CDEK

4.5

247 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ксения Кривошеина

مستوى 3 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники, постоянно хожу в данный пункт выдачи, менеджеры приветливые, доброжелательные и всегда проконсультируют если это необходимо, быстро справляются с очередями несмотря на переодически большие скопления людей нет такого , что стоишь ждешь как на почте например, менеджеры большие молодцы!

Ирина Д.

مستوى 3 خبير محلي

Посещала данный пункт выдачи, чтобы забрать посылку. Персонал вежливый, все оперативно оформляют, очереди есть, но а где их нет? Буду заказывать только сюда

Анна Бородина

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно!!! Сотрудница не стала нас обслуживать. Я отправляла детям конфеты и несколько баночек варенья. Сотрудница сказала, что это якобы запрещённый товар. Короче я была в полном шоке. Посылку отправила через другой офис.

Антон Сидоркин

مستوى 5 خبير محلي

Пришла посылка с этого пункта выдачи,видимо отправлял человек ранее незнакомый с даной конторой! Маленькую посылку(противотуманки) упаковали в огромную коробку в которой все болталось! Была бы от холодильника засунули бы в неё???, включили в доставку все что было можно! экспресс доставку, страховку, оплату получателем...полный all inclusive!Переплатил 3 раза! Что по итогу этот Экспресс уехал в непонятном направлении итог 4 дня задержки!

Саня Аникеев

مستوى 3 خبير محلي

хороший пункт выдачи, все достаточно цивильно и отзывчивый персонал)

Gheina Baranchikoff

مستوى 22 خبير محلي

Мне очень удобно заехать по пути с парковкой не всегда все хорошо поскольку расположена на выезде из подземного паркинга, не стоит перегораживать выезд

Барышня

مستوى 9 خبير محلي

Удобный по доступности пункт выдачи товаров, купленных в интернет магазинах. Близко к дому и бесплатно. При поступлении пришло уведомление. В помещении чисто, аккуратно.

SV Emelina

مستوى 4 خبير محلي

Никогда не подводят с доставкой - всё быстро и в срок, иногда даже раньше. Спасибо вам

Елена

مستوى 14 خبير محلي

Почта России получше этой конторы будет, груз отправила, он застрял в транзитном городе, торчал там с неделю, при этом мне каждый день в чате поддержки нагло врали, что груз на приёмке в пункте назначения,просто большая загруженность. Наконец доставив мой груз на оленях с задержкой и обратившись в эту конторку с претензией и требованием компенсации, которую клянусь произвести максимум через 3 дня....прошло больше недели....опять каждый день новые версии из их чатика поддержки. тарифы на перевозку задрали, а по факту услуги самого низкого качества

Любовь Крикунова

مستوى 16 خبير محلي

Есть место для парковки. Сотрудники вежливые. В помещении- тепло, есть примерочная, удобно примерить купленные вещи. Обслуживание быстрое. Один момент- можно расплатиться только по QR коду или наличкой, карты не принимаются. Если это изменить, то всё будет отлично.

Ольга Бекк

مستوى 6 خبير محلي

Быстрый и удобный центр доставки и отправки. Всегда вежливые девочки, подскажут и расскажут как лучше отправить. Посылки всегда доходили быстро и целые. Рекомендую!!!

Валетова Н.

مستوى 2 خبير محلي

К пункту выдачи претензий нет, на них там итак 2 посетителя из 5 наорали! Претензия к доставке: задержали доставку на 3 дня (4 дня везли из Новосибирска в Кемерово), товар доставили с повреждением (но пришлось забрать, ребенок очень ждал посылку), оплата только по QRкоду или нал (в сообщении об этом ни слова, не догадался сам твои проблемы). Спасибо за неприятные впечатления!

Зырянов Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Пункт хороший и удобный по расположению. Всегда есть место для парковки. После 18.00 посетителей так много, как будто вы пришли на почту России.

Александр Сергеевич

مستوى 6 خبير محلي

Заказываю уже не первый раз доставку КУРЬЕРОМ. При доставке (по приложение видно) до пункта выдачи 4-5 дней лежит без движения. Потом происходит звонок, якобы я оставил заявку, что заберу самостоятельно. Этого не было. И это ПОСТОЯННО! Писал в службу качества - реакции нет.

Светлана захарова

مستوى 8 خبير محلي

Милая,терпеливая содпудница.все объяснила,разкощала и помогла.вещде бы были такие содрудемки. и вообще очень нужная организация.чисто светло не страшно и вещи свои гтправлять

Светлана С.

مستوى 11 خبير محلي

Все было отлично,пока груз по габаритам подходил под коробку, быстро и аккуратно работали. Осталось научиться упаковывать вещи,которые в коробку не входят))

Евгений

مستوى 10 خبير محلي

Всё отлично. Персонал на 5 с плюсом! Девушка менеджер помогла упаковать посылку. Спасибо! Так держать!

Ксения А.

مستوى 3 خبير محلي

Торопилась сегодня получить посылку, забежала без двух минут 18 часов. Было открыто, но девушка сказала, что уже закрыто. На все возражения, что дверь открыта и 18:00 ещё нет, девушка за стойкой сказала, что на ее часах уже есть 18. Я просила обслужить, тк сложно попасть в их график работы, и сейчас специально торопилась, на что она отправила меня до завтра… Вот и человеческий фактор.

Елена Новок

مستوى 7 خبير محلي

Вот именно вашему отделению, именно за обучение сотрудников, ставлю один балл. Сдэком, в общем, очень довольна, пользуюсь их услугами много лет. Но именно в этом отделении столкнулась однажды с ситуацией, что девушка передо мной в очереди не смогла забрать свою посылку. Это было около полгода назад. Тогда меня удивило, что нет вариантов забрать посылку в 21 веке без паспорта, менеджер на раздаче был категоричен. Нет вариантов, и все. Вот и я столкнулась ровно с той же ситуацией пару дней назад - поняла по приезду за посылкой - сумку, в связи с сменой погоды, я поменяла, и оставила там - и паспорт, и права. А приехала ровно на другой конец города. НЕТ, утверждают мне в этом пункте, ВАРИАНТОВ НЕТ. Только паспорт! Ну, или права. Прям молодцы, категоричность ваще ваше, правда можно являться клиентом Тинькофф (!), тогда ещё можно через них забрать, иначе неа, никак. Сидя, обиженной на обратном пути этого приключения, я даже зарегистрировалась в приложении СДЭК, в котором увидела все свои заказы и посылки, полученные и отправленные за все время через СДЭК, только благодаря телефону, введеному при регистрации, и мой не полученный на тот момент заказ тоже там скучал. На следующий день, с паспортом, я снова приехала в данное отделение через весь город, за своей посылкой. Паспорта у меня не попросили, выдали посылку без него. То есть, вчера, я могла потратить целых три минуты, зарегиться в приложении и получить через него целый четырехзначный код, и прям получить свою посылку. Т.е. прям не ехать на другой конец города за паспортом, не ехать обратно по тому же маршруту, не возвращаться опять домой по нему.... т.е. прям был вариант. Но категоричность же ваше всё! Один балл, не ноль, только за то, что отделение полезное, удобное расположение для близ живущих от него жителей. Если интересно, почему для получения был выбран данный пункт - посылка была из другого города, от юр.лица, обсуждению пункт не подлежал, не было принципиально, не знала, что придется на него обидется.

Николай Белоусов

مستوى 7 خبير محلي

Быстро приняли посылку для отправки. Вежливые сотрудники. Рекомендую

Марина Корсакова

مستوى 6 خبير محلي

Мне нравится этот пункт выдачи. Очереди никогда нет. Девочки всегда приветливые. Если что-то не понятно, всегда объясняют без нервов. Спасибо им за их работу.

Николай Иванов

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. 20.02.23 г. После обеда работали две девушки. Одна офомляла отправление, а вторая бесконечно болтала по телефону. Собралась очередь 6 человек. На просьбу обслужить клиентов на получение - реакция такая, как будто ей (худая была) всё должны. Вынужден уйти не получив посылки. Франчайзер думаю отследит работу этого пункта и сделает выводы.

Екатерина Тк

مستوى 17 خبير محلي

Главное, что возле дома. Очереди большие бывают крайне редко (перед праздниками пару раз было). В целом всё быстро. Свою функцию выполняют

Владимир П.

مستوى 6 خبير محلي

Очереди.. Присесть негде (инвалид), хотя можно поставить лавочку на 2-3 места. Коробки валяются хаотично, навалом, поэтому тратится время на их поиск. Необходимо заполнять паспортные данные. Форма оплаты неудобная. Этот пункт не для удобства клиентов. Компания разочаровала, услугами пользоваться нет никакого желания. Плюс в быстрой доставке, единственный.

Lyba Plotnikova

مستوى 14 خبير محلي

Хороший пункт выдачи и отправки грузов, все по времени без проволочек, главное чтоб документы были при Вас))

Кирилл Крюков

مستوى 7 خبير محلي

Место хорошее, но обслуживание ужасное! Чтобы заплатить за посылку, нужно либо наличкой платить, либо через приложение. По карте нельзя!

Ушаков Сергей

مستوى 2 خبير محلي

Худшая из всех транспортных компаний которыми я пользовался, самая высокая оплата доставки и постоянное несоответствие заявленным срокам доставки.

Инкогнито 7153

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая транспортная компания, всегда все хорошо достааляют

Евгений Аверьянов

مستوى 8 خبير محلي

Требуют оплату по кюар коду и не волнует,вообще обнаглели,уже ни первый раз ругаюсь,сейчас оплатил наличкой ,не хотел тратить время и нервы, но в следующий раз просто не буду заказывать туда,всё.

сергей москвин

مستوى 5 خبير محلي

Место отличное, рядом с домом. Обслуживание быстрое.

иван кашин

مستوى 7 خبير محلي

Всё быстро удобно, вежливый персонал, подробно всё объясняет!

Артем Герасимов

مستوى 4 خبير محلي

Получил товар быстро. Можно оплатить через qr код. Прикинулся, что не знаю как это делать. Мне спокойно объяснили. За сервис большая благодарность.

елена суворова

مستوى 3 خبير محلي

Отправляли посылку в город Старая Русса ,за посылку взяли 1630 руб, хотя при отправке такой же посылки с отделения на пр Ленина, 21 "а" стоимость составляла 922 руб со страховкой. Оператор отказался смотреть, почему такая разница при отправке с разных отделений.

Andrey

مستوى 11 خبير محلي

Постоянно и регулярно хожу в это отделение, обслуживание на высоком уровне, грамотно, оперативно ,вежливо и с улыбкой. Спасибо!

Александр Чуркин

مستوى 5 خبير محلي

Отзывчивый и клиетоориентированный персонал, высокая скорость работы

Анна Закирова

مستوى 10 خبير محلي

Не хорошее обслуживание,как будто одолжение делают))при том что была не раз и не два)спросить ничего нельзя, сразу огрызаются)так что,больше не пойду

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Высокие цены, упаковывать все приходиться самим. Сервис как на почте 20 лет назад. Ещё нет вентиляции очень душно и большая влажность.

Александр

مستوى 21 خبير محلي

Хорошее обслуживание, всё быстро и удобно 👍 Рекомендую!

Надежда Конникова

مستوى 9 خبير محلي

Быстрая доставка, удобно

Алексей Батькович

مستوى 15 خبير محلي

Вежливые и очаровательные сотрудницы!

Оксана Терещенко

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание. Все понравилось.

Ромео Ромео

مستوى 21 خبير محلي

Небольшое помещение, иногда очередь, но очень отзывчивый персонал. Спасибо. Рекомендую.

Дина Павловская

مستوى 13 خبير محلي

Что с оплатой?? По какому праву нет возможности оплатить картой банковской 😤 Нет налички, нет приложения, есть карта. Что за приколы?

Сергей Митрошкин

مستوى 9 خبير محلي

Единственное удобство это близость к дому. Из персонала только один человек, и если перед тобой 2-3 человека, которые что-то отправляют, то можно смело уходить. 13.07.2021 провёл там 40 минут, передо мной было 2 человека и за мной четверо. В следующий раз буду заказывать доставку на Тухачевского.

Аюна

مستوى 6 خبير محلي

Нравится обслуживание в этом пункте выдачи!

данил синицин

مستوى 4 خبير محلي

бывают длинные очереди, а так все хорошо

Sergei R.

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасное обслуживание расположение шик персонал молодцы

Кнопочки

مستوى 8 خبير محلي

Всегда вежливый персонал. Чисто.

Йорги

مستوى 6 خبير محلي

Очередь из 5 человек, а сотрудники шевелятся как мухи сонные. Люди торопятся, они навязывают свою оплату по qr-коду. А если у человека интернет там не ловит, застрять теперь там всем?

Сергей Еремин

مستوى 16 خبير محلي

Недавно имел дело с этой проблемной транспортной компанией. Заказывал доставку колесных дисков из г. Томск в г.Кемерово в двух пакетах. Один пришел вовремя, а другой отправили в Казань. Естественно он прибыл к месту назначения с большим опозданием. Упаковка была вся разорвана, а декоративные колесные колпаки были незначительно повреждены. Еще мне стали с завидным постоянством приходить уведомления на мобильный телефон о отправке товаров от этой компании. Т.е отправляет посылку совершенно посторонний человек, указывают в контактных данных мой номер телефона. Буду писать претензию.

CDEK

92 مراجعات