Два раза обращался. Один раз чистка, замены термопасты на ноутбуке, другой раз треск в кулере. В первый раз справились нормально, цена нормальная. Во второй раз сказали, замена кулера. Ок. Кулер меняется уже 10 дней, при заявленных 3-5. Цена 5к. Изначально подумал ок, не буду париться и лучше пусть поменяют. Но пока они его меняют я уже сам нашёл этот кулер (2к), разобрался как его менять и сделал бы все это за пару дней. А, да, замена кулера: открутить его, вытащить проводок, поставить новый кулер, новый проводок вставить. За это берется 3к, видимо. В общем, делают они вроде качественно (почистили и поменяли термопасту норм, во всяком случае), но очень дорого и долго, своих же намеченных сроков не выполняют.
5
1
Павел Филин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Восстановили обязательное приложение в телефоне, денег не взяли.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
В этот сервис относила не одно поколение ноутбуков) Хорошие мастера, ни разу не сталкивалась с проблемами.
В игровом ноутбуке Asus меняли жесткий диск (по гарантии бесплатно), два кулера. У старого ноута чинили петли.
Будьте готовы, что диагностика займет три дня, не считая день приема. А решение проблемы - 1-2 недели. Но это везде так. На простую чистку уходит всего несколько часов)
3
1
Даниил О.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Коллеги заслуживают самого лучшего отзыва за оперативную и качественную помощь с ремонтом и человеческое отношение к клиенту.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Ремонтировал ноутбук. Диагностика и ремонт заняли всего 5 дней. В других сервисных центрах на это закладывали больше 2-х недель. Но самое главное, максимально сократили мои расходы. Не стали менять полностью материнскую плату, а отремонтировали сломавшуюся деталь. Тем самым сэкономив мне 2/3 стоимости ремонта. Отдельно хочу отметить вежливость и внимательность сотрудников. Однозначно буду рекомендовать знакомым!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Муртазина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Быстро, качественно, дружелюбно!
إظهار رد العمل التجاري
Марк Р.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Ремонтировал ноутбук ASUS. Доставка курьером, ремонт с заказом запчастей занял 7 дней, что было вполне себе ожидаемо. Ремонт выполнен качественно. Люди на телефоне всегда дружелюбны, необходимую информацию сообщают достоверно. Рекомендую.
3
1
Александр
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Сдавал ноутбук Асус на ремонт по гарантии, плохо работал правый динамик. Сделали за 4 дня (заменили динамики), что по меркам Москвы считаю отличным результатом. Сервисом доволен, спасибо ребятам, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Лобанов
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Хороший сервисный центр, авторизованный по всем направлениям. Отличный результат по ремонту.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Киркора
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
отвратительный сервис, за 10 дней (5 из них были рабочими), даже не удосужились включить ноутбук.
+ чтобы мне вернули мой ноут пришлось скандалить и трижды звонить, выясняют все по несколько часов
7
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
В январе прошлого года уронила сумку с ноутбуком Asus, перестал работать экран. Здесь выполнили ремонт за пару дней, выяснилось, что отошли крепления. Взяли недорого. Было бы здорово, если бы была услуга курьера, чтобы не надо было везти ноут на Тульскую, и если бы приёмные часы в субботу были бы дольше. В любом случае в следующий раз обращаться буду сюда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Демидова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Удобное расположение недалеко от метро. На сайте не совсем понятно куда идти, на здании нет вывески. Добавьте, пожалуйста. Персонал вежливый, интересующийся твоей проблемой с ноутбуком. Починили быстро и пожелали хорошего дня :) нет оплаты картой. Советую друзьям и знакомым!!
5
Андрей Хорошайло
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Качественный ремонт ноутбука! Отдавал по гарантии. Рекомендую ребят!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим ---
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Понравилось. Отдавал на чистку ноут. Сделали быстро. Пока доволен. Персонал вежливый. Обращайтесь, не сомневайтесь!!!
Расположение удобное.
4
nozzy
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 21 ، 2019
У ноута ASUS Zenbook Flip перестал включаться экран, но сам ноут работал судя по индикаторам. Пошел в обычный сервис рядом с домом - ребята сказали полетел Биос- попробовали перепрошить не получилось. Посоветовали пойти в С1. C1 перешили снова биос но правильной прошивкой - все заработало.))) до этого я уже почти смирился с тем что придется новый покупать или ждать какое то дорогущее железо на ремонт. Спасибо 5 - в оценку.
5
Василий M
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2019
После неудачного опыта в известном сервисном центре (по отзывам и рейтингу) решил обратиться сюда.
После покупки ноутбука компании Asus, под нагрузкой начал гудеть кулер системы охлаждения. Первый сервис признал нормой данный дефект. Решил попытать счастье здесь. Оформили всё быстро. Даже историю посмотрели по базе, предыдущего обращения.
Через семь дней позвонили и сказали забирать. Какое же было моё удивление, когда после включения ноутбука и загрузке его по полной - кулеры системы охлаждения тихонько шелестели. В итоге заменили кулер видеочипа.
Всё быстро, качественно и на должном уровне.
Рекомендую данный сервисный центр для гарантийного и послегарантийного обслуживания продукции Asus.
Странно, что у него мало отзывов и средний рейтинг.
3
Константин Х.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Хамоватый нервный приемщик, который ничего внятного не может сообщить кроме космических цен. И это официальный сервисный центр Asus.
В пору задуматься о смене предпочтений при выборе ноутбуков.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Дважды приходилось отдавать сюда ноутбук на ремонт, в целом качество и быстрота ремонта устроила.
2
مراجعة مجهولة
ديسمبر 13 ، 2018
У ноутбука Asus перестал работать дисплей. Зашел а официальный сайт Asus и поискал авторизованные сервисные центры, этот оказался одним из них. Приехал с компьютером после предварительного звонка. У меня приняли компьютер сразу после того как выяснилось, что он все еще на гарантии.
Через пару дней мне позвонили и сказали, что гарантийный ремонт произвести нельзя, поскольку ноутбук залит. После чего я согласился на ремонт на коммерческой основе.
Шли дни, недели. Периодически я звонил сам и интересовался что же там с ноутбуком. Мне отвечали, что-то про то, что ищут "чип" и так далее.
Почти через месяц (я сдавал ноутбук 19 ноября, а позвонил в очередной раз 11 декабря) я позвонил последний раз. Только через такой срок выяснилось, что "чип" стоит 37 т.р. и что ждать его нужно еще 5-6 недель.
Я не согласился и поехал забирать ноутбук на следующий день.
Когда и приехал в офис, выяснилось, что диагностика платная (по телефону меня об этом не предупреждали). При этом в качестве результата диагностики мне выдали НИЧЕГО. Т.е. я так и не знаю что за "чип" сломан и так далее.
Картой оказалось оплатить нельзя.
13
3
Сергей Степанов
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Быстро сделали ремонт ПК. Общаться приятно
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2019
в феврале 2019 приобрёл ноутбук фирмы асус, после месяца начался кошмар с дикими оборотами кулеров в простое. по рекомендациям известного форума и отзывам на Яндекс решил обратиться сюда.
ремонт по гарантии, дефект признали, починка неделю (замена СО). новых дефектов не обнаружено, все аккуратно сделано и собрано обратно.
даже сам тупанул и на радостях ушёл без адаптера, вернулся... все отдали в целости и сохранности.
уже 6-ой месяц - полет нормальный.
команде сервиса огромное спасибо.
4
1
Григорий С.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Качественный ремонт. Мой ноут как новенький.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Igor P.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2018
Сдавал ребятам ноут Asus по гарантии - не включался, не заряжался. Очень просил сохранить данные. Все четко, материнку заменили за рабочую неделю (сдал 23.04 забрал 28.04), данные сохранили, каждый день при звонке говорили в каком статусе заказ. Отдельное спасибо приемщику 23.04 за терпение и доброжелательность!
5
Виталий М.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2017
Ноутбук Asus работал хорошо, потом как то раз не включился, решил сдать в эту контору на ремонт, когда возвращали сказали что с ним все нормально, просто закрыли крышку в режиме сна, поэтому нужно просто было по дольше нажать клавишу "включить". Но после возврата от них с первого дня ноутбук стал постоянно (7-8 раз в день) выдавать синий экран с разными ошибками. Я проверил оперативную память стандартной программой, в отчете написано что оперативная память с ошибкой. Поменяли мне скорее всего мою планку оперативной памяти, и поставили "битую". Не советую обращаться к ним. Сейчас обратился уже в другой сервисный центр. Чего и советую всем.
8
3
Владимир Н.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2019
Привозил сюда свой телефон ASUS ZENFONE MAX PRO M1, был треснут экран. предварительно писал на почту им, сказали, что экран в наличии есть, можно подъезжать - сделают.
подъехал, посмотрели и за 20 минут заменили. цена - как была оговорена, всё быстро и оперативно, работает!
3
1
Владимир Гайдуков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2018
Хороший сервисный центр. Пользовался несколько раз. Качеством услуг доволен, цены бы пониже.
3
1
Кирилл
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Внешне приличный сервис, мягкий диван в зоне ожидания. Телефон мне вроде починили.
2
2
مراجعة مجهولة
سبتمبر 27 ، 2016
Сдала в ремонт ноутбук ASUS, уже не на гарантии. При мне сразу бесплатно вынули (и после диагностики поставили) жесткий диск, для перезаписи информации. Забрали на диагностику (3 дня), выявили неисправность. Сделали совсем не дорого, никаких "разводов на деньги" вообще не было. Подробно ответили на все интересующие вопросы по состоянию ноутбука. Спасибо огромное всем сотрудникам!
2
2
Василий Артёмов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Спасибо большое!)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 1 ، 2013
Спасибо работникам сервисного центра. Ремонтировал по гарантии ноут и очень рад, что обратился именно в этот СЦ. Все очень вежливо и быстро - Начиная с первого звонка, когда ждешь 2 гудка, а не по полчаса, потом по почте в течении получаса дали первичную диагностику и за неделю (включая, что заказывали новую матрицу) все починили, и прислали смску забирать. Никаких "разводов" и "мозгоделания", все в таком же виде- ни одной лишней царапинки, В общем РЕКОМЕНДУЮ.
2
2
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2014
Сдавал в ремонт PadFon2 - треснул экран.... За ваши денежки ремонт производиться очень быстро!!!! Однако.... когда привез телефон домой оказалось что не работает динамик!!! Пришлось везти его обратно и вот тут то выясняется что необходимо произвести ДИАГНОСТИКУ которая происходит в течении 4 дней. И поверьте - ровно столько диагностировали!!!!! Приехал забирать, сказали что там немного отошел контакт!!!(и на то чтобы это выяснить надо ЧЕТЫРЕ дня) Денег не взяли и даже не извинились.... Так что подумайте прежде чем к ним идти!!!!
3
2
Сергей Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2014
Я в прошлом году обращался с довольно сложным ремонтом ноутбука, а сейчас с другим ноутбуком хочу обратиться и поеду именно в этот сервис. Во первых вежливо, а потом быстро (ждал 2 часа) и качественно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
metra2201
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2013
отвратительный сервис. жду окончания ремонта ноутбука уже месяц.