Bouquet Joys
671 مراجعة
يونيو 14 ، 2024
Я осталась довольна от посещения магазина цветов "Букетные радости"! Приобрела у них великолепный букет пионов, который оказался просто идеальным. Но самое приятное в этом магазине - это обслуживание! Консультант была не только милой, но и очень внимательной и отзывчивой. Она помогла мне выбрать самый прекрасный букет и даже дала несколько полезных советов по уходу за цветами. Благодарю "Букетные радости" за отличный опыт покупки и прекрасный сервис! Рекомендую этот магазин ценителям красоты и цветов.
1
مارس 11
Очень хороший магазин цветов, приемлемые цены, быстрое обслуживание.
Из пожеланий сделать сайт с заказом, переписка в соц.сетях не очень удобно.
مايو 12
Доставка была быстрой, очень нравится магазин, цветы всегда свежие и долго стоят. Очень вежливый и приветливый персонал. Всем советую!!!
مايو 7
Оформляла заказ через вк, предоплату не попросили, засомневалась, переспросила через несколько часов в силе ли заказ, ответили да.
В итоге прихожу, заказ не готов, показала, что нужно было, принесли не то, о чем договаривались.
Извинений никаких, на клиентов все равно.
Цветы в наличии не первой свежести. Впечатление о магазине удовлетворительное.
مارس 16
Цветы всегда приезжают свежими, качество доставки на высоте. Цена очень привлекательная, одна из самых низких, при этом качество отличное.
سبتمبر 19 ، 2024
Самый лучший магазин в Рязани.Всегда заказываю только здесь букеты. Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Всегда цветы доставляют во время и без проблем.Большое спасибо за ваш труд.
سبتمبر 19 ، 2024
Без лишней скромноти , это лучший магазин в городе !! Особенно удобно они ведут соцсети, где всегда можно выбрать актуальный на сегодня букет, сразу посмотреть, оооочень приятные цены и ассортимент!! Рекомендую этот магазин своим знакомым, если они еще не знали о нем ! Так же у них удобная доставка по времени 🙌
يونيو 27 ، 2024
Огромное спасибо компании "Букетные радости". Благодаря заботе и вниманию, пожилые люди, находящиеся на обслуживании в Комплексном центре социального обслуживания г. Рязань, получают на свой юбилей на безвозмездной основе, не только прекрасные букеты цветов, но и заряд положительных эмоций и тепла.
Букеты, которые дарят "Букетные радости", всегда свежие, красиво оформленные и вызывают искреннюю радость у наших пожилых людей. Каждый раз, получая такой подарок, они ощущают заботу и внимание, что невероятно важно для их душевного состояния.
Особенно хочется отметить профессионализм и чуткость сотрудников компании, которые с душой подходят к своему делу. Ваши букеты - это не просто цветы, это маленькие частички счастья и радости, которые вы дарите пожилым людям!
Спасибо за ваш труд, за доброту и милосердие, за то, что вы делаете этот мир лучше. Ваши букеты - это настоящая радость для пожилых людей!
1
نوفمبر 24 ، 2024
Первое что хочу сказать по поводу этого салона цветов , что уже 2 года только тут покупала цветы , и все было видео для покупателей , но не знаю либо персонал сменился , либо не справляются со своей работой ребята… очень начали косячить 1) я заказала очередной букет и открытку написали не с тем текстом , что я просила , подруга не поняла этого текста ( для которой был букет ) , мне сказали что это я виновата , но никак не они 2) сегодня в День матери заказала на 10.000₽ букеты маме и 2 открытки заполнила с пожеланиями ( предупредила заранее чтобы все проверили ) , но сегодня у мамы спрашиваю понравились слова на открытке , а она сказала что ни в одном букете их вообще не было !!! Очень прошу руководство принять меры и как то контролировать свой бизнес и своих ПОСТОЯННЫХ клиентов , иначе и до закрытия бизнеса не далеко !!!
3
فبراير 20
Я заказывала здесь букеты много- много раз. Всегда свежие цветы, особенно розы. Приветливый и вежливый персонал. Цены просто радуют.
1
مارس 18
Отличный цветочный магазин! Широкий выбор нереально красивых букетов по адекватным ценам! Прекрасный сервис! 🔥🔥🔥
1
يناير 6
Замечательный магазин, очень приемлемые цены и хороший выбор. Всегда порадуют букетиком к важному событию🩷
ديسمبر 4 ، 2024
Букет не совпал с ожиданием. Фото примера из ассортимента магазина не повторили((
Попали на заказ перед поставкой, выбирали не из того, что хотели.
Консультация в чате, низкие цены на цветы, доставка-это ок.
Получателю букет понравился. Спасибо
Скорее посоветую вашу компанию.
1
يناير 2
Заказала несколько раз. Отличный результат, цветы стоят больше недели. Есть подробная инструкция по уходу за цветами. Можно заказать онлайн или прямо в магазине собрать букет.
1
فبراير 8
Букет, который представлен в фотографиях при заказе и после получения- два разных букета! К сожалению цветовая гамма роз скудная. В миксе роз на фото 5 цветов, а собрали из 3! Как бы разница может и не большая кому-то, но неприятно, что так!!!!
1
فبراير 24
Замечательный магазин цветов🌸 Можно и доставку заказать, и прийти забрать в магазин. Цветы всегда свежие с отличными ценами🌹
سبتمبر 19 ، 2024
Добрый день! Не первый раз обращаюсь в данную организацию , люблю дарить эмоции своим подругам через Ваши букеты! Самая низкая цена в городе, букеты приличных размеров , всегда свежие цветы , долго стоят 😇😇😇 Не знаю как я раньше без Вас обходилась, спасибо за качество, эмоции и клиентоориентированность! Всегда Ваша постояшка Анастасия 🌹
مارس 20
букеты собирают окуратно и красиво, а главное быстро.
очень добрый персонал, который всегда поможет и подскажет💥
1
نوفمبر 5 ، 2024
Разочаровалась в данном магазине. Может у них в магазине только цветы свежие на самовывоз, но на доставку на дом флорист собрала букет из увядших цветов и это реально удивило и разочаровала меня. Не ожидала такого отношения к покупателю. так как доставка была на вечер с 20:00 до 20:10 даже позвонить и претензию не предъявить так как магазин работает до 20:00. Розы с поблекшими, вялыми и по краям пожелтевшими лепестками это ужасно смотрится. Не рекомендую заказывать у них доставку. Если только самой придти выбрать своими глазами букет, купить его и с хорошим настроением нести его в подарок.
أغسطس 8 ، 2024
И так заказал в данном заведении букет роз из 51 просто все класс заказываю первый раз вообще все прошло отлично сам не ожидал букет свежий хороший пышный
Заказ от 08.08.2024 доставка была с 11:00-14:00 все отлично во-время без опоздания какого либо вообщем рекомендую однозначно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ буду заказывать еще цены и букеты прайс очень приятный 🔥спасибо за букет
نوفمبر 1 ، 2024
Цветы все живые, свежие. Букет сформирован отлично, цены адекватные, доставка - пуля. Отличная, слаженная команда, по обслуживанию и доставки цветов.
1
فبراير 24
Замечательное место! А цена ещё больше радует. Уже не раз пользовалась услугами. Цветы были всегда свежие, радовали не один день. Рекомендую!!!!
1
مايو 7
Очень расстроилась , не советую заказывать доставку. Заказывали одно приехало совсем другое. Было 3 букета по 25 шт. Очень маленькие розы. За место белых роз привезли розовые. И другой букет Другово оттенка. Возраста у них нет и обмена тоже , большой минус
نوفمبر 7 ، 2024
Обслуживание отвратительное. Изначально заказывала букет из кустовых роз, в понедельник звонят и говорят что кустовых не будет на дату заказа и предлагают пионовидные, но их тоже не оказывается и об этом мне сообщают в день, когда я забирала букет. Мне предложили коробку из 51 розы 40см. В итоге присылают фотографию где 18 роз и говорят что букет собран и после чего перестают брать трубки с моего номера телефона) В итоге спустя пол часа получилось дозвонится с другого номера и решить эту ситуацию. Цветы поменяли на 51, но их качество….. Половина цветов уже была завядшей, но сами бутоны были твердыми. Цветы отстояли ночь на балконе где было -1 и у них с утра начали тянуться вниз бутоны. Настроение было отвратительным, так как цветы были для подарка на юбилей!
Желаю персоналу, который так относится к клиентам бумеранга, потому что нервов и сил они потратили колоссальное количество и вместо праздничного красивого букета мы получили веник, который было стыдно держать в руках
3
يناير 6
Получила новогодний букет в розыгрыше! Цветы очень красивые, постоянно проходят акции, букет можно подобрать на любой бюджет!
مارس 7
Ужасные цветы в этом магазине в Рязани. Совсем не соответствуют картинке. Заказывали букет тюльпанов из 25 шт. по 100 р. выпихнули туда одни зелёные зародыши, выдавая их за полноценный цветок. Тюльпаны страшные, бледные и мелкие. Впервые сталкиваюсь с таким ужасом
يناير 27
Первое впечатление о магазине было испорчено, поскольку непосредственно перед доставкой, сообщили что не могут собрать заказанный букет и могут заменить или вернуть деньги, пришлось выбирать замену, это оказался совсем не оот букет, который хотелось. К качеству товара претензий нет
1
نوفمبر 4 ، 2024
Заказала букет в этом «прекрасном» месте, скинула фото из их инстаграмма и попроосила сделала точь-в-точь. Приезжаю , мне выдают букет, который ни разу не похож на тот, который мне был нужен. Спрашиваю что это и почему это свершенно другой букет, на что получаю ответ, что розовых розочек нет в наличии, упаковки белого цвета тоже нет (поэтому сделали зелёную)) и сборка другая, потому что флорист вот так посчитал. Естественно, переделывать никто ничего не стал, мне предложили заполнить заявление на возврат, чтобы деньги мне вернули в течение 10 рабочих дней. Итог таков: ни денег, ни букета, только испорченное настроение. Спасибо за то, что «радуете людей»
3
مايو 9
Очень хорошее, уютное место! В центре города! Люблю покупать цветы и подарки близким людям именно здесь!
أبريل 25 ، 2024
Приличный магазин цветов. Букеты у них красивые и бывают постоянно скидки, что нам очень нравится. Заказываем букеты в офис для коллег к празднику. Но бывает иногда недопонимание со стороны обслуживающего персонала, т. к заказываешь букеты по телефону, а приходишь, преподносят не то что хотелось бы. Надо в дальнейшем доступнее объяснять клиенту, то что он спрашивает и хочет получить.
فبراير 26
Очень рад , что в городе есть такой хороший цветочный магазин! Цветы были свежими и долго радовали глаз! Рекомендую!!!
1
1
يناير 24
Отличный магазин, прекрасное обслуживание, приветливые консультанты. Очень хороший ассортимент.
1
مارس 20
Очень красивые и свежие цветы . Обслуживают быстро и качественно, всего помогут выбрать и ответят на вопросы 💋💋💋
أغسطس 12 ، 2024
Даже одной звезды не заслуживают!
Брала букеты ни один раз, 1 марта заказала 4 букета на день рождения, 2 числа привезли букеты, слава Богу в определенное время, но не те что мы просили, не совпадали ни цветы, ни размеры, но цены были в два раза больше размеров. Я понимаю, что все цветы они могут подобрать аналогично другим, но размер нет.
Замену цветов не согласовали! При том, что я задала вопрос, есть ли эти букеты в наличии, в ответ получила, да! На сегодняшний день цветы вялые! Прошло меньше суток!!!
Ужасная клиентоориентированность, отвечают по телефону по хамски, в соц сетях и двух слов внятно связать не могут, тыкают законом!
Перед тем как заказать, подумайте 300 раз, до этого брала букеты и все было замечательно. Видимо из-за большой загруженности, ребята зазвездились и не хотят ни букеты делать красивые, ни отвечать нормально!!!
Ниже приложу фотографии как было в инстаграм, в историю которую они опубликовали в один день с моим заказом и фото того чего мне привезли!
9
أكتوبر 31 ، 2024
Заказывала букет подруге на выписку СЫНА, в переписке с менеджером специально уточнила что упаковка должна быть как на фотографии номер 4. Собственно букет из разряда ожидание и реальность, полное несоответствие с референсом
Сорт роз заявлен как Джульетта, на деле обычные кустовые розы, за ту же цену!
Форма букета полная противоположность
Цвет упаковки тоже полностью не соответствует фотографии, я понимаю что упаковка бесплатная, но я готова доплачивать за нужный мне цвет упаковки, но менеджер просто сказала что я передам ваши пожелания флористу, в итоге имеем что имеем
Менеджер конечно сказала что точь в точь как на фото не получится, но чтобы настолько, это уже перебор
Если данного сорта роз нет в наличии, необходимо сообщать об этом а не лепить из того что есть, в букет зачем-то добавили совершенно ненужные и прошу заметить отвратительного качества 2 ветки эвкалипта, их к тому же не видно, но они там есть
Это не первый такой случай, в апреле заказывала букет на выписку девочки, ну собственно упаковка была голубой, хотя и в тот раз уточняла что нужна розовая упаковка. В тот раз подумала что ладно перепутали с кем не бывает, но сейчас уже похоже на издевательство
Фото ожидание и реальность от первого букета также прилагаю
Буду искать другую доставку цветов, сервис отвратительный
Номер заказа 1205Inst
2
مارس 16
Огромное спасибо Вам за самый красивый и шикарный букет!!!
За внимание и заботу! Вы, действительно, лучшие!!!!!
فبراير 28
Хочу поблагодарить...спасибо большое за цветы ..хотя сам их не видел...но сказали красивые ..буду заказывать снова.....но на будущее уведомляйте хотя бы смс что заказ доставлен это же не так тяжело организовать...
مايو 15 ، 2024
Отличные цветы! Девочки продавцы помогают сделать выбор. Заказывали цветы на выпускной в детский сад. Всё доставили вовремя, было удобно собрано в коробку, молодой человек помог донести до зала. Спасибо большое!
На фото цветы уже разобрали, чтобы брать в определённой очерёдности, а так было сложено все идеально.
فبراير 27
Розы ощипывают, оставляют тощую серединку. С каждым годом всё хуже. На вопрос выбрать из 2-3 составленных букетов ответ: "Мы интернет-магазин". Кот в мешке!Вижу прогрессию в худшую сторону! Я больше не Ваш клиент и никому не советую!
2
سبتمبر 7 ، 2024
Самый лучший цветочный магазин в Рязани с большим ассортиментом.
Работники очень дружелюбные и подберут букетную композицию под любой вкус и в самые короткие сроки!
1
مارس 17
Очень красивые букеты, цветы свежие, ребятам респект 👍 и помогут и подскажут в выборе цветов 💐💐💐
مارس 7
Сервиса 0
Договоренностей 0
Цветы 0
За полторы недели до 8-ого марта заказали цветы на 40.000, договорились о доставке. Итог: «забирайте сами свои цветы»
В итоге, еще и цветы худшего качества
أبريل 1
В таком состоянии получила цветы сразу после вскрытия упаковки, из двух букетов все цветы были не свежие, все бутоны мягкие с валями кончиками. 40см в них нет, только 30, очень тонкие стволы у цветов.
سبتمبر 1 ، 2024
Давала 3 шанса данному магазину, 1-ый раз букет отличался от фото, но ладно, это было не так критично, во второй раз заказывала букет 51 розу 40 см и букет из кустовых роз, в итоге вместо букета из кустовых роз был букет из роз 40 см, 25 штук, ну и последний букет был заказан на сегодняшнее число, гипсофилы оставляют желать лучше, сзади уже все завяли и губка абсолютно сухая была…
Плюс я понимаю, что много заказов, но ответы на сообщения, тоже оставляют желать лучшего, также невозможно было уже перенести время самовывоза, и пришлось самой больной ехать и забирать, честно, больше не хочется заказывать там букеты…фото последнего заказанного букета прилагаю ( плюс не учли пожелания, что добавить к гипсофилам нужно было)
1
مارس 16
Всегда покупаю жене букеты именно здесь, всегда свежие и по очень хорошей цене. За такие деньги цветы можно покупать хоть каждый день
ديسمبر 29 ، 2024
Лучший магазин вежливый персонал, цены сказка за такое качество цветов,
Вы лучшие, спасибо что вы есть 🤍🤗
أكتوبر 23 ، 2024
Добрый день! У нас сегодня важное событие! Заказали букет и не пожалели. Остались очень довольны обслуживанием, внимательным персоналом и быстрой доставкой! Будем обращаться чаще и посоветуем знакомым!!!
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отличный персонал, выручают уже не впервые) Букеты отличные, стоят долго! И цены, просто отпад❤️ Спасибо, что вы есть🙏
يناير 6
Сделали заказ онлайн на 7000 рублей, в итоге оказалось, что половины цветов, представленных на сайте, нет в наличии. Заказ отменили, а средства получилось вернуть только через полицию. Не рекомендуем
2
1
يوليو 9 ، 2024
Заказываю букеты уже не в первый раз и не могу не нарадоваться. Всегда быстро и оперативно. Персонал магазина добрый, отзывчивый не только в салоне, но и в группах в социальной сети. Букеты на любой вкус и цвет, как говорится, цены также приятные🌸