Заказывала доставку с курьером .
Изначально доставка была назначена на одно число , но так как впереди были выходные , то перенесли на понедельник. В понедельник мне никто так и не набрал, дозвониться к ним просто не реально !!! Дозвонилась в другой офис и там мне сказали что курьер не назначен на мой адрес.
Пришлось ехать самой забирать, огромная очередь на улице человек из 20 . В итоге Мою посылку долго не могли найти , сказали что ее нигде нет и мне не могут ее отдать. Видимо для этого я оплатила доставку с курьером и отстояла час в очереди на улице!!!! С горем пополам ее нашли в итоге ,при чем не только мою так долго искали , а все. Вот поэтому и собираются такие очереди , даже на почте России я никогда так долго не ждала при карантине !
4
Камилла Авербах
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Ну пока всё хорошо, получаю в целости и сохранности, быстро
3
1
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Получаю не первый раз, но видимо СДЕК набрал заказов не по возможностям или пункт выдачи надо расширять, стоял в очереди, на улице, на солнце более 30 минут, внутрь пускают по2 человека (КАРАНТИН!!!), искали посылку минут пять. Последнее время имея печальный опыт отказался от покупок с доставкой IML (Посылка пришла для курьерской доставки вм Ставкополь, курьер вез в Пятигорск две недели, пункта выдачи в Пятигорске нет). Похоже пора отказываться и от доставки СДЕКом.
5
Светлана Барсегян
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Очередь страшная практически всегда, в помещении холодно очень, бедные сотрудники, не уютно, часто какой то сбой в системах.
3
Людмила Р
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2020
Стали работать отвратительно !!!! очереди по 1,5-2 часа, на улице жара , очередь идет очень медленно , хотела на сайте заказать доставку курьером домой , раньше так делала , теперь это не возможно , т.е. только очередь !!!! позвонила на контактный телефон , меня проконсультировали - при том что посылка находиться в моем городе , для заказа курьера я должна позвонить в Москву в фирму которая оформляла посылку и они должны изменить условия доставки на курьера , что за бред !!!! Потом удивляются почему бизнес не идет ? потому что с каждым разом все хуже работают !!!!!
5
Анастасия Иловайская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Прекрасные люди, которые помогут упаковать и объяснить
2
1
Вадим
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Очень долго доставка идёт, с нижнего Новгорода до пятигорска товар неделю идёт, всегда у сдека преимущества в скорости доставки было но сейчас почта россии и сдек одно и тоже
4
1
Inna Dzhagaeva
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Быстро, удобно, недорого
1
Дмитрий С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Компетентность сотрудников не вызывает никаких недовольств и вопросов ( тут одна барышня возмущается, что не отдали какой-то бабушке по копии паспорта чужого человека - бред вообще) работаю с этим пунктов выдачи уже более двух лет. К сотрудникам, повторюсь, ни малейших претензий. Претензии есть лишь к руководству - вопросы о постоянно "падающем" сайте, вечные проблемы с взаимодействием сдэковского модуля и нашего сайта (и проблема не в сайте).. выгоните своих разработчиков, наймите нормальных, с прямыми руками - да, это стоит денег, да это дорого. Но тогда вы начнете окончательно выигрывать перед конкурентами в глазах ваших клиентов. Задумайтесь над этим, если вы, конечно, когда-либо спускаетесь на землю и читаете отзывы..
6
4
Андрей Федюнин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хорошая транспортная компания
1
Roman Trepalin
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
До пандемии все было быстро и удобно. Сейчас очереди на улице за малым без номерков на руках.. Мне по работе сюда отправляли, прошу, чтобы отправляли на другие пункты выдачи.
3
1
Tom
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Все удобно расположено есть где парковаться)))
диана г.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Самая ужасная компания, дозвониться невозможно, сроки каждый день продлевают, изначально срок доставки был до 5 дней, уже пошёл 11 день, посылки все ещё нет!!
5
Наталья П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Огромные задержки по срокам доставки отказы и постоянные отсрочки доставки наплевательское отношение к заказчикам и работе врагу не посоветую эту контору будьте бдительны в получении и сохранности доставки
5
Габель Владимир
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Много лишней болтовни персонала, расхлябоно все выглядит
2
1
Александр Лизунов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Работают очень и очень плохо. И притеньзию некому накатать. Кто-то сравнил с почтой России, но они лучше работают чем в сдек. Сначала написал как есть но не прошло отзыв цензуру.
1
Сергей А.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Приветливые сотрудники
Арменак Саркисов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
В целом устраивает всё!
2
2
Сергей Самарин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Просто молодцы
1
Александра Ильичева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Быстро, вежливо, оперативно
1
2
Андрей К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Не возможно дозвониться. Робот Мия не может ответить на вопрос
3
Дмитрий Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
В субботу пришёл груз в Пятигорск на распределительную. Сегодня среда и до Ессентуков ещё не доставлен. Посылка 3 кг. В чём проблема?!
5
1
ЧОП Медведь
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 14 ، 2019
Обслужили быстро. Но это и все. Самая плохая экспедиционная кампания в России. Заявляю ответственно. Оставил чеки специально, если их руководство дойдёт до моего письма и откроет рот. Чехлы из Самары шли неделю, потом неделю у них были сломаны компы, и прочее. Ездил как на работу. Взяли с меня ... как говорил Задорнов: Наберите полную грудь воздуха... 1800 рублей. За Авточехлы. Неделя ожидания и неделя поездок в офис!
И это не все. Угораздило Алиэкспресс связаться с ними и отправить мне курьерскую посылку. Посылочку. Все было чудно. Позвонили, спросили куда доставить, сказали: ждите завтра с 13 до 16 часов. Я как дебил ждал. Потому ещё день ждал. Потом стал искать концы. И поехал сам получил. Вы ещё хотите работать с ними? Да я боюсь продлеваться при одном слове СД... ой, уже плохо...
8
1
БлагоKMV.ru
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Вежливые ребята и девчата . Жаль красотка одна ушла от них
1
2
Александр М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Научите вежливо общаться своих менеджеров.
2
2
Валентина Чикина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Принимала заказ темненькая девушка, общается отвратительно, не умеет себя вести с клиентами!
1
1
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Отличное и быстрое обслуживание
2
4
Алексей Юрченко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
отправлял посылку из Ессентуков в Кисловодск. логистика устроена таким образом, что сначала она поехала в Пятигорск. ладно, пусть будет так, но эти "компетентные" сотрудники видя, что посылка оформлена как экспресс, отправляют её сначала в Ростов! Ессентуки-Пятигорск - Ростов - Пятигорск - Кисловодск... как это???
пытаюсь дозвониться, никто никогда не берет трубку и, конечно же, не перезванивает. что за сервис?!
очень сильно подвели в этот раз.
11
Иван Афанасов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Очень медленная работа персонала, хотя работников достаточно много, а посетителей мало. Отсутствие вежливости к клиентам.
4
1
vitlen4
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Отправлял посылку . Всё получилось очень быстро, как оформление и прибытие посылки до места!
2
3
ВладимирПетрович Слетков
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Оперативная доставка в очередной раз с прекрасным обслуживанием.
2
Mari
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Заказывала племяннице постеры и тетради с ее любимой группой на обложке в интернет-магазине через СДЭК, Посылку получила в срок, отслеживала сама на их сайте, оплатила наложенным платежом, очереди не было, все быстро.
3
2
алишка тигров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Сотрудники не умеют разговаривать с клиентами! Горячая линия не знает ничего якобы у них нет технической возможности. Работаю первый и последний раз. Ужасная компания.
3
2
Константин Андреев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Не пробивают чеки! Постоянно не могут найти грузы. Текучка и бардак.
3
Анжелика Морева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Парковка, нет очередкй
3
kukla5582
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Ужасное отношение , чек не дали , ничего не объяснили ,
2
1
Марина Вол
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Никогда не дозвониться ! Уточнить нет возможности ! Закащали канистру с отдушкой 5 литров привезли в ящеке 1метр куб. ! Соответственно ща доставку содрали 4200 ! Аферисты не советую !
5
Ками
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Все отлично.
Елена Газина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Нервный персонал. Нет удобного подъезда для загрузки или разгрузки груза. На входе где получать нет никаких вывесок и опознователей.
4
2
Максим Мерзескул
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Большой зал. Приветливый персонал. Работают быстро.
1
1
Romanov Alex
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Приветливый и вежливый персонал. Обслуживают быстро.
3
2
Ольга Круглова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Девочки очень приветливые. Недавно получила там посылку. Всё очень быстро оформили. Даже предложили на месте проверить всё ли на месте. Посылка была запечатана хорошо. Ни надрывов, ни вскрытия упаковки не было.
2
OlgaBoris Kuksenko
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 30 ، 2020
Бардак полнейший в организации... Списывают на карантин, но, судя по всему, проблемы в общем, по всей стране. Наш пятигорский филиал ещё прилично работает... По крайней мере, после пинка быстро всё наладилось, посылку принесли на следующий день без приключений. "Спасибо, что живой... "
3
Нина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Очень долго ищут посылку! Один раз открыли чужую! Другой раз разбили содержимое! Сотрудники халатно относятся к работе и клиентам. Разговаривают между собой о личном и тд
3
ольга ///
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Потеряли мою посылку
Точнее выдали её другому человеку
3
Юла Завода
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Отвратительно. Очереди на 1,5-2 часа. Сотрудники некомпетентные абсолютно, как в этом отделении, так и на горячей линии. Почти месяц не могли получить посылку!
Думаете, если вы немного лучше посты России работаете, то все ок??
Избегайте пользоваться услугами Сдэк.
3
Галина Воеводенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Всё отлично, быстро
1
2
КОНСТАНТИ ЮРЬЕВИЧ КУЛИШОВ
مستوى 29 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Большой выбор.
Ник Ник
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2019
Первый раз заказал саженцы деревьев с курьерской доставкой на дом. Позвонили и сказали, что курьер приедет в определённое время, приехал, но к сожалению саженцы не привезли, пояснив это тем, что они якобы большие и в автомобиль не помещаются. Зачем приезжал не понятно. Поехал сам и спокойно забрал (амт советская), просто курьер не захотел сложить переднее сиденье. С тех пор курьерами не пользуюсь.