Абсолютно не компетентные работники, пришла отправить посылку, которую оформила через авито. Сотрудницы отказывались принимать, обосновывая тем, что я гражданка другой страны, хотя они обязаны у меня принять заказ по моему заграничному паспорту. Мне пришлось потратить свое время, доказывая им их обязанности, звонила в поддержку, чтобы им дать послушать, что они говорят, хотя на самом деле, они должны были этим заниматься. Хамское отношение, посылали меня на почту России))) вот это анекдот. Конечно в итоге они приняли у меня эту посылку, так как я позвонила в поддержку и они им сказали это. Кстати, на мой запрос написать мне письменный отказ, когда они отказали мне в услуге, они выпучили глаза, и в этом тоже отказали)))
1
nikulina.uliya
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Во первых: трудно найти, во вторых: был оформлен заказ на отправление посылки в другой город, после того, как нашли, увидели объявление, что посылки к отправлению не принимаются, пошли на Крыленко! Зачем в приложении указывать адрес, если нельзя отправить
Дополняю. Отправляла в этот раз от соседей, чтобы круги не делать, соседи наслышаны о том, что они переодически не отправляют посылки. Теперь ещё новая фишка. Озон там работает до 21.00, боксбери до 20.00. Какбы да я не посмотрела, раньше все работало до 21.00. Сидит один человек. В чем проблема выдавать до 21.00 не понятно
1
1
Сергей А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Коробка пришла очень потрепаной. Сотрудник проктически не дал время на проверку, (по условиям у меня есть 15 минут на проверку), постоянно требовал решения забираю я или нет. Сервис кошмар.