Где дэнги? Подал заявку на вывод, деньги не выводят, на телефон не отвечают. Служба поддержки не доступна.
3
إظهار رد العمل التجاري
Viktor Shu
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Быстрое обслуживание, внимательный персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
ксения шумакова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Немного бестолково все. Но персонал очень любезный. Чувствуешь, что тебе хотят помочь
2
Сергей Лепин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Я конечно люблю позадавать много вопросов умных и не очень, но у менеджеров всегда есть на них ответ, ни одним вопросом я не поставил в тупик человека, таких работников сейчас днем с огнем не сыщешь! Особенно в области личных финансов.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергеев Валерий
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Хорошо, когда у брокера есть отделение. Вот случился у меня провал с перевoдом, есть куда обратиться за разъяснением. А то в этих пoддержках одни боты сидят. С людьми всяко лучше
3
Иван Ешкин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Когда выбирал брокера одним из критериев было наличие отделений. Сам по себе не самый важный факт, но возможность прийти в случае чего как-то успокаивает, когда речь идет о больших деньгах.
4
إظهار رد العمل التجاري
Семен Л.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Самый худший банк по всем показателям с которым я имел когда-либо дело
Ilya Takhteyev
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Ужасно долго обслуживание, приходите, если хотите оставить тут 2 часа своей жизни
5
إظهار رد العمل التجاري
ishevyakovi
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Очень не профессионально. Пустые обещания , а на деле ничего не делают.
4
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Мизун
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Час ожидания,чтобы сменить данные о фамилии. Клиентов меньше 10 человек.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Радик
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Километровые очереди. Менеджеры как вареные раки, еле шевелятся.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Даниил В.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
При полном отсутствии клиентов в банке кроме меня меня заставили ждать 20 минут.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
sergei rybakov
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Очень удобное расположение, приветливые сотрудники, надёжный банк!
1
3
Сам Самыч
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличные условия
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Всё неплохо, но готовьтесь ждать. Даже если просто в классе надо денег положить (особенно, если у банкомата приёмник но), это может занять минут 30. Открыть счёт? Час. А так все достаточно милые и вежливые (кассиры иногда только грустные, но и можно).
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Точигин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Клиенток не ориентированный банк!
Попросил поменять валюту и отказали, так как не являюсь клиентом банка!
А мог им стать
Если бы дали поменять деньги!
3
1
Николай Белорусов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
В рекламе вклад 7,35%. При открытии вклада с кодом от банки.ру открывают еще 6 счетов!!! Будьте внимательны! , обьясняя при этом, что счета не работают и ими можно не пользоваться!!! Какой-то дурдом!
4
2
Любовь
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Открыла счет ИИС и приобрела облигации государственного займа.В июне 2019 года получила выплату по купонам,(выплата каждые 6 месяцев).Вчера обратилась в офис на Валовой для получения выплаты, денег на счете не было.Операционист на вопрос отвечает вопросом не по теме,в ПО (программе) ничего не видит ,когда была выплата ,по каким облигациям, когда поступят деньги . Ответ один Вы должны , Для внесения названивают, а для получения никто не звонит.Для получения ответа операционист пригласила возрастную Даму ,которая не представилась, выслушав мой вопрос ,посмотрела в своем телефоне погашение купона по моим облигациям 18 декабря 2019 года и ответила ,что БКС пользуется денежными средствами клиентов, то есть у меня опция овернайт и выплату я не получу.Я эту опцию не подключала и выплату купонов хотела получать.С насмешкой глядя на меня, дала указание операционисту отключить овернайт, моими руками через личный кабинет. Выписка по брокерскому счету показывает ,что овернайт был и при первой выплате купона.За обслуживание счета с меня списывают комиссию за управлением денежных средствами.После этой манипуляции , я не знаю последствия.Некомпетентные сотрудники ,не умеющие донести до клиента.
За отключение опции при финансовой потери ,требую возместить этих сотрудников, ФИО установить по видео камере . В личном кабинете проводилась в 20 15 в офисе , который работает до 20 часов.
7
2
Ром
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Обеденное время, много посетителей. Единственный банкомат не работает, из двух касс открыта только одна. В итоге огромная очередь из посетителей.
4
إظهار رد العمل التجاري
Makar
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Ожидание 2 часа. Оно вам надо?
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Оооооочень долго.
Офис полупустой - 30 мин + ждал чтобы просто поменять телефон,
В других банках или через банкомат или через личного менеджера.
Тут максимально не удобно
7
1
frakles
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Хороший офис. Всегда помогают по техническим вопросам торговли на рынках.
1
3
Leonid Karavaev
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2019
Если, хотите ощутить себя в 90-х, когда вас постоянно пытаются обмануть, то вам сюда. Документ с описанием тарифов -- это ребус, его надо прочитать ВЕСЬ и разгадать. Даю гарантию, что никто не поймет, что тарифный план "Инвестиционный" предполагает "абонентсткую плату" в размере 2% годовых с остатка на счете с ежедневной тарификацией.
6
Кирилл Б.
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Всегда очень вежливо и ооочень долго.
3
Александр Выдумкин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Бываю часто, т.к. клиент БКС. В целом нет претензий. Стало лучше с вентиляцией после ремонта в прошлом году.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мила Новиченкова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Сервис уровня ноль. Как во времена совка.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Маленькое отделение, но очередей нет. Внимание к посетителям от самого входа.
Одного банкомата вполне хватило бы, если бы он всегда работал, а неработающим его заставал не один раз.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Сахно
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
1,5 часа в очереди
1
1
إظهار رد العمل التجاري
AllesMunzen-магазин монет
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
навязчивые услуги.... много спамят по телефону.. офис удобный после ремонта.
4
Георгий Мухи
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Все хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Обслуживают только клиентов своего банка, даже обмен валют и покупку не возможно совершить.
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Емельянов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Можно снять/пополнить Тинькофф без комиссии. Вроде
1
3
Павел К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Очень долго кассовое обслуживание
Работает 1 касса
Ждал 40 минут
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильяc
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2019
Очереди и ожидание финмониторинга надоело. Ждать приходится 2-3 часа, это ненормально , перехожу в другой банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Денисов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
отзывчивые сотрудники, глава офиса - душка
2
3
Сандро
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Однажды имел дело с этой организацией. Остался осадочек.
3
Регина Рахматулина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
отличный банк
1
1
Алексей М.
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Профессиональная команда
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Вахлюев
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Обмен валюты только Клиентам банка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Р
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Здесь умеют работать
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Вязков
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2016
Где электронный адрес банка? Очень закрытая информация-что и нельзя узнать о продуктах банка, по телефону звонить - полное разорение, потому что в ожидании не меньше 20 минут.