CDEK

تقييم 4.4
471 تقييم
قيِّم هذا المكان

180 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Контора СДЭК, сама по себе - обманывает. Заказывал топливный бак на авто. Он пластиковый. Вес 9 кг. Лично взвешивал. В накладной указан вес 32 (!!!!) Кг. Чувствуете качество обмана ? Отвратительная контора
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Очень неудобно подобрано месторасположение пункта, так как в здании почему то нет сот.связи с некоторыми операторами. И иногда приходится выходить на улицу, чтобы получить смс с кодом.
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Отвратительно. Ситуация полная абсурда. Отслеживал посылку через приложение там предложили оплатить. Я оплатил. Приезжаю получать . А мне говорят вот ваша посылка но мы её вам не отдадим. Мы не видим что вы оплатили. Я показываю приложение что всё оплачено. Заведующая отвечает что им похрен . говорит приходи через три дня. Может увидем что деньги пришли. И это не первая стрёмная ситуация. Рекомендую избегать эту компанию если есть возможность
6
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Мне не понравилось. Были два раза что бы отправить посылку. Оба раза не приняли . Продукты с большим сроком хранения в упаковке тоже нельзя. Хотя в инструкции не написано. Остались неприятные эмоции.
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
По телефону никогда не отвечают. Общение хамское. Первый раз встречаю таких сотрудников.
4
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Раньше еще было нечего,весной стали задерживать посылки до полутора недель из Москвы в Ковров. Сейчас стало совсем всё плохо. Пришел за посылкой(без маски, поскольку вышло письмо Роспотребнадзора, что ношение маски носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер), оператор на выдачи сходу заявила что ничего не выдаст без маски. Хотя, на минуточку, это моя собственность и их компания всего лишь оказывает услугу по доставке. На вопрос, с какой стати, она надела на себя корону,чтобы не выдавать чужое имущество и согласно закону ЗПП,что она обязана обслужить и выдать посылку и за это получить деньги. Заявила,что ей начальство так велело делать.... это конечно сильно.... надеюсь что начальство Сдэк им велит по понедельникам целовать ноги, по средам коллективно вскрывать чужие посылки и прибирать себе имущество других людей, ведь у них подобрался отличный коллектив, которые будут делать всё, что не скажет им НАЧАЛЬСТВО,не взирая на то,что все их действия противоречат законодательству РФ,да и здравому смыслу
10
9
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Отправили товар 4 ноября из Москвы в итоге я получил его 11 ноября. При средней скорости человека в 5 км/ч со сном и обедами данный товар бы был в Коврове за 4 дня если курьер просто шёл, а Форест Гамп бы доставил её за 2 дня, а то и раньше.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Нет никаких условий для примерки, какой- то закуток за дверью, ширма падает, зеркала нет, вряд ли воспользуюсь этим пунктом еще раз
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
В Ковровском офисе все хорошо уютно и вежливо , единственно Москва задержала мою посылку 1143469385 пять суток с 23 по 28 октября , маленькая но все же чайная ложечка дегтя на эту службу , и посылка всего навсего из Воронежа .CDEK служба хорошая , но в Москве пусть по активнее работают , не задерживают . УДАЧИ CDEK !!!
5
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
В Ковровском отделении нет услуги доставки до адреса, только ПВЗ. И из Владимира машина доставляет туда заказы раз в неделю. В принципе, СДЕК неплохая компания и мы работаем с ней давно. Но в Ковров лучше отправлять грузы другими службами.
4
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Сумасшедший дом... Пришла отправить посылку, почему то адреса,по которому расположен СДЭК у адресата, отсутствует в базе. Потратили целый час на поиск решения. Спасибо девочке сотруднице за терпение и доброжелательность.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
Раньше хорошо было, быстро, всегда старалась отправить сдэк, хоть и подороже, но из-за стоимости перестала ей пользоваться, с сейчас заказ оформила этой тк, и оооо, ужас! Когда же придёт посылка!!!! Безобразие! Не за что больше не буду пользоваться сдэк и никому не советую ! Уже все споки крайние прошли, а посылка все ещё висит в Москве !
7
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Бывают очереди . А так все хорошо и замечательно ! Персоналу спасибо большое за их труд!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Отличный персонал , быстро все и решение проблем с отправкой на месте !
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Здесь работает женщина-робот, вы умирать будете на пороге , но посылку вам не дадут если вы ударение в фамилии произнесёте не верно. Женщина которая никогда не нарушает регламент. Кремень. Прошу наградить её, но к сожалению или к счастью вашу контору буду обходить стороной и других предупреждать.
9
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Я часто пользуюсь СДЭКом и все было отлично пока я не отправила посылку в г. Ковров. Можно сказать однозначно, что в Коврове эта компания не работает!!! Посылка находится в городе 7 дней!!! Почему я должна решать проблему доставки через центральный офис... Если Вы решили отправить посылку СДЭКом в Ковров, хорошо подумайте стоит ли тратить свои нервы, личное время и деньги.
13
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Получал груз, компетентные, вежливые сотрудники. С наступающим Вас!
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Всё хорошо и обслуживание и терпение работников от вечной толпы народа, места там маловато помещение бы побольше, а в остальном всё хорошо.
2
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Я несколько раз пользовался этим пунктом транспортной компании. Да! Удобно. Но, не всегда выгодно, и , не дешево! Был момент, когда я, попытавшись отправить в Китай недоброкачественный товар через эту транспортную аомпанию, - стоимость пересылки превысила стоимость товара!
5
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
тоже хороший
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Часто очереди
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Отличная фирма, доставка всегда вовремя, оповещения о доставке приходят оперативно, единственное пожелание - менеджеру быть поприветлевие, вечно недовольная там сидит....
3
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Все на высшем уровне. Вот, только приходить лучше не в час пик.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2019
Доставляют в пункт выдачи, обычно нормально, в срок. Но чтобы получить посылку из него в часы пика, нужно мягко говоря, набраться большого терпения и по полной получить совкового квеста под названием "живая очередь". Так, я получил SMS 4.11.2019 в 16:24, о поступлении посылки, режим работы с пн по пт с 10 до 19. Думаю, неужели в праздник вышли и работают?! Дабы было свободное время и живу недалеко, пойду дойду. Ан нет, приятного сюрприза не получилось :(. На следующий день, конечно пункт работал, но два раза проходил мимо (с 17 до 19), очередь на улице, чуть ли не до дороги! Вот интересно было бы узнать, как они принимают до последнего клиента, или кто успел до 19:00 тот и съел? Сегодня вечером снова пойду пытать счастье. Уважаемые работники этого пункта, Вы же сами в ответах признаёте свои очевидные недостатки, так что Вам мешает работать над из исправлением и улучшать сервис? Я уверен, это на 90% вопрос правильного и грамотного менеджмента! Что мешает при образовании очереди подключать к процессу выдачи 2-ого, 3-его сотрудника одновременно? Что мешает разделять очередь на тех у кого посылка платная, и тех кому не нужно платить (в этом случае процесс выдачи быстрее)? Что мешает сместить режим работы хотя бы до 20:00? В общем, нет предела совершенству, дерзайте и все будет хорошо!
7
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Хамское отношение.. ни разу больше не обращусь в этот пункт
5
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
При оформлении доставки по двум разным заказам от двух разных физлиц в накладных транспортной компанией изначально мне была заявлена и указана в накладной фиксированная стоимость доставки. При получении посылок и оплате доставки в обоих случаях сумма за доставку без моего уведомления ТК и объяснения мне причин изменения стоимости, каждого из заказов, была увеличена на 200 руб. Оператор на горячей линии причину увеличения стоимости доставки каждого из заказов объяснить не смог, а просто положил трубку. Изначально стоимость доставки по одному заказу 504 руб., оплатила по факту 720р. , по второму заказу заявлено 400р., по факту 648р. При всем этом не были соблюдены сроки доставки изночально заявленные в накладной (товар шёл значительно дольше). Таких сюрпризов больше не хочу. Пользоваться услугами данной транспортной компанией больше никогда не буду и вам не рекомендую.
5
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Всё, как всегда, отлично. Ребята шустрые, работают быстро и грамотно! Спасибо
3
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Неадекватные грубые сотрудники. Впервые не смог получить посылку за жену при наличии копии её паспорта и оригинала своего
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
безобразное отношение, высокомерие и хамство
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
грубое общение женщины принимающей заказы ! администр. обратите внимание .
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Быстро и удобно спасибо.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
грубый невоспитанный персонал, короче отвратительный персонаж на выдаче 🤢
3
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Всё очень радует, быстро и оперативно, спасибо
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Замечательно!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Ужасное обращение с клиентами! Разговаривать вообще не умеют! Написано работают до 20.00 закрылись в 19.00
4
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Чудесно,приняли посылку и отправили в пункт назначения
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2020
Все зависит в какую смену попадёшь! Отправлял не один раз посылки, принимала девушка. Работа, вежливость, в общем все на высоте. А один раз пришел, попал на другую. Хотелось убить.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
С персоналом неприятно общаться. На выдаче сидит нервная и ооооочень!! злая тётка.Последний раз забрал посылку. Не рекомендую.
6
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Воспользовался услугой этой компании. Размер посылки не более обычной пачки сигарет. Доставка в Казань за счет получателя. Стоимость доставки 516 руб.(430 руб.-доставка, плюс 20%, т.к. оплачивает получатель). Через неделю отправлял посылку меньшего размера в Казань. Доставку оплачивал я. Приемщица всё оформила и выдала стоимость доставки 430 руб."А как же услуга "Посылочка"?-спросил я. Молча, нехотя отправление было переоформлено и поехало в Казань за 300 руб. В первом случае получателя "нагрели"? Во втором - хотели "нагреть" отправителя на 130 руб. А сколько таких, кто не знает услугу "Посылочка"? Большой минус этой компании - отсутствие наложенного платежа для физических лиц!!!
7
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Удобное расположение, быстрая доставка, вежливый персонал
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Мало пунктов выдачи . Бывает очереди большие.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Отвратительно. Когда только появилась в нашем городе эта компания я очень радовалась. Все было на уровне. Но сейчас ребята явно не спровляются и упорно не расширяются. Все время очереди, персонал уставший и озлобленый. Доставку если курьером частенько затягивают. Однажды вообще доставляли неделю, хотя к ним прибыла за 3 дня. В общем когда мои заказы приходят через сдэк трагедия у всей семьи.
12
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Никогда и никому нельзя пользоваться CDEC в Коврове 2 недели не могли доставить посылку из Владимира Ни кто не за что не отвечает Ужасный сервис
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Сдек-СамаяДоннаяЕ..аяКонтора Затупил и заказал доставку из мск в ковров через СамуюДонную. Итог: -товар в мск приняля 30.01 -конечно же ни 04 ни 05.02 он не поступил После этого наступил цирк: -сначала сказали что срок 2-3 дня это приблнзительный срок и товар на 06.02 еще на их складе в мск -потом сказали ,что товар потерян и им надо 7 дней на поиск У меня нет притензий к ковровскому офису, т.к. товар так и не доставили , но подумайте 10 раз прежде чем пользоваться услугами сдек. У этой контроки по всем сайтам с отзывами рейтинг ниже " почты росии", а это еще надо умудриться!
10
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Решил воспользоваться службой доставки компании СДЭК и о боже не дай бог ещё раз связаться с этой компанией. Доставку из Москвы в город Ковров обещали осуществить за 3 дня!!! А в итоге товар добрался до СЦ Домодедова и уже 4 день там лежит и не понятно, что она там столько времени делает? Позвонил по горячей линии в компанию СДЭК и они незнают что мне ответить. Пообещали что разберуться и в кротчайшее время мне перезвонят и ТИШИНА ....... Спасибо компаниии СДЭК, невздумайте пользоваться услугами этой компании.
6
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Профессионально. Цены соответствует качеству, но при этом не завышены. Всегда вежливый, готовый помочь, персонал, при мне конфликтов не было ни разу. Курьеры выполняю практически все пожелания, доставляют вовремя.
5
5
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2019
Хорошая транспортная компания. Все приемлемое - цены, сроки. Во многих интернет магазинах присутствует. К тому же терминал расположен недалеко от дома.
4
2
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Обычная транспортная компания. Несколько пунктов выдачи товаров. Теряют груз. если нужно принять несколько позиций в одном заказе ,то могут прислать в разное время и приходиться дожидаться последней коробки из заказа.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Хорошо что появились такие компании, чем больше, тем лучше, конкуренция будет, смотришь и сервис и остальное повысится. А так все привозили целым и в нормальные сроки, почта России почему-то не боится конкуренции, наверно из-за посылок из Китая. СДЕК начните доставку из Китая, чтоб эта почта загнулась или стала работать по человечески.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Прогресс налицо. Доставка стала быстрее. Есть небольшие очереди, но не критично. Я бы на выдачу посылок поставил еще одного человека, а то девочка крутится как белка в колесе, даже иногда жалко её. В остальном всё норм.
6
3