Bober clinic
1189 مراجعات
مارس 18 ، 2024
Не компетенция персонала.
Супруга позвонила в воскресенье утром и уточнила до которого времени можно получить водительскую справку, на что сотрудник сказал, что до19. 00 можно подъехать в любое время. Полагая, что у нас есть время мы распланировали свой день, и приехав в клинику в 16,30/16, 40
Нам сказали, что сегодня ничего не получится сделать, т к доктор работает до 16.00. И без вариантов.!!!
Приходите завтра, говорил персонал и разводил руками!!!
Почему так происходит и кто должен нести ответственность за потраченное время и не получив услуг??
2
1
ديسمبر 17 ، 2023
Обслуживался тут почти 20 лет.
Но сегодня решил уйти.
Мало того, что все 20 лет уходят от налогов через прием наличных. Карты вечно «временно не работают».
Записан сегодня к врачу на прием по времени. Время уже прошло, выходит ассистент и приглашает другого пациента. На мой вопрос - почему? Ответ: подождите вас позовут. Платная клиника - типа нам пофиг на пациента, на время, мы сами решаем когда вас принять.
Жена пришла чтобы после приема помочь мне, со стаканчиком кофе. Охранник разорался, что нельзя. Это не столовая и тд. То есть когда тут кормят детей грудью. Пьют лимонады из бутылок это норм, а кофе из стаканчика уже нельзя. Администратор начала невнятно отмазываться на распоряжение. Все вопросы к главврачу.
Психанул, говорю выдайте мою медкарту, больше к вам не ногой. Отказались, типа они не выдают, а утилизируют. Налицо нарушение закона. Так как обязаны выдать, как минимум копию или выписки по требованию пациента.
Ну теперь официальное обращение в письменном виде и заявление в надзорные органы.
17
أغسطس 29 ، 2024
Остался весьма неприятный осадок при попытке записаться к врачу -гинекологу Рощиной
Запись плотная , хорошо
Предложите другой день, а другого дня в расписании нет. Причём конкретики никакой и желания помочь у администратора нет!
3
سبتمبر 27 ، 2024
Хорошая клиника, делал справку для ГАИ. Всë быстро и адекватно а главное законно.
مايو 31 ، 2023
Хожу сюда только из-за лора — грамотная врач, помогает уже много лет, очень ей благодарна!
Главный минус: нет оплаты картой!! Об’явление о технических причинах висит уже который год😏. Банкомата в здании тоже нет, чтобы это неудобство хоть как-то сгладить. Не всегда кол-во налички совпадает с суммой проделанных врачом манипуляций.
Жэнчина на кассе разговаривать не умеет, да и на и на ресепшн так себе обслуживание. Обо всем желательно догадываться самим, и желательно верно. Если не угадали — вас отчитают. Я же за этим хожу в клинику: посмотреть на внутреннюю жизненную неудовлетворенность сотрудников, а не поправить здоровье))
К счастью, не все там такие)) и вопрос с оплатой картой тоже оказался решаем.
Спасибо.
13
يناير 4 ، 2024
Почитала отзывы и решила написать,была в этой клинике более 10 лет назад и хочу выразить благодарность Князеву Игорю Александровичу, прекрасный специалист,у меня было воспаление миниска и ещё куча болезней в коленном суставе,другие врачи рекомендовали замену сустава,он вылечил мне так что, больше я по врачам не хожу уже столько лет!!! спасибо ему большое!!!!
1
4
يونيو 9 ، 2023
Отличный медицинский центр, обращались много раз и всегда получали отличное обслуживание, Проводили там несколько экстренных операций после травм (ребенку и взрослому). Персонал отзывчивый и приветливый.
3
نوفمبر 1 ، 2023
К данному специалисту обращался мой отец, Козлов Алексей Александрович, 23 октября 2023, по самому опыту и знаниям врача сказать ничего не могу, так как до этого и не дошло 🥲 Изначально неприветливый и хамоватый видок, абсолютное отсутствие желания помочь пациенту. Помимо прочих недостатков, возникла ситуация, где врач проявил свой возмутительный непрофессионализм - мой отец, человек в возрасте, с больными ногами на костылях поднимался по лестнице, вынужден был стоять и терпеть боль в регистратуре (потому что они даже не закупили стулья для посетителей) И единственное его желание было, чтобы при осмотре присутствовала его супруга, которая занимается его лечением, так как сам он далеко мало что запоминает и понимает На что поступил грубейший отказ, а в последствии и вопрос от врача с насмешкой «чего вы тогда сюда пришли, ваша супруга вас не лечит? ». Мы, конечно, понимаем что радоваться жизни, работая в таком «помятом» заведении достаточно сложно, но это не даёт права врачу грубо общаться с посетителям. Более того, после множественный грубых высказываний мой отец сказал врачу о том, что ему «некомфортно здесь находится» и выразил желание покинуть кабинет. От врача не последовало ни извинений, ни попыток исправить ситуацию Есть много вопросов к качеству обслуживания в вашей клинике, примите меры Принципиальность любого врача можно понять и принять пока она не граничит со свинством.
7
فبراير 12 ، 2024
Одна звезда только потому что нельзя ставить 0!!!
8.02.2024 позвонила в клинику, описала ситуацию, мне нужен был именно хирург, для вскрытия гнойного бурсита локтевого сустава (диагноз был уже поставлен накануне). Ок, запись есть. Уточняю стоимость, ответ администратора :"ну не знаю, может 6,может 7, может 9 тысяч ". Поехала, потому что боль была адская. По приезду, мне сообщают, что сначала мне надо к ортопеду, и если это гнойный бурсит, только тогда к хирургу. Ну естественно за приём ортопеда тоже нужно было платить. При чем рядом с медсестрой и админстиатором стоит УБОРЩИЦА!!!и пытается меня убедить, что мне надо к ортопеду. Объяснила ещё раз, что накануне была уже у ортопеда,диагноз поставлен,есть заключение на руках, а сейчас мне нужен хирург!Эти три особы очень настойчиво пытались меня "развести на приём ортопеда".Вывод:плевать на людей, там не лечат, а на деньги разводят.Естественно я ушла, просто потратив время. Не советую категорически эту "шарашку"!!!
8
1
مايو 2 ، 2023
Примерно месяц назад был на приеме у уролога Шило С. И остался очень доволен профессиональной и качественно предоставленной помощью в решении моего вопроса.
26.04.2023 г был на приеме у доктора Горбани Бабак по вопросу боли в коленных суставах. ( мне 62 года, но до сих пор активно занимаюсь спортом : бег, лыжные гонки). В результате опроса мне было прописано лечение ( инъекции, таблетки, гель). И буквально на следующий день почувствовал облегчение, что очень меня обрадовало. Из 10 инъекций сделал пока три и надеюсь это лечение будет иметь продолжительный эффект. Большое спасибо доктору за оказанное лечение!!!
4
1
يناير 23
Любимое место, если ты заболел. Правда не всегда доступное. Дорого
مايو 13 ، 2024
Никогда нельзя оплатить по безналичному расчету.Всегда ссылаются,что терминал не работает.Он у вас никогда не работает!Ремонт клиники оставляет желать лучшего!Туалеты грязные и вонючие.Денег берут много,а за больницей не следят!У мед сестры в офтальмологии нет никакого умения общаться с детьми.К врачу претензий нет
5
مارس 27 ، 2023
Центр ну очень дорогой.
Туалеты стали чище, чем были раньше. Но общий вид их оставляет желать лучшего. Встречает охранник и гадеробщица, никогда не здороваются первыми, никакой улыбки, а они, между прочим, те, кого первыми видят клиенты. И конечно же никогда не прощаются. Дальше тоже приходится со всеми первым здороваться...
В физиотерапевтической зоне чисто, но эти золотистые шторки отделяющие кушетки... ощущаю себя в детской поликлинике или детском саду... а медперсонал выполняет свои функции, но я как пациент ощущаю что они устали, и люди их "задолбали".
Качество оказываемых услуг наверное присутствует, но сервис в клинике-напрочь отсутствует. Я как будто оказалась в бюджетном учреждении, где нет хамства, но и доброжелательности тоже нет. Если бы не полис дмс, то выбрала бы другую клинику.
10
يوليو 23 ، 2023
Удобное расположение, профессиональные врачи, возможность записи к любому специалисту быстро и в нужное время. Качественная помощь. Но цены высоковаты и порой выше, чем аналогичные в Москве.
3
2
يوليو 16 ، 2023
Прекрасный центр!!! Была у офтальмолога Авербух, с серьезной травмой глаза, все четко и быстро, обезболила, почистила и назначила лечение и по разумной цене!, я в восторге, СПАСИБО!!!
1
يناير 3 ، 2024
Обычно не дозвониться, ну ооочень сложно.
Как всегда требуют наличку заранее, хотя терминалы работают... как-то раз отказвались принять оплату по карте отправляя до банкомата, ушел без оплаты. И чисто на совести оплатил при другом посещении. Вцелом лбьое первое посещение платки бестолково, ты приходишь и уходишь сдавать какие-либо анализы, а уже должен заплвтить за прием)) совет - за ранее узнать что нужно сдать и призодить не с пустыми оуками. Неболейте!
2
5
يونيو 2 ، 2024
Не скажу за всю клинику, но к ЛОРу хожу только сюда. Асташова спасала меня и моих знакомых )))) очень хороший врач, знающий свое дело. Оплата только наличными.
1
مارس 9
Место хорошее молодцы, только обновить оборудование
ديسمبر 16 ، 2024
Хорошо и точно проводят исследование. Узи, анализы! Делали повторно после больницы. Всё совпадает.
أغسطس 28 ، 2024
Хорошее место и очень много грамотных и квалифицированных специалистов
3
2
نوفمبر 1 ، 2024
Клиника чистая. Приём чётко по времени. Профессиональные врачи
أغسطس 12 ، 2023
Делала здесь по направлению ультразвуковое исследование вен нижних конечностей. УЗИ-специалист приятная женщина, внимательно осматривает, подробно отвечает на все вопросы, даёт развёрнутое консультативное заключение. Вены проверяли в положении лежа и в положении стоя. Большой минус - оплата по карте не работала. Я не знаю, не работает ли она всегда или только тогда в этот день аппаратура отказала. Пришлось идти снимать наличные, что очень неудобно. Но поставлю пятерку, потому что само исследование мне понравилось как было сделано. Также мне требовался формальный осмотр терапевта, но врач, к которой я записалась по чистой случайности, подошла к делу очень ответственно. Это плюс.
1
1
يناير 21
Хорошая Клиника, профессиональные кадры, внимательный персонал.
1
فبراير 2 ، 2024
Отличный медицинский центр в небольшом городе Подмосковья. Есть возможность пройти практически все исследования сразу в одном здании!
1
ديسمبر 1 ، 2024
Тут все то того чтобы вас вылечить, будут пытаться вытянуть как можно больше денег. Не советую
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший Центр Рекомендую Приняли ребёнка 🚼 с острой болью Спасибо большое администраторы и врачи быстро все организованно Спасибо большое
2
فبراير 19
Все хорошо, Но блин для приемного отделения слишком большие очереди
نوفمبر 5 ، 2023
Так как очередь на бесплатное УЗИ или кардио, я обращаюсь в бобер. Была записана на флюшку и не успевали здать кровь, я подошла к администрации и они сразу назвали мою фамилию, значит были в курсе что моя очередь подошла но задерживается, меня выслушали и перенесли запись для того, чтоб я успела и здала кровь, после я вернулась в бобер, где меня вежливо ждала администратор и сказала что меня уже ждут. Они построились так чтоб было удобно мне. Поэтому я Советую бобёр. Единственное чего не хватает это кулера с водой❤️
3
نوفمبر 24 ، 2024
Приветливый персонал, который всегда спокойно и вежливо отвечает на вопросы. Приём проходит в спокойной обстановке, без лишних слов и действий.
مايو 28 ، 2024
Не могу сказать про само мед. Обслуживание, т. К на него не попал в связи с тем, что карты в данном заведение не принимают, банкомат находится не близко. Развернулся и ушёл. Составили жалобу в роспотребнадзор, пусть проверяют
3
ديسمبر 3 ، 2024
Просто ужас и выколачивание денег, пришла за лечением,с данными УЗИ, ушла без лечения и без денег!!!
مارس 2 ، 2024
Сервис 0 , надо было сделать рентген в окне сидит зла женщина общается не пойми как , рука оказалась сломана врача нет кто может гипс одеть , отправили на пирогова там на много лучше встретили , ещё не понятно пришли в платную клинику и дали самим заполнять анкету , впечатлени о клиники остались к сожалению не впечатляющие ,
يوليو 31 ، 2024
ДЕВУШКИ, от души советую не попадать к этому врачу. Собственно, до приема дело так и не дошло.
Пришла на прием по страховой к гинекологу Горбушкову.
Т к пришла по страховой, даже жалобы не стал слушать, сразу ушел в бюрократию. Почему не распечатала результат анализа? И прием с анализами уже не первичный, а мазок же надо у него сдать сначала, гарантийное на повторный прием, а не первичный.
Камон, Бобер, 21 век на дворе! 4ый год хожу по страховой- врачи с тел анализы смотрят или им на почту пересылаю и они прикладывают куда нужно.
Если прием какой-то не такой - доктора звонят в страховую и согласовывают по информации от пациента!
Он сразу начал набирать страховую, ВООБЩЕ НЕ ПОСЛУШАВ С ЧЕМ Я ПРИШЛА И ЧТО СОГЛАСОВЫВАТЬ.
Начал жаловаться и тыкать мне в нос какой-то папкой, что он не хочет за меня оплачивать прием (будто бы я просила об этом).
В целом общение как в советской поликлинике, если мы говорим о бесплатной медицине- люди готовы терпеть хамство и плохой настроение докторов за свои налоги. Но уж извините, что мне хочется чуть больше сервиса и участия к моей проблеме за мои же деньги!
И это специалист по общению со страховыми?? Ну по его словам.
Еще из крайне неприятных моментов: у доктора была открыта дверь перед приемом и он рассматривал женщин в кружевном белье с экрана пк, а потом у него на весь кабинет включился звук ютуба с видосиками развлекательного контента какого-то. Вроде бы и не мое дело, но неприятно это видеть.
6
1
ديسمبر 24 ، 2022
В центре Бобер обращалась к маммологу Арзуманян Алле Леонидовне, прекрасный врач! Был поставлен диагноз-фиброаденома, была проведена операция , осталась довольна результатом! Замечательный персонал в данном центре! Алла Леонидовна профессионал своего дела, очень доброжелательная и отзывчивая!
6
يوليو 17 ، 2024
Врач стоматолог Потеева Н. Ф.. Один из лучших врачей, что я встречал. Уже много лет ходим только к ней подлечить зубы! Спасибо Вам большое!
1
1
سبتمبر 15 ، 2023
Что мне нравиться в этой клинике,что всегда помогут при экстренной ситуации,без очередей и лишних вопросов.Такого практически нет ни одной частной клинике в округе.Муж попал экстренно с глазом,куда бы не позвонили везде говорили,у нас запись или врач в отпуске.А здесь без проблем приезжайте.Тоже самое у дочки с ухом были сильные боли на Новогодних праздниках,а нам помогли только здесь.
مايو 9 ، 2024
На ресепшене произошла какая - то ошибка , администратор говорит вашей записи нет)
В итоге выяснили минут 10, нашли , ФИО ребенка написали с 6 ошибками … ну внимательнее можно.
А так вполне прилично все!
И не понятно, почему нельзя картой оплатить услуги врача?! А только наличными.
2
سبتمبر 20 ، 2023
Один, но ОЧЕНЬ большой минус - не принимают оплату по банковской карте, объявление, что "Терминал ВРЕМЕННО не работает" висит уже лет пять, если мне не изменяет память... Постоянные предложения снять с карты - а если у меня вообще на карте нет лишних денежных средств, если я оплачиваю кредиткой, снятие наличных с которой предусматривает начисление процентов и комиссий при снятии?! Ну да, зачем в век высоких технологий задумываться о таких мелочах и о своих клиентах... Раньше ходила в центр из-за ДМС, сейчас только из-за косметолога Горбани Натальи Александровны.
8
مايو 7 ، 2024
Очень дорогой прием у окулиста. Цены - московские!
Внутри старый ремонт. И впечатления с давних пор остались о том, что приходишь к одному врачу, потом отправляют к другому и так по "кругу".
3
يوليو 22 ، 2024
Дорого, но врачи хорошие, обращаемся всегда к оториноларингологу,всегда правильное лечение, спасибо
2
سبتمبر 24 ، 2024
Как то срочно нужно было посетить терапевта....даже дозвониться не смогли.
В серый список.
2
أكتوبر 9 ، 2023
К врачу и исследованию претензий нет — всё отлично! Но был неприятно удивлён отсутствию терминала для оплаты картой. Никто не предупреждал, что оплата только наличными (21 век на дворе). Но после фразы: «наличных нет, предлагайте варианты», тяжело вздохнув, кассир сказала, что можно спустится с 4 этажа на 1-й и оплатить в стомат.отделении. Ну что за колхоз…
7
أكتوبر 1 ، 2024
Стоматология ужасная. Делают плохо. До конца каналы так и не удалили, а денег берут много !
1
أغسطس 11 ، 2024
Выручает клиника, когда бесплатная медицина бессильна) Есть замечательные врачи. Спасибо!
سبتمبر 15 ، 2023
Хочу выразить благодарность администратору Алле!!!! Она нам очень помогла, связалась с нашим лечащим врачем и мы смогли согласовать тактику лечения, очень вежлива и приятная в общении! Спасибо Вам большое, из таких, на первый взгляд, мелочей складывется хорошее впечатление о Центре в целом!
4
أكتوبر 21 ، 2023
15.10.2023 так скрутило у меня спину, что не могла даже повернуться, сесть без посторонней помощи. 17.10 еле-еле встала и доехала до больницы. Записалась на прием к врачу Гаджиибрагимову Азиму Нурутдиновичу. Прекрасный , грамотный, вежливый, отзывчивый доктор. Очень внимательно вникает в проблему пациента и старается как можно более правильно ее решить! К сожалению сейчас мало таких врачей! Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ и признательность этому доктору! Благодарю Азима Нурутдиновича. Он за неделю поставил меня на ноги. Знающий и грамотный врач!
4
ديسمبر 3 ، 2023
Муж обратился в клинику с травмой ноги. Прочистили рану так , что на следующий день нога опухла и ныла так сильно …. Вопрос: а компетентно они ли выполнили свою работу? По происшествия двух дней супругу стало еще хуже, поднялась температура , область покраснения распространилась на всю ногу. Было принято решение срочно в травмпункт ехать. Ответ получили неутешительный : воспаление гнойное. Срочно уколы и мази , если нет результата , то в больницу в Видное на чистку. Вот так! Делаем теперь выводы !🤨
2
2
يناير 8 ، 2024
Добрый день!Хочу написать больше спасибо офтольмологу Авербух Наталье Яковлевне. Грамотно объясняет.Даже давала свой номер,чтобы узнать анализы и лишний раз не ездить.Врач хороший.
2
نوفمبر 18 ، 2023
Минусы:
Нет парковки совсем;
Всегда оплата только наличными;
Цены на прием растут постоянно...от 2200 сейчас.
Плюсы:
Приём вовремя по записи;
есть два доктора, которых посещаю и рекомендую, гастроэнтеролог и Лор, запись к ним плотная. Если бы не они, то 3 звезды.
3
1
يونيو 29 ، 2023
Центр нормальный. Единственный врач,которого точно порекомендую, это Коршунова Э.В. врач узи. Много лет ходим всей семьёй к ней. Это конечно профессионал и отличный человек. Остальные не очень мне нравятся,а была я там у многих. В 2019 г мне,беременной женщине,поставили диагноз пролапс митрального клапана. Я много потратила времени и денег,чтоб пройти обследование. В итоге в кардиологическом роддоме, после полного обследования, мне не подтвердили этот диагноз,и мягко говоря удивились этому диагнозу. Я звонила,разбиралась, говорила с глав.врачом этого заведения, и он сказал-ну, бывает такое. Мод ошибочный диагноз и т.д. а то что я беременная нервничала,тратила деньги ,никого не волнует. Тогда муж меня отговорил, ради моих нервов,не писать ни в какие инстанци и т.д.Не была бы в положении, обязательно наказала бы и эту бабулю,что делает эхо и этого расчудесного глав.врача. ещё хочу отметить, если ваши врачи стоят как в Москве, то могли бы ремонт сделать,а то один савдеп
18