Разочарован ! Мало того, что в троицк доставили с задержкой в неделю, так еще и оплаченную 400₽. из офиса на Курочкина не смогли привезти за 3 дня по адресу!! а такси за эти деньги вызвать не могут, только ждать их собственного курьера ... в итоге отключили телефон. И так каждый день после 12:00. Сперва не отвечают, потом отключают ...
2
1
Андрей Карпиков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Стало лучше. С ценникоми навели порядок
Екатерина Максютова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Почему такая высокая оценка??! 4,2 — очень много для любого пункта выдачи этой компании. Не понимаю, почему она еще существует.
2
Vasya
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Конкретно про компанию. Я так понимаю руководство положило прибор на управление и логистику. Каждая третья посылка задерживается в срок более чем в два раза. Конкретно этот офис, могу сказать что руководитель Троицкого подразделения экономит на персонале. Если на выдаче чуть более одного человека в очереди, то может затянутся на неопределённо время. Посылка из Питера может идти в разы быстрее, чем из Москвы в Троицк. Категорически не рекомендую этих ушлёпков.
4
Woodley
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Отвратительная работа компании.
КПД директора 0 ,организация работы 0!!курьера ждал с 16 го апреля!!!
Посылку забрал сам 21апреля ,2 раза меня обманули со сроками доставки .Обещали перезвонить и решить вопрос ,хрен !! Забыли .
Первый и последний раз пользуюсь этой компанией.отвратительно.
Я никогда не занимался написанием отзывов ,но сегодня я просто в бешенстве !!!
И никакой обратной связи от руководства !!!
А самое главное по телефону мне сказали что стоимость посылки 360-380 рублей !! А по факту я отдал 552 руб.
7
Лейсан Р.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Вежливый персонал !
za2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Очень вежливый персонал
spb_rodion
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Быстро, вежливо и удобно!
Baal_Bes
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Полный трындец! Очереди на получение посылок по 2-4 часа для данного отделения стали нормой.
При том всё время следуют отговорки по поводу того, что в отделении не хватает персонала. Однако, во-первых кто мешает руководству нанять ещё несколько человек? А во-вторых главная проблема не в отсутствии людей а в логистике! В среднемпоиск и выдача одной посылки у сотрудников занимает порядка 20 минут. А всё потому, что все посылки кучей свалены посреди склада и вместо того чтобы их рассортировать по прибытию сотрудники предпочитают неспешно, с перекурами, каждый раз перервать эту кучу в поисках одной единственной.
За последние 2 года СДЭК стал в разы хуже Почты России. Сколько на почту ни ходил, ни разу в очереди дольше 20 минут не стоял. А в СДЭКе можно занять очередь и спокойно пойти по магазинам. Вернувшись через несколько часов ты всё-равно увидишь, что перед тобой стоит 5-6 человек.
9
1
Гардарика
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Сюда следует приходить с паспортом. Иногда нарывается на очередь человек в 10-12 и уж тогда час ожиданий Вам почти обеспечен.
Михаил Лебедев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Работают неплохо, но желательно лучше.
1
Юлия Иванцова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Хороший пункт выдачи. Приличная парковка внизу. Бывают очереди конечно, но не такие как на почте
Евгний В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
Это просто какой то кошмар!!!! Хамы, директор просто быдло, из за такого отношения к клиентам на весь Сдэк падает тень отвращения, что курьеры, что персонал просто какой-то хлам. Был во многих офисах, но этот всех переплюнул своим отвращением, ненавидят людей. Зачем таким дают разрешение на работу с людьми. 1 звезда это слишком много для них. Отстой!
8
Владимиров Владимир
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Без проблем пользовался пунктом.
Никита Сухоруков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
При входе сильно воняло перегаром не вежливое обращение
2
2
terentevayulia8
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2020
СДЭК фирма,которая выдает заказанные через интернет ваши покупки,а так же выполняет роль почты ( отправит вашу посылку), в пандемию,конечно посылок прибавилось раз в пять,видела сколько разгружают коробок прямо на улицу под дождь,но в самом помещении просто уже не было места .Безусловно начались накладки,не хватало курьеров,но они справились достойно,уважаю!
2
3
Ольга Юрьевна
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Очень плохо работал интернет, в результате чего очередь из 3х человек стояла около получаса. Странно работает логистика. Отправляли посылку из Волгограда, живу в мкр. Солнечный, но доставку по непонятной причине оформили в отделение на ул. Курочкина... На просьбу переоформить на ул. Академика Черенкова было отвечено отказом. А так все в целости и сохранности, посылка дошла быстро.
4
Татьяна Гришина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Доставка и оповещение о заказе отличные
1
Леонид К
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Бардак полный. Не знают где посылки у них лежат, обслуживают долго, всегда очереди на 1-1,5 часа. Телефоны не отвечают ни один. Держитесь подальше от сдэк и точно от этого «пвз»
2
Артём Жуков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Очень долго проходит очередь, мужчина за кассой долго принимает отправления, передомной было 2 человека и я стоял 30 минут
Julia
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Пользуемся ежедневно. Очень удобно, рядом с домом. Большая благодарность девочкам за индивидуальный подход.
1
5
Irina F
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Не соблюдаются сроки доставки в пункт выдачи (позже на несколько дней), а при получении все время приходится ждать долго в очереди на улице. В последний (именно последний, больше туда ни ногой) раз минут 30-40 стояли на сильной жаре. Все очень медленно, нерасторопно. В отделении почты России быстрее получать.
2
Анастасия Асмоловская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники, отказывающиеся оформлять отправку. Не создали накладную по непонятной причине.
1
Наталья Молодцова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Отвратительный пункт. В очереди можно провести 1-1,5. Не пойму, почему на 1 человека уходит столько времени ??? Посылки ищут, как в бездонном колодце. Неужели нельзя нанять персонал и навести на складе порядок ?
3
Вера Х.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
В 17.00 был 1 оператор. "Никого уже нет, я одна". Девочка шустрила как могла, но всеравно долго. Бьются за паспорт. Однажды забыла. Пыталась показать водительское удостоверение, ни в какую. Не понятно почему. Фото есть, фамилия моя. Бываю там часто, примелькалась😅. В зависимости от смены, хамоватые барышни. Так скажем, не самый любимый мой пункт.
5
oca_88
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
После ремонта отлично стало. Даже сотрудники стали вежливые, посылки выдают быстро и аккуратно
Вит Гараж
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Пользуюсь этим пунктом выдачи на протяжении 3-х лет. Доставку до адреса не выполнили ни разу. Забираю сама. Вечно не довольные завалом сотрудники. Возможно текучка сотрудников, значит не правильная оргазация работы. Альтернативы нет. Единственно доступен, но не рекомендую!
4
this's your warning
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Отвратительное место. Все ужасно медленно. Очередь из 5 человек будет двигаться еле-еле больше часа. А потом ещё и вашу посылку никто не найдёт, из-за полнейшего бардака. Если персоналу так не нравится их работа, так нечего там сидеть и усложнять всем жизнь. Ещё одна «почта россии».
4
1
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Самое ужасное отделение СДЭК!
В субботу 13.06.2020 простоял в очереди 1ч и 40 мин.и за мной ещё стояло больше 10 человек. После часа ожидания сотрудник СДЭК вышел и сказал чтоб больше никто не занимал очередь т.к. она больше не сможет принять. Мне кажется что на Почте России и то быстрей можно все получить или отправить.
4
МиШа Джураев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Хароший магазин продавец тоже не плохой
1
Андрей В.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Ужасный пункт. Хамские и ленивые сотрудники, откзаываются принимать разрешенные к отправке вещи (лекарства, парфюм под надуманными предлогами). Огромные очереди из-за проблем с логистикой, все делают очень медленно
3
Саша
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Хорошо работает
Домантика А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Быстрая доставка, приемлемые цены, огромное количество пунктов, супербыстрое обслуживание, возможность оплаты картой
1
6
350299 Rudin
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
СДЭК, Ужасная компания которая продала Франшизу и больше ни за что не отвечает.
На местах в пункте хамят и говорят что им пофигу на всё, ждите.
Хамят, грубят, посылку не доставляют и кормят завтраками. Не пользуйтесь их Услугами!
4
Alex Goldmann
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2020
Во время импровизированного конца света заказ должен был прийти 7 числа (т.е. 3 дня на доставку специально переплатил) , в итоге заказ выдали не целиком один 14 числа , другой 23 числа , хотя по данным магазина 9 числа в это отделение пришли все мои заказы ((
3
Сергей Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Никогда не дозванится и с возвратом денег динамят
2
2
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
В самой точке нормально всё быстро отдали, а вот в самом сдэке оператор врала что офис не отвечает и к тому же не оповестила что доставка в данные даты не осуществляется. И на сайте тоже написано не было!
2
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
Я два раза получала заказы один без паспорта мужа по своему паспорту без проблем,второй свою посылку фары все без проблем нормальная доставка нормальные адекватные люди
2
4
андрей М
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Быстрое обслуживание.
1
Денис О.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Один работник, приходится ждать. С парковкой бывает некомфортно
Марина Мнеян
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Не понятно,на какой регламент они ссылаются,,,,,Ужасное отношение!Не компетентные сотрудники!Требуют паспорт!Или написать доверенность!Что за бред????При отправлении-паспортных данных нет нигде!По правам не отдают говорят!С..укиии!!!!!!!!
4
Geovizor -K
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Курьерская служба не доставляет заказы вовремя. Вместо доставки адресату отправляют обратно в Москву. На телефон можно дозвониться только в 10 утра потом просто не берут трубку или сбрасывают звонок. самое обидное, что они сами по себе меняют согласованное время доставки, но в реальности не согласовывают это время
СДЭК Троицк работает хуже почты России
На момент написания отзыва Заказ не доставлен
отзыв о работе ИП Плуталов Сергей Александрович (подразделение сдека в Троицке)
Компания сдек в целом работает хорошо, а вот подразделение сдека в городе Троицк работает просто отвратительно. Мы из Екатернибруга. По незнанию структуры компании сдек заключили договор не с подразделением своего города, а с подразделением в городе Троицк (привет холодным менеджерам: ввели в заблуждение, замолчав что вы из Троицка, браво).
Все бы ничего, вот только, в отличие от подразделений с нормальным руководством, где договоры соблюдаются, подразделение из Троицка задерживает переводы наложенных платежей на несколько месяцев, хотя в договоре прописаны переводы в течение недели. несколько раз связывались с персоналом данного подразделения: итог нулевой. зря. Что ж, надеемся вы читаете данный отзыв. Мы готовим исковое заявление на взыскание денежных средств по договору и обсуждаем со знакомыми юристами возможность взыскания упущенной прибыли и морального вреда. Деньги небольшие, но принципы важнее всего.
Всем кто хочет работать со сдеком как юридическое лицо - советую:
1) избегать заключения договора с ИП Плуталов Сергей Александрович
2) искать на сайте сдека другие подразделения и заключать договор с ними
11
2
Яна Б.
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Хорошая, транспортная компания, но такой маленький офис!! Ужас!! Особенно когда очередь, не чем дышать. Работает одно окно и на получение и на выдачу🤪🤪🤪🤪
17
Peter Pestov
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Персонал не торопливый. Парковка тесная. Машину могут заблокировать.
Дарья Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Ужасное место ! Во первых огоромная очередь , во вторых пришел за своим заказом а они его найти не могут, сказали что мой заказ найти не могут и у них кладовщиков сейчас нет . Вообщем бардак
4
1
заур асланов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Отлично парни воспитанные
2
Артлесит
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Постоянно заказываю к ним. Негатива ни разу не получил.
3
1
مراجعة مجهولة
يناير 2 ، 2019
Пользуемся с сыном услугами СДЭК по улице Полковника Курочкина с 2015 года , служба работает отлично , обслуживают оперативно , корректно , спасибо !