Bouquet Joys
671 مراجعة
أكتوبر 21 ، 2024
Заказали букет для родственницы. Цветочки свежие. Доставка быстро. Каждый шаг писали в вк. Вообще сработали чётко. Заказываем не в первый раз. И каждый раз все отлично.
فبراير 26
«Спасибо большое за подаренные эмоции!» Отличный магазин. Всегда свежие цветы и приятные цены.
1
1
يناير 23 ، 2024
Все четко, качественно и с большой любовью) тысяча благодарностей от меня и от моей мамочки, цветы свежие, живые, напитанные и ароматные, очень рада, что обратилась именно к вам. Очень вежливые сотрудники вели со мной переписку и учли все нюансы. Огромное спасибо, приду и не раз♥️
مارس 30
Хочу всем посоветовать данный магазин, цветы отличного качества, а самое главное красивые! Советую!
سبتمبر 20 ، 2024
Каждый раз жду не дождусь возможности попасть к вам. Каждое посещение оставляет море эмоций. Хочется возвращаться снова и снова. Приветливый персонал, уютная атмосфера и мастера своего дела. Вы самый лучший салон 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰 У вас самые красивые цветочки.
1
مارس 16
Всегда заказываю букеты только там. Быстро, красиво, удобное расположение, дешевле чем везде
مايو 12
Отличный цветочный магазин!!! Всегда беру здесь букеты, всегда свежие цветы! Рекомендую !!!
مارس 16
уже не первый раз покупаю здесь цветы
все шикарно, удобное расположение и хорошие цены ❣️
مايو 12 ، 2024
Первый и второй заказ были отличные. Ростовая кукла супер. Но третий заказ по цветам, ужасный. Курьер привез цветы. Через час я увидела , что несколько роз завяло. Написала в магазин сказали привозите заменим. Мы за свой счет. Заказали доставку. Пришел курьер. Сам менял в букете цветы. В том букете тоже был один цветок с опущенной головкой. Но поменял курьер. Обвинили меня. Потом извинились.Но я просила связаться с руководством- сказали у руководства выходной. Я попросила собрать букет из свежих цветов и заменить . Было в ответ вам не нравится мы не будем. В течении 10 дней вернем деньги. Чтобы вы понимали деньги за цветы переводятся физ лицу. Значит возврат можно сделать сразу. Ситуация очень неприятная получилась. Прежде чем заказать подумайте. И обсудите все сразу. Кстати еще трубки тоже не берут. Или берут так редко. Что дозвониться не возможно .
6
مايو 17 ، 2024
Отличный магазин, всегда покупаю цветы именно там, быстро отвечают на все вопросы, оформляют заказы онлайн, что очень удобно. Все цветы всегда свежие и красивые. Персонал замечательный.
أبريل 2 ، 2024
Сервис по оформлению заказов очень удобен (для тех, кто пользуется Инстаграм и ВК). Другими способами не оформляла. В переписке все подобрали, цену озвучили (хотя на каждом фото на страничке есть цены и они всегда совпадают с озвученными в отличие от многих магазинов цветов). Приезжаешь в оговоренное время, забираешь букет. В принципе все удобно. Выбор букетов большой. Но, было несколько раз, что цветы, в основном кустовые розы, ну прям на последнем издыхании.. Даришь и молишься, чтобы они завтра не упали все дома у человека. Цены зато очень приятные. Не хочется ставить звезд меньше, очень часто заказываю здесь букеты, надеюсь, что свежесть будет на высоте, как и все остальное!
مايو 7
Г. Коломна , открыты всего пол года , а радости как от десятилетия. Всегда можно выбрать букет по кошельку , на любое мероприятие.
مايو 8
Прекрасный магазин, постоянно заказываю только тут. Всегда остаюсь довольна. Спасибо большое за ваш труд
أكتوبر 24 ، 2024
Очень быстро оформили заказ, можно кстати в любую стоимость. Выбрали время. Очень удобно. Весь маршрут и действия обозначали в смс. Порадовала племянницу, эмоции зашкаливали))
أغسطس 19 ، 2024
Самые красивые и свежие цветы . Букеты не похожи на другие , стильные , с индивидуальным подходом к каждому клиенту . Заказываем только там букеты , а мой свадебный букет был просто нереальный . И еще один огромный плюс - цены . Спасибо за ваш труд!
سبتمبر 19 ، 2024
Не первый раз заказываю тут цветочки, но всегда все супер ! Все уточнят, подберут открыточку , с доставкой все супер и главное - букеты в жизни такие же как на фото в социальных сетях! Ну и, конечно, очень приятные цены. Рекомендую !
سبتمبر 1 ، 2024
В дни праздников крайне не рекомендую. Сами работники сообщили, что у них 800 заказов. И явно с таким числом они справиться не могут. В итоге букет совсем не такой, как заказывала. Все цветы утоплены в упаковке, их совсем не видно, хотя обещали что бумага не будет загораживать цветы.
Ребенок идет в 1 класс и теперь на всех фотографиях будет с оберточной бумагой вместо букета. Менять уже смысла не было, тк одновременно забирали букеты еще 20 человек. Ну и вечером перед линейкой уже везде пусто.
Если у вас мероприятие и вы хотите красивые фотографии, обращайтесь в другу фирму, где внимательно относятся к заказам. А не набирают огромное количество, с которым не могут справиться.
1
مارس 17 ، 2024
Заказывала первый раз цветы в этом магазине за весьма приятную цену. И была приятна удивлена. Букет был красиво оформлен, самое главное цветы сами были свежими🤪, каждый цветок был в мешочке с водой 👍🏻
Отдельное спасибо большое персоналу за отзывчивость и помощь в выборе! 🤗
أكتوبر 11 ، 2024
Очень-очень хороший магазин. Цены приемлемые, цветы свежие, выбор огромный. Переживала из за парковки, но проблем не возникло. Очень рекомендую.
مايو 8
Часто там заказываю цветы, по разным поводам. На днях брала там прекрасную композицию в подарок на день рождения.🩷
يناير 22
Прекрасные свежие цветы, я довольна, заказывала много раз и ещё буду! Добросовестный персонал!🌸
1
يوليو 12 ، 2024
Всегда заказывала цветы родным и подругам там, но последние три раза стали расстраивать, не понимаю зачем они пихают изжившую пленку разноцветную, в которую заворачивали цветы в 90х годах. Один раз мне завернули букет в красную пленку, хорошо что забирала сама, поэтому заменили по моей просьбе. Предпоследний раз я заказала цветы через приложение, букет привезли красивый , без пленки , в крафте ( как я и просила ) пионовидные розы, но букет выбросился на следующий день, цветы привезли уже умирающие, не стала ругаться, потому что узнала об этом позже от подруги. Последний раз сегодня привезли цветы моей маме, два раза я уточняла и просила чтобы упаковали только в крафт! Конечно же, привозят букет с ужасный желтой пленкой( которая портит весь нежный букет ) , для меня было важно преподнести на юбилей красивый эстетичный букет. Написав в личные сообщения магазина прочитали и проигнорировали. Очень не приятно такое отношение. Больше не хочется там заказывать. Из плюсов магазина цены действительно были низкие, но это не значит что надо так работать с клиентами.
مايو 31 ، 2024
Первая звезда-доставка четко по времени как и договаривались
Вторая звезда-доступные цены и что можно оформить заказ в ВК,создали приложение
За последние три месяца заказывали цветы для поздравления с днём рождения и в каждом заказе что-то было не так.
После последнего заказа давая обратную связь,мне сообщили «значит мы не ваш магазин»,ну что могу сказать,видимо,они ,конечно,правы. Но такой клиентоориентированности я еще не видела в частных организациях.
1
فبراير 20
Всегда свежие цветы, демократичные цены. Многим друзьям уже посоветовали ваш цветочный магазин 🔥
1
سبتمبر 6 ، 2024
Покупаю не в первый раз в данном магазине букеты. Последние несколько букетов на утро на половину оказывались с увядшими цветами, данный магазин больше посещать не буду! Мое субъективное мнение, если все цветы свежие, то все они до утра доживают при должном хранении, однако если часть цветов в букете не свежая, то она на утро и вянет! Я не говорю , что это плохой магазин, но мне видимо в нем не везет, буду покупать в других местах букеты и из цветов, которые можно самому лично выбрать!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Очень красивые цветы и букеты, стоят долго 🔥 Заказывали уже несколько раз на разные поводы. И цены отличные!)
مارس 1
Сегодня , 01.03.25 года заказала букет 51 розу , выбор делала на основании представленного магазинои фото - примером . Итог - два разных букета . Некоторые бутоны полувялые.
1
فبراير 6
Заказываю здесь цветы, всегда привозили свежие, но в последний раз огорчилась, мне так никто и не ответил на мое сообщение подобрать букет. Пришлось заказать в другом месте
1
مايو 12
Замечательный магазин!!! Все всегда свежее и красиво оформлено))) супер
أبريل 18
Заказывала букет дочери на день рождения, прекрасный букет-25 роз в персиковом оттенке, свежие, красиво оформили, привезли в назначенное время, рекомендую, хорошее соотношение цены и качества!
سبتمبر 1 ، 2024
Не первый раз заказываю тут букеты всегда все очень нравилось , но 1 сентября привезли букет без слез не взглянешь.Букет очень сильно отличается от того что я заказывала изначально , на моё сообщение о том, что букеты разные мне ответили ,что в праздники они не гарантируют точное сходство, сделали похожий по цвету хотя это не так и по той же цене . Другими словами в праздники мы работаем на количество а не на качество.
2
مارس 16
отличный цветочный магазин!
хорошие цены,большой выбор!!
однозначно советую!
أبريل 21
Единственный плюс этой организации- цена, а за качество цветов они ответственности не несут. Никакого нормального отношения к клиентам нет. Отзывы накручены.
1
مارس 16
лучшие букеты в городе, но самое главное - это цена, не знаю мест в Рязани, где цветы были бы дешевле)
أكتوبر 10 ، 2024
Заказывали композиции хореографам. Композиции собрали красивые. Деньги за доставку взяли. А привезли на 1ч позже. Сорвали все прздравление… осадочек остался у всей группы.
Доставщик трубку не брал вообще. Доставка была на 17:00, в 16;50 сказали, что курьер будет сейсас выезжать. Как за 10 минут он с Радищева должен был приехать в одну из самых дальних точек ДП загадка…
Не рекомендую.
2
يناير 5 ، 2024
Сегодня в данном магазине у меня был необычный заказ,мне нужны были поштучно розы,гипсофилы и нобилис и доставка ко времени.Я очень была рада что в букетных радостях можно сделать заказ как нужно клиенту! Огромное спасибо менеджеру,с ней мы все детали обговорили,и огромное спасибо курьеру,за 5 мин до того как подъехать он мне позвонил,и так же позвонил когда был на месте.Спасибо компании Букетные радости и Светлане за отличный персонал. А цветы нужны были в храм, для украшения к Рождеству Христову!!
مارس 30
Получила букет, и он просто великолепен! Цветы свежие, ароматы потрясающие, а оформление — на высшем уровне. Настоящее произведение искусства! Рекомендую всем!
1
ديسمبر 2 ، 2024
Собрали букет,совсем не тот,что я ожидала. Не положили открытку. Доставили не вовремя. Я немного расстроена .... Может просто мне не повезло ....
فبراير 20
Отличный магазин! Всегда вовремя и качественно собирают букеты, спасибо большое!
يناير 6
потрясающие букеты, стоят приятно, и стоят по долгу, ещё часто очень приятные акции
1
مارس 16
Получила корзиночку с розами на день рождения. Не подрезала, просто поливала. Цветы простояли почти месяц! И это розы :)
Была приятно удивлена 🥰
مارس 16
Всегда покупаю букеты именно в букетных радостях! Ведь тут свежие цветы и приятные цены)
نوفمبر 23 ، 2024
Быстро собрали хороший букет, сориентировали по цветам и открыткам
Отличные цены и очень добрый и отзывчивый персонал
مارس 26
Замечательный цветочный!
Всегда есть букетики на любой вкус, а запах и стойкость это просто космос♥️🥰
سبتمبر 6 ، 2024
самый лучший букетный салон,спасибо за свежие цветы🌸❤️
а продавец софия вообще самая лучшая,все подсказала,во всех цветочных где я была,этот самы лучший,вернусь еще,спасибо)
مارس 16 ، 2024
Цветы красивые, цены демократичные. Сервис отвратительный. Первый раз заказывала через телеграм, заказ оформить не удалось, потому что администратор ответил, что да, можно сделать заказ и пропал, больше не отвечал. Пришлось ехать в магазин и покупать прямо там, где меня упрекнули, мол, у нас интернет-магазин, оформляйте заказ через приложение. Второй раз научилась на ошибках, скачала приложение, заказала через него, оплатила, выбрала время получения самовывозом. Приехала через полтора часа после оформления заказа. На меня делают удивлённые глаза, про заказ мой не слышали, состава не знают, в итоге оказалось, что то, что я заказала и оплатила, нет. Собирали букеты при мне, пришлось ожидать, а я и так опаздывала. Также было очень приятно, что сначала обслужили всех, кто пришёл без заказа за все эти полчаса ожидания, и только потом меня. В общем, учитывайте. Интересно, если бы я заказала доставку, я бы ничего не получила, или доставку они отслеживают внимательнее?
1
نوفمبر 9 ، 2024
Хоть и есть много претензий, но всё равно заказываю тут. Логику свою сама не понимаю) Видимо хочется всё-таки уйти с тем самым букетом и с «ВАУ».
По поводу свежести цветов приходится очень часто спорить и НИ В КАКУЮ им не возможно доказать, что они не правы.
3
مارس 10
Больше ни ногой в эту похабщину, а не магазин
Вашему вниманию, представляю фото цветов проживших одну ночь…отзывы походу тут накручены, почитайте отзывы с одной звездой, мы не первые с такой проблемой
В поддержку писали, нам начали тыкать законами мол, ну вы же видели что брали! А то что цветы и ночи не прожили, это пофигу, скинули ответственность на нас…
Редактирую отзыв 10.03, после очередного остроумного ответа админа с деребаса, вы никогда НИКАКИХ рекомендаций и советов по поводу ухода за цветами не даете, раза 4 брала у вас цветы, и никогда не говорили даже «спасибо за покупку», что уж там до советов
1
سبتمبر 1 ، 2023
Хочу поделится впечатлением о данном цветочном магазине. Супруге рекомендовали заказать здесь цветы к 1 сентября. По итогу,что имеем:
➕ цветы свежие,красивые,красиво все упаковано,цена - 🚀 🚀 🚀
➖ Самое большой минус это время ожидания и в обоих ситуациях я ждал букет по 15 минут. Первый заказ был на 8.00,приехал в 8.15,меня смутила длинная очередь из 7 человек,кому то собирали букет,кто то,ожидал своего заказа. Все сегодня торопились в школу на 1 сентября.
Второй заказ,нужно было забрать в 10.00,аналогично пришёл в магазин в 10.15,по итогу вышел оттуда в 10.27. Людей в это время уже не было. Почему собранный заказ меня не ждёт 🤷♂️,он упаковывается 🤯 Как так то? 4 девушки на ресепшене,на чиле сидят,обсуждают что себе на перекус заказать поесть,при этом я стою и офигеваю от ситуации. На моё возмущение, почему сегодня так все происходит? "У нас сегодня есть оправдание,- это 1 сентября!". Это максимально несерьёзно и непрофессильно. Во второй букет не была добавлена открытка (увидела жена когда,привез букет) к мелким деталям и проверкам,осмотрительности ноль. Вам сделали 100% предоплату,вы взяли на себя обязательства и не исполнили в срок,назвав нелепую отмазку,показатель как красиво работает любое дело,это умение даже в завал,все сделать как нужно!
По итогу: опаздал везде и с первым и вторым. С первым букетом опаздал на линейку,ребёнок разнервничался и переживал что я не приеду, ей стало плохо. И второе что я услышал сегодня у Вас,что таких цен в Рязани нет. Я полностью согласен,но это тоже не является оправданием. Вы сами подрядились на такую цену,значит и ответственность должна быть аналогичной. Если считаете что Ваша ответственность и время стоят дороже,двигайте цену. Для себя получил больше негатива. Скрины приклеил к отзыву
6
مايو 26 ، 2024
Начало было прекрасным, но , к сожалению, не долго продержались на нужном уровне.
Заказывала букет на свадьбу. Единственное условие было: нежная и невесомая упаковка. В итоге получила 3 метра картонной коричневой крафтовой бумаги.
И самое интересное: менеджер стоит на своём. Ни слова извинений❌️.
А сегодня от коллектива заказали букет руководителю и в итоге получили гербарий , не первой свежести.
И опять: стоят на своём😤.
Зачем нужен такой праздник, который начинается с негативных эмоций?!
Друзья, сейчас много вариантов. Не повторяйте моих ошибок 😢
2