в клинику, так как нам сразу было сказано: при отказе от еды, срочно в клинику. Диагноз: атония желудка, т. е. желудок просто перестал работать. И опять реанимация..... Сейчас все хорошо. Восстанавливаемся. По ценам, да, не дешево, но думаю, даже в Москве есть НЕМНОГО клиник с таким оборудованием и командой где могут вытащить питомца с такими диагнозами, с которыми к ним попадают. Но и они, к сожалению, не Боги.....
4
7
أغسطس 4 ، 2021
Возил своего пса на МРТ. Сервис на высоте- отношение выше всяких похвал!! Персонал готов был заведовать за своего пса!!
1
يوليو 26 ، 2021
Круглосуточная ветклиника, одна из лучших в Москве. Замечательное, бережное отношение к животным и их хозяевам. Услуги дорогие, но на здоровье не нужно экономить
1
2
أبريل 30 ، 2020
Хочу поблагодарить всех кто работал в клинике на Исаковского в ночь с 28 на 29 апреля. В эту ночь я потеряла самую замечательную собаку которая жила у меня , мою Нору. Приехав в клинику нас приняли сразу. Провели обследование. Только сделать было уже ничего нельзя .Всё зашло слишком далеко. И наступил самой ужасной момент- пришлось прощаться. Сотрудники клиники сделали все возможное чтобы я смогла попрощаться с тем кого любила 12 лет.
Спасибо вам всем .
13
1
أبريل 13 ، 2020
Хочу выразить благодарность врачу Синельниковой В. С. Спасибо Вам, Вы помогли моей старенькой собачке избавиться от зубной боли, и вернуться к привычной активной жизни! Очень Вам благодарна за чуткое и внимательное отношение. За доскональный осмотр и результат. Версения Сергеевна, спасибо Вам огромное!
6
أبريل 27 ، 2022
Добрый день! Не профессионально ставят диагноз, делают кучу ненужных обследований, врачам обсалютно плевать на животных.
5
1
مارس 31 ، 2020
Если вы хотите ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОМОЧЬ своему питомцу, а не просто остаться без денег, то НИКОГДА не возите его в клинику «Белый клык». Мы привезли нашего йорка, который не ходил, не ел, не пил, и вообще был никакой, в филиал Митино. Нам поставили диагноз воспаление ЖКТ, сделали УЗИ брюшной полости и сказали оставить в стационаре до вечера. Когда мы забирали собаку, то никаких улучшений заметно не было, нам сказали приехать завтра и оставить еще на день, но опять же состояние было без изменений. У собаки были страшные боли, он отказывался от еды, не ходил в туалет. После нам порекомендовали оставить питомца в филиале в Строгино на сутки (Стоимость составила 31000!!!!!!!!!). Страшно представить сколько лекарств и различных препаратов ему было введено. Но так как ему все равно не становилось лучше, мы решили взять все в свои руки и по приезду домой сделали собаке клизму, после чего естественным путем вышла кость размером с большой палец. Собака стала оживать на глазах, с каждым днем пес становился более активным, начал интересоваться едой, игрушками, ходить в туалет. Отсюда возникает вопрос: как квалифицированные специалисты не смогли выявить кость на УЗИ (кстати, делалось не один раз)?????? Собака мучилась несколько дней, хотя находилась под присмотром врачей, и они ничем не смогли помочь! В итоге, НИКАКОЙ РЕАЛЬНОЙ помощи оказано не было, а только выставили ОГРОМНЫЙ СЧЕТ!!!!!
18
5
سبتمبر 8 ، 2023
Самая лучшая ветклиника Москвы
3
أكتوبر 25 ، 2021
Ценник космос, профессионализм некоторых врачей под вопросом . Обращаюсь сюда , если только к пару узким специалистам которые действительно профи.
3
يناير 2 ، 2021
Водил на прием собаку с непростым случаем. Но к лечению претензий нет. А вот к отношению... С ветеринаром общение перешло в общение через почту. Договорились на следующем:
1) что случай с моей собакой будет обсуждаться на проходящих у них в отделении собраниях;
2) что требуется написать на электронную почту ветеринару, если у моей собаки опять начнутся ухудшения или проблемы.
При этом прием в этой клинике стоит не малых денег.
В итоге:
1) случай на собрании видимо не обсуждался, по крайней мере, мне никто по результатам обсуждения не звонил и не писал;
2) как у собаки начались опять проблемы, написал ветеринару, но никакого ответа не получил.
Клиника не исполняет своих же обещаний. Хотя предыдущий опыт общения с этой клиникой был положительный.
6
يناير 28 ، 2021
Были неоднократно с нашими питомцами в этой клинике. Очень чисто, отличный, адекватный, обходительный персонал.
2
يوليو 28 ، 2021
Бегите отсюда! Тут работает абсолютно некомпетентный персонал, который просто убил мою собаку.
Собака была под постоянным наблюдением у этих, т.н «врачей». Но они не видели никаких проблем. Раз в пол года мы ездили в белый клык на осмотр и сдачу анализов. По факту этих осмотров никаких проблем не обнаруживали. В итоге, по словам этих врачей у собаки начался цистит. Мы несколько недель ездили в эту клинику, сдавали всевозможные анализы по крови и моче, делали несколько узи. Нас уверяли, что все хорошо и надо просто пролечить цистит. Лечение начали, но оно не увенчалось успехом. И во время одного из узи они обнаруживают у собаки увеличенную селезенку и говорят, что надо удалять ее в срочном порядке.
Естественно мы сразу же соглашаемся на операцию.
В итоге во время операции звонит хируг и говорит, что вся правая сторона пронизана метестазами и либо собаке надо удалять почти все органы по правой стороне, либо эвтаназия. При этом он сказал, что в случае операции собака скорее всего не переживет даже эту ночь.
И мы потеряли нашу малышку. Они за несколько недель не смогли отличить онкологическое заболевание от цистита!
Бегите из этой клиники!
6
2
أغسطس 8 ، 2020
Самая лучшая клиника. Оснащена всем оборудованием. Все продуманно, быстро и квалифицированно. Каждый раз- высший уровень. Спасибо.
7
1
يناير 3 ، 2022
Все очень хорошо , только очень дорого , было бы более доступная цена. Учтите что с 23 часов до 9 утра на все наценка 30%
4
مايو 24 ، 2023
После проверки сердца, был мрт, после мрт она умерла....
ديسمبر 25 ، 2021
Развод на деньги.стомы ставят всем подряд.
Сотрудники не компетентные от слова-совсем! Ещё и плед собаки потеряли... не дай бог вашему питомцу туда попасть.
7
نوفمبر 19 ، 2022
У меня лабрадор и кот. Ходим только сюда. Жпль, что теперь не круглосуточная
1
1
نوفمبر 30 ، 2022
Самая лучшая ветклиника, профессионалы своего дела!
2
1
أكتوبر 16 ، 2023
Стационар убрали, специалистов мало.
2
2
أغسطس 20 ، 2021
Вежливый персонал. Проблему решили на отлично. При этом денег взяли в 2 раза меньше чем предполагалось. Так как в ходе операции небыло осложнений.
2
يونيو 1 ، 2022
Персонал в целом неплохой, но нужно ещё научиться быть более клиентоориентированными, так же согласовывать и обсуждать если собаки придётся состригать шерсть к примеру для взятия крови, в других клиниках для этого шерсть не состригали ни разу.
1
مايو 12 ، 2021
Хорошее место чтобы вылечить четвероногого друга, но только пахнет собачатиной сильно, с другой стороны, а чем ещё там пахнуть...
Есть плюсы, можно попить кофе пока ожидаешь....
3
سبتمبر 4 ، 2021
Делали операцию хаски. Стерилизация - лапароскопия
Все прошло удачно! Спасибо хирургу и команде врачей!
1
1