Castorama

4.6

16058 تقييمات

قيِّم هذا المكان

5035 مراجعات

بشكل افتراضي

Ирина К.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное место из-за продавцов консультантов! Это какой то ужас! Не все конечно, но несколько личностей точно есть. 55 отдел девушка вообще работать не хочет. Зачем она там вообще находиться? Сначала ищешь ее по всему магазину, а потом она отвечает на твои вопросы как будто я ей что то должна и не отдаю. А еще несколько сотрудников убеждало что там есть консультант, но я в упор его не видела! Консультант невидимка. Спасибо молодым людям которые помогали искать товар. Которые пришли работать, а не попу просиживать.

Наталья Токиева

مستوى 21 خبير محلي

Хороший магазин, большой выбор товаров, в принципе, есть абсолютно все для ремонта. На мой взгляд вполне приемлемые цены. Очень радуют консультанты, которые никогда не лезут с "помощью", но всегда находятся на месте и могут дать грамотный совет. Рекомендую!

Алексей

مستوى 10 خبير محلي

Геплохой строительный супермаркет, цены средние, уступает по ассортименту основным конкурентам в районной доступности, но в своём месторасположении несомненно лидер продаж, хотличная парковка и удобные выезды.

Алексей Белов

مستوى 6 خبير محلي

Магазин с широким ассортиментом стройматериалов, все выглядит очень красиво, однако впечатление от магазина портят грузчики, которые спешно помогают погрузить стройматериалы вам в авто, а уже потом объявляют, что помощь их платная, за 5 минут помощи взяли 1000 рублей! Настроения чтобы вступать в дискуссии не было, да и от посещения магазина оно стало ещё хуже! Прошу администрацию магазина обратить внимание на данную халатность персонала, так как крупный сетевой магазин не должен оставлять впечатление торговой палатки в трущобах страны третьего мира!

Анна К.

مستوى 5 خبير محلي

Когда уже в магазине будут нормальные работники, которые будут знать минимум информации по своему отделу и не будут отсутствовать на рабочем месте по полчаса?(((( а сайт…. Этот поиск…. Нервов и сил просто не хватает найти там что-то! раньше был хороший магазин, но сейчас это сплошное мучение. Ждем когда откроется нормальный магазин конкурент или поменяется политика компании этого магазина. Сейчас это дно. Полное дно

Евгения Ноздрачева

مستوى 9 خبير محلي

Огромная благодарность работнику отдела сантехники Аиде. Очень отзывчивый сотрудник!

Яромил Сергеев

مستوى 7 خبير محلي

Строительная лавка вроде нормальная. И вроде бы на лотках да прилавках товары имеются. Но есть иногда перебои с некоторыми поставками. Давиче на медни посещал сие заведение. К сожалению был в растройствах. Раскупили а может и в помине не было наждачные круги на шлиф-машину бусурманского производства(что прикупил годом ранее тут же) на 180 диаметр... ушёл опечален и не в себе...

Людмила

مستوى 2 خبير محلي

Менеджеров никогда не найти. Чтобы Что-то спросить, за ними надо бегать. Потом они говорят что работают в другом отделе. Плюешь на всё и уходишь. Полный бардак. Нужно что-то то с этим делать!

Viktor I

مستوى 16 خبير محلي

Сам магазин очень хороший: огромный выбор товаров для дома, ремонта и прочих, порядок, чистота, есть парковка. Оценка снижена за непонятный онлайн заказ. Всё оформил, но подтверждение так и не пришло, поэтому пришлось поехать и просто купить то,что оформлял онлайн, хорошо,что успел, т.к. товар уже заканчивался.

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Замечательный магазин. Можно найти практически всё что нужно для ремонта дома. Покупала здесь линолеум. Консультанты помогли с выбором плинтусов , разрезали по моим размерам.

Valentina Ivanova

مستوى 13 خبير محلي

Касторама был шикарный магазин с хорошей линейкой европейских товаров и инструментов, пока в СПб его не перекупил Мaкcидом. В итоге переизбыток Мкcидoмoв с китайскими марками

motortitov

مستوى 16 خبير محلي

Сегодня купил картридж в смеситель на кухню, он был последним… приехал домой - он не подходит (к родному смесителю), через 2 часа приехал его сдать… сотрудник (девушка), заявила, что замена не возможна, т.к. нарушена упаковка… бред вообще. Как же можно открыть изделие и рассмотреть его не открывая… более 20 минут с кем не говорила по телефону. Не хотела принимать претензию, оказалась ставить свою подпись и печать… претензию оформил… из принципа доведу дело до конца!!!

mari

مستوى 10 خبير محلي

Хороший магазин . Есть всё самое необходимое . Сотрудники всегда проконсультируют по любому вопросу . Рекомендую.

Иван Филёнков

مستوى 5 خبير محلي

Отличный выбор, приемлемые цены. С доставкой все очень мутно. Иногда можно найти частника на легковушке у входа. Такая же проблема и со складом. Продавцы, консультанты компетентные. Часто помогают сделать выбор, посоветуют. Но видимо, логистика и топ-менеджмент очень давно ничего не делает и хромает на обе ноги.

Виталий Чиганцев

مستوى 21 خبير محلي

Хороший строительный супермаркет, выбор, ценовая категория приемлемые.

Suhrob

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин многое для ремонта можно найти. Не всё конечно. Щас уже Максидом если не ошибаюсь.

Катерина Фирсова

مستوى 6 خبير محلي

С первого взгляда все неплохо - большой строительный магазин, хороший выбор товаров, мало людей. Но нужно понимать зачем вы едете. Если вы сами являетесь строителем со своей грузовой машиной и во всем разбираетесь, этот магазин может вам подойти. Если вы хотите все оформить у них и получить грамотную консультацию - это в другое место. Мы приехали с готовым проектом кухни. Нужно было только все оформить и оплатить. Сначала менеджер в отделе кухонь отправил нас заказать столешницу и стеновую панель в другой отдел. Там никто из сотрудников вообще не уделил нам внимание и не понял, что нам нужно, хотя мы разговаривали с тремя. Зато было несколько навязчивых лиц, предлагающих услуги доставки и монтажа. По возвращению в отдел кухонь, мы спросили, что происходит. Менеджер ответил, что у них есть официальная доставка, и неофициальная! То есть сами сотрудники в курсе левых людей в магазине, и напрямую об этом говорят. Потом нам сказали, что официального монтажа у них нет, и кухню мы будем собирать сами, столешницу под плиту и раковину будем вырезать сами, либо можем взять "очень хорошего друга и монтажника менеджера", и тогда он все сделает. Мы быстро уехали оттуда. Заказали кухню уже в другом известном магазине, пусть дороже немного, зато официально и с гарантией. А Кастораме нужно присмотреться к своим сотрудникам! Работать никто не хочет, клиентоориенированность на нуле. Ощущение, что им просто хочется, чтобы клиент поскорее ушел. Да ещё и крутят за спиной руководства левые сделки. Ну и насчёт чистоты тоже вопросы - туалеты были очень грязные.

Светлана Морозова

مستوى 12 خبير محلي

Отличный магазин в разряле "все для дома, всё для ремонта"! Была там около 3 недель назад, продавцы супервежливые, товар свой знают отлично. Возврат принимают без проблем, если что-то не подошло👍

Игорь Сидоров

مستوى 8 خبير محلي

Неплохой ассортимент, все необходимое для ремонта есть. Нет больших очередей. Удобное время работы (до 23:00). Из недостатков - проблемы с тележками. Грузовых почти нет. Обычных мало и из них много сломанных. В некоторых отделах низкая компетенция продавцов. На вопрос по товару отвечают полную чушь. Если знаешь за чем идешь -вполне приличный магазин, но точно не на 5 баллов.

Евгений Тимошенко

مستوى 12 خبير محلي

Магазин шикарный. Ну профессионализм персонала просто дно. Проводите обучения для персонала (электрика).

Александр Якушев

مستوى 11 خبير محلي

Хороший магазин, много товаров, большая парковка и рядом Глобус, где продают много всего вкусного и нужного - можно убить двух зайцев сразу, или даже трёх 🤣🤣

Николай Ш.

مستوى 8 خبير محلي

Довольно большой по площади магазин с приличным ассортиментом строительных товаров. Конечно, имеются все сопутствующие услуги: доставка, распил и т.п. На парковке много свободных мест почти всегда.

El Maestro

مستوى 12 خبير محلي

Хороший магазин, большой ассортимент, нормальные цены. Дурацкая парковка - 1/3 мест для инвалидов отведена - Отлично работает эвакуатор, караулят и увозят с парковки моментом.

Владимир Жеребятьев

مستوى 5 خبير محلي

Мы с женой решили купить кафельную плитку и целый час ходили и выбирали, а потом 15 минут ждали консультанта, который пришел и начал "пробивать" каждый вид плитки, что нам понравился, на предмет наличия. На каждый вид плитки он отлучался минут на 5, потом совсем исчез. Ещё 15 минут ждали другого консультанта. В итоге потратили часа два на то, чтобы выяснить, что кафельной плитки выбора нет, 90% того, что висит в зале, отсутствует, и есть только или самая дешевая, или самая дорогая плитка. Зачем тогда в зале висит столько плитки? На душе неприятное ощущение обмана. Только время зря потратили. Консультанты грубые и не торопятся помочь, тот, который сбежал от нас, перед этими долго вслух ругался нецензурной лексикой о том, что ему все надоело и он устал. Поехали в другой крупный сетевой строительный магазин, и там почему-то то всё есть, а консультанты вежливые и помогают выбрать. В общем, о поездке в Кастораму сожалею.

Макс

مستوى 17 خبير محلي

Просто замечательный магазин стройматериалов. Эксклюзивный ассортимент и наивысшее качество. Однозначно к рекомендации. Хотите что не обычного Вам сюда. Удобное расположение, заезд и выезд как с области так и из города Щелково.

И Л

مستوى 13 خبير محلي

Раньше были демократичные цены, хороший выбор. Магазин работал круглосуточно, сейчас до 23:00. Цены прилично поднялись, выбор стал меньше. Комнатные растения часто больные - в последний свой визит видела комнатный папоротник, полностью покрытый чёрными насекомыми и филодендрон, с увядшими жёлтыми листьями, которому осталось дожить несколько дней. Заезжаю в этот магазин в только в случае крайней необходимости.

Софья Савченко

مستوى 7 خبير محلي

Нет ни сигнальных лент, ни 2хметровых правил. Пакетов нормальных нет есть только "маечки" в который только пулеаежатри для цветов помещается. Какой же бестолковый магаз.

Инкогнито 0929

مستوى 5 خبير محلي

Выбор товаров хороший, персонал вежливый и грамотный,время ожидания товаров для получения со склада составляет не более 15 минут, можно оставить свой номер телефона и они позвонят,расположение удобное, стоянка большая

Ирина

مستوى 10 خبير محلي

Отличный большой магазин! Всегда работает много касс! Можно заказать доставку, возврат товара ( есть отдел по возврату товаров). Консультантов достаточно ( всегда подскажут и помогут найти нужный товар)

Владимир

مستوى 14 خبير محلي

Магазин мне нравится. Поскольку дома делаю всё своими руками, довольно часто его посещаю. Богатый асортимент товаров, правда последнее время он стал несколько скромнее. Нравится доступ к товарам, быстрое обслуживание, безпроблемный возврат товара.

Инкогнито 6505

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший и нужный магазин , большой ассортимент товаров для ремонта и дома , удобный график работы

Дмитрий Шихматов

مستوى 11 خبير محلي

Отличный гипермаркет,с вежливым персоналом рекомендую к сотрудничеству и просто посещению выходного дня)))

Алексей Ц.

مستوى 4 خبير محلي

Не понятно, откуда такие отзывы. Сделал заказ в интернете, пришла смс, что заказ собран. Приехал под закрытие, мало того, что вход, где надпись выход, так заказ оказался не собран. На складе к этому времени уже почему-то никого не было, а сотрудники из зала сказали, ну мы бы вам отдали, если бы он в реальности был собран и посоветовали приехать утром в 7 поругаться, ну и может получить заказ, а ехать до магазина более 2 часов. Вот тебе и отношение к клиенту!!!

Александр Потапов

مستوى 15 خبير محلي

Хороший магазин! Очень большой выбор товаров, есть все, что нужно для ремонта и строительства. Помимо инструмента и стройматериалов, есть отдел с посудой!

exe e.

مستوى 9 خبير محلي

Все ещё мучают труп, но видно осталось не долго Раньше был отличный гипермаркет, хороший ассортимент, рядом с домом, качественные товары Сейчас же ничего никогда нет в наличии, открыто по две кассы, в час пик три, нет элементарно ни одной простой гайки больше 3мм. Свет, ПВХ и условные обои/инструмент/Сверла ещё найти можно, но и то не факт Хотите точно найти товар — езжайте в сельпо или леруа в Пушкино/Мытищах Один плюс это сотрудники всегда готовые подсказать

Рен Щербинка

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение, большая парковка, хорошие подъезды к магазину. Консультанты отзывчивые, помогают решить возникшие вопросы. в магазине есть всё, что касаемо бытовых нужд. Цены средние, по Москве

Оксана Заборовская

مستوى 5 خبير محلي

В целом норм. Но очень много минусов . 1. Консультанты не знают где находится товар 2. Заказ через сайт вообще песня , на сайте все в наличии, заказ оформили , ответ пришел почти через два месяца, что можно забрать заказ ( к слову товар был в наличии в данном магазине)

ЕВГЕНИЙ КОРОЛЕВ

مستوى 4 خبير محلي

В магазине многое отсутствет, инжинерка по сантехнике полупустая на протяжениии 2 лет ,да и детали низкого качества, лучше купить в маленьком магазине .

Елена Жаркова

مستوى 9 خبير محلي

Огромный магазин и хороший и большой ассортимент товаров, НО продавцы совершенно не знают НИЧЕГО от слова совсем! Понятия не имеют какой ассортимент и где что находится! Все время отправляют к якобы специалистам другого отдела, которые сами не знают ничего! Водителе которые отношения не имеют к продажам - знают больше и что где находится.

Катерина Миндаль

مستوى 12 خبير محلي

Хороший магазин. Свободные проходы, отличные цены. Толковые продавцы и их много. Очень приятно находиться. Большая парковка.

ЛеЧар

مستوى 7 خبير محلي

В кастораме большой выбор для ремонта, строительства. Но есть небольшой нюанс:при заказе через интернет ассортимент меньше, чем в зале. Поэтому одну звезду сняла.

Ольга А

مستوى 11 خبير محلي

Не очень большой ассортимент, много товаров нет в наличии, цены намного больше чем в других магазинах, качество оставляет желать лучшего. В зале тяжело найти консультанта для уточнения вопросов. В туалет невозможно зайти, грязь.

ToG#DriveR

مستوى 12 خبير محلي

Цены завышены. Не всегда удобно искать нужную вам позицию, но персонал отзывчивый, помогут. Касс много, но работают пару штук, бывают очереди.

Евгений Клязьмин

مستوى 20 خبير محلي

Большой строительный супермаркет с адекватными ценами. Большой ассортимент самых разнообразных товаров., приедешь и купишь под одной крышей все для ремонта и строительства. Часто бывают неплохие разнообразные распродажи. Особенно хорошие были в Золотом Вавилоне , но Касторама от туда к сожалению уехала. Огромный выбор садовой утвари и посадочного материала, отличный выбор семян . Он более компактный , чем Леруа Мерлен, люблю его посещать. Из за санкций и блокады ассортимент товаров будет скукоживаться и останутся одни воспоминания , как хорошо мы когда то жили. Обидно!

Михаил Ярован

مستوى 7 خبير محلي

Хороший строительный магазин, который радует своих покупателей уже несколько лет. Приятный персонал, большой ассортимент, удобная парковка. Удобная система доставки товаров отдельно радует. Наличие парковки для инвалидов тоже является очень важным фактором удобства данного магазина!

Анатолий А.

مستوى 4 خبير محلي

Продавцы вообще потерялись, купил два мешка земли на 506руб даю 550 на что мне говорят что сдачи нет(это не моя проблема, сходи разменяй) говорю у меня нет мелочи мне говорят в сумке поковыряйтесь я же слышу что у вас что-то звенит, ели сдержался чтоб не нагрубить, далее мне предлогают сбегать в машину за мелочью мол молодой хоте мне уже за 50(спасибо за молодого) я смотрю касир вообще все берега попутала, прошу руководства объяснить об её обязанностях, и научите её общаться с покупателями и не надо тыкать мне как мальчишке

Виктория Ермошкина

مستوى 7 خبير محلي

Дешевле, чем другие строительные магазины, качество разных товаров колеблется. Что то можно купить хорошего качества, а что то вообще лучше не покупать. Расстроили в цветочном отделе. Всегда были цветы по уцененке дешёвые, сейчас такое ощущение, что их вообще не уценяли. Минус.

Альберт С.

مستوى 7 خبير محلي

Плюсы всегда есть парковочные места, когда покупаю чтото тяжелое есть возможность встать поближе к выходу это большой плюс зимой когда лужи и снег. Выбор широкий много что есть можно одним разом купить разные вещи от стройматериалов инструментов до сантехники и электрики

Валерий Вольсов

مستوى 7 خبير محلي

Большой выбор, относительно низкие цены, мало народа, даже в выходной! Жалко, что в Москве не осталось таких магазинов. Большая парковка.

Евгений Борисов

مستوى 10 خبير محلي

Приемка быстро супер вопросов нет , но на территорию можно попадать час и больше надо искать охранника который открывает ворота