Купили кран для ванны, при установке оказался с браком, пришлось ехать в магазин менять на деньги. Продавец отказался возвращать деньги, а кран решили отправить поставщику, срок 21 день. Вместо денег и нового крана, выдали старый на время. Пришлось напомнить магазину ст18. После этого только вернули деньги. Полное нарушение прав покупателя. Игра на лоха не прокатила.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
николай спиридонов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Большой выбор плитки
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Хабирова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Всё хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Панин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Всё что я прочитала в отзывах это мелочь ,так как моя ситуация намного серьезнее, здесь идёт полное нарушение прав покупателя.Я приобрела в этом магазине акриловую ванну которая оказалась с дефектом(трещина в акриловой покрытии) дефект обнаружила уже дома после тщательного осмотра, сразу отзвонилась в магазин и всё объяснила предоставив видео и фото этого дефекта это всё было 25.06.2021г.,на следующий день приехала в магазин и написала притензию и мне пообещали что разберутся и решат эту проблему и перезвонят мне, я звонила сама почти каждый день, но результата в мою пользу так и нет.Дальше ещё интереснее, мне ответили что приедет специалист по акрилу и осмотрит этот товар, приехала сделала фото ,предположила что да это заводской дефект, извинилась сказала что отправят фото поставщику и скоро всё решится в мою пользу, но нет от поставщика пришёл отказ , я очень возмущена при чём здесь поставщик ведь я заключала договор с магазином ,а не с поставщиком.Далее я еду в РОСПОТРЕБНАДЗОР где мне дают бланк для заполнения притензию повторно ,я конечно же заполняю и обратно в магазин, вторая притензия принята 07.07.2021г ,представляете сколько нервов я уже потратила, но и это не всё, на рассмотрение второй притензия ещё 10дней, сегодня уже11.07.2021г и опять тишина в моей квартире остановлен ремонт ,так как мою ванну повредил мастер по ремонту, а новая купленная на замену стоит в коридоре (конечно в упаковке )и я не могу её устанавливать потому что там тоже дефект в покрытии. Вот вам наши законы и наши права покупателя , подожду до 16.07и буду готовить заявление в суд , а вы подумайте нужно ли вам связываться с таким продавцом
9
4
Вячеслав
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор товара. На сайте можно заказать и купить, проверить количество товара в наличии. Можно заказать товар в доставку.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir P.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Не советую покупать там электроинструмент, купил ушм, через 7 дней сломалась, отказались возвращать деньги, отправили в сервис там написали внутренние загрязнения, не гарантия, сейчас прийдется делать независимую экспертизу и только судиться с ними.
3
مراجعة مجهولة
سبتمبر 5 ، 2022
Магазин стройматериалов и всего для ремонта и строительства. Есть из чего выбрать, но цены высоки
2
Ольга Михалюк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Здравствуйте, 10.09.21 покупала стройматериал, девушка- продавец ( по моему глухонемая), не слышит и не видит , что продает. Я просила направляющий профиль (Кнауф), только дома обнаружила что профиль не Кнауфский. В самом магазине работает одна касса, очередь огромная!!! На службе сервиса, сидит стажер!!!! Опять очередь!!! Отдали заявление( на возврат товара), чек- оригинал забыли отдать!!!!Пришлось снова, возвращаться!!!! Неужели нельзя наладить работу магазина???!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Фав
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Много потделки, цены завышены
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Баландина
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Обычный строительный магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслана
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Консультантов не дозовешься... Или их просто не хватает. Проще самому что то достать или взять.
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Толстый
مستوى 12 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Смысл писать что работает до 21:00, когда приходишь в 20:55 на кассу с товаром, а тебе говорят что мол уже кассу уже сняли, продать товар не сможем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Прибылов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Выбор хороший, персонал отзывчивый, время работы комфортное. Акции и скидки особенно радуют.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Н
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Купила две межкомнатные двери ,одна оказалась некачественная,вся залитая желтым клеем,стекло,клей торчал из всех стыков.Обратилась в магазин за заменой,в итоге мне привезли эту же дверь,видимо постарались отмыть клей.Но след на стекле от клея остался и во всех стыках этот желтый клей виден.Таким образом я заплатила за бракованную дверь,так еще и второй раз привезли это же дерьмо.Не советую покупать в этом магазине,если вам нужны хорошие товары.При покупке в Боберстрой" будьте готовы оплачивать брак из собственного кармана.
4
1
Валерий С.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Большой выбор, всего
1
إظهار رد العمل التجاري
павел томилов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Продавцы грубые, не отзывчивые, как будто жизнью побитые хотя молодые....
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дубровин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Да выбор большой и цена стали ниже средних (Я постоянно сравниваю с другими) но обслуживание всё портит. Хамят ВСЕ! Охранники, грузчики продавцы.
3
Вадим Федотов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Сетевой магазин стройматериалов и инструмента. Бываю часто, так как рядом живу. Цены устраивают, интернет магазин нормальный, только не все везут из Тагила.
3
2
Анастасия Демина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Дорогой магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Петухов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Большой выбор материалов. Отзывчивые продавцы. Всегда помогут и подскажут, главное их выцепить т.к очень востребованы.
2
Екатерина Собина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Хороший ассортимент, качество зависит от производителя, цены на доступном уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Яшин
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Хороший магазин почти все необходимое есть цены приемлемые
2
1
станислав мусин
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Хороший выбор товаров, нормальные цены акции, скидки все вроде есть.Для ремонта, наверное лучший выбор.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Большой выбор товаров, приемлемые цены
إظهار رد العمل التجاري
андрей
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Магазин не плох, но сложно найти нужный товар, персонал не может показать точно где и что находится.
3
1
Владимир Хомутов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Сдулся магазинчик, да и раньше был не фонтан. Консультантов вечно не дождаться, расположение товаров не поддается ни какой логике. В общем не советую.
Была в магазине пару раз и оба раза ничего не нашла, цены заоблачные, товар скудный, помещение маленькое....
5
елена докучаева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Низкие цены на строй материалы, большой ассортимент линолеума
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Возвоат оформляла , ну очень долго. Парням на разгрузке товара прям огромное спасибо что вы нормально выполняете свою работу, всё быстро чётко. Но работников сервисного центра ждать не переждать.
3
Денис Владимирович
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Специально не завозят расходные материалы для отдельных категорий товаров, но продают вместе. Например нету запасных ножей для точной резке если надо запасные покупай ещё один нож и у него в упаковке 5 запасных ножей, или продают круг для шлифования 125 и 150, но нету отдельно в продаже переходника с м14 на дрель, если нужен переходник покупай пожалуйста матрикс в упаковке там уже есть переходник, или мне нужны были тёрки нержавеющие на сайте они были прихожу в магазин нету у консультантов спрашиваю они говорят все что на витрине больше ничего нету, на следующий день звоню на горячую линию мне дают телефон бобра в Каменске, объясняю ситуацию, что товар на сайте есть, а на витрине нету, в итоге женщина которой я звонил всё-таки нашла в течении 5 минут 2 тёрки которые были на сайте
3
2
Александр
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Основной товар, для данной категории магазинов, имеется. Персонал вежлив
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ломаева
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Магазин понравился пришлось повозиться услугами этого магазина выбор большой но дороговато он единственный на Октябрьском районе хотя есть и на Ленинском
2
1
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Магазин хороший, НО вот продавцы консультанты это просто ужас. Покупали линолеум и плинтуса, выбрав линолеум( ассортимент не большой необходимой ширины поэтому ушло минут 5)- потом нам пришлось минут 15 искать продавца, потом еще минут 15 потратили на оплату и о счастье линолеум наш, а дальше как по волшебству продавец консультант пропадает и с плинтусами и уголками мучайтесь сами. Следующие 30 минут мы уже самостоятельно подбирали плинтус, искали уголки. Для примера в магазине "СОМ" продавец консультант через пару минут оказался возле меня, как только я оказалась у стенда с ламинатом. Ушло в 2 раза меньше времени на покупку ламината и плинтусов.
6
3
олег келеев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
При покупке ленты обманули с метражом. На ценике один написан в действительности оказалось на 4 м. меньше. Разницу обнаружили спустя месяц после покупки когда стали разматывать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Поспелова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Отличный выбор товара, все можно купить для строительства.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Всё есть в этом магазине! Советую всем !
1
إظهار رد العمل التجاري
BAGIRA
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Хороший магазин все что нужно для ремонта есть и цены хорошие , продавцы обьясняют грамотно
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Гусманов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Есть что выбрать для ремонта.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Не понравилось обслуживание! Устали от долгих поисков консультантов!
3
1
Владимир С.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Пришел в магазин, ни бобров ни стройки (
3
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Кондратова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Сотрудники не квалифицированы
Здороваться не умеют,помогать не хотят,полный ужас
Ничего не купила,пошла в другой строительный магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
liza rast
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Выбор большой, много товаров, очень часто консультанты этого магазина не компетентны и не приветливы.
3
Виктор Сирин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Большое разнообразие строительных, отделочных материалов и инструментов. Удобное обслуживание во дворе.
Виталий
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Магазин с хорошим ассортиментом. Имеется бонусная программа.
Минус маленькая парковка!
3
1
Вася Васильев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Магазин - все есть для стройки, раньше ту все покупал, сейчас многое дешевле в соме.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Бетов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Часто заезжаю в магазин, есть много нужных мелочей и нужных вещей, особенно когда стоишь или что то ремонтируешь, а это происходит почти постоянно.