Пользуюсь сервисом очень много лет, однако сегодня ночью 29 декабря, сайт перестал быть доступен. Поддержки никакой, доступа нет полностью, основной сайт тоже не работает. Все лежит уже очень много часов, новостей никаких от них ни рассылки что случилось ни в телеграм канале.
Тк все мои сервисы мертвы, сейчас терплю убытки сразу по всем проектам (~400к руб на данный момент).
Также каждый год готовьтесь, что они не вовремя продлевают свои лицензии и таже CPanel либо прочие базовые вещи могут отваливаться на несколько часов.
7
Вячеслав П.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 26
Ужасная работа поддержки. Если вы попробуете набрать номер телефона - то вам скажут, что готовы с вами только поболтать, а дела решаете в тикетной системе. Но проблема в том, что тикетная система практически не работает , похоже на той стороне сидит школьник и раз в час пишет ответы для поддержания беседы. Вопрос решить не мог в течении дня. Использовать данный сервис только для тестов, ни в коем случае что-то значимое там поднимать.
Отзыв от 2023 года дополняю в 2025 году- данный ИП похоже не выдержал требования законодательства и просто закрыл все свои услуги, при этом не предупредив клиентов. И хорошо, что я делал периодически бекапы к себе на винт, и ранее получил доступ к партнерке, через которую они регистрировали мои домены. Т.е. сейчас есть возможность восстановить работу сайтов. Но оплаченные услуги не были оказаны в полном объеме, что надо бы при большом желании потребовать компенсировать. Надеюсь основателя Кораблина Владимира накажут за такое отношение к клиентам и его немногочисленных работников.
Многие клюнули на невысокие цены, но как показал опыт - это опасно и можете потерять свои сайты и доступ к доменам.
дядя Андрейка
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Не могу продлить регистрацию домена у данного сервиса уже больше недели. За два дня до истечения срока оплатил продление, пришло письмо что оплата принята и на этом все. Продление не происходит, в панели уже минус 5 дней регистрации. Уже неделю нет реакции. На тикеты (Ticket:271480) в техподдержке не отвечают. с 2008 года пользуюсь сервисом и никогда нареканий не было. Что случилось, не понятно. Подумал что все, закрылась контора.
P.S на сегодня прошло уже 2 недели, хостер молчит, ответов нет. Очень жаль
P.P.S Никакого уведомления не получал. Если сбой в столе помощи, почему 2 недели не продлевается домен при штатной работе фирмы? на сегодня он так и не был продлен, сегодняшним днем домен был перенесен. Никакой информации о каких либо сбоях не размещено на сайте. Единственное что удалось найти-это сообщение о сбоях "в некоторых системах" в группе в ВК без какого либо дальнейшего пояснения. Да и сообщение это было опубликовано через 10 дней после создания тикета.