Ходили туда постричь когти собаке .. вышла я вся в слезах , так как нашему питомцу обрезали задние когти так , что вся лапа была в крови ещё 3 дня !!!!
И самое интересное , что за это взяли деньги !!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Аксёнов
مستوى 19 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Всё отлично! Стерелизовали кошку, операцию провели, питомца оставили на ночь отдыхать от операции. По стоимости - дешевле, чем в округе. Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Бакаева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Приехали ночью, кот умирал. Бвстро среагировали, сделали всё возможное. В стационар положить не было возможности, т. к. на данный момент он только инфекционный. Спасибо за помощь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Хелена
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Врачи в клинике очень квалифицированные,и что в наше время большая редкость,очень профессиональны,одна из лучших клиник в нашем районе👍😊!!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Тррр
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Из минусов: общение персонала иногда переходит все границы. Медсестра (блондинка с короткой стрижкой) постоянно язвит и хамит, позволяет себе неуместные колкости, например, из-за того, что мы видите ли забыли собачий паспорт, хотя для приёма он не нужен был. Часто везло попадать на ее смену, примеров накопилось предостаточно.
Насчет назначений в целом претензий нет, но цены в районе Бибирево есть и меньше.
Иногда обращамся к ним, так как работают ночью в отличие от многих клиник в Алтуфьево.
Upd: оперативная обратная связь. Не игнорируют отзывы и стараются разобраться.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алена Д.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Никогда не ходите туда! Дешевые расценки выйдут вам боком и прийдется потом потратить в миллион раз больше!
Во-первых, указанная услуга «чипирование» не предоставляется, у них нет сканера!
Во-вторых, очень неквалифицированные доктора!
Первый, взяв соскоб с кожи щенка, уронил материал на пол, поднял, положил обратно на стекло и в таком виде отправил в лабораторию (спец геля для предотвращения падения материала, видимо, у них нет).
Второй доктор сделал нам первую прививку нобивака, через неделю щенок стал ходить жидко, с кровью и слизью, ветеринар решил, что у нас парвовирусный энтерит- все это происходит при общении через электронную почту (к слову, никаких других симптомов не было, мы были бодры, веселы, кушали, пили, играли, зловонных запахов не было, рвота отсутствовала).
Назначили анализ, естественно, мы перепуганные, спешно все, что нужно сдали.
Пришёл анализ-ПОЛОЖИТЕЛЬНО!
Курс антибиотиков, пребиотиков, после никаких дополнительных анализов не назначили, для проверки состояния здоровья! Снова стул с кровью- и ЕЩЕ курс антибиотиков!
Я уже сама стала настаивать на повторных анализах, спрашивать что можно сдать?
Только тогда получила: «ну, можно сдать общий анализ крови».
Нервы, сопли, слюни, бессонные ночи.(Напомню, щенку 2,5 мес).
!!!!!!А то, что после первой прививки в течении 3-4 недель в любом случае анализ БУДЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ даже у здоровой собаки,ветеринар, видимо, НЕ ЗНАЛ!!!
Просто потратили кучу денег, нервов, а главное- здоровья собаки!!!!!!!
Обратились за сторонним мнением, 2 ветеринара разводили руками и удивлялись, как можно быть настолько некомпетентным!
Оформила заявку на разбирательство в их колл центре, жду звонка администратора!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Лого Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2020
Я знаю в этой клинике одного врача, лечившего моих кошек, это знающий, опытный, отзывчивый врач, Шагаев Денис Валерьевич, выражаю ему благодарность. Думаю что и другие врачи и медсестры в этой ветклинике не хуже!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Хороший врач, качество слуги наилучшее, очень довольны😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Юдин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Хорошая ветклиника
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Б.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Ну очень дорого и врачи друг друга хаят. Не понятно в итоге, правильно лечат или нет.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Я записалась в клинику через сайт на 18 вечера за 1,5 недели до приема, звонит оператор в день приема и говорит что моя запись на 20.00 и говорят, что мою запись не переносили, хотя у меня есть скриншот, что я записана на 18.00.Это как? Меня никто не предупреждал, что запись переносят, безобразное отношение к клиентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 21 ، 2019
Приветствую,позвонила вет клинику хотела записаться к дерматологу ,ну предложили к терапевту к Шагаеву Денису Валерьевичу я записалась ,потому что подозрение были на стригущий лишай я испугалась .
Мы пришли на приём врач Шагаев Д.В. сразу же принял нас ,начали проверять всё четко и ясно сказал,объяснил .Сдали анализы утром на почту пришли результаты .Врач Шагаев Д.В все подробно описал сколько и как лечить ,спасибо за такого врача Шагаев Д.В .,побольше бы таких внимательных специлистов!!!
4
2
Павел Д.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Ни в коем случае не обращайтесь в экстренных ситуациях (и не обращайтесь вообще). Ничего не сделают, но сдерут кучу денег. За выезд (10мин на машине), 3 укола и рентген с меня взяли 10 (ДЕСЯТЬ) тысяч. Получив бабло развели руками, мол: тут наши полномочия всё - езжайте в настоящую клинику. Пришлось в срочном порядке с умирающей кошкой на руках искать и ехать в настоящую. Рекомендую сразу так поступить, ведь что из себя представляет этот Био-Вет? Крохотное убогое помещение и дежурный врач, который плевать хотел на ваше животное и на вас, кстати, тоже (попропросил подержать лапы для рентгена, сам надел фартук - мне даже не предложил). Ко всему перечисленному добавляется слабая компетенция, простите, врачей: в один голос твердили: нужно делать операцию, срочно нужно делать операцию. Приехав в настоящую клинику мне спокойно объяснили, что прежде чем делать операцию нужно стабилизировать состояние, положили под капельницу, надели кислородную маску. И знаете во сколько мне обошлись сутки стационара в настоящей клинике с капельницей и круглосуточным присмотром? 15 тысяч.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Чумичева
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Замечательные врачи!!!!!!!! Жаль, что помещение не в лучшем виде, требуется ремонт (протекает крыша, а управляющая компания разводит руками).
2
إظهار رد العمل التجاري
Мар
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Ходим туда с собакой на стрижку когтей и мелкие процедуры. Проблем пока никаких не возникало.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Ужасная клиника. За единоразовый приём я заплатила 2500 ₽. Врач содрал за доп. анализы, которые в нашем случае делать было не нужно.
Детализацию с чеком долго отказывался предоставлять, и в итоге я прождала ещё чуть ли не полчаса, когда мне предоставили документы. Сам приём длился минуты 3, и даже за это время врач успел нагрубить, когда я удивлённо повторила за ним то, что он сказал.
Не рекомендую обращаться к ветеринару Мосейчуку А.Н., и в эту клинику тоже больше ни ногой.
5
إظهار رد العمل التجاري
Алена Д
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Ветклиника г..но. но врачь Шагаев в не всяких сомнений, профессионал свое дела!! Всем советую . А опыт есть, и по другим клиникам другого уровня!! Но только к нему!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга заволока
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Ходим к Андрею Васильевичу,
Внимательный к моему Йорку
Все по делу !🙌🏻
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван И.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отдавали кошку на стрижку. Очень довольны, спасибо!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксю Лаврика
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2020
Отвратительная ветклиника. Стерилизовала двух своих кошек, не знаю, что за наркоз, но у одной кошке больным стало сердце , а другую пришлось везти и откачивать в другую ветклинику.
5
إظهار رد العمل التجاري
Инна Х.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Алексей Мосейчук- хороший доктор. Операция прошла успешно, видно, что доктор небезразличен к животным. Спасибо!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
egorka
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
У собаки было отравление. Пришли и сдали кровь. Попросили написать на листочке почту, что уже смутило и сказали отправят анализы.
3 месяца спустя и Никаких анализов нет. Беспредел!!! Стоимость услуги 4 тысячи!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Qatho
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Купировали ушки доберману на Алтушке. Швы ровные, перенесла хорошо. Ушки встали сами через месяц. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Sjon
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
В сети этих клиник постоянно разводят клиентов на деньги. Были в этом филиале, а через несколько лет переехали в другой район и, позабыв негативный опыт, обратились в другой филиал. Не надо писать мне в ответ, что вы разберётесь с конкретным случаем, если в разных филиалах врачи работают по одной схеме, значит такова политика руководства. Нам в ответ на наше возмущение как с 2000р ценник вырос до 8000р, врачиха изобразила обиду и сказала, что не в свой карман деньги кладёт. Не советую никому!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Л.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Очень отзывчивые терпеливые врачи. Приходим не первый раз. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 18 ، 2019
Провели операцию удаление пиометра, внимательный и грамотный персонал..Хирурги профессионалы. Питомец жив здоров радует нас. Спасибо Докторам
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ручканова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Это лучшая клиника в СВАО. Лечили там и своего котенка, и найденного в подъезде. Отношение одинаковое. Деньги не тянут. Все по делу и по рекомендации. И врачи и медицинский персонал, все очень приветливы и профессиональны. С любой проблемой только туда.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 26 ، 2019
Лечила кошку у Денис Валерьевича очень довольна, всем рекомендую. Операцтя прошла хорошо без последствий, стерилизовала кошку и удаляли грыжу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Груздев
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Периодически обращаемся в эту клинику, обслуживание очень нравится.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ларкина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2019
Это клиника, где вас не разводят на деньги! Филиал на Алтушке - лучший. Здесь работает самый красивый в Москве ветврач Дмитрий, здесь любят ваших животных, помогают им круглосуточно, не продают, а лечат. От хозяев требуется только доверие врачам.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Прядка
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Врач Денис профессионал своего дела. Всегда рады с кошечкой попасть к нему по любому вопросу здоровья питомца.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юстас
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Если вам плевать на своего питомца, то вам СЮДА ! Здесь ему не помогут ! Всё, что они умеют и могут это - укол , пощупать, посмотреть и сделать рентген!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Ф.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
стригу ногти всегда собакам там,и уколы делаю только там.лечить пробовала там,но у собаки был бронхит,а мне сказали это инфекция из-за зубов.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ш.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2018
Работают круглосуточно, это очень удобно, внимательное отношение, хорошие врачи. Правда я только прививки котикам делал, но мне все понравилось и ценник не ломят
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Спицына
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2019
Добрый день!Выражаем огромную благодарность ветеринарному врачу Шагаеву Д.В. и всем сотрудникам ветклиники,,БИО-ВЕТ" за квалифицированное лечение кота по кличке Рыжий .Здоровья Вам, с уважением Спицына О М
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Глафира К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Отличная клиника!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Стригли старую кошечку 16 летнюю. Все хорошо, но цена :(
إظهار رد العمل التجاري
Dark_Ethereum
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2019
Однажды понадобилось обратиться в круглосуточную вет.клинику. Почти половина собачников Лианозово здесь обитает. Цены ниже, чем в других клиниках. Персонал отзывчивый. Появился любимый доктор - Денис Валерьевич Шагаев. Всё чисто и стерильно, несмотря на небольшое помещение.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Ралина
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Кастрировать 🐱 ходили, все прошло хорошо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сахаров
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2019
Мы принесли в клинику бездомную кошечку, которую вырвали из пасти собаки. От собаки ей очень сильно досталось, она была в тяжелом состоянии, повреждены внутренние органы. Хочу выразить огромную благодарность врачам за профессионализм и чуткость по отношению к бездомному животному. В клинике успешно провели сложнейшую операцию, которая длилась 5 часов. Сейчас состояние кошечки стабильное. Спасибо клинике за то, что спасли кошечку и предоставили значительную скидку на лечение бездомного животного.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 14 ، 2020
Помещение маленькое. Народа нет и нет очередей. Бывала всегда утром, возможно поэтому нет очереди. Общее впечатление приличное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ч.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Отличная клиника. Спасибо врачам за их работу.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
Ольга,кот Феликс,были на кастрации. Всё понравилось. Подход замечательный.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
I Malina
مستوى 14 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Очень грязная клиника.Врачи так себе…больше сюда не придём
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
По звонку называют меньшую сумму, в вет. клинике больше.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Рубанова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Очень хорошая поликлиника, где цель вылечить животное, а не содрать деньги. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Яна Б.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Лечимся у доктора Шагаева Д.В. хороший внимательный доктор всегда нам помогает. Спасибо большое.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ю С
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
смешанные чувства.
один кот умер на столе в этой клинике.
второй кот - был спасен на этом же столе.
доктор Андреев - волшебник.
1
إظهار رد العمل التجاري
яна сидорук
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2018
Очень хороший и профессиональный персонал. Доводилось в клинике делать операцию и несколько раз оставлять на передержку. Видно, что животных любят. Доверяюсь ещё и не раз
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Горчаков
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Второй раз сдаю своего кота в "гостинтцу". Просто рядом с домом и цены адекватные. Содержание в клетках, в одной комнатушке. И собаки, и птицы, и кошки. Иногда очень нужно. Они выручают.