Филиал в втб арене. Отдавал ботинки, чтобы исправить продавленную подошву. Ее нужно было заливать. Работой доволен. Все отлично. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Зубкова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
сервис так себе в обговоренные сроки не попадают. за что люди деньги платят? дело даже не в том сколько вы просите за ремонт, вы обязаны отдавать одежду в день который согласовали с клиентом. ЭТО РАЗ.
какого черта вы передаете телефон клиента третьим лицам? кто работает с базой клиентов?! я зачем-то слушаю оправдания линейного сотрудника как он заболел, не успел тд и тп. алоооооо вы не успели или заболели, а человек который заплатил деньги страдает, бред полный! ЭТО ДВА!
И ТРИ- пару месяцев назад приходила сделать ключ, не смогли, класс!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Т.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Удобно. Обувной мастер Супер!!
Ираклий Чачба
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Часто пользуюсь услугами данной мастерской . Выполняют работы на высшем уровне . И ремонт , и реставрация . Спасибо мастерам. Всем рекомендую !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
антон швец
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Спасибо огромное ! Отличные специалисты ! Добротно выполнили свою работу !
1
إظهار رد العمل التجاري
0099mantera
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Одна из лучших мастерских👍🏾
Отдавал обувь с на днях, результаты очень понравился, спасибо вам большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Гера Резинкин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
быстро выполнили работу. всё супер!
إظهار رد العمل التجاري
Полина У.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Много лет ремонтирую обувь у этих ребят. Сегодня занесла подклеить подошву на одном сапоге - заклеили бесплатно! Помнят, любят ;)
Молодцы 🤟
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ефимова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Огромное спасибо мастеру! Поцарапала любимые туфли, решила сама подкрасить каблуки и, конечно, сделала только хуже. Всем советую не заниматься самодеятельностью, а доверится профессионалам. Теперь только к вам! Мои туфли как новые, цвет подобрали идеально.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Конюхов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастерам за их труд ! Особенно реставраторам в цеху . Думал мой портфель уже не спасти . Восстановили углы , ручку и потертости так , что от нового не отличтить . Просто огромное спасибо , я очень рад ! Однозначно рекомендасьон
إظهار رد العمل التجاري
Incognito 1168
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Отличное ателье+кастоминг кроссовок. Очень красиво и интересно сделали дизайн. Качественный ремонт вещей! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Отличное место, обращалась в филиал, который расположен на Динамо в ВТБ Арене. Вежливый персонал, качественный ремонт в установленный срок. Молодцы, так держать! Со следующей проблемой приду к ним же.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladislav Kramarev
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Хорошо отремонтировали кожаную куртку
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Отдавал 4 пары обуви- 2 кожанные 2 замшевые. Потеря денег и времени. Цвета не восстановили, затертости не удалили, не крсили, цвета не воссьановили. Сильно не рекомендую. Это уже втрой оаз. В первый раз испортили кросовок- думал случайность, да и все остальные мастерские дальше по расстоянию. О чем сильно жалею.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Обратилась с зацепками от кошки на сумке. Зацепки убрали, сумка после ремонта выглядела отлично, но Спустя пару месяцев хранения в шкафу по всей сумке бугры, трещины, мелкие дырки и полосы. Фото прилагаю. Такой ремонт стоил 18тыс рублей, очень жаль денег за столь недолгосрочный эффект
إظهار رد العمل التجاري
кристина сандалова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хочу поблагодарить мастера Петра за ремонт женских туфель от Gucci! Был сломан каблук и оторвана лямка. Идеально заменил каблук и пришили лямку! + Приятный бонус был чистка в подарок. Спасибо Вам! Рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гайдай
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Клиентоориентированности - ноль.
Ремонт был выполнен не по срокам с ненадлежащим информированием о состоянии.
Если бы заранее обговорили сроки - это одно.
А тут получается со сроками перенос, хотя по квитанциии была указана конкретная дата. Приходилось постоянно узнавать самим. Это в корне неправильно. Специально сам позвонил предварительно, подъехать забрать. По итогу оказываются не готовы. Потом меня информирует некий мастер Максим, что через пару дней можно забрать. Потом я опять звоню, мне переносят на четверг, что их можно будет забрать. Я приехал после работы, а их нет. Мне сказали привезет курьер в пятницу. На мои переносы о забирании обуви мне предложили скидку 15% на следующий ремонт. Самим не смешно?
Ни одного звонка предварительного, мне пришлось звонить узнавать в чем дело. Курьер не приехал. Это нормально? За такие деньги я получаю некомпетентное обращение. О чем тут говорить можно?
Такие вещи не должны оставаться незамеченными.
Касательно ремонта - неплохо. Но в следующий раз я к Вам не обращусь.
Хочу сказать спасибо реставратору Марго, единственный человек из кампании, кто меня смог нормально проинформировать и держать в курсе дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Томилина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Поразил невероятный,просто конский ценник на услуги. Все тоже самое,что и у всех мастерских,но цены ... Один раз зашла,поинтересовалась и ушла ... Подшить джинсы 1500- за что? Нитки золотые?))
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ф.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Полностью довольна! Все сделали быстро и качественно! Большое спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
VladimiR
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Спасибо мастерам Care&Repair Вы волшебники восстановили мои любимую обувь, сумочку и куртку !Теперь только к Вам !
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мигель Дэхуан
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Не понравилось, что цена на картах указана одна, а когда звонишь (хорошо не пошел специально, зная как у нас любят сделать) говорят другую цену в два раза больше (и это «от»). По тел. сказали, что на картах не актуальная инфа) но она все еще висит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Б.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Крайне не рекомендую! Работает абсолютно непрофессиональный персонал. В продаже своих услуг не то что не заинтересованы, в идеале лучше бы клиенты вообще не заходили. Элементарное восстановление языка и проклейку отошедшей на пару миллиметров подошвы сделать не смогли - отказали(см. фото чёрных кроссовок). На второй паре (см. фото серых)на одном из кроссовок порез и отверстие в примерно в 1см. Вы просто послушайте, что предлагают сделать с другой парой кроссовок на видео ( к сожалению не прикрепить) «мастера» этой организации - взять кожу вот этого( на фото) темно серого цвета, пришить сверху декор накладки😀 на одном и втором кроссовке( на целом тоже для симметрии), либо заменить полностью повреждённую верхнюю часть кроссовка на эту же темно-серую кожу, стоить будет 6,5 и 10к соответственно.Граждане, слово repair переводится не только как ремонт, но как и восстановление. Однако ничего общего ни с тем, ни с другим тут нет, почему бы не предложить красную замшу или вообще чёрный вельвет, ведь разницы с цветом самих кроссовок нет, ведь так?! Вы бы предложили ещё линолеум наклеить просто сверху и все, че париться то?! Ту цену, которую вы озвучиваете, была бы справедливой для качественного ремонта/восстановления, а то что вы предлагаете это просто нелепо и глупо, по меньшей мере. Клиентам - не тратьте время, ищите действительно мастерскую, а не вот это вот все. Если владелец участвует в этом издевательстве над обувью, очень жаль, если нет, то обратите внимание на персонал, он вам губит бизнес.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Слепова М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Отличная мастерская, все работы выполняются профессионально и качественно. Отдавала в ремонт и обувь, и сумку. Юрий мастер своего дела! Спасибо, что есть такое место!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Liliya Khorolskaya
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
До услуги дело не дошло, зангнули цену на реставрацию ручек сумки до 15800…звонили раз 5 , якобы каждый раз делая скидку брав цену с потолка, в итоге я попросила доставку обратно за которую потребовали 700р..
1
إظهار رد العمل التجاري
виктория герасимова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Сдала сумку, ждала ответа в WhatsApp, в итоге спустя 2 дня как сдала сумку, сама же им набрала чтоб узнать что с моим заказом, сказали напишут, в итоге так никто и не написал, спустя неделю пришло сообщение, что моя сумка готова, хотя обещали написать перед тем сколько это будет стоит, прежде чем что то делать, позвонила узнать, почему не предупредили, в итоге мне сказали, что сумку не смогли сделать и я могу ее забрать в том же виде, что я и сдала, не советую ☹️
إظهار رد العمل التجاري
Мария Е.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Отлично отреставрировали сумку! Даже не ожидала, что так хорошо будет! Спасибо большое!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дима Жиров
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Отличная мастерская, все работы выполняются профессионально и качественно.Хочу отметить сотрудника Алексея ,за грамотную речь и быстрое решение проблемы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сона Ц.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Обращалась в Мастерскую Care&Repair на Динамо. Вежливый персонал, качественная работа! Осталась довольна, очень рекрмендую 👌
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Stage Show Production
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Сдавала 2 платья на подшив, Одно из них было сложное - нужно было не просто, подшить, а отпороть с изнанки окантовку, и прострочить понизу, как на всем издали. Выполнено мастером Галиной все идеально. Даже и не верится, словно такое и в магазине купила. Спасибо также администратору На приеме за заботу и внимание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Valeria K.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Очень качественно отремонтировали сапоги, учли все пожелания, отличный сервис, свою обувь и сумки буду ремонтировать только тут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Реутов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Очень хорошая мастерская,не первый раз сюда прихожу и всегда все на высоте
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry S.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Нет понятных цен - по телефону называют одни, а в точке другие и намного выше. Сдавать обувь не стал.
Потом звонил странный мужик и предлагал подобрать цену )
Итог - КерЭндРепейр предлагали сделать работу за 9-12к, а в обычной мастерской за те же работы взяли 2300.
2
إظهار رد العمل التجاري
Федот Порываев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Пользуюсь услугами мастерской постоянно, внимательный персонал, индивидуальный подход к заказу, стоимость услуг вполне соответствует качеству.
2
إظهار رد العمل التجاري
ольга к.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Спасибо мастерам из мастерской на Динамо!!! Особенно Юрию!!! Волшебник))) Я сломала каблук, и несколько ремонтных мастерских мне отказали в ремонте(((( Каблук, по форме напоминает гвоздь))) А здесь - сделали!!!!! И набойки поменяли!! Ура!!! И не пришлось расставаться с любимой обувью!!! Юрий - фанат своего дела!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
EMERSON
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Обратился, очень дорого, простой ключ стоит 300 руб. Беспредел.
Ушёл к конкурентам = 120 руб.
Для миллионеров?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Володя Петрович
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Мастерская просто жуть. Скинул им Вотцап фото сумки менеджер Роман написал что все смогут исправить за 10 дней затем выслали курьера. 4 Июня сумка прибыла в мастерскую. Мастер который занимается сумками мою посмотрел описал какие работы делать будет и что почем я скинул деньги и тут началось самое интересное. На мои гневные сообщения 18 Июня Вотцап ответили что «по техническим причинам вынуждены перенести выдачу». Нынче 12 июля а ни сумки ни денег🤡👿🤬😡 Вотцап сообщения игнорятся.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Princess
مستوى 10 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
На свой страх и риск отдала свои фирменные ботинки в первую попавшуюся мастерскую проклеить подошву . Мастер Давид ооочень аккуратно проклеил и прошил их по кругу , дал им вторую жизнь ! Мастер -золотые руки! Огромное спасибо всему персоналу за внимание , отзывчивость , оперативность и за профессионализм !!! Буду и в дальнейшем к вам обращаться и всем рекомендовать вас !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Губарева
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
отдавала сумку меня поразил превосходный сервис а сумка как новенькая.
إظهار رد العمل التجاري
.. Поплавская
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Недавно обратилась в сервис за помощью. Услугу оказали на высшем уровне. Персонал вежливый. Особое спасибо Алексею - знаток своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Очень хорошая мастерская, понравилось оказание услуг качественно и своевременно. Администратор все рассказал обьяснил подробно, осталась довольна рекомендую👌
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Петров
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Все четко и качественно. Замена подошвы.
إظهار رد العمل التجاري
Ada N.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Идеально подготовили 5 пар обуви к осеннему сезону после химчистки. Поставили очень качественную профилактику на туфли.
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Доволен! Отремонтировали осеннюю
Обувь после 4 лет носки, стали как новые
إظهار رد العمل التجاري
Maria Smerchinskaya
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Обувь сделали хорошо .
А вот сумки не отдавайте им . Дала новую сумку , прошили кривыми швами . И в трех местах нарушили края .
1
إظهار رد العمل التجاري
Смирнов Роман
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Уютная мастерская в ТЦ. Все чисто, аккуратно. Адекватный персонал. Широкий перечень услуг. Делают и кличи, и часы, и обуви, и сумки. Ремонт, реставрацию, химчистку, кастом и тд.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Егоров
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Испортили сумку Louis Vuitton.
нужно было только отреставрировать потертые уголки сумки, навязали химчистку подклада и замену урезов. урезы потрескались сразу после получения сумки, цвет с кожи потек на подклад. реставрация выполнена отвратительно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Касилова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Отличный ремонт! Чинила замшевые туфли из Италии. Сделали быстрее заявленного срока. Ценник очень вкусный. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Alina Solodova
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Отличная мастерская. Хорошее обслуживание. администратор Алексей все рассказал показал. Буду предлагать друзьям это место)
1
إظهار رد العمل التجاري
Vera K.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Большое спасибо за работу,приятный коллектив,внимательный,дружелюбный...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Копаев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Нужно было отремонтировать молнию на рюкзаке. Нигде не взялись. Здесь - работает как новая, отличный сервис!!! Спасибо!