Раньше мы были постоянными клиентами и регулярно заказывали и суши и пиццу и всегда тут готовили вкусно. До последнего времени, но заказали на новый год сэт Филадельфия и нам приготовили видимо заранее, потому как рис был сухой, суши оказались не очень. Но до этого всегда всё делали хорошо и мы не пошли разбираться, чтобы не портить настроение ни себе ни людям. Подумали ну мало ли много заказов, сделали заранее. Потом спустя пару недель заказали Римскую пиццу, и она тоже была не вкусная, там были испорченные помидоры. Когда мы пришли и попросили разобраться в том почему настолько испортилась кухня, нам сообщили, что кухня та же готовят они вкусно, а мы могли бы и раньше сообщить. Потом нам перезвонили на номер и начали возмущаться, что мы им претензию предъявили, и зачем мы у них заказываем если они готовят невкусно. А мы просто решили дать шанс тем, кто раньше всегда был на высоте. В итоге вместо того, чтобы разобраться и принять меры нам нахамили, бросили трубку. Ну любой адекватный руководитель начнет разбираться почему качество стало страдать. Вместо этого нам сообщили, чтобы мы больше не заказывали у них. Насколько я понимаю компании не нужны клиенты, они и дальше собираются готовить всякую ерунду.
Дарья Торшина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Умножайте озвученное время ожидания заказа на два/три раза. Сотрудники в заведении курят электронные сигареты прямо в зале с посетителями, не работает вытяжка (запах горелого).
Не соблюдают собственные же рецепты: для бургеров положили булочки в два раза меньшим диамтером, чем сама начинка, в итоге все вокруг в соусе, начинка вываливается еще больше. Предупредили о сей оплошности, как полагается, уже после оплаты и 10-минутного ожидания.
При выдаче явно задержанного заказа даже не извинились. Никому не рекомендую посещать это место, сплошное разочарование.
🖤Камила ми💜
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Хорошая пицца:3
С младшим братом решили заказать за кружок маленький пиперони всего то заплатили 600 с чем то! Дëжево! И вкусно