Buran
1155 مراجعات
نوفمبر 4 ، 2023
Неплохой санаторий. Из медицинских услуг: ванны, души, гидромассажи, спелео и арома терапии, кислородные коктели и фиточаи, физиотерапия (амплипульс, магнитотерапия, ингаляции, ультрафиолет и лазер).
Имеется бассейн с сауной, но правда нет холодной купели.
Есть тенисный корт, волейбольный зал и тренажерный зал. Есть даже гороолыжный склон с якорным подъемником, правда совсем простенький пологий.
Помимо стандартных жилых корпусов есть большое количество бунгало с отдельными зонами барбекю с мангалом у каждого бунгало.
Корпус 5 считается люксовый и имеет собственную сауну и бассейн, правда бассейн совсем маленький.
У санатория большая территория, правда она не в самом лучшем состоянии: некоторые ступеньки и плитки на дорожках выщерблены, есть поваленное дерево которое перекрывает тропинку, автомобильная дорога внутри санатория от КПП до корпусов в отвратительном состоянии.
نوفمبر 4 ، 2024
Отличный санаторий для времяпровождения с детьми. Большой плюс-Чистый бассейн. Кедровые бочки. На территории кролики гуляют и не боятся. Шведский стол.
سبتمبر 21 ، 2024
Еда мне очень понравилась. Разнообразно, вкусно. Персонал очень доброжелательный. Номера вполне приличные. Есть все необходимое.
1
يناير 4 ، 2023
Отдыхал вместе с родителями, с 30.12.22 по 2.01.23. Нам очень понравилось! Большая территория. Вокруг санатория лес. Новогодняя программа была хорошая: много конкурсов, танцев, подарков. И во все дни были организованы интересные мероприятия. В том числе и для детей. Кстати, их было много, но они не мешали, а наоборот радовали. Для детей много игровых зон: детские площадки, каток, 2 игоровые комнаты. Отдельную благодарность хочется выразить арт-директору Валерии, за качественную работу, умению слышать и радовать людей) К работе ресторана и столовой, тоже нет притензтий: питание вкусное и разнообразное. Девушки на ресепшен улыбаются и всегда готовы помочь. Бассейн тоже супер. Процедуры делаются качественно) Номера достойные. Единственное, в виде ложки дёгтя: лестницы чистятся плохо, часть вообще были завалены снегом; в одноместном номере, отодвинув кровать увидел мусор; в туалете нет освежителя воздуха.
5
3
نوفمبر 6 ، 2023
Очень отличное место , ездили всей семьей , всем рекомендую , номера отличные , еда отличная , все очень вкусно , обслуживание на высоте , персонал отличный , отдых очень понравился , для детей все есть , территория большая , чистота везде
1
1
أغسطس 31 ، 2024
Купила путевку в этом году в августе в этот санаторий для мамы и внука 9 лет.
В прошлом году тоже брала так же но впечатления от прошлого года остались лучше!
В этот раз путевку продали пустую, только бассейн! Все процедуры пришлось оплачивать отдельно!
Разместили в номере как двух взрослых, на два основных места; кровать в номере 1,5 спальная и одна! В первую ночь ребенок упал с кровати; потом поставили раскладушку!
Крутой сервис! Больше сюда не поедем!
أغسطس 3 ، 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, как на кухне, так и в медицинском корпусе, современный бассейн, хотелось бы заменить покрытие пола в номерах, кухня отличная, дефицит массажистов в таком важном медицинском учреждении требует внимания,
مايو 9 ، 2023
Отдыхали с 5.05 по 9.05. Очень понравилось. Хорошо организован досуг как для взрослых, так и для детей. Мероприятия на любой вкус - спортивные, музыкально-танцевальные, тематические. Номер стандарт - просторный, тёплый, чистый. Еда без особых изысков, но всё вкусно. Мед. корпус не посещали, но что понравилось - есть свой отдельно выделеный канал (телевидение), где проводится обзор проводимых в санатории мед. процедур. Планируем вернуться обязательно на более длинный период.
3
2
يناير 5 ، 2024
Прекрасное место для отдыха, вдали от городской суеты. Чистый воздух, много снега, в лесу просто чудесно, доступны лыжи, коньки. Кто то отдает предпочтение бассейну. Мы с семьей были на встрече с Новым годом!Замечательно провели три дня!
3
1
فبراير 13
Чудесная природа, изумительный бассейн с теплой водой и кролики, которые гуляют по территории
2
1
مارس 10
Нормальное место.Единственный минус,слишком много вопросов от охраны.Что ни шаг,покажите чек,талон на выезд,талон на въезд.Как будто нельзя просто номер авто в базу внести и дать людям отдохнуть а не бегать квестом и собирать талоны да разрешения.СБ явно шизанутая.
1
نوفمبر 12 ، 2023
Санаторий хороший. Персонал старается создать всё условия хорошего отдыха и получение процедур. Прекрасный бассейн. Есть сауна. Хорошее разнообразное питание. Спасибо шеф повару. Для молодых работает бар детям мороженное. Рекомендую для активного отдыха да ещё спорт зал.
3
يونيو 10 ، 2024
"отдыхал" в Буране с 22 по 24 мая 2024. Что же такое санаторий "Буран" в 2024 году?! Если вы готовы, что вы будуте есть в столовой, где при свете дня и при полном зале людей у вас ПРЯМО ПО СТОЛУ БУДУТ БЕГАТЬ ТАРАКАНЫ - вам сюда. Что же тогда творится на кухне?!Особым удивлением было, что при бронировании нас, семью с 4-летним ребёнком, не предупредили о том, что вместе с нами будет заезд большой группы детей с психо-неврологическими расстройствами - 40 детей 6-7лет+их родители и опекуны. Этот "спец.заезд", как его называют сотрудники санатория, случается чуть лишь не каждый месяц и в этот раз составил большую часть посетителей санатория. Если "Буран" стал специализироваться на психо-неврологии об этом не мешало бы заявить на сайте или хотя бы уведомить при бронировании. Как говорит персонал, у них прямое распоряжение руководства не предупреждать при бронировании о спецзаезде, чтобы не терять прибыль. Прекрасное стремление помогать людям с отклонениями по здоровью со стороны психо-неврологии, но извините не в ущерб тем, кто оплатил отнюдь не малую сумму за получение заявленной на сайте услуги и, к слову, не получил. 4 года назад это было хорошее место, но, по всей видимости, новому директору Арсеньевой Надежде Геннадьевне, как и новому собственнику "Азимут" на постояльцев наплевать, вернутся они или нет. Номера уставшие, кухня стала хуже. Ощущение деградации и разложения. На ваши жалобы помощники Арсеньевой пришлют вам отписку, что тараканов они травили 3 дня тому назад. Но тараканы об этом не знали.
11
3
أكتوبر 6 ، 2023
Отдыхал 27.09.23÷06.10.23. Коллектив прекрасный, доброжелательный. Особая БЛАГОДАРНОСТЬ процедурной мед.сестре ВОЗИНСКОЙ ИРИНЕ АНДРЕЕВНЕ. Милый , душевный человек с нежными ,умелыми руками.
Кухня работает отменно , всё вкусно , разнообразно.
Ветеран ВКС, заслуженный инженер -испытатель, п/п-к запаса Владимир Германович
3
1
مارس 18
Понравилось все. Еда вкусная, бассейн хороший, но эти многоступенчатые лестницы - это на любителя.
1
أبريل 1
Уважаемые гости, будьте аккуратнее света в местах где бунгало очень мало, лестницы в плачевном состоянии, упал на одной из лестниц повредил чашечку колена, не стал подавать никуда заявление пожалел бедолаг, гости в основном говорят что было лучше когда было РЖД, сейчас санаторий принадлежит Азимуту!!!
مارس 27 ، 2024
Хороший санаторий приветливый персонал в номере чисто отдыхаем не первый год сейчас появились бунгало новые один минус водогрейные баки всего на 30 литров это очень мало для семьи надо хотя бы литров 100 а так все отлично даже не которые процедуры которые раньше были платные сейчас есть в путевке
1
مايو 9 ، 2024
Отдыхали в этом месте в мае этого года. Нам очень понравилось: питание качественное, вкусное, бассейн чистый, персонал отличный, для детей игровые комнаты есть.
أبريل 11 ، 2023
Отдыхали в будний день с 2 детьми. По приезду всё понравилось: красивая, ухоженная территория, новые корпуса. Для детей есть игровая комната, детская площадка, вечером дискотека. Но этом увы плюсы заканчиваются. Еда скудная, наесться вы конечно наедитесь, но без фанатизма, всё приготовлено из самых бюджетных продуктов: капустные салаты, котлеты куриные. Из супов пустые щи и куриный бульон, всё без мяса. Компот и самый дешёвый чай, который невозможно пить. На еду вам даётся 1-1,5. Перекусов, полдников, чая дополнительно не ждите. Дети между обедом и ужином просят есть и у вас появляется дополнительный расход. Стоимость путёвки увеличивается. Чтобы попасть в бассейн, вы должны пройти медсестру. По приходу она нам сразу заявила, что в бассейн мы не попадаем, так как в нас нет справок на энтеробиоз, про которые ни по телефону, ни при оплате никто не предупреждает. Детей конечно посмотрят, потрогают, но довольно грубо, не ждите, что это будет осмотр «детского педиатра», мол в бассейн вы в хотите, будьте любезны. Сауна 200₽ с человека, и не важно ребёнок или взрослый. Действует 1 час. Шкафчики в раздевалке без замка, душевую не убирают от слова совсем. Если вы хотите второй раз за день посетить бассейн -300₽ взрослый, 150₽ ребёнок. И главное в правилах пансионата об этом ни слова. Вот и считайте: помимо путёвку, вы оплачиваете инвентарь в бассейне и сауну, если хотите погреться. Ведь Вам также не скажут о платном инвентаре в бассейне - 100₽ единица, когда вы пришли отдыхать с детьми, конечно им хочется взять инвентарь для плавания, что мои дети и сделали. Но и тут прокол, работница бассейна стала махать руками, что платно, схватила маленького ребёнка крепко за руку, не дожидаясь родителя. Вот это был капитальный шок. Приехали отдыхать, а в итоге увечат ребёнка, оставляя синяки на руках!! Позор вашей организации с таким отношением!! Конечно, после моего возмущения человек извинился, а что толку!?? Отдых испорчен, ребёнок напуган, просится домой!! Первый раз сталкиваемся с таким беспределом, отдыхаем раз в 2 месяца в санаториях по Московской области, но такое безобразие только здесь.
24
7
أغسطس 22 ، 2024
Санаторий нам очень понравился. Хорошая еда, замечательный бассейн, предлагается хорошее лечение. Много мероприятий для детей. Рекомендую отдых в этом санатории.
أغسطس 17 ، 2023
Отдыхали в бунгало в августе семьёй с маленьким ребёнком. Бунгало стандарт. Новейший, ещё пахло внутри деревом. За это отдельный плюс, всё абсолютно чистейшее и новое. Места достаточно. Кровать, и Есть дополнительный раскладывающийся диван.Душ, раковина, элект плита на две конфорки,туалет, холодильник,. (Маленький, для всех продуктов недостаточно места).Всё очень понравилось, как будто соединенились с природой в единое целое. Тишина. Очень понравился подход в целом, располагается в лесу и можно ходить на процедуры санатория, массаж, бассейн и куча всего ща доп плату. Персонал очень добрый и отзывчивый. Можно докупить завтрак,обед и ужин, по желанию разово. Есть своя мангальная зона , жарили мясо. Вечером развлекательные программы, дискотека, кинозал, детская комната. Из минусов написал выше про холодильник, думаю в зимнее время понадобится полотенцесушител, в шаговой доступности нет магазина, надо ехать в соседнее село 7 мин в село Селково, там пятерочка, ещё через 500 метров магазин с готовым шашлыком и сосисками также по правой стороне. В магазине очень приветливый продавец-мужчина, предложил вкуснейшее мясо и сосиски в натуральной оболочке - ему тоже пятёрка - мясо великолепное. На выходе тандыр, купил горячий лаваш))) вообщем, для отвлечения от работы, семейный, спокойный отдых в лесу - Вам сюда. ))
1
أغسطس 27 ، 2023
Достаточно много возможностей оздоровиться. Хороший, чистый бассейн, понравились занятия аквааэробикой, много физиопроцедур, ванны, души массаж, спа и т.п. то, что не входит в путевку, по доступным ценам.
Из минусов - разбитые дороги на территории и не отремонтированные ступени лестниц на улице. Их (лестниц) много, так как санаторий расположен на горе. Для любителей досуга - он весьма ограничен. Удобно приехать на машине, а пешком неудобно
1
سبتمبر 27 ، 2023
Замечательное место отдыха. Свежий воздух, просторная и ухоженная территория. Уютные домики. Центр спорта великолепный, бассейн, спортзал и сауна. Качественная столовая, питание организовано на очень хорошем уровне. Добрые и отзывчивые люди работают. Нам очень понравилось.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Отдыхаем с семьёй в этом санатории с 2019-го. В 2024-ом были в августе. Только после бронирования узнали, что столовая для пятого корпуса приказала долго жить. Знали бы заранее, отменили бы бронирование. Это конечно не главное, но было немаловажным фактором для нас всегда. Основная столовая, куда теперь ходят проживающие в пятом корпусе доставляет мало удовольствия. В этом году помимо кроликов насмотрелись на тараканов во время приёма пищи. На ресепшене дамы с кирпичными лицами, никакого приветствия даже во время заезда. Те что были раньше, разбежались, видимо из-за смены руководства. Вообще из старой обслуги 3-4 знакомых лица, народ убегает. Клиентоориентированность падает с каждым годом, жилой фонд не обновляется и не ремонтируется совсем как и всё остальное на территории. Единственное достижение за пять лет наших приездов, это ремонт подъездной дороги. Руководство выжимает из санатория последнее, что можно, а ценник с каждым разом становится конским при отсутствии развития. Кто пишет про детский досуг, я не понимаю о чём они, нет там ни детского ни взрослого досуга. Дочь уговорила поехать только из-за кроликов. За десять дней пребывания, бар работал только один. Заболел человек, как говорили, а скорее просто уволился, заменить некому. Бонусная программа Азимут просто завлекаловка, скидки не работают. Раньше была своя бурановская карта клиента и можно было получить хоть какую то скидку. Разговаривали с несколькими людьми, которые приехали в первый раз, все в один голос говорили, что больше ни ногой сюда. Вообщем скатывается санаторий всё ниже и ниже. «Буран», можете не писать стандартный ответ на отзыв, не интересно!
3
يونيو 30 ، 2024
Санаторий Буран никак не соответствует трём звёздам! Отдыхали в начале июня 2024 года, понравилось только территория и живой уголок, кролики, которые бегают по всей территории. При заселении в номере обнаружили рваную москитную сетку и дополнительное место, которое было оплачено поставили, только после повторного обращения на ресепшен. Горничная ни на что не реагирует. Питание не соответствует санаторскому.
В санатории отдыхали много детей, спортивный лагерь, так они себе заказывали еду из Вкусвилла.
Анимация заключалась в том, что выдавали спортивный инвентарь (мячики, бадминтон, обручи) и играйте сами. Детская площадка скромная.
Я выехала раньше, а в номере оставалась бабушка с дочкой. Так им заблокировали ключ, хотя было оплачено ещё проживание.
Вообщем наплевательское отношение во всём, более чем на два дня останавливаться там не рекомендую, а тем более отправлять туда детей.
2
يوليو 13 ، 2024
Отличное место, прекрасный домик бунгало, современный новый, обеспеченный всем необходимым. Питание трехразовое, шведский стол давольно скромный, но приготовлено все вкусно и питательно. Единственный минус этого дома отдыха, совершенно дикие комары, оно де и пожелание к администрации дома отдыха, сделайте пожалуйста хоть какую нибудь обработку вашей территории от кровососущих
يناير 11
Очень хороший санаторий. Отличный отдых. Хорошее обслуживание. Отличный персонал.
1
1
يناير 6 ، 2024
Санаторий на базе советского пансионата. Нужен капитальный ремонт и ребрендинг что ли)
Из плюсов:
Отличное решение по бунгало с собственной кухней и расположением в лесу подальше от прочих гостей. Хорошее обслуживание и уборка номеров.
Хороший бассейн для время препровождения и сауна.
Из минусов:
Еда оставляет желать лучшего. Шведским столом тяжело назвать при выборе из двух блюд))
В основном тут отдыхают сотрудники РЖД и Азимут.
Но в целом, если хочется отдохнуть от города и побыть в тишине и спокойствии, то смело берите бунгало
2
أبريل 23 ، 2023
Отдыхали с 8 апреля по 25 апреля 2023 года. Тихое место, далеко от городской суеты. Хороший номерной фонд. Удобные кровати,меняли полотенца раз в 4-е дня,постель раз в неделю. Чисто. Территория ухоженная. Небольшая детская площадка. Небыло перебоев со светом и водой. Хочу отметить шведский стол. Спасибо работникам столовой. Разнообразное ,вкусное меню. Всего в достатке. Зелень,мясо,рыба,колбасы,сыр,яйца,омлеты,запеканки, творог.Утром кофе. Кефир,компот,кисель. Каждый день три вида супа, гарнира,горячего. Приветливые официанты,быстрая уборка и пополнение опусташенных лотков с едой. Медицинский корпус работает в полном объёме,спасибо.Без перебоев и приключений. Бассейн шикарный,тёплый и чистый. Жаль нет по близости магазина и аптеки. Понравилось всё, хочется вернуться. Рекомендую для семейного отдыха с детьми.
5
1
فبراير 17
Совершенно непродуманная система категорий номеров, невозможно выяснить чем будет оснащен номер - шкафом, ванной или душевым поддоном. По номеру 88005552777 оператор вообще ничего не знает про отличия категории номера стандарт от номера комфорт, говорит, что они отличаются площадью, а это противоречит информации на сайте.
يوليو 12 ، 2022
Отличный санаторий!
Еда вкусная и разнообразная.
Хорошее обслуживание, отзывчивый и приветливый персонал.
Отличный бассейн, подходит как для новичка, так и для опытного плавца.
Номера просторные и чистые.
Территория очень красивая, много зелени, прекрасно вписывается в ланшавт местности.
Достаточное количество парковочных мест, которые идеально вписываются в зелёную концепцию ансамбля.
Прекрасное место для семейного отдыха, большое количество детских площадок.
Санаторий расположен в лесистой местности, есть возможность для прогулки за грибами.
Прекрасная транспортная доступность, как на личном, так и на общественном транспорте. Подъездные дороги в отличном состоянии.
Очень здорово, рекомендую!!!
5
4
أكتوبر 11 ، 2024
Были 10 дней .Всё понравилось,еда отлично,персонал приветлив и отзывчив.Вообщем прекрасно провели время и поправили здоровье.
أغسطس 11 ، 2023
Были с 1 по 10 августа с детьми. Очень понравилась территория, мед.персонал, процедуры. Приемлемая еда, животы не болели. Тихо, зелено, чистый воздух. Сороки летают, по вечерам смотрели на жабок) чудесный бассейн, наша любовь! Хорошая детская площадка, шезлонги, лавочки.
Не понравилось:
- дороги! на всей территории санатория они ужасные. Не ремонтировали лет 50, они все в ямах и выбоинах. Дети падают, разбивают коленки. Ужас-ужас, давно такого не видела.
- ступеньки полуразвалившиеся!!! Это вообще очень опасно. Срочно надо отремонтировать на всей территории. Из под ног вылетают куски прям. Не дай Бог кто-то оступится и полетит вниз, потом судов не оберетесь.
- состояние номеров. Жили в 1 корпусе 14 номере. Нет шкафа🤪 вместо него развалившийся комод. И сейф, торчащий из стены, где теоретически должен был быть шкаф) наш номер, видимо, был затоплен - разводы по всей стене! Ну хоть закрасили бы, ну как так. И в фойе много где так же. Кондиционеры тоже не в каждом номере, имейте в виду. Душевая лейка почти не работает, как будто с помойки.
- Уборка в номерах - отдельная песня. В нашем для вида горничная «пылесосила» посреди комнат. Углы грязные, под потолком в санузле и в комнате паутина тысячелетняя. Пол ковролин в пятнах, плохо пахнет. Диван в пятнах. Плитка грязная( очень плохо убирают. Из плюсов - постельное белье и полотенца Togas, денег не пожалели.
Пожалуйста! Устраните эти недочеты и каждый год мы с огромным удовольствием будем к вам приезжать!
4
1
يناير 7 ، 2024
Отдыхали в санатории "Буран" с 31.12.2023 по 05.01.2024. Бронировали заранее, в августе, так как рассматривали размещение исключительно в 5 корпусе.
В этом корпусе есть лифт, свой бассейн и была своя столовая, что немаловажно для отдыха с комфортом. При бронировании, по телефону непосредственно в сам санаторий, оговаривались все пожелания : наличие 3 спальных мест, так как будут отдыхать 3 женщины. Вместе с тем, после акцентентирования внимания на то, что проживание рассматривается только в 5 корпусе, нас не уведомили о том, что столовая закрывается, и есть вероятность, что в новогодний заезд питание будет производиться в общей столовой в административном корпусе. Цена от этого не изменилась, хотя услуги были представлены не все.
При заселении в номер оказалось, что в номере двуспальная кровать в одной комнате и односпальная кровать в другой. Таким образом, получается, что наши пожелания оказались не выполнены. Учитывая, что в комнате с односпальной кроватью был диван, решили не ругаться, попросили комплект белья, сами сделали спальное место. Но на этом приключения не закончились. На вопрос почему 5 корпус кушает в общей столовой, на ресепшн ответили, что теперь санаторий входит в группу компаний Azimut, а на вопрос "почему никто об этом не сказал раньше?" ответа не последовало. В целом кажется, что все не так страшно, но можно было бы тогда выбрать другой корпус за меньшую сумму, и итог был бы тот же.
Немного о бассейне. Объявление гласит : постояльцы 5 корпуса могут свободно посещать бассейн на цокольном этаже с 15.00 до 18.00. Но по факту оказалось, что в 15.00 бассейн может быть закрыт до 16.00, так как там же находится и сауна, посещение которой возможно гостями из других корпусов за отдельную плату, поэтому тем, кто живёт в 5 корпусе нужно будет выслушать от горничной с улыбкой на лице, что необходимо немного подождать ещё (несмотря на то, что за это уже заплатили деньги).
Немного про номер. Первые двое суток не было сильных морозов, и после 2 ночей показалось, что дует из окна. Когда ударил 30-тиградусный мороз мы поняли, что нам не показалось. Ночью встали на стул у окна и начали смотреть. Щель на улицу была такая, что проходила женская рука до локтя. Схватились за телефон, чтобы вызвать техников, так как эта ситуация могла вызвать и проблемы со здоровьем у нас, и проблемы с батареями, вследствие чего пострадал бы весь корпус. Телефон не работал от слова совсем - ни гудков, ни каких бы то ни было других звуков в трубке не наблюдалось. Полотенцем, свернутым в рулон, заткнули эту щель и с утра озвучили проблему на ресепшн. На что нам ответили не поднимая глаз от бумаг и компьютера : "А вы только сейчас это заметили?"
Сказать, что мы были шокированы этим - ничего не сказать. Через 40 минут ожидания решения проблемы, в номер постучался молодой человек, который пришёл посмотреть телефон (накануне он был официант на новогоднем ужине). Посмотрел телефон, подключил к другому выходу, поменял провод, озвучил, что проблема не в нем, сказал, что сейчас подойдёт ещё раз и вышел. По поводу окна - никого. Затем, минут через 20 телефонист сказал, что по всей видимости в телефонной линии идёт обрыв в стене и на данный момент сделать с этим ничего нельзя, работает телефон в лифте. Такое впечатление, что телефон здесь стоял все время в качестве интерьера. Что касается окна, прождали 1,5 часа и никто не пришёл. Мы решили посмотреть его уже в свете дня. Обнаружили, что поворотно-откидной механизм заблокировал обычный и после того, как мы 2-3 раза открыли и закрыли окно, щель исчезла. Спустившись на 1 этаж, чтобы сообщить об этом, там были 3 женщины, которые были готовы идти заклеивать щели, а где в этот момент находились мужчины из техслужбы никто внятно ответить не смог. Хочется заметить, что это произошло в 5 корпусе, который позиционруется как ВИП-корпус, в котором категории номеров только от люксов до аппартаментов, цена на которые в 2 раза выше по сравнению с другими корпусами на это же время.
Питание - голодными не будете, но есть и плюсы, и минусы.
Банкет на Новый год - тут 5 корпус отделили. Сказать, что было хорошо и весело, не поворачивается язык, но хочется отметить, что люди выложились и очень старались.
За произошедшие казусы перед нами не извинился никто ни из представителей администрации, ни с ресепшн. Мило улыбалась и извинялась за все подряд только горничная, которая параллельно работала в столовой официанткой.
6
2
أبريل 9 ، 2024
Место неплохое. Мы жили в бунгало (домики на территории санатория). Основное здание и дорога требуют ремонта. Персонал приветливый. Бассейн чистый. На территории водятся куры и кролики. Есть бильярд. И большая детская комната с библиотекой. Ребёнок 6 лет был счастлив.
أغسطس 7 ، 2024
Еда отлично. Жильё хорошо. Персонал хорошо. Процедуры могло быть и лучше. Бассейн отл. Вцелом норм. Были с семьёй, отдохнули от города очень хорошо.
أكتوبر 2 ، 2023
Отдыхали в сентябре второй раз. Высококвалифицированные специалисты, уютные номера, хорошее разнообразное питание. Бассейн с тренером, много спортивных и творческих мероприятий. По вечерам дискотека или киносеанс.
Нам все очень понравилось! Обязательно приедем ещё ❤️
3
1
أكتوبر 4 ، 2023
Арендовали бунгало на выходные. Дорого, конечно, но чисто и уютно. Красивая большая территория. Единственный минус-это безотходная еда. Все, что не доели , обязательно превратится в новое блюдо к следующему приему пищи. Но есть и свежеприготовленное. Ассортимент небольшой, но есть
1
1
مارس 13 ، 2024
Отдыхали с прдругой по программе "Оздоровительная" . 3х разовое питание(на продуктах экономят, еда на троечку). Бассейн хороший, есть сауна за доп.плату, на ресепшен будут говорить что за 1500-2000р, по факту если идешь на сеанс бассейна(он входит в программу каждый день)просто доплачиваешь 200р. Фиточай и кислородный коктейль чредуются день через день. Ароматерапия прикольная штука, сидишь в кресле под приятную музыку и ощущаешь разные ароматы(Грейпфрут, Бергамот,Можжевельник,Лаванда).Проживали в Бунгало, главный корпус находится высоко и каждый день по несколько раз приходилось подниматься по длинной лестнице, думаю пожилым будет тяжело, лучше размещаться в корпусах. Бунгало новые, тёплые, убирались каждый день, чай /водичка. Брала + платные услуги. РЕКОМЕНДУЮ ВАННУ КЛЕОПАТРЫ. Это потрясающе!
مايو 12 ، 2024
Замечательное место, посещаем бассейн с детками ,вода теплая , в помещении чисто и комфортно, на территории санатория есть живой уголок с кроликами
أغسطس 15 ، 2023
Отдыхали с мужем в 5 корпусе. Номер люкс. Обслкживание замечательное. Шведский стол очень вкусный и разнообразный. Блинчики на завтрак, вообще вкуснятина. Все очень доброжелательные и улыбчивые. Немного скучно взрослым, не доработан досуг. Территория небольшая, гулять особо негде. Но впечатления остались замечательные.
2
2
يوليو 19 ، 2024
С каждым годом все хуже и хуже..
Еда все более скудная , на обед ни выпечки ни фруктов нормальных .. и это летом !!
Салаты никакие , вторых блюд меньше стало
В столовой иногда видно тараканов
Персонал увольняется , оборудование не обновляется .. Один гидромассаж давно не работает, во втором вода воняет- забиты форсунки..
При этом цены стабильно растут
Будки эти настроили, лес порубили
Ну хоть дорогу сделали , а лестницы так и остались разбитыми
1
1
يونيو 9 ، 2024
Замечательный отдых. Полный пансионат (шведский стол 3 раза в день) бассейн ( если взять отдых оздоровительный, то 1 раз в день доступ в бассейн, а если доплатить 200 р - то ещё и сауна!)
Природа, цветы, кролики бегают по территории, воздух сосновый, птицы, красота. Проживание в корпусах или в тини хаусах - маленьких полноценных красивых домиках посреди леса.
Персонал вежливый, приятный. Былоб 10 балов, поставил бы. Побольше таких мест
يوليو 8 ، 2024
1. 27.06.2024 г. приехала в санаторий. Автобус 53 привез к КПП санатория, однако идти до корпуса, где находится ресепшн и столовая, надо в гору (санаторий находится на возвышенности, причем далеко на пологой). Идти с чемоданом в гору - ужас, особенно после длинной и изнурительной (отдельное "спасибо" водителю авт. 53, который не умеет тормозить и пересекает сплошную) дороги. Трансфера до ресепшена нет.
2. В день приезда входит обед и ужин, однако обедом не покормили. Приехала я в 14:30 (расчетный час заезда 14:00, автобус от Сергиева Посада идет в 13:20 и едет час), к этому времени обед закончился (как раз в 14:30). Лиана на ресепшене сказала: "Обед закончился". Но почему тогда группу, заехавшую 04.07.2024 г. в 14:45, покормили? Их ведь проводили в 14:45 в столовую (я видела, пока писала отзыв в Книге отзывов). И это кроме того, что из-за этой группы мы 1,5 дня все ели только в 1 зале, т.к. другой (побольше и посвежее) был закрыт "на уборку" (1,5 дня мыли 1 зал?). Такие двойные стандарты там еще и в части дискотеки: отдельной группе устраивают дискотеки (например, 02.07.2024 г. для группы психологов, а остальных оставляют без дискотеки, хотя дискотека указана для всех), в столовой (написано, что нельзя выносить еду, однако есть те, кто выносит и еду и/или напитки причем вместе со стаканами) и в бассейне (например, дежурная в бассейне должна следить за всеми купающимися, однако 02.07.24 г. на сеансе 15:50-16:50 она уделяла внимание паре (папа с дочкой), а на остальных 0 внимания, из-за чего создался риск для нас).
3. 29.06.2024 г.: дискотека "на поляне".
На ней были в основном сотрудники санатория. Почему? Сотрудники не должны пересекаться с отдыхающими на равных. Дискотека была для отдыхающих. А сотрудники отмечали на скамье из досок День рождения 1 из сотрудников. Сотрудники были нетрезвые, курили и приставали к отдыхающим. Ди-джей тоже курил то в стороне, но все-таки на танцполе, то на танцполе, отвернувшись от нас. Почему они позволяют себе такое разгульное и безответственное поведение да еще и при выполнении своих должностных обязанностей? Дети видели их пьяный вид, дышали запахом дыма. Взрослым тоже всё это не нравилось. Мы не ожидали, что это будет пьяная дискотека сотрудников, а мы чисто в гости как будто зашли. Кроме того, там была куча комаров. Асфальт (это типа "поляна") весь разбитый, из выбоин торчат камни, о которые можно легко получить кучу ссадин до крови, споткнувшись о выбоины. Дискотека закончилась в 22:15, что является нарушением Закона "О тишине в Моск. обл." (это была суббота).
Обратно мы шли по 3 крутым лестницам (они там везде, т.к., повторюсь, санаторий находится на возвышенности) в темноте (освещение в виде фонарей не работало там) и по раздолбанным ступеням (раздолбанные ступени - отдельная беда санатория) в то время, как пьяную команду сотрудников ждала служебная газель). Никакого здравого смысла и заботы об отдыхающих не было. Да и сама дискотека проводилась рядом с бунгало (а там отдыхают те, кто хочет слиться с природой, а не слушать децибеллы).
4. Бассейн: хороший, есть приятная музыка, фонтан, вода чистая. Но часть плитки на стене отсутствует, в женской душевой 1 лейки нет, в другой - держатель лейки сломан, дверь в туалете не закрывается на щеколду ввиду ее отсутствия. Об избирательном поведении дежурной у бассейна (не Ольги, а другой) написано в п.2. И еще: 02.07.2024 г. должна была быть аквваэробика (она, согласно расписанию, должна быть каждый день с 15:50 до 16:50, но ее ни разу не было с 27.06.2024 по 04.07.2024 г.). Мы долго ждали ее, т.к. "инструктор в отпуске", потом она вышла, а нам сказали - "выходная". На ресепшене бассейна нам сказали, что 03.07.2024 г. аквааэробика будет. Приходим - ее опять нет. Я спросила к дежурной бассейна, почему ее нет. Она сказала: "Надо, чтобы была температура воздуха +29-30⁰. Я: "Тут никогда не было +29⁰. Чаще всего +32⁰. Было 1 раз +30⁰ на сеансе в 11:20 и то в самом начале и всего в 1 из дней". Дежурная у бассейна спросила у меня: "А Вам на ресепшене не сказали, что аквааэробики не будет?" Я: "Нет". Как выяснилось позже, другая женщина оплачивала 03.07 услугу невролога на ресепшене - ей там не сказали, что аквааэробики не будет. Другая женщина, со слов дежурной, пошла жаловаться и правильно сделала: нельзя обманывать людей. Кроме того, если и ставить аквааэробику, значит в утреннее время, но и тогда надо все равно создавать условия, чтобы аквааэробика состоялась. А тут сотрудники надеятся на авось и думают, что температура сама упадет (а как она упадет, если уже который день стояла жара свыше +30⁰?), а сами палец о палец не хотят ударить, чтобы добросовестно работать. Необоснованная беспечность.
5. Кинопоказ 03.07.2024 г.: в программе не было указано, какой будет фильм, а это неудобно (человеку надо спланировать свой день, а не зная названия фильма, он не может понять, стоит ли оставлять время на фильм или лучше пойти в бассейн). А вообще, досуговую программу надо вешать заранее и на несколько дней вперед сразу. Однако в санатории "Буран" совсем не думают о простых и логических вещах.
6. Бадминтон - стоит в программе дня, по факту - его нет.
Скандинавская ходьба - так же, женщине даже не дали палки, да и инструктора не было (звонили из пункта проката - нет ее).
Зачем тогда заявлять это в программе дня? Ведь люди планируют день так, чтобы прийти и на бадминтон, и скандинавскую ходьбу, а тут облом.
Опять обман и безответственность.
На настольный теннис даже не пошла, видя такой бардак.
7. Подвижные игры для детей, которые, согласно программе, должны быть на детской площалке на улице, не были ни разу с 27.06 по 04.07.2024 г. Опять обман. Уже в конце проживания сотрудница детской игровой комнаты сказала, что из-за жары они проводятся в игровой. Почему тогда это не указано в программе? В программе одно, по факту - другое. Это называется "что левая нога захочет".
Вообще, культурно-досуговая программа в санатории "Буран" в дичайшем упадке.
Так же, как и только 1 экскурсия предлагалась.
8. Номерной фонд: есть обычные корпуса и есть 5-ый корпус, который считается ВИП-корпусом. В обычном корпусе мебель старая, кровать пыльная (уборка тоже спустя рукава), холодильник при включении очень сильно шумит (как будто ракета взлетает) и утром тоже так же, отчего приходилось выключать его перед сном. 1 из розеток еле держится. Душ в санкомнате - ужас: не душевая, а маленькая ниша (похоже, 60х60), внутри занавеска, и при подаче воды занавеска, по законам физики, стремится в центр к воде, отчего прилипает к телу - вместо мытья человек занимается тем, что отлепляет занавеску, причем места там еще и совсем нет.
В ВИП-корпусе: в 1 номере унитаз неисправный (вода при сливании не останавливается, надо находить какую-то позицию, при которой вода остановится), в другом - нет кондиционера (а он там должен быть), в третьем - кондиционер есть, но подает только теплый воздух. Это говорили другие отдыхающиеся (только это не отдых, а переезды и тщетные попытки, чтобы это починилось). А ведь люксовые номера 5-ого корпуса очень и очень дорогие. Кроме того, там есть свой бассейн и сауна, которые должны работать с 15:00 до 18:00. Однако 03.07.2024 г. в 15:00 бассейн не открыли. Одна из отдыхающих позвонила на основной ресепшн (в 5 корпусе есть своя стойка ресепшена, но сотрудника там никогда нет). В общем, прождав, с ее слов, полчаса, бассейн открыли. А почему не в 15:00 его открыли? Ответ: халатность сотрудников.
Телевизоры в санатории работают с перебоями, или показывают иностранный канал, 2 канала а-ля магазин на диване и дистанционные приемы экстросенсов, или вовсе не работают (у кого как). Было так, что у всех не работали, т.к. был тех. сбой, который они в течение неск. дней пробовали устранить (на момент отъезда еще не устранили).
Был номер (мне говорила знакомая из двухкомнатного номера люкс), где 2 дня не убирались. Женщина не вылержала и поставила 2 пакета на ресепшн корпуса, ковры ей не пылесосили (бумажка валялась 3 дня, а крышка под буфетом - с начала заезда).
У меня убирались, кондей был исправный, тв работал, но с иностранным каналом, но что меня удивило: когда открыто окно на проветривание, то при дуновении ветра в санкомнате стоят скрипы на потолке, поэтому окно держала открытым и спасалась кондеем (без него духота). И еще дверь в санкомнату не закрывалась,
9. Мед. корпус: почему-то у них, если сотрудник выходной, это значит, что те процедуры, за которые он ответственен, не должны предоставляться отдыхающим. А ведь мы оплатили и лечение в том числе. С какой стати нас обделяют? Да и даже когда была оплачена платная процедура (5 грязевых аппликаций), мне не предоставили 5-ую аппликацию, хотя мед. местра в душевом кабинете (душ циркулярный), которая мне делала уже грязевые аппликации, обещала: "Я договорюсь, чтобы Вам 03.07.2024 г. аппликацию сделала другая мед. сестра". Однако когда я пришла 03.07.2024 г. в ванный комплекс, сотрудница сказала: "Это не ко мне". Я: "А к кому?" Сотрудница проигнорировала и ушла. Я: "К кому все-таки мне подойти?" Сотрудница: "Не ко мне." Я: "Я это уже слышала. К кому подойти?" Сотрудница назвала имя и отчество главной мед. сестры. В итоге мне все равно не сделали 5-ую грязевую аппликацию. Сделали 3 разные процедуры за счет санатория, но меня ведь интересовала грязевая аппликация.
Та, которая 03.07 и 04.07.2024 г. выходная была, или не договорилась, или та, с кем она договорилась (я не знвю, кто это), решила не работать (лень их там одолела и безответственность).
03.07.2024 г.: спелеотерапия (соляная комната): на часах 9:40 (начало сеанса), а нас (правда, я одна пришла вовремя) не впускают в кабинет. Я зашла - сотрудница обругала, сказав, что еще не время и стала тыкать своим фитнес-браслетом. А где гарантия, что ее фитнес-браслет показывает точное время?Пока я сидела, я слышала, как она сказала сотруднице по ваннам, что я... (ругательное слово). Позже пришли еще 2 человека. Сидим 40 мин. (сеанс длится 40 мин.), пошла 41-ая мин., 42-ая мин. - никто не открывает дверь, чтобы мы вышли (хотя раньше тут так было). В общем, мы сами ушли. Сотрудница, похоже, совсем решила забить на работу. Ей интереснее с гонором говорить детя и взрослым. Она ребенку, который лег на гидромассажную кушетку в сменных тапках сразу с гонором: "Ты дома тоже в тапках на кровать ложишься?" Тот же смысл нвдо было изложить другими словами и в лругом тоне. Дальше она еще с сотрудницей из ванного комплекса стали вслух поливать грязью и его родителей и всех остальных. Где такт, культура, корректное поведение? Нет этого. Зато есть неумение работать и лень (как в случае с грязями), а также неумение общаться с людьми. Репутация и их, и санатория в минусе. Беспардонное поведение налицо. Эти 2 сотрудницы (в ванной и спелеотерапии+аромотерапии+гидроджет+сухие углекислые ванны) выплескивают всю свою внутреннюю дизгармонию на нас, отдыхающих.
Пантовые ванны: при заезде (27.06.2024 г.) я сказала, чтр хочу их (услуга платная). Главная мед. сестра сказала: "Сотрудник, которвя записывает на них, выходная. Придите через 2 дня в кабинет, где илет циркулярный душ". Прихожу 29.06.2024 г. в кабинет душа в 9:50 (завтрак с 8:30 до 10:00) - мне сказали: "Мест нет на пантовые ванны". Пока я ходила в этот день на другие процедуры, выяснилось, что заехала группа учителей и они расхватали все места. Я спросила: "Когда они заехали?" Мне ответили: "Сегодня. И они заказали пантовые ванны по тел." Я пошла к врачу-терапевту, которая велет лечение (она там всего 1) - кабинет закрыт. Ее в тот день заменял невролог, но он не настроен разговаривать с людьми и корчил такое недовольное лицо, что просто хочется быстрее от него уйти. Но раз он ее заменял, значит я ему сказала: "Почему им дали пантовые ванны? Ведь еще нет 14:00, а расчетный час заезда здесь 14:00. Им не то, что пантовые ванны, их пока что пускать еще не должны были. Да еще и по телефону заказывать - вопиюще. Надо было, раз сотркдник выходная, составить лист бронирования для тех, кто уже приехал и хотел эти ванны, а 29.06 сотрудница должна была в первую очередь вносить тех, кто уже приехал и ждал несколько дней". Пока я всё это говорила, пришла главная мед. сестра и сказала, что мне будут пантовые ванны.
Зачем они устраивают нервы для отдыхающих? Люди приезжают успокоиться, а тут, наоборот, кучу нервотрепки. Далее очередной пример.
Гидромассажная кушетка: 01.07.2024 г. сказала, что 02.07.2024 г. она выходная, в связи с чем не будет спелертерапии, аромотерапии, гидромассажа и сухих углекислых ванн. Точка. Примите, якобы, эту инфу как есть. Аромотерапия, к слову, там фигня - многие потом перестали ходить на нее. Спелеотерапия (соляная комната) - одно нвзвание: соляные камешки лежату части 1 стены, всё остальное - простые стены. Гидромассажная кушетка многим нравится. И когда я случайно, ходя от 1 процелуры к другой, встретилась с главной мед. местрой, она спросила меня: "Как у Вас дела?" Я сказала: "Жалко, что гидромассажа не будет, т.к. сотрудник выходная". Главная мед. сестра сказала: "Прихолите - Вам включат гидромассаж". После бассейна я пошла на грязи - там было занято - пошла на гидромассаж. И только я начинаю говорить "я на гидромасс...", как сотрудница на ваннах (та, которая потом напару с другой обсуждают плохими словами отдыхающих и с гонором общаются) бросиласт с упреками: "Могли бы не идти к глав. врачу". Я: "Я не ходила к глав. врачу". Я же знаю, что кабинет глав. врача находится в другом месте, нежели кабинет главной мед. сестры. Сотрудница на ваннах не унималась и на повышенном тоне: "Могли бы просто подойти - Вам бв сделали". Я: "Сотрудница, уходя на выходной, не говорила, не говорила, что можно к Вам подойти. А вообще-то, мы не должны быть ущемлены в процедурах из-за ваших выходных. Надо организоаывать замену. Есть принцип бесперебойности работы системы". Сотрудница: "У нас его нет". Что и требовалось доказать: пофигизм, лень, безответственность, грубость - вот их принципы.
В мед.корпусе нормальные только физиотерапевт и дежурная мед. сестра. Главного врача у них нет, поэтому чуть что, разруливает главная мед. сестра, но все равно 5-ую оплаченную мной грязевую аппликацию мне не предоставили.
10. Столовая: 03.07.2024 г. с самого утра закрыли 1 из залов (он больше, и там свежее). Вечером того же дня одна женщина (которой 4 дня не могут починить кондей в номере, отчего она то обливалась ночью, то спала в другом номере) на просьбу открыть окна, т.к. и который день жарко, и в оставшемся маленьком зале, куда нас всех запихнули, духота, шеф-повар сказала: "В четверг заезд, мы моем". Женщина сказала: "Нам же тут душно: зал маленький, а нас теперь в нем больше." Шеф-повар сказала: "Я отвечаю за питание". Вместе с этим женщина слышала, как шеф-повар говорила со своими работниками столовой: "Посидят в маленьком зале, ничего с ними не будет". Что это за отношение? В нормальных, уважающих себя и отдыхающих местах, не самовольничают, а заботятся об отдыхающих. Можно было бы вымыть пол после ужина. А тут просто закрыли зал без объяснений (пока у них не спросили). В общем, когда я пришла на ужин, отдыхающие открыли окна в маленьком зале (хоть и не на улицу они выходили, а в игровую), т.к. с закрытыми окнами дышать невозможно. Но факт остается фактом: заботы об отдыхающих в санатории "Буран" нет, тепловой удар - пофиг им на вас. Шеф-повар сказала: "Я наемный работник". Она не понимает, как должен работать наемный работник. Она и некоторые из мед.корпуса (об этом в п.9) считают, что наемный работник имеет права грубить и проявлять халаьность. И еще: когда другой отдыхающий разбил стакан, шеф-повари его не укоряла, а к нашему столу придиралась за то, что мы попросили открыть окна из-за духоты. У нее необоснованная предвзятость.
11. Т.к. местность со взгорками-пригорками, на велосипедах там не покататься. Там в 1 месте даже стоит знак, запрещающий езду на велосипеде.
12. Цветов в клумбах почти нет. Говорят, их съели кролики (они там ходят по территории).
13. Наступил час приезда той группы, из-за которой всем отдыхающим создали неудобства. И что же наблюдаем?
- их привезли на автобусе прямо к корпусу (они не шли в гору с чемоданами);
- их накормили обедом в 14:45 (!!!), в то время, как мне в 14:30 по приезду сказали, что обед закончился;
- на ужине (со слов тех, кто там остался, т.к. я уже уехала) всех отдыхающих выпроваживали из того зала, где посвежее (там теперь типа только эта группа будет есть);
- дискотеки для отдыхающих опять отменили, т.к. зал отдан только для этой группы;
- кино (в другой день, после 04.07.2024, т.к. это слов оставшихся отдыхающих) тоже отменили, хотя в программе оно стряло: для этой группы устроили викторину.
Где справедливость? Нет ее в санатории "Буран". Днем с огнем не сыскать.
И еще (со слов оставшихся отдыхающих): 06.07.2024 г. те игры, которые должны были, согласно программе быть игровом клубе, бы проведены на площадке. Люди пришли с детьми в игровой клуб, а никаких активностей там не было. И трлько потом выяснилось, что активности были на площадке. Сотрудники санатория "Буран", видимо, считают, что отдыхающие должны каким-то 6-ым чувством догадываться, где будут активности для детей, и реально считают, что можно обманывать отдыхающих (писать "игровой клуб", а проводить на площадке; писать "детская площадка", а проводить в игровом клубе; писать "дискотека" и "просмотр кинофильма", а ничего этого не проводить, т.к. решили провести дискотеку для группы психологов и викторину для группы, из-за которых на остальных отдыхающих наплевали.
В общем, в санаторий "Буран" категорически не рекомендую приезжать: там антисервис.
7
10
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший санаторий.Приезжаем 25 лет.Всем довольны.Замечательные пантовые ванны. Питание высший класс!
ديسمبر 16 ، 2024
Кухня улучшилась. Заселение достаточно быстрое. Чистейшие номера, что не могло не порадовать. Спали как младенцы. Вот охрану заменить надобы. На КПП стоит охрана явно под шафэ.
1
يناير 1 ، 2024
Ну вот и пришло время новогодней сказке. Мы взрослые супруги. Что касалось комфорта в номерах-отлично. Приехали на встречу НГ. Питание супер! Хромает навигация по времени мероприятий. Все инфолисты написаны коряво и рамположены вне в димости. Пришла на завтрак с опозданием на час-любезные сотрудники столовой предложили кофе, омлет, запеканку. Прям, спасибо, дорогие, жаль имен не знаю... А потом новый год примчался внезапно,потому, что время не обозначено, и самое прекрасное место -бар... Кристина кофе сварит чудесный, мороженое достойное... И вот банкет.. И работает там только Олеся... Решает все проблемы, звук, свет, рассадка. Все проблемы были решены моментально. Бодьшое спасибо руководству за грамотный подбор персонала!
3
مارس 16 ، 2024
Отдыхали пять дней в марте. Питание просто супер, по домашнему очень вкусно. Бассейн очень хороший. Омрачило то, что много снега и не очень расчищены дорожки для прогулки. Советую посетить этот санаторий!
أغسطس 29 ، 2023
Отличный санаторий, расположен в лесном массиве в 30 км от города Сергиев Посад. Имеет интересный холмистый ландшафт, чистый бассейн. В столовой кормят очень вкусно. Особенно понравилось проживание в комфортном бунгало. Рекомендую всем для отдыха и лечения.
2
أغسطس 13 ، 2023
Еда разнообрвзная, шведский стол с неограниченным числом подходов, обслуживание на пять баллов, персонал приветливый, готов ответить на любой вопрос и помочь номера разнообразные, в каждом туалет, душ телевизор, холодильник в Холе гладильные доски утюги, на каждом этаже кулер, територия ухоженная, но лестницы кругом и ведут везде, чисто и красиво.