CDEK
236 مراجعات
يناير 3 ، 2024
Не всегда доброжелательны к клиентам сотрудники данного офиса.
3
أبريل 8 ، 2023
Два раза заказала доставку до двери и оплатила. Не позвонили и не привезли, и деньги не вернули. Теперь забираю сама
4
1
ديسمبر 31 ، 2023
Быстрое обслуживание, наличие парковки
1
3
مايو 22 ، 2024
Всё хорошо рекомендую всем
2
3
يوليو 10 ، 2023
Ужасное обслуживание на Бунимовича 7. Вечные очереди , менеджер один и отправляет и выдает !!!!
3
1
يناير 1 ، 2023
Обслуживание крайне неудовлетворительно, телефон не поднимают днями, узнать какую либо информацию дистанционно крайне сложно, сервис оставляет желать лучшего, поэтому две звезды
3
يوليو 14 ، 2021
При варианте "другая транспортная компания" или СДЭК всегда выбираю именно СДЭК, пусть и не всё чётко, но намного надёжнее чем упомянутая выше "другая транспортная компания", грузы получаю практически еженедельно.
4
5
ديسمبر 24 ، 2021
Посылка шла 3 дня с Кемерово до Пятигорска, и уже 8ой день из Пятигорска в Ессентуки, лучше сервиса я не встречал.
На будущее другим клиентам, выбирайте другой пункт выдачи, на другой офис заказ сделал позже на несколько дней, и он уже пришёл 4дня назад.
6
1
يونيو 27 ، 2022
Очень хорошие работникиОтгосятся с уважением и всегда готовы помочь в отправке и решении разных вопросов
1
سبتمبر 3 ، 2021
Почта России и то быстрее доставляет, чем сдэк. С Москвы посылка идёт 8 дней. Спросить за что берут оплату 800р. За бомбическую скорость доставки?????? Почта России берет 300р. И доставка за 4-5 дней, а не 8 дней как у сдэк. Фуфел полный, людей в водят в заблуждение, что у них доставка 3-4 дня. Не верьте и лучше почтой России.
6
2
أكتوبر 20 ، 2022
Отвратительное отношение. Безответственный коллектив. За свои товаром ещё оказывается и побегать нужно.то отдали кому- то... То пришёл заказ
, Куча отговорок.
3
أكتوبر 30 ، 2022
Забирал посылки только пару раз, все было цело, но само помещение грязное, на полу валяются посылки.
Вроде как нужно было показать паспорт для получения, но ни разу не спрашивали
3
1
مارس 7 ، 2024
Нет стоянки для погрузки и нет грузчиков.
4
ديسمبر 10 ، 2021
Ужасное отношение, никакой клиентоориентированности. Кладовщик Андрей нагрубил, фамилию называть не захотел, тк знает, что руководством будет наказан. Проблема клиентов не интересует. Не получается у вас принять посылку, перенос делай сама - слова кладовщика. С руководством не связывает. Отношение ужасное. Прошу разобраться в данной проблеме, наказать сотрудника
7
2
أغسطس 11 ، 2023
Доставка быстрая персонал доброжелательный
مارس 14 ، 2024
Все всегда приходит без задержек
يوليو 7 ، 2021
Уже терял посылку по вине этого конченного отделения СДЕК. Врут в лицо что курьер дважды не смог доставить посылку. У меня есть и почта и телефон для связи. Никуда не приходило уведомление о предстоящей доставке. В самом офисе сидят наглые надменные сотрудницы. Разговаривают как буд-то им что-то должны. По факту и доставка курьером и офисные сотрудники не выполняют свою работы даже на 3. Надеюсь руководство обратит внимание на негативные отзывы данного отделения.
13
3
مارس 2 ، 2023
Непонятный график, не отвечают телефоны. Персоналу "кто то чё то всегда должен"(по их мнению). Полный совок и колхоз. Привет франшизе
3
أكتوبر 7 ، 2023
Обслуживание ужасное. Цены на перевозку зашкаливают логику в разы.
3
2
سبتمبر 4 ، 2024
Очень здорово!
3
2
يونيو 28 ، 2021
Самая отвратительная служба доставки!
К сожалению нет выбора и приходится терпеть эту халатность и скорость как у черепахи Тортиллы!
Заказ пришёл помятый и разбитый. Коробка с конкретной вмятиной , из за которой пострадала подарочная коробка из под часов. Доставка была обещана в течении 4-5 дней, в итоге 14 дней как из Китая!!! За посылкой пришлось ехать самим, так как для получения от курьера пришлось бы ждать ещё 3 дня. И это по городу! За стойкой сидит сама королева Диана с непробиваемым лицом. Вообщем сервис полный ноль!!!!!!!!
9
2
يناير 16 ، 2021
Заказали посылку из Москвы 05.01.2021, 11.01.2020 посылка прибыла в офис СДЭК по адресу Б.Боргустанская, 20. Посылка должна была быть доставлена курьером 15.01.20, в итоге никто не позвонил и не предупредил, что в эту дату курьер не приедет, сами работники отдела доставки без согласования с клиентом проставили мне дату доставки 20.01.20, после моего звонка в колл-центр, доставку перенесли на 16.01, однако прождав полдня так никто и не пришел, снова стал звонить в колл-центр, там ничего не смогли внятно объяснить, сказали, что курьеров мало, я подал жалобу на данный инцидент, полмесяца идет посылка!!! Дозвонился в СДЭК на Б.Боргустанской сам и там мне сказали, что курьер не успевает, автоматически опять без моего ведома перенесли доставку на 19.01! Я пригрозил очередной жалобой, через 5 мин перезвонили и сказали, что доставят 16.01, жалобу все равно написал, жду ответа.Ужасный сервис, ужасная курьерская доставка!!! Проще Почтой России заказывать, там хоть знаешь сколько ждать!
15
1
ديسمبر 26 ، 2022
Внимательные, хорошие сотрудники. Не устраивают , большие очереди.
1
يناير 11 ، 2021
Курьерская доставка не работает!! Ждали посылку к 30.12 (ребёнку к Новому году подарки) - не привезли, не успели, перенесли на 4.01! Жддали звонка курьера, его не было. Был один пропущенный звонок, при попытке дозвониться по нему весь день номер не отвечал! Дозвониться в тот же день в офис было невозможно, хотя на сайте было указано, что офис должен был работать. Пришло смс с адресом получения заказа, просто курьер не стал дозваниваться, забирайте сами из офиса, мол, сами! Из офиса тоже никто не позвонил, не перезвонил! Узнавайте как хотите сами, где ваша посылка, и забирайте тоже сами! Это что, сервис?? Оплачена была курьерская доставка!Прекрасный сюрприз для ребенка к Новому году! Полное безразличие к клиентам и своей работе!
11
مايو 26 ، 2024
Самый плохой сдек
3
نوفمبر 15 ، 2022
Курьер не доставил груз , хотя должен был, а просто прислали смс с уведомлением о самостоятельном заборе на складе СДЭК.
6
فبراير 13 ، 2021
Думаю , что пора написать жалобу в Роспотребнадзор ! Я еще в августе 2020 года после скандала , спустя месяц после прибытия моего заказа в Ессентуки , буквально с боем забирала свою посылку , и заплатила за ее бытрую доставку курьером 1600 , зареклась обращаться в эту компанию ( надо сказать, что это уже был 3-тий подобный случай со мной ) . И тут один интернет магазин все же отправил мне посылку СДЭКом , и снова все тоже самое . Посылка с 10.01.2021 в Ессентуках , но доставлять мне ее видимо никто не собирается... Действительно, а куда торопиться . Мы же оплачиваем быструю доставку и услуги курьера, что бы 3 недели подождать их .
12
2
مايو 8 ، 2023
Закрываются когда хотят, причем даже не повесив объявление что у них короткий день
4
2
نوفمبر 14 ، 2021
Отправляла картины.Приёмщицы даже не знали,что у них можно оформить деревяную обрешётку.Пока кладовщик им не сказал.А вообще компания очень дорогая.До этого отправляла ПЭКом,в два раза дешевле.
3
نوفمبر 10 ، 2023
Неопрятно, заявлена доставка курьером, которой нет
4
يناير 11 ، 2021
Отвратительная работа именно этого офиса. Автоматически назначают удобный для офиса статус заказа, видимо, не понимая разницы между 'самовывоз' +стоимость этой услуги и ' доставка курьером'+конечно, уже другая стоимость именно этой услуги. Разговоры с руководителем офиса не приводят совершенно ни к каким результатам, рядовые сотрудники не отвечают на звонки. Посылки неоднократно приходили в надорванных коробках. К сожалению, ещё не всё мои друзья и знакомые, пожелавшие поздравить меня с новогодними праздниками, знают о том, как работает Сдек. Посылка с 30 декабря находится в офисе, приезжать не буду принципиально, ибо, 'доставка курьером'. Отвратительно.
11
يناير 12 ، 2024
Не удобная и мне это пока не надо
3
ديسمبر 14 ، 2021
Обслуживание понравилось. Вежливо, быстро. В моём случае все дошло за 5 дней и в хорошем состоянии.
1
3
أكتوبر 3 ، 2021
Нахамили.ведут себя так как будто вы им должны, хотел спросить а где на квитанции трек и показывают телефон (сразу открыл что бы квитанция была видна ) а она глаза закрывает. Одним словом Я по этому адресу больше не чего не получаю.
6
2
أكتوبر 13 ، 2021
Первый раз заказала товар через эту компанию .... И очень разочарована , продавец который отправлял посылку уверил 3 дня до Ессентуков с Тольятти уже сегодня 6 день посылка до сих пор в пути ! По отслеживанию уже с самого утра в Пятигорске 🤦♀️В общем очень долгоооо . почтой и то наверно было бы быстрее .
4
سبتمبر 1 ، 2022
Спасибо девочкам! Вежливые, отзывчивые! Удачи в работе!
3
1
أبريل 25 ، 2022
Не смогли принять маленькие электро двигателя! Сдеком только документы и что то мелкое отправлять тяжелее 30-50 кг ничего не берут
3
2
أغسطس 31 ، 2021
Работа данного пункта, отвратительное. Операторы не сообщают о прибытии корреспонденции в пункт. Оплачена доставка для дверей, не доставляют, не сообщают! Сообщают, когда почта находится неделю на складе и требуют забрать, когда оплачена доставка! Такое впечатление, что никакой кадровой политики не ведётся в организации.
6
5
أغسطس 17 ، 2021
Никогда не возможно дозвониться!Это что такое?!Были бы ещё чем-то заняты ладно,но они же просто сидят и не отвечают на звонки !И ещё был случай у меня,взяли с меня как за курьерскую доставку,зотя я забрала сама со склада
7
2
مايو 8 ، 2023
Быстрая доставка, приложение работает корректно.
2
نوفمبر 27 ، 2021
Это худшая транспортная компания с которой я связывался.Курьерская доставка ужасная, из 3 раз когда должен был доставить курьер не доставили ни разу.дозвониться именно до этого офиса невозможно.
6
سبتمبر 7 ، 2021
Позвонили мне с доставки СДЭК, сказали, что пришла посылка, могу прийти, забрать её. Приехал с работы, чтобы забрать посылку, и тут мне говорят «посылка пришла, она у нас, но мы не отдадим вам её (потому, что у отправителя есть какие-то задолжности перед ними) связывайтесь с отправителем, пусть платит задолженность (какую не говорят) и мы вам отдадим посылку».
Как меня вообще касается его долги, если я пришёл за своей посылкой, а связи с ним у меня нет, зачем говорить «приходите и заберите посылку» если вы мне её не отдадите по каким-то странным причинам?
Товар стоимостью 17 000₽ находится у них, мне его не отдают, связываться мне не с кем, сейчас собираюсь писать заявление на них в прокуратуру по факту неоказания услуг, мошенничество и хищения имущества. Если хоть как-то не решится проблема за 3 дня. В общем и целом, НЕ РЕКОМЕНДУЮ это отделение СДЭК!
11
4
سبتمبر 9 ، 2022
Быстро, и очень вежливый персонал. Молодцы!!!
2
3
مارس 10 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи!!!!Ужасное обслуживание с «великим одолжением»
3
1
فبراير 24 ، 2022
Дозвониться не возможно телефон не поднимают а самое интересное посылка пришла даже не сообщают и нагло говорят что смс вам отправлен не рекомендую вообще 😕
5
1
أكتوبر 20 ، 2023
Нет конвертов для документов, всё помяли.
3
أبريل 2 ، 2021
Персонал работает плохо, посылку не взвешивали написали 1кг Я не посмотрел отправил накладную клиенту и поехал домой, звонит мне клиент ругается что Я отправил не тот товар который оговаривался, Я вернулся перевесили посылку вес оказался 2.2кг что соотвецтвует оговоренному, бардак, отвецтвенности ноль. Не рекомендую данный офис
7
2
يونيو 14 ، 2023
Самый ужасный сдэк в Ессентуках !!! Трубку поднимайте хоть иногда !
3
1
سبتمبر 2 ، 2024
Всё супер💯😍
2
أبريل 2 ، 2023
Персонал супер. Доставка нереально быстро.
3
3