BestCeramic
289 مراجعات
فبراير 13
Очень удобный сайт магазина с возможностью быстрого просмотра плитки или керамогранита в интерьере 3D. Большой выбор в шоуруме на Обручева, удобная транспортная доступность, бесплатная парковка. Внимательные и ненавязчивые менеджеры в шоуруме, можно неторопливо и спокойно просматривать все представленные образцы в шоуруме. Менеджеру Александру большое спасибо за помощь и оперативность!
1
أغسطس 28 ، 2024
Отличный магазин- большой выбор плитки на любой вкус.
Особенно хотелось отметить менеджера Александра- спокойный, грамотный, терпеливый и клиентоориентированный. Посоветовал на пол нескользкую плитку, звонил на склад, резервировал до окончательного определения. Внимательный, добрый и знающий свое дело. Однозначно рекомендую и магазин, и Александра!
Объездили много мест, но остановились на этом магазине только благодаря уделенному нам времени, помощи в выборе, индивидуальному подходу. Спасибо, Александр!
1
يوليو 23 ، 2024
Работаю с Александром уже давно.
Как дизайнер долго выбирала с кем можно сотрудничать на постоянной основе.
Саша прекрасно разбирается во всём ассортименте, всегда подскажет и найдёт, чего другие найти не могут.
Мои заказчики от Александра в восторге.
Профессионализм и готовность помочь в сложных ситуациях.
Очень большой выбор плитки, много чего можно заказать.
Вообщем я очень рекомендую.
1
مارس 18
Неплохой выбор плитки. Покупателей очень мало. Продавцов от 3 до 5 за столами , но совершенно неклиентоориентированные, ленивые, незаинтересованные. По большей части непрофессионалы. Плитку купили в этом магазине, но осадок остался . Больше не обращусь.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Нашли на сайте этой кампании белорусскую плитку и захотели на нее посмотреть вживую, потрогать, пощупать.
Жена оставила заявку на обратный звонок.
Быстро перезвонил менеджер и сказал, что эту плитку можно посмотреть в шоуруме, который указан на сайте.
На их сайте нажали кнопочку проложить маршрут и приехали по навигатору в большой торговый центр на Варшавском шоссе.
Почаса на двух этажах искали этот шоурум и от безысходности позвонили по телефону в их офис.
Оказалось, что у них шоурум остался только на Обручева, а на сайте указан устаревший адрес.
Поехали с женой на Обручева, ведь надо понимать, что за плитку мы хотим купить!
Через сорок минут заходим в шоурум на Обручева и узнаем от менеджера торгового зала, что у них нет выставочных образцов этой плитки!
С его слов, зал очень маленький, а аренда очень дорогая и они не имеют возможности на такой площади размещать образцы продаваемой плитки!
Не серьезное отношение к делу!
Не советую, время зря потратите.
1
نوفمبر 16 ، 2023
Удобная транспортная доступность, хороший ассортимент, приветливый коллектив, а и самое главное, есть бесплатная парковка !!!! Если вам нужен хороший выбор, качественная консультация по подбору товара, то вам точно сюда ! А и самое главное забыл, есть возможность нарисовать проект, лично нам это сильно помогло в подборе плитки, спасибо менеджеру Оксане !
أغسطس 2 ، 2024
Рекомендую Бест керамик, не подвели меня ни по одному заказу, заказываю не в первый раз.
Во первых, оперативная работа менеджеров, во вторых, цены на 30-40% ниже, чем в магазине. Весь ассортимент в наличии, нашла редкие и труднодоступные позиции.
Быстрая доставка, нет проблем и заморочек с подъёмом и выгрузкой.
Крайне рекомендую ребят!
Удачи!
فبراير 4 ، 2024
Всё чётко организовано. Нашли в запасниках шикарную итальянскую плитку, доставили и подняли на этаж очень оперативно. Менеджер АЛЕКСАНДР очень любезно и профессионально помог подобрать полный набор плитки и в ванну и на кухню. Спасибо!
1
نوفمبر 7 ، 2024
Поражена не желанием работников компании выполнять свою работу. В контакт-центре (телефон указан на сайте) информацию о наличии не дают. Предлагают посетить шоу-рум на ул. Обручева. Я потратила свое время и приехала туда. Более 15 минут мне не могли сказать, что есть в наличии по моим параметрам. Далее я узнала, что минимальная сумма заказа от 15 тыс.рублей. Т.е. можно было и не ехать туда. На сайте этой информации нет. Вы можете об этом узнать только, когда будете оформлять корзину и сумма вашего заказа будет меньше 15 тыс.руб. Компания не заинтересована в покупателях. Мне жаль потраченное время. Уважаемые поставщики керамической плитки, знайте ваш товар не хотят продавать!
1
مارس 11
Очень большой выбор российской плитки и керамогранита, а также европейских брендов ( Испания, Италия). Возможность получить скидку и удобные условия оплаты. Также плюс в том что можно сделать 3Д визуализацию помещения. Доброжелательный персонал, помогут и проконсультируют.
1
فبراير 7
Ассортимент представленный в магазине не широкий, менеджер не спешат подойти и помочь, по многим вопросам не компитентны, увы.
سبتمبر 24 ، 2024
Не понравился шоурум:
- плохое освещение;
- персонал не заинтересован в клиентах (был один во всем магазине, продавцы даже внимания не обратили на меня, продолжали обсуждать бытовые проблемы);
- плитка 20/120 разных производителей вперемешку (по крайней мере так было, когда я туда заходил - 21.08.24).
В общем вышел из магазина через 5 минут…
Да, и при входе вывески не хватает…
Сначала думал, что вход через М-Видео…
1
سبتمبر 14 ، 2024
Из-за изобилия и разнообразия плитки, глаза разбегались и голова кружилась...не могли определиться, какую плитку взять, в каком цвете. Благодаря бесплатному дизайну 3Д, мы увидели свою ванную комнату во всей красе и наконец то совершили покупку. Впереди ремонт...но мы уже знаем, какая красота нас ожидает. Спасибо за товар и услуги.
1
يوليو 14 ، 2024
Благодарна компании BestCeramic за сотрудничество. Три месяца назад подобрала плитку для декора стены. Когда сейчас решила купить, оказалось, что её нигде нет. Писала и звонила во многие компании, но бесполезно. Я уже отчаялась. Неожиданно позвонила менеджер BestCeramic и сообщила, что у них эта плитка в наличии. Я даже не поверила. Сделала заказ. Привезли все чётко по договорённости. Был бой 1 шт. Все поменяли.
Спасибо вам, ребята, что бережете нервы клиентов. В период ремонта это очень требуется.
مايو 31
нельзя сделать небольшой заказ, т.е. если вам не хватило по какой либо причине материала, то вам придется делать заказ на 10к+, даже в их магазине.....
فبراير 19 ، 2024
Очень понравился магазин. Большой и интересный выбор плитки. У каждого стенда представлены варианты раскладки, что очень сильно упрощает выбор. Попался вежливый консультант. Всё понравилось, точно ещё вернусь!
يونيو 22 ، 2023
Спасибо ребятам за помощь и рекомендации при выборе плитки. Она выглядит прекрасно в моем гараже и создает уютную атмосферу. Кроме того, она очень прочная и легко чистится. Я был приятно удивлен качеством и ценой этой плитки. Я определенно рекомендую ее всем, кто ищет красивую и надежную плитку для своего гаража и дома. Спасибо за отличный продукт!
يناير 29
Спасибо большое Александру Бацуеву за дизайн проект. Очень оперативно сделал расчёт, раскладку и 3D, кроме того распечатал для мастера. Александр, ты лучший!!!
1
يونيو 24 ، 2024
Общение менеджеров с клиентами на уровне продавца на рынке. Менеджер Александр хамит и препирается. Менеджеры даже не здороваются, не могут представиться нормально. Не рассчитали плитку по моему проекту от дизайнера. Еще и звонят и вместо извинений дальше хамят. Из плюсов - широкий ассортимент.
Из которого, конечно, не все в наличии, хотя на сайте указано, что в наличии.
3
أكتوبر 14 ، 2023
Мои комплименты и благодарность Замире!
Вежливость, внимательность, оперативность и коммуникабельность. Все это про неё! Помогла найти альтернативу снятой с производства модели. Сопровождала заказ до получения, убедилась что все выполнено на совесть. Даже такой "привередливый" покупатель как я остался доволен, а это показатель) Обязательно буду рекомендовать эту компанию всем знакомым.
مايو 29 ، 2023
Я очень доволен покупкой керамической плитки в компании "BestCeramic". Качество продукции на высшем уровне, а цены очень доступные. Сотрудники компании профессионально подошли к моим запросам и помогли выбрать именно то, что мне нужно. Рекомендую всем обратиться в эту компанию для покупки керамической плитки.
يوليو 21 ، 2024
Покупали здесь плитку для кухни когда делали ремонт. Получилось очень классно – сразу видно высокое качество и премиальность. Рекомендуем всем кто делает ремонт, этот магазин один из самых лучших!
ديسمبر 21 ، 2023
Заказывал тут плитку. Во первых, подсказали, какие есть коллекции в наличии. Во вторых, отлично организовали не только доставку, но и обмен расколотых плиток. Рекомендую, если еще будет нужна плитка закажу тут еще раз
نوفمبر 14 ، 2023
Скажу, что нервы у менеджеров магазина стальные. Долго выбирали плитку, затем меняли эскиз, подбирали другую плитку, но в итоге заказали. Доставка была выполнена своевременно. Из всей партии были обнаружены три плитки с отколотыми углами. Претензию по ним приняли и доставили нам новую. Затем было ещё раз 5 дозаказов, перезаказов. В итоге мы обладатели очень классных санузлов, в которых прочентов 39 - это заслуга Андрея. Удачи вам в этом нелёгком труде! 🤝
مايو 4
Нравится интернет-магазин! Как дизайнер сотрудничаю давно.
مارس 23 ، 2024
брали несколько видов плитки, менеджер Александр Бацуев. все оперативно и по делу, цены суперотличные, сделали бронь на плитку аж на 3 недели с мизерной предоплатой! быстро меняли заказ, когда мы передумывали по рисунку. очень рекомендую!
يوليو 30 ، 2024
Заказывала в данном магазине испанскую керамическую плитку. Привезли плитку с отклонением в размерах до 0,5 см. То есть есть плитки размером 45х45, как и должно быть, а есть 44,5х44,5. При приемке заказа заметить это на глаз не представлялось возможным. Заметили, когда уже уложили значительную часть плитки в коридоре. Обратилась к менеджеру магазина с просьбой поменять часть партии, которая не соответствует размеру, хотя бы для того помещения, где плитка уже была уложена (речь о буквально 2-3 плитках, я была согласна обменять даже на выставочный образец, если он ок по размеру). В ответ получила информацию, что выбранной плитки нет в наличии нигде: ни на витрине в шоуруме, ни у поставщика. Ну вот буквально нигде. А вот на сайте информация обратная – что плитка в наличии. Составила претензию, буду ожидать ответа. Магазин и производителя плитки не советую.
UPD: после того как сообщила, что составила претензию, мне написал директор магазина с требованием прислать фото упаковки для замены плитки (замены! ее же не было?🤔). Люди, не ведитесь! По закону вы не обязаны сохранять упаковку. И это не должно влиять на требование обмена товара, если он в надлежащем качестве. Отвратительное вранье. Отвратительное обслуживание!
سبتمبر 28 ، 2023
Отвратительный магазин. Позвонила в четверг вечером узнать по наличии ответил Андрей. Приятный мч, сказал написать на почту и что завтра мне перезвонят. На следующий день мне не перезвонили. Позвониоа сама в 11.30.сказали перевезвонят через час и опять забили. Ситуация на протяжении дня повторилась ещё несколько раз. К вечеру когда я уже злая начала щвонить, скщалви сто нужно было сделалать заказ до 14.00 хотя договррилась ещё в 12 о 10 единицах товара. В конечном итоге ответа на вопрос почему мой заказ не был оформлен до 14.00 мне не дали. И просто начали бомбить по шаблону о выставлении счета и доставки на вторник плд предлогом что постпыщик не работает а они привозят в течении 3 дней. После чего, психанув, сделала и оплатила заказ в другом магазине на ту же плитку и привезут в понедельник.
Итог: оператор Андрей молодец, а Вадим и Александр не компитентные сотрудники и грубияны. Фирма потеряла клиента и деньги и негативный отзыв, так же была подана далоба в службу котроля качества.
4
1
سبتمبر 7 ، 2023
Ограничение минимального заказа тремя тысячами рублей по началу как то смущало, но потом, когда начали выбирать плитку для ванной поняли, что ничего страшного в этом нет. Ведь хорошая плитка стоит нормальных денег, а потому перестали переживать за это. Когда выбрали для ванной, жена выпросила ремонт и на кухне, но тут уже она выбирала сама) Вроде получилось у нее без проблем, спасибо вам за создание удобного фильтра, который сортирует плитку. Да, отлично, что консультации по телефону проводите и в выходные дни – это очень удобно! Было приятно, выбрав плитку и заказав обратный звонок, тут же услышать его и получить всю необходимую полезную информацию, что и позволило нам сразу же сделать заказ.
1
مارس 5 ، 2023
Выражаем благодарность за услуги высокого уровня. Обращались в компанию Бест Керамик два раза и ребята не разу не подвели. Плитку покупали заранее, когда стали класть, нам не хватило несколько штук бордюров. Стали искать компании, где смогут доставить не большой объем товара. Позвонили в компанию Бест Керамик, трубку снял Андрей Марин, бордюры наши были в наличии. Сразу, по телефону оформили заказ, согласовали день и время доставки, пришло подтверждающее письмо на почту со счетом оплаты. В день доставки за час позвонил курьер и приехал четко в согласованное время. Когда обращались второй раз в компанию, нам не хватало одной коробки плитки. Везде нам отвечали, что эта плитка снята с производства. В компании Бест Керамик эта плитка была в наличии. Поразило то, что Андрей Марин в свой выходной обработал заказ, отписался в письме. Его коллега Иван Мельников позвонил, уточнил, все согласовал. Вывод один: ребята работают в команде, что не мало важно в наше время. Вы настоящий пример того, как надо работать с клиентами в любых ситуациях. Обязательно будем рекомендовать друзьям и близким. Спасибо!!!! Вы лучшие!!!
نوفمبر 25 ، 2024
Шикарный магазин всё сделали в лучшем виде, рекомендую всем
أبريل 27 ، 2023
Осталась очень довольна работой с Бест Керамик. Отличный ассортимент, нашла плитку, которая мало где была. Общалась с Андреем Мариным, на все вопросы ответил, проверил наличие плитки в шоу-руме, чтоб живьем можно было посмотреть. Доставка, подъем- все четко и во время.
فبراير 26 ، 2023
Сотрудничать с данной компанией одно удовольствие! Всё грамотно, качественно,ассортимент большой, всё в срок! Менеджер помог мне с расчетом по количеству плитки и ответил на интересующие меня вопросы.
Спасибо ещё раз, что воплотили мою мечту в реальность!!!
يونيو 9 ، 2023
Покупала плитку, осталась очень довольна! Выбор, цены, сопровождение заказа, доставка - всё очень порадовало. Не могла подъехать посмотреть выбранную плитку вживую - прислали живые фото со склада. Отдельное спасибо менеджеру Икрям за помощь с оформлением заказа и за сопровождение!)
ديسمبر 27 ، 2022
Последний ремонт делала достаточно давно . Была приятно удивлена, что такой прорыв. Такой ассортимент! Есть очень креативные варианты. И размеры разные. Есть где разгуляться фантазии. Обещали помочь с расчетом, доставкой. Подумаю, что хочу ,
и обязательно вернусь!
أغسطس 31 ، 2023
BestCeramic она же ООО «Баусервис» очень сильно подвели, сделал заказ керамогранита 30.08.23. сказали наличие есть привезем 01.09.23. Утром на следующий день еще раз им позвонил так же подтвердили что все нормально заказ привезут 01.09.23., после обеда звонят и говорят что оказывается заказ не привезут! Выкручивайся как хочешь мы договор с вами еще не подписали равносильно ничего не обещали! Не советую эту компанию подводят и не краснеют!!!
1
1
أغسطس 17 ، 2024
Я очень благодарен магазину за такую качественную и быструю доставку плитки. Рад, что при транспортировке она не повредилась. Смотрится супер, спасибо
ديسمبر 18 ، 2022
Порадовал выбор плитки, большой ассортимент отечественных производителей по низкой цене. Брал фартук на кухню и мне быстро сделали дизайн по моим представлениям. Спасибо сотрудника за их проявленный энтузиазм и компетентность!
يناير 23 ، 2023
Хочу выразить благодарность за помощь в приобретении плитки менеджеру Мельникову Ивану. Очень компетентный и вежливый сотрудник. Помог произвести все замеры плитки, чтоб транспортная за негабарит не содрала с нас огромных денег. Все очень быстро оформили и доставили в транспортную. Отличный интернет-магазин, рекомендую. Спасибо!
يونيو 10 ، 2023
Ужасный магазин. Покупали плитку в ТЦ "Шоколад". Визуализацию раскладки нам не сделали, может ее можно было бы выпросить, но именно выпросить. По сути, из-за отсутствия визуализации не правильно посчитали количество плитки. Ок, тут наша вина, нужно было быть внимательнее и настойчивее. Но вишенка на торте проявилась при укладке плитки: нам оформили артикул из другой коллекции, от чего верхние ряды плитки "поплыли" на 1.5-2 см. Возврат плитки осуществляется силами покупателя на СКЛАД!!! У продавца по телефону уточнили, всю ли плитку можно вернуть. Ответ был: да, заберут всю чистую (без клея) плитку. На деле же, возврат только кратно упаковке (12 шт). Так что, хотите потерять время и нервы, тогда Вам сюда!
2
ديسمبر 15 ، 2022
Замечательный салон! Очень большой выбор как плитки, так и керамогранита. В салоне представлены только образцы на любой цвет и вкус! В салоне представлена плитка не только их Испании и Италии, но и из Ирана, Азербайджана, Индии и из других стран. Ходить и выбирать можно целый день!!!!!!! 👍🏻 Всем рекомендую посетить салон плитки Bestceramica.
2
فبراير 19 ، 2024
Сделка состоялась
Все подобрали, посчитали по лучшим ценам. вовремя привезли и разгрузили и подняли в квартиру. Однозначно рекомендую.
ديسمبر 25 ، 2022
Хочу выразить благодарность за помощь в подборе плитки менеджеру Полковниковой Оксане. Задача была сложная: найти из старых коллекций плитку для разных квартир, где плитка отошла или была повреждена. Оксана искала на всех складах и у разных фирм и кроме того, помогла подобрать точную копию одной из плиток из другой коллекции. Очень милая в общении и терпеливая. Всем рекомендую.
1
يوليو 9 ، 2023
+:
- большой ассортимент (где-то час выбирал)
- отзывчивый персонал
- качество
- по МО цена ниже
-:
- время ожидания доставки как по мне долгое (но это кому как)
Итог:
В целом мне всё понравилось.
أكتوبر 17 ، 2024
Довольно большой шоурум с разной плиткой, рядом с метро.
1
يوليو 28 ، 2024
Плитка здесь самая лучшая, это 100% Большой выбор, варианты все красивые и стильные. Цены адекватные, рекомендую!
ديسمبر 30 ، 2022
Спасибо компании, и особенно Иркям Ямбулатовой за оперативность и консультацию. Подвел Леруа с доставкой, отказалась от уже оплаченного заказа. Обратилась в Бесткерамик. Плитка вышла дешевле, оперативность 5 из 5. Теперь буду при необходимости обращаться сюда, и советую сверять цены, если в леруа ездите. В Бесткерамик плитка дешевле, затирка дешевле. Доставка оперативней. Спасибо Иркям, еще раз
1
ديسمبر 20 ، 2022
Заказываю через менеджеров онлайн, всегда все хорошо, нареканий не было 👌🏽
Очень большой выбор плитки
Большая экспозиция, место не очень кончено, но есть что выбрать как онлайн и офлайн
1
نوفمبر 1 ، 2023
Хороший магазин. Второй раз уже здесь плитку берем. На этот раз делаем ремонт у родителей. Подобрали им отличную коллекцию в ванную комнату. /И недорого, и в наличии все нужное нам количество было. В общем, двоольны!
أبريل 11 ، 2023
Остался очень благодарен компании BEST CERAMIC и лично менеджеру Ивану Мельникову ! Обратился в данную компанию и совершенно не ошибся . Хотелось бы отметить приоритеты ответственности , порядочность , желание помочь и действительная помощь . Спасибо за оказанное содействие в покупке керамогранита Art Ceramic London Silver Glossy 60*120 . Всех Вам благ и хорошего бизнеса ! С уважением Борис Борисович С .