На днях пришла посылка мне в СДЭК на пр.Дзержинского, продавец отправил мне товар с обрешеткой. В пункте выдачи сидела девушка стажер, которая впервые видно сталкнулась с такой проблемой. Коробка из-за обрешетки тяжелая , мы две девушки , не сможем даже сдвинуть ее с места и обрешетку открыть тоже. Я так поняла в пункте нет даже инструмента для открытия таких посылок .Все ,что предложила мне стажер прийти со своим инструментом и с мужчиной , который мне бы помог вскрыть эту посылку . Я позвонила на горячую линию СДЭК попросила помочь мне в этом вопросе, прислать сотрудника, который бы смог открыть обрешетку, но мне отказали.Пришлось искать инструмент , договориться со знакомым , что бы он помог, потеряв на это кучу времени. Я крайне не довольна сервисом , считаю , что если есть услуга , то и должен быть сотрудник, который клиенту должен помочь открыть . Я ранее получала посылки с обрешеткой в Байкале и там мне открывали и не отказывали .
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Сипаркин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 2
Хороший офис приятные работники рекомендую, все обьяснили помогли запаковать под сказали как правильно оформить работа сотрудником на 5 + удобное расположение народу не много
Ирина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16
Персонал отвратительный. Девушка предложила мне оставить содержимое моей посылки просто на столе. Начала меня торопить якобы до меня клиент ждёт. А клиент мило болтал по телефону на улице. Мне предложили оформление пока клиент разговаривал. То есть моё оформление вообще второстепенное. Раньше ходила только в этот пункт. Там был чудесный персонал. А теперь выбирать буду другой пункт.
1
Sergey Viktorovich
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18
Отличный Пункт Выдачи ! Всегда Вежливо ,Чисто и Качественное обслуживание! Спасибо!
Ксюша Ярцева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31
Пользовалась услугами первый раз. Девочка все объяснила. Помогла с упаковкой. Очень вежливый персонал.
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Чистое отделение, работают до 21 часа, обходительный персонал, почти никогда нет очереди на выдаче, удобное расположение и парковки для автомобиля, рядом остановка общественного транспорта
1
Олеся Колесникова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30
Девушка без бейджа откровенно хамила, отказалась отправлять часть содержимого посылки. Клиентоориентированность на нуле
Наталья Савенко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
В пункте выдачи очень хороший персонал, сотрудники приветливые, отзывчивые и доброжелательные. Отделение приятно посещать, спасибо за работу!
3
Ольга ионова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11
Приветливый персонал,доставка всегда в срок,удобная парковка,нет очередей,всегда чисто
Отличный пункт, не первый раз там была. Очень нравится, ребята все вежливые. Рекомендую. 👍👍👍🤩
KAA
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Замечательное обслуживание приветливым персоналом, практически без ожиданий (за редким исключением) и очередей при удобном расположении и наличии рядом стоянки для авто, что в свою очередь позволяет получать крупногабаритные товары.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Отделение работает как швейцарская аптека, никаких нареканий, только позитивные эмоции. Отзывчивые сотрудницы и сотрудники.
3
Лариса
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 15
Пункт удобный. Но иногда бывает много людей,одного сотрудника маловато.
Инкогнито 6638
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4
Очень довольна.Все быстро и прозрачно
1
Елена Дегтярёва
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Лучшее отделение СДЭК ! Сотрудники настоящии профессионалы ,всегда помогут, подскажут, всегда приветливы и вежливы!
Igor D.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Что на Хворостянского что тут никогда не дозвонишься на телефон,зачем их указывают? Тут вообще выключен телефон
Уберите эти телефоны,либо пусть будут на связи
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Вежливый персонал. Услугу оказали молниеносно. Приятно что в городе где с обслуживанием очень большие проблемы, есть такие места. Спасибо девочкам за работу!
Екатерина Ланговая
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
путают посылки. Мою посылки с подарками отправили неизвестно кому, а мой близкий человек получил чьи то драные туфли. И директору этого пункта СДЭК вообще пофиг. Он НИЧЕГО не хочет делать что бы решить проблему. Сотрудники не компетентные, не знают что делать в этой ситуации и как решать. Я в шоке. Мои подарки катаются по стране, а может их кто то уже получил.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Хороший пункт выдачи, быстро обслуживают. Есть парковка, удобно расположен . Чисто. Вежливый персонал. Всегда туда заказываю доставку, самой легче забрать, чем караулить курьера
2
Сергей Авдеев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Бывал. Обслуживание быстрое. Посылки всегда были в порядке.
ирина .
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 24
Всё быстро и вежливо!
Александр Матюшков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Приветливый персонал. Получил посылку, всё очень быстро. Осталось только приятное впечатление.
3
Loonymire
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Вежливый персонал. Помогли с оформлением СДЭК ID. Ни разу не возникало проблем с получением заказа.
2
Оксана Орлова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Все очень даже нравится. Сроки доставки,оповещение и обслуживание. Просто круть - крутая!!
3
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Хорошее место . Работают вежливые люди . Доставка быстрая и всегда легко забрать . Мне нравится 👌
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Л
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Отличное для меня расположение, в двух минутах ходьбы от работы. Вежливые сотрудники.
3
Алиса Ш.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Удобное местоположение, есть парковка. Дружелюбный персонал, быстрое обслуживание
1
Виктория Секрет
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отличное место, быстрая доставка, очень удобно.
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Просто 5 звезд!!!! Работники добрые вежливые ☺, всё понравилось
Сергей
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отличное место, хороший персонал, удобный пункт выдачи и отправки!
larisa boitsova
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Всегда хорошее обслуживание ! Приветливый персонал!
2
naz naz
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Уже третий раз приезжай в 10:00 и жду пока откроют 20-30 минут!!!
Александр Шилов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Пришла посылка, сам заболел, отправил жену за посылкой со своим паспортом, посылку не выдали и технично послали, вот и все отношение и обслуживание
1
1
Светлана К.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Принесла пакет, который надо было отправить. Взвесили. Упаковали. Данные оформили. Через 5 дней адресат получил.
Не могу сказать, что дёшево, но дешевле, чем Почтой России.
1
Лианна Геворгян
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Самый лучший офис сдэк в Новороссийске. Обслуживание на высшем уровне, вежливые и компетентные сотрудники. Всем рекомендую, отправляю и получаю теперь только в этом офисе!
3
1
Катя
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28
Особенно хочу отметить удобство того, что работник всегда помогает упаковать отправку
Натали Диденко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15
Доставка и персонал на высоте
Aleks_Ecl
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Чисто, комфортно, никогда нет очередей, удобное месторасположение.
Виктория Шишмарева
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Хорошо обслуживают. Есть кулер с водой. Парень работник даже мешок мне до машины донёс. Рекомендую. Надёжно. Везде есть пункты. Цена норм
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЕГ МАЛИДОВСКИЙ
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Раньше за посылку платил 300-400 рублей, сейчас за такую же посылку 700-800 рублей.
ОЧЕНЬ рвстроился. 7 лет обращался к Сдэку. Буду искать другую компанию.
3
2
Axel Karter
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Очень оперативно доставили.
Даже не ожидал.
Алексей Маслов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Очень хорошая компания всегда всё вовремя очень хороший персонал неоднократно пользовался их услугами
1
Valek
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Рядом с домом. Удобно и быстрое получение.
2
дмитрий яяяяяя
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Вежливый, отзывчивый персонал. Рядом нормально ставить авто.
Леонид Зотов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Ужасное отделение. Уведомление о получении посылки в отделение отправляют уже после того как отправили посылку обратно отправителю. Вместо 10 дней хранения могут через 6 дней вернуть посылку отправителю. Работники плохо разбираются в работе
5
1
إظهار رد العمل التجاري
298423 Тахтай
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Оеративно и без проблем.
Наталья Саватина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Вежливый персонал, спасибо
3
юрий лучко
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
отличный персонал, быстро
1
Команданте
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Обслуживание на пять, персонал вежливый, время ожидания приемлимое.