Bike Centre
685 مراجعات
فبراير 9 ، 2024
Очень грубые продавцы! Нарушают правила торговли. Для того, чтобы вернуть товар, пришлось ругаться. Упаковка не нарушена, также был чек,отказывали в возврате. Не рекомендую никому этот магазин!!! Цены самые дорогие в Краснодаре.
2
5
أكتوبر 11 ، 2024
Хороший ассортимент, но не всё смогли найти из "расходников"
2
فبراير 4
Со скрипом но все-таки нашли нужный мне товар.
أكتوبر 30 ، 2023
Прекрасный персонал,всегда приятно и чисто внутри,велики красивые и качественные!
1
يناير 20 ، 2022
Всё очень неплохо и достойно. Хороший выбор, хорошее отношение к клиенту. Однако в сервисе у них с вниманием беда: брал супруге велик и у них же сказали, что подготовят сейчас (всё, что надо, докрутят, колёса накачают, отрегулируют тормоза и переключение). В итоге - недотянули крепление руля на выносе. Если б не было с собой инструмента - то обидно было бы очень.
أغسطس 17 ، 2022
Впечатление негативное. Первый раз обратился с ТО велосипеду сделать - специально оставил байк, запрос был сделать всё что нужно, телефон для связи - в итоге мне один раз лениво попробовали дозвониться для согласования запчастей после диагностики и забыли про меня. Когда пришёл срок забирать велосипед он был не готов. К нему даже не притрагивались. К чести компании признать они исправили свой прокол и ТО обошлось мне без стоимости самих работ, только запчасти. Другой раз принёс поменять покрышки на колёсах - запрос был поменять покрышки, проверить на целостность камеры. В итоге покрышки поменяли, колесо на следующий день пустое - ответ меняйте камеру, мы не проверяем целостность. В данном случае пришлось дважды платить за снять поставить покрышку и в итоге камеру мне продали бракованную. Третий раз уже сам менял покрышку. Всё действие было на кануне месячной командировки - когда вернулся сказали срок претензии истёк, помочь ничем не можем. Таков мой опыт общения с этой организацией.
3
3
ديسمبر 25 ، 2023
Очень здорово, что магазин имеет собственную доставку. Очень удобно и практично.
1
يونيو 24 ، 2022
Очень хороший магазин богатый ассортимент профессиональный грамотные продавцы очень понравилось ребёнку обслужили велосипед в мастерской тоже очень быстро и качественно
1
1
سبتمبر 13 ، 2023
Через месяц после покупки велосипеда, появились щелчки во время движения. Но почему то в сервисе сказали, что не могут исправить , так как нет таких подшипников 🤷♂️
У нового детского велосипеда за 20.000 рублей, начались проблемы через месяц так еще и не могут починить 🤦🏻♂️
1
9
أكتوبر 24 ، 2023
Оперативно работают менеджеры, сразу подобрали велик и сделали протяжку... 25минут и уже с новым велосипедом
2
1
سبتمبر 7 ، 2022
Напрягло навязчивое предложение продавцом различных товаров. Покупали велосипед, чётко обозначили всё что нужно, устали говорит, что больше ничего не нужно. Укатили велосипед в сервис центр на подготовку к эксплуатации. Откуда выкатили его нарядным как новогодняя ёлка, со словами: -"посмотрите, что ещё мы вам можем к нему предложить!"
Плюс ко всему, видимо, подготовка к эксплуатации в их сервисном центре заключается в том, чтобы ослабить все соединения. Так как через неделю неактивной езды разболталось всё что могло.
1
4
أكتوبر 30 ، 2022
Отличный центры, большой выбор .
Хотела выразить благодарность сотруднику (Сергей) , все рассказал подробно , помог с выбором . Спасибо большое ,,👍
4
أكتوبر 10 ، 2022
9 октября 2022
Рассказываю ситуацию, значит приезжаю в магаз, за рулём для стрит/дерт, сотрудник вызывается помочь, я говорю мне нужен повыше, выбрал руль с перемычкой, 1 фото руль с перемычкой для bmx, 2 прогулочный руль, сотрудник заявляет на полном серьёзе, что перемычка в руле из-за того, что (внимание!) производитель сомневается в надёжности руля и приварил перемычку🤣 и руль за 800 рублей для стрита будет лучше, вопрос к начальству, вы оплачиваете своим клиентам поход к стоматологу?
Дальше, девушка на кассе долго отказывалась пробивать оплату по карте, типо оплачивайте через приложение, я говорю мне не удобно, не хочу, я говорю достаньте терминал, у нас через приложение оплата, у общем спустя несколько минут все же смог ее уговорить на оплату по карте, это ваше отношение к клиенту? Объясняю почему оплата по карте, они хотят сэкономить на эквайринге, сотрудник консультирующий меня по рулям красава, хотел меня угробить😄
К чему я это все говорю, я ладно, не послушал его, вы уважаемые, можете получить травму из-за такой консультации, будьте внимательны
3
فبراير 27 ، 2024
Приехал чинить самокат, по телефону сказали что сделают, в итоге ничего не сделали, сказали что нет у них мастера по электросамокатам. Только зря 1000р на такси потратил
1
1
أغسطس 18 ، 2023
Молодцы ребята, подсказали, подобрали, сразу сделали обслуживание вело, все достаточно быстро.
3
يونيو 13 ، 2022
Отличный центр. Огромный выбор. Цены приемлемы. Менеджеры консультируют. Есть бесплатная доставка. И что меня удивило,есть возможность сдать старый велосипед и получить скидку на новый. Советую ваем
1
1
مارس 20 ، 2023
В таком огромном магазине такие не грамотные консультанты!Молодые,товара не знают.
Была,конечно,шокирована.
Я,как покупатель, с товаром ознакомлена больше,чем "консультанты".
Выбирали детский велосипед.
Решили не покупать в этом магазине.
Ребята изучайте товар,раз уж Вы работаете с ним!Успехов..
2
5
مايو 22 ، 2024
Большой выбор, проконсультировали, помогли выбрать велосипед
1
يوليو 14 ، 2024
Хороший магазин, и ассортимент очень интересный
3
3
مايو 18 ، 2024
Отличный магазин, есть все для велосипедов и не только.
أغسطس 19 ، 2024
Очень качественный сын с ним уже 3 год а он в идеальном состоянии
1
ديسمبر 29 ، 2023
Приобретали велосипед. Попали на чёрную пятницу и цены нас приятно удивили. Менеджеры молодцы
نوفمبر 24 ، 2023
Отличный магазин, обслуживаю там свой велосипед.ребята знают свою работу на отлично.
3
1
يناير 25 ، 2024
Ну такой себе сервис. Менеджер говорит много специфических слов, который нам обывателям увы не понятны. Прикладное значение к сожалению приходится вытягивать 🤷♂️
1
يونيو 11 ، 2023
Были впервые. Пришли за роликовыми коньках ребёнку. Нас встретил консультант, предложил ролики, и подобрал защиту. Быстро без лишних слов обслужил.
3
أبريل 27
Быстро починили велосипед
سبتمبر 3 ، 2022
Выбор велосипедов в магазине достаточно большой, есть хорошие скидки, приветливый и компетентный персонал. Снимаю звезду за то, что маленький выбор фурнитуры типа педалей, сидушек и т.д
1
مارس 5 ، 2022
Когда покупали самокат были довольны обслуживанием, все отлично! Но после недели эксплуатации, возникли проблемы, самокат раскручивался и руль шатался! Приняла решение вернуть самокат, но в сервисе меня морочили час пытаясь починить , трижды
самокат не почининый, пытаясь доказать что с ним все ок! Обвинить меня что я его как то не так затянула сама лома! Все же после моих отказов забрать, сказали что нужно оставить на несколько дней в магазины для починки))) я естественно отказалась , требуя возврат! Сотрудники опять удалились, держа в неведении! Это конечно напрягало! Потом вышел механик агрессивно пытался мне доказать, что самокат в порядке, заступился менеджер и сказал что все ок, сейчас решим! Долгое время дозванивался до кого то по моему вопросу! В итоге после всех этих сложностей у меня взяли претензию в главный офис и ожидать решения 10 дней! На данный момент руль у самоката не крутится полноценно, после их ремонта, заменили гайку!Вообщем ужас! Ну что ж ждём ответа, после напишу ещё отзыв! Адрес магазина г. Краснодар ул. Российская 131/5а
3
4
مايو 12 ، 2024
Все супер, всей семье катаемся. Отличный магазин
أغسطس 4 ، 2024
Купил звонок колесеко покрутили и тормоза плохо настроил купил там же велосипед долго ждал
مارس 10 ، 2023
Не понравился и магазин, и персонал... В магазине очень тесно, велосипеды стоят так плотно, что даже персонал достает их с большим трудом и еще большим недовольством.
Покупали велосипед ребенку, попался нам какой-то молодой консультант... Некомпетентный от слова совсем - информацию по велосипедам пришлось самим искать на их сайте, при этом консультант стоял и ждал пока мы найдем. Складывалось ощущение, что он просто ждал пока мы уйдем. Очень видно было, что работать ему в тягость. Достать велик - проблема, подрегулировать руль и сиденье чтобы ребенок удобно сел и было понятно подходит велосипед или нет - тоже проблема...! В какую сторону откручивается/закручивается гайка мы не знаем... Мрак какой то... Достаточно ситуации у кассы когда мы несмотря ни на что все таки добились от него желаемого и были готовы купить велосипед - подходим с ним к кассе, он молчит, мы молчим (думаем что кассир в курсе), девушка кассир делает какие то операции, так проходит 5 минут, по прежнему консультант рядом стоит и молчит... И тут кассир спрашивает: "Что вы хотели?"... Я чуть не поперхнулся... У сотрудников коммуникации ноль. Консультант не дождался и ушел курить перед входом... Выступил на все деньги! Браво!
3
أكتوبر 8 ، 2024
Сеть магазинов пять звезд. Пользуюсь сетью давно . Персонал из них слово надо вытягивать. Тройка персоналу. На Дорожной понравился больше всего.
سبتمبر 15 ، 2023
Купил велосипед брак, обнаружил дефект на 2 сутки, привез велик на устранение или обмен, отказали в бесплатном устранение дефекта и обмена!
Нерекамендую данный магазин и обслуживание сервис ужасный и дорогой!
6
يناير 6
Плохо готовят велосипеды к выдачи
سبتمبر 3 ، 2022
Не хотел писать отзыв, но вынудили. Переступив порог этого адового места я начал свой личный кошмар. 30.07.2022 имел тупость купить у них самокат. Всё бы ничего, только он через раз заряжается. Объявили мне о гарантии в месяц на батарею и на узлы год. 08.08.2022 привёз в ремонт по гарантии, неисправности: заклинил механизм складывания руля и не заряжается батарея. Через три дня мне его отдали, но чуда не произошло, он так же не заряжается, к тому же сорвали резьбу крепления руля и он отвалился по дороге. 22.08.2022 снова отвёз его в сервис с проблемой зарядки и отвалившегося руля. Написал претензионку, но на 3.09 реакции ноль. Забрал 30.08.2022 самокат, так же заряжается через раз, руль болтается из стороны в сторону. В общем, протянули время для окончания гарантийного срока, чтоб вежливо послать. Жду 57 дней ожидания реакции на претензионное письмо и иду в суд. Мой личный совет, держитесь подальше и от самого магазина и от его сервиса. Печать стараются не ставить, подписи не ставить. Это ужас, который я приобрёл себе за сорок тысяч рублей
5
3
أكتوبر 4 ، 2023
Обротился в сервесный центр отрепетировать геометрию. Активновсть вооообще нулевая прождал 2.5 чиса что за 5 минут мне ее отрепетировали крайне не даволен персоналом
8
أبريل 4
Хороший магазин и сервис
مايو 16 ، 2023
Хороший магазин,много выбора,проконсультировали и помогли подобрать хороший самокат ребенку.
1
أبريل 24 ، 2024
Большой выбор велосипедов, а вот самокатов для малышей немного
أغسطس 3 ، 2022
Хороший выбор велосипедов, продавцы знают товар, разбираются в тонкостях, помогли выбрать велосипед. Тут же сервисный центр, где исправят полоски быстро и качественно.
أكتوبر 18 ، 2023
Доброжелательный и знающий своё дело персонал. Качество товара меня полностью устроило.
3
مايو 17 ، 2021
Крутейший Байкер Центр! Поразил широкий ассортимент товаров, в частности электросамокатов. Приветливый персонал, хорошо разбирается в товаре, может предложить наиболее оптимальную технику и аксессуары! Очень доволен покупкой! Молодцы так держать))
1
أكتوبر 4 ، 2023
Хороший магазин, качественный товар, продается всë от велосипедов до определённых деталей
3
أبريل 2 ، 2024
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Помогли в восстановлении старого вела)
1
يوليو 20 ، 2024
Отзывчивый персонал. Всё объяснят и покажут
يونيو 30 ، 2022
Отличный магазин, цены адекватные, огромный выбор велосипедов.
Выбирал себе гравийник, подобрали стингер, за свои деньги отличный аппарат, да ещё и старый велосипед приняли в трейд ин дороже, чем он стоит на Авито, спасибо огромное!!!
أبريل 10 ، 2024
Были тут, большой выбор велосипедов, присмотрели сыну на замену.
3
يونيو 11 ، 2023
Велосипед подобрали, на кучу вопросов ответили, собрали, доставили.
Через месяц приехал на ТО, всё проверили, ответили ещё на кучу вопросов :)
Покупкой доволен, сервисом тоже.
3
أبريل 19 ، 2022
В данном магазине мной был приобретен скейтборд. Достаточно дорогой. Выбрала магазин, что бы получить профессиональную концультацию о товаре. В итоге продавец даже не обьяснил никаких технических характеристик про товар. Неправельно дал консультацию о товаре. Вернее сказать ничего про него не сказал. Товар не подлежащего качества хотели вернут продавцу. В итоге отказ. Денежные средства за товар даже не захотели вернуть. Ужасные консультанты не знающие свою работу. Консультантов много, а толку мала. Ребенок копил на свою мечту, весь год. А его так обманули. И денежку возвращать не хотят. Очень грустно.
2
3
فبراير 10 ، 2024
Все оперативно,спасибо мастеру Вялый Степан Сергеевич.Рекомендую.