Приветливый персонал, шикарная атмосфера в ресторане, открытая кухня,всё очень вкусно
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Светлова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Добрый вечер! Хочу рассказать об испорченном настроении 8 марта 2021 г.
Итак: 23 февраля 2021 года я забронировала столик на четверых человек на 8 марта. Мне любезно позвонила администратор в этот же день и прислала мне по ватсапу столики, из которых мы должны были выбрать один. Мы выбрали очень хороший столик на 1 этаже направо от входа, в середине зала круглый на 4 человек, на фото он был на 5 человек. Далее мы перевели 1000 руб. и сделали предзаказ, меню нам прислали, и причем, звонила администратор несколько раз, чтобы мы определились побыстрее с предзаказом, ну мол чтобы вы пришли, а на столе уже стояло все. Все сделали и отправили, ждём 8 марта, Приехали из Петергофа. И какого же было наше удивление и негодование, что никакого столика нам никто не оставлял( у меня вся переписка сохранена с администратором), на нас смотрят, как на непрошенных гостей, на рецепшене стояло человек 10 девушек( что они там делают а таком количестве непонятно), долго меня слушали, не понимали, о чем это я говорю им, в итоге сказали, что мы, оказывается, не поняли друг друга с администратором, что у них была какая-то реорганизация столов два дня назад, поэтому так произошло, а за нашим столиком, который мы забронировали 23 февраля на 8 марта очень весело «гуляла» компания. В итоге нам предложили около дверей справа стол очень грустный на 8 чел. , или на втором этаже, там было 4 места свободных, ничего не оставалось делать, как согласиться. Сидели мы там, как « прокаженные, никому не нужные» всех мимо пробегающих официантов просили к нам подойти, но те не реагировали. С нами были дети, между прочим. В итоге минут через 30 к нам подошла девушка, назвалась менеджером. Принесли нам снизу салаты, по предзаказу, приборы не принесли, мы их тоже долго выпрашивали у всех пробегающих мимо официантов. Дети хотели пить и есть, потом вдруг принесли один шашлык, а нас вообще-то четверо, мясо мачете было в предзаказа, но сказали, что мы не заказывали его, хотя у меня есть переписка. Вот как вы можете объяснить этот беспредел в ресторане Бричмула? Вы закроетесь может быть, если не хотите работать? Зачем столько женщин на рецепшене, каковы их функции? Осадок не приятный остался от посещения Бричмулы ( а раньше ведь был хорошим рестораном), что сейчас случилось? То, что нам принесли, было все невкусно. Никому не посоветую это заведение
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Гр.
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Классный ресторан! Правда сейчас работает только летняя терраса, поэтому бронируйте столик заранее, т.к. либо вас развернут либо придется ждать в очереди. Меню очень разнообразное, есть блюда на любой вкус. Приходите голодные, т.к. всё вкусно и всё хочется попробовать. Отлично провели время!!!
3
Evgeny L
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Все понравилось. Стандартная Гинза с хорошей кухней и достойным обслуживанием.
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Ужасно.
Испортили юбилей - 60 лет.
Последние лет 6 отмечаем многие дни рождения в «Бричмуле» и такое впервые!
Отвратительно все.
Не приносят меню - надо самим просить. Не подходят за заказом - надо самим просить. Подают мясо и суп по полтора часа. Еду приносят в непонятном порядке - кому-то второе, кому-то салат. Суп в конце, как будто это десерт. Качество еды испортилось. Меню на напитки тоже надо выпрашивать. Официанты ориентируются в меню очень плохо. Администраторы вообще непонятно чем заняты. Больше щебечут между собой, чем работают. Даже не утруждаются отслеживать работу официантов. Именинника поздравлять от заведения и не собирались, пока мы сами не напомнили. В итоге подошла одна официантка с куском торта со свечей-фонтан и что-то промямлила. Оплата по карте в итоге не прошла. Подходили потом с другим терминалом, по старому терминалу делали возврат, по новому платили ещё раз. Когда уходили - вообще ноль внимания. Ни до свидания, ничего. Хостесс все-таки не только должны личную жизнь устраивать, а иногда хотя бы делать видимость работы.
Просто ужас. Ладно бы это была «Евразия» в счастливые часы, тогда бы и вопросов не было. А тут, типа, Гинза, не дешёвая забегаловка, а якобы ресторан. В итоге за тот сервис и обстановку, который мы получили, цены завышены раза в 3. Позор. Столько лет ходили. Теперь ни ногой.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ilya B
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Отвратительное место, хамоватый персонал, который кидает меню на стол гостям. Обслуживание такое, как будто мы им что то должны. Контингент в заведении соответствующий обслуживанию. Кухня средняя, суп пресный, не вкусный.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ц.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Отличное обслуживание, вкусно, вежливый компетентный персонал. Гинза - одним словом)
Сергей Константинов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Отличное место не только для обеда, ужина, но и для встреч!!! При этом, кухня просто отличная, очень вкусно!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Корсакова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Очень нравится мне этот ресторан. Всегда очень все вкусно, быстрое обслуживание, и вежливые официанты. Хочется посещать это заведение как можно чаще. Спасибо всем работникам этого заведения.
4
Александр Дроздов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Хороший ресторан, вкусные блюда, но не самые обильные порции. К сожалению, нет бумажных меню - гостям предлагается рассматривать PDF-версию на своих телефонах, что ужасно неудобно. Для этого надо отсканировать QR-код с засаленной заламинированной бумажки. Нормальное меню выдать отказались. Видимо, администрация считает эту идею гениальной, но это не так.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Петрова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Неплохое место. Была утром, народу немного. Обслуживание довольно приятное, достаточно быстрое. Было вкусно, не шедеврально, но вполне. Приятный бонус к завтраку - кофе с собой
6
Наталья П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Ужин получился прекрасный! И еда, и атмосфера, и обслуживание! Спасибо!
galinafoxl
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Замечательная кухня. Обязательно пробовать мясные блюда. Долма выше всяких похвал. А Наполеон самый лучший в городе. Уютная атмосфера. Безупречный сервис.
6
Marina Pakhomova
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Были в субботу,заказали стейк-норм.Салатики-цена не соответствует качеству.Том Ям-супер острый и мало.Щёчки с картошкой-вкусно,но выглядит ужасно.Что действительно жутко-это алкоголь,оба коктейля были отвратительны,мне потом стало плохо.Я не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Кузнецов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Прекрасный ресторан на севере города. Вкусно, уютно, приятно. И круглосуточно
Лаура Овиковна
مستوى 16 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Порции маленькие, домашний лимонад был без газировки, хотя в меню написано что с Газировкой, по сути был просто сок
Еда тёплая, десерты тоже маленькие
إظهار رد العمل التجاري
Илья П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Сегодня мой любимый стример, пушистый пажилой медвежоночек Дмитрий Ликс,почти 40 минут в этой помойке ждал официанта,чуть не протух на этой террасе в жару, при почти полном отсутствии клиентов,в итоге его так и не обслужили, и пришлось уйти голодным, искать другое место для обеда. Поздравляю, 11тысяч человек на стриме и я в том числе, ставлю вам заслуженную по факту оценку,за проделанную работу вашей уникальной команде,надеюсь вас будут кормить так же.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузнецов
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Очень большое меню, еда на 4.
Минусы:
Долгое обслуживание
Меню не сильно отличается от множества других ресторанов этой сети
По бюджету - выше среднего, видимо потому что Гинза
1
إظهار رد العمل التجاري
IN GUR
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Всё,неплохо,но когда заказывали по телефону попросили место потише,посадили нас рядом со столом,где проходил банкет,они орали так громко ,что пообщаться с семьей не удалось,а так неплохо
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дымов
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
В очередной раз посетил этот замечательный ресторан, всё началось с элементарного заказа столика, просто и без какой-либо бюрократии в отличии от одного реста с японским названием. Очаровательные девушки на ресепшине, квалифицированные официанты, вкусные блюда. Всё, как всегда, на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Протащик
مستوى 13 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Харчо принесли холодное, просил подогреть. Заказали ещё салат и горячее. Сначала подали горячее, потом принесли салат. Не могу сказать что совсем был вечер испорчен, но и радости от посещения не испытал.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Прусакова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Вкусно кормят в Бричмуле!!!И очень хорошая детская комната!!!Очень хорошие воспитатели!!!Рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ольховская
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2020
Заранее бронировали ресторн на определенное количество гостей для мероприятия, соответственно, блюда из меню тоже заказывали за несколько дней. В итоге: обслуживали очень долго, прикреплен к нам был только 1 официант, который просто не справлялся со своими обязанностями, исходя из количества гостей. Обслуживали с надменным видом и явным нежеланием.
По качеству кухни твердая 4. Теплый салат с баклажанами понравился, а вот горячее и десерт не очень.
В общем, в сети рестаранов Ginza, как всегда, огромная пррблема с обслуживающим персоналом, что сильно портит общее впечатление.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Ким
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Отличный ресторан узбекской кухни. Даже обычный плов играет миллионом вкусовый красок. Обязательно закажите зелень и салаты, без самсы, зеленого чая и восточных десертов впечатление будет не полным.
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Ужасная доставка!!! Заказ ждали 2 часа, место заявленных 1 ч 40мин., хотя и это время большое. И это уже не первый раз. От ресторана до пункта заказа ехать 10 мин максимум. Операторы врут о том, что курьер уже в пути. Обратной связи в приложении Ginza нет, руководство никак не реагирует на жалобы.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 18 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Обслуживание не очень.. Девушки на входе, ощущение что первый рабочий день был...
5мин стояли и тормозили.. Потом ещё 5мин ждали меню, потом долго ждали счёт...
إظهار رد العمل التجاري
Olga812
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 5 ، 2019
Вкус и качество блюд, соответствует Ginza. Как всегда есть любимые блюда, напитки и десерты. Быстрая подача, внимательный персонал. Уютный интерьер. Рядом с метро.
20% скидки на день рождения 😊
4
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Отличный ресторан восточной кухни: симпатичная подача блюд, внимательные официанты, вкусная еда. Есть детская комната с няней, детское меню. Много посадочных мест, но при этом уютно.
7
тамара рунова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Отвратительно! Писала уже отзыв на их сайте,ещё повторюсь здесь: гуляли с внучкой,решили пообедать в Бричмулу,нас усадили и вынесли лист А4, заламинированный,с pur кодом,это такой квадратик чёрненький,если кто не знает) и предложили навести на него камеру моего телефона,дабы перейти по ссылке на их сайт и просмотреть меню! Я пришла в негодование,об'яснив им то,что если бы у меня не было смартфона,что тогда? Я человек в возрасте,я могу не уметь пользоваться этими фишками и самим смартфоном? Тогда официант сказал,что будет мне рассказывать о меню,какие блюда у них есть и из чего состоят? Оно мне надо,этот ликбез??? Я пришла быстро покушать и накормить внучку,а не сидеть слушать изложение? Я хочу видеть картинки и цену рядом с тем блюдом,которое я хочу,а не переспрашивать у официанта ценник каждого блюда и его описание?! Я поинтересовалась,для чего такие сложности ? " Мы заботимся о наших клиентах", так мне ответили , при чем тут меню??? Этот лист ламинированный тоже ведь передают из рук в руки? Смартфон у меня,конечно же,был...но мне не хотелось идти на такого рода экскурсию,поэтому мы поехали в другой ресторан,тоже с выходом на улицу,и нам принесли обычное меню,где мы выбрали себе то,что хотели,прекрасно пообедали,ушли сытые и довольные) и больше нет желания идти в Бричмулу! Вот такое мнение у меня по этой ситуации!!! Дирекции Бричмулы нужно задуматься о комфорте своих посетителей и о том,что не все умеют пользоваться всякими программами,сайтами и интернетом в частности! Посещают ваше заведение не только молодые люди,с продвинутыми мозгами и гаджетами ,а и люди зрелого,пенсионного возраста,которые могут быть далеки от этих мировых новшеств!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Зашла случайно с целью быстренько поесть мяса. Взяла шашлык из свинины и хачапури по-аджарски. Не разочаровалась - шашлыка хорошая порция, мясо нежнейшее. Аджарик тоже хорош, такой как надо. Обслуживание быстрое, не смотря на вечер пятницы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Артимович
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Уютное место,разнообразное меню,работает круглосуточно,что является несомненно плюсом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пак
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Уютное кафе. Конечно не самые дешевые цены. Но готовят очень вкусно. Есть программы для детей. Стоит посетить этот ресторан.
إظهار رد العمل التجاري
Иванов А.
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Посещал миллион лет назад в последний раз. Поэтому как там сейчас не знаю. Когда то было отлично. Думаю и сейчас также, но желания посетить снова, на удивление, нет.
Любовь
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Что случилось с декором ресторана..не понятно..где восточный колорит..сейчас основной зал вызывает весьма грустное впечатление..серая запылённая масса...да несколько колонн с наклеенными ковриками..хочется добавить цветовых пятен,орнаментов,декора. Кухня практически без нареканий,вкусно,но готовится всё очень долго..посуда очень хромает,скудновата для Гинзы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Chertilov
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Большой ресторан, есть обеды по будням до 17 ( все три курса 590 руб стоят) , качество неплохое, хожу сюда регулярно
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Малютин
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Для меня это место, где можно в любое время приехать и поесть. Работает круглосуточно, вкусная кузня.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ф.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Очень долгая подача.
В ресторане, который претендует на уровень такое недопустимо.
По крайней мере, обслуживание официанта 0.
Один раз подошла сама, во второй раз позвали, когда время ожидания горячего блюда оставляло практически час.
О таком как минимум необходимо предупреждать заранее, большое упущение!
В итоге, ушли голодные, не дождавшись блюд.
Посадка была процентов 20-30%.
Больше не придём и советовать не будем..
Добавлю - что весь персонал без средств индивидуальной защиты.
Официант без маски в пандемию в общественном месте..
إظهار رد العمل التجاري
Геликон Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Пришла на завтрак, сделала заказ. Возле Бричмулы работает группа мошенников, занимаются вымогательством.. просят деньги или перевод на карту. Охрана ресторана( ее просто нет) не может обеспечить защиту клиентов, попрошайки подходят не соблюдая дистанцию, обслуживающий персонал не может их вывести с терассы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Очень упало и качество ресторана и атмосфера. Огромное меню на тысячу разных позиций с конвеера вместо интересных блюд от шеф повара.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Владимирович
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Хороший ресторан сети Гинза.
Часто бываем здесь, постоянно заказываем еду на дом.
Любимое - чебуреки, суши, японские супы.
А вот блюда для детей стали разочарованием. Раньше такого не было, возможно, с недавних пор сменили поваров, возможно на чем-то стали экономить.
Пару недель назад заказали ребёнку бургер, наггетсы.
Все выбросили. Ребёнок есть не стал.
4
إظهار رد العمل التجاري
Lisa
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Еда не вкусная, цены неоправданы.
Ходили 19 сентября 2021 г, шашлык из ягненка пересушен, мясо жёсткое. Как будто разогрели. Хачапури по-аджарски приготовлено неудачно, неправильное тесто. Карпаччо тоже несьедобное. Только харчо удачно приготовили.
На двоих взрослых с ребёнком заплатили 4700, абсолютно не стоит своих денег.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Романова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Очень разочарована обслуживанием и отношением к посетителям. 1,5 часа несли кофе. Горячие блюда, которые заказали в детском меню также принесли через 1,5 часа. А потом когда всё вынесли предложили вообще пересесть, потому что у них оказывается стол заказан на вечер.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Отличная кухня . Да и в целом очень милое местечко.Уютный интерьер,вежливые официанты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Пермяков
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Она из веранд предназначена только для тех, кто курит кальян, остальным посетителям вход туда заказан. Находясь за столиком в зале не возможно дождаться официанта, что бы сделать заказ. Заведение полный отстой!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Петренко
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Обедали несколько раз. Все разы сервис -10. Грубые официантки, путающие очередность подачи блюд, забывающие какое блюдо кому предназначается и тд.
Как вам такой ответ на вопрос
- " а скоро ли будет горячее?"
- " как только, так сразу"
Неожиданно?
Это гинза, здесь так принято.
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Барашков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Ресторан который СТОИТ посетить))) кухня готовит очень вкусно, атмосфера уютная (особенно на втором этаже), знающие свое дело официанты.
3
2
Stepan Panasik
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Отвратительная доставка. Всегда опаздывают, часто не звонят и не отвечают на жалобы. Никакая работа с клиентами. Единственное, еда вкусная.
إظهار رد العمل التجاري
ирина кольцова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Давно не посещала ресторан, раньше очень любила. Разочаровал … кухня испортилась … блюда не вкусные и приготовлены абы как … жаль.Видимо шеф-повар поменялся.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Я за качество!
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2020
1)Менеджер Хостел без маски перчаток.
2)Стол в крошках ( к нему пригласила Виолетта сотрудник).
3)В гардеробе не кого.
4)Официантов ждали 16 минут ( зал был 30% заполнен).
5)Еда стоит своих денег.
6)Руководство не отвечает за санитарные условия.
Были 15,12.2020 в 22:22 чек был пробить.
7)На все хамства Виолетты менеджер ответил ( цитирую че какие проблемы я менеджер).
Спасибо за обслуживание с любовью бывшие постоянные клиенты ваших заведения.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
GangWu
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Всё вкусно,быстро,официанты молодцы(что касательно цен вопрос индивидуальный)