CDEK
570 مراجعات
مايو 17 ، 2023
Не выполнили оплаченную запланированную доставку. По телефону курьер не звонил. Адрес доставки указан верно. Перенесли доставку ещё на 7 дней. На звонки по номерам телефонов, указанных на сайте, офис не отвечает.
3
أكتوبر 11 ، 2024
Много разговаривают. На работе. Мало делают!!!
أكتوبر 6 ، 2022
С 2018 года работаем со СДЭК.
Удобно. Быстро. Качественно.
Сразу дома создаю заказ и завожу документы для отправки с уже распечатанными накладными.
Сейчас правда исчезла оплата картой, но можно оплатить по куар-коду через СБП или наличными.
1
1
يوليو 29 ، 2023
Ужасное обслуживание. Мало того что очереди огромные,так еще и отказались отправлять товары. Зачем вообще тогда там находятся? Другие службы работают без таких проблем.
1
يناير 2 ، 2023
Просторный чистый офис, есть место, где можно присесть. Работает несколько операторов, поэтому не приходитсямдолго ждать. Предпочитаю это место для получения своих заказов.
1
يونيو 18 ، 2023
Пункт не оборудован сканерами штрих-кодов, а также нет возможности оплаты безналичной форме, но зато наличные принимаются с удовольствием.
1
نوفمبر 11 ، 2023
Поменяли персонал а то те работники с печальным лицом и с медленным газа поднадоели, а сейчас персонал супер.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Всё быстро и качественно 👍
2
يناير 15 ، 2023
Это очень медленный пункт выдачи СДЭКа. Постоянно очереди. Радует только хорошее отношение сотрудников. Из минусов ещё, что нет терминала для оплаты картой, можно только оплатить наличкой или по qr-коду
1
سبتمبر 4 ، 2023
а что это за график у пвз?! на сайте сб-вс до 18:00 но в 16:00 целуй замок двери?! Франч данного пвз походу давно штраф от ук сдэк не получал...
2
مايو 8 ، 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут если в чем то затрудняетесь. Не удобное расположение. В остальном всё отлично
1
أبريل 23 ، 2023
Работает 1 или 2 окна, очереди огромные. Хотя там 4 окна в общем
Помещение маленькое, очень душно там
Сотрудники не понятно как работают, ходят просто так туда сюда
يناير 4 ، 2023
Самое отвратное отделение CDEK, которое я когда-либо видел!! Вечные очереди, работают по 1-2 человека, народ иногда стоит в очереди аж на улице. Никогда больше не закажу доставку в это отделение CDEK.
2
سبتمبر 30 ، 2022
Получала посылку на Садовой 3. С примеркой. Примерочная в очень плохом состоянии. Вещи повесить некуда. При оплате оказалось, что оплаты картой они больше не принимают!!!!! В связи с чем?!!! Либо наличкой, либо по QR коду. А у меня на телефоне камера плохо работает и сканирует через раз. Верните прием оплаты по карте!!!
5
يوليو 25 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание
أغسطس 22 ، 2022
Как сумасшедшие требуют оригинал паспорта, ни копия ни права ничего не подойдет. Любые доводы что ДПС не требуют паспорт когда останавливают для проверки документов их не интересуют, из за этой глупой политики не успел вовремя отправить заказ. Человек расстроился, т. к. пришлось ехать за паспортом (а живу я за городом) попал в пробку и не успел к закрытию, потратил много времени и нервов.
1
2
مايو 23 ، 2023
Большая парковка, доставка всегда быстрая, единственный минус, это очереди, но больше 10 минут, я не стоял ниразу.
1
مايو 8 ، 2024
Все хорошо. Персонал приветливый.
مارس 15 ، 2022
Косячат уже не первый раз, позвонили что посылка пришла, и что могут переслать в отделение которое ко мне ближе, приезжаю в нужный ден в отделение на семфиропольском шоссе.
Там разводят руками и делают большие глаза посылке нет она на садовой в другом отделении.
Пытаюсь дозвонится на садовую в течение получаса пока до них еду трубку не кто не берёт.
Приехал спрашиваю где посылка и кто мне звонил не кто не чего не знает. А посылку уже отправили в отделение на семфиропольском шоссе.
Раньше постояно пользовался вашими услугами, теперь придётся искать другую компанию. Крайне недоволен куча в пустую потраченого времени.
2
يناير 15 ، 2023
Отличный пункт выдачи! Девчонки персонал всегда вежливые! Стараются быстренько всех отпустить.
1
أكتوبر 14 ، 2022
Персонал адекватный, в офисе чистота и порядок. Единственный минус это постоянные очереди, но связано это с отсутствием других офисов компании поблизости. Все едут сюда.
نوفمبر 19 ، 2021
Компания последнее время не радует сервисом.Персонал не отличается дружелюбностью,а биг-боссыня просто требует немедленной замены.Тон общения руководителя с клиентами просто вызывающий. Часто очереди,пункт не работает в воскресенье,в суботу до 16 часов,что неудобно.Требуют паспортные данные клиента вписывать в накладную не неся ответственность за их сохранность и обработку,что является прямым нарушением законодательства РФ. Почему-то целый ритуал при отправке лекарств посылкой.Если интернет-магазин ошибся при отправлении с фамилией заказ не выдадут,а если вы пришли без паспорта,то заказ вам не выдадут,хотя есть и другие документы подтверждающие личность. В общем много лишнего и затрудняющего поучение заказа.
Тарифы на отправления высокие,сроки обычные. В принципе эта компания уже находится на одной ступени с почтой. В результате можно связаться только в безальтернативной ситуации.
4
مايو 5 ، 2023
Надоели вечные очереди.. люди уже на улице стоят!!! 3 окна, а полноценно работают только ОДНО, один пункт выдачи на весь город и такой бардак, решите уже что-то с этим.
1
1
سبتمبر 7 ، 2023
Очень вежливое и корректное обслуживание. Бывают очереди, но это от популярности.
1
ديسمبر 31 ، 2022
Когда пришла забирать заказ в зале было человек семь. Девушки обслуживают очень быстро, профессионально. С клиентами вежливы.
1
ديسمبر 6 ، 2021
Удобное расположение офиса, стоянка для машин.
Операторы быстро находят нужное решение при нестандартных ситуациях (все мы приходим со своими проблемами и заморочками), быстро разбираются с образовавшей очередью.
Профессионализм и клиентоориентированность.
1
يناير 22 ، 2023
Отлично оборудованное помещение, персонал оперативно разруливает прием, выдачу посылок..
3
2
فبراير 24 ، 2023
Пункт отличный. Сотрудники молодцы. Всё чётко и оперативно. Вежливые.
سبتمبر 14 ، 2022
Как всегда всё по нраву здесь мне! Вежливый отзывчивый и ответственный персонал! Спасибо Вам за вашу работу!
3
يناير 8 ، 2021
Наконец то у отделения компании появилось Удобное расположение (офис находится в здании которое сразу видно с дороги - не нужно плутать), наличие парковки, достаточно большой операционный зал, вежливый и внимательный персонал. Самое главное СДЕК по состоянию на январь 2021 это уже достаточно распространенная система доставки как по РФ (хотя в период коронируса часть офисов закрылись и пришлось идти в Почта России ), так и за ее пределами. Работаю с ними и как физлицо и как корпоративщик. Почтовые отправления привожу в данный офис, там же получаю то что пришло мне. Претензий по качеству сервиса пока нет.
3
2
أغسطس 13 ، 2022
Вежливо и быстро обслужили. Товар в целости и сохранности. Расположение немного не удобное, трудно найти парковочное место. Находиться на територии станции технического обслуживания.
3
نوفمبر 5 ، 2023
Была 5.11.2023. Очень долгое обслуживание, как в советской поликлинике. Если никуда не спешите, велкам
يونيو 30 ، 2023
Дороже чем почта россии в 5 раз если отправлять не гобарит. До Армавира 1700 в коробке.
На почте 300р.
Очередь больше чем на почте
Я был в шоке.
1
2
أبريل 1 ، 2023
Супер. Почте РФ надо брать пример. Доставка быстрая. В очереди не надо стоять и не надо запонять бумажки.
أبريل 26 ، 2022
Персонал, бодрый и опытный. В пункте чисто. Несколько раз получал посылки более 15 минут не ждал. Остался доволен и обслуживанием и скоростью получения. А еще парковка удобная.
يناير 2 ، 2023
Все круто,работают быстро,если что то не понятно,подскажут расскажут,персонал вежливый
ديسمبر 27 ، 2021
Это просто какой-то треш!!!! Мне не доставили посылку во время!!! Посылка назначена была На 24 декабря, мне позвонили и попросили принять посылку 25 декабря. Соответственно, 25 декабря мне никто не звонил, не доставлял посылку и не объяснил причину!!! В понедельник, 27-го числа я звонила с 10 утра до 5 вечера и самостоятельно пыталась выяснить причину. Поддержка не дала никакого конкретного ответа, у всех показания расходятся, а именно: один оператор сообщил мне, что моя посылка была доставлена ошибочно в другой пункт выдачи (о чем, я считаю, обязаны оповестить клиента), другой оператор сообщил мне, что никакой ошибки не было и доставка была на пункт выдачи, а не курьерская (что за бред!?). Заказ был сделан из магазина h&m , где чётко сказали, что они не звонят и не сообщают о доставке. И это верно, они мне ни разу за все время, что я пользуюсь их услугами, не звонили и не предупреждали о задержке и о доставке. Этим занимается компания СДЭК. Поддержка также не смогла меня связать с менеджером, и не помогла мне с решением вопроса. Так же, чудным образом посылка оказалась в 17:00 на пункте выдачи, мне позвонил ваш сотрудник и оповестил меня об этом, слегка неподобающим тоном. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ НА ВАШИ ОШИБКИ? Почему мне даже не принесли извинения за ситуацию? Почему я не могу услышать подобающего и достоверного ответа на мой вопрос? Почему мне саркастичным тоном говорят «мэнам очень жаль»???? Если в предновогодние дни, а вы об этом знаете, случаются задержки с заказом, Вы не оповещаете о своих клиентов о задержке звонком или сообщением, а также указываете дату, которая не является действительной?!?!!!!
2
1
مايو 22 ، 2023
Ужасное отделение, очередь из 20 человек, дверь узкая, крупногабаритные коробки развернули с трудом, заказывали качели садовые, ближе отделение не нашли
1
ديسمبر 31 ، 2022
Если бы не обстоятельства, никогда бы не пользовался этой службой! В любое время дня дикие очереди. Персонал очень неспешный. Перед праздниками вообще полный треш, очередь на улице начинается.
2
أغسطس 31 ، 2024
Быстро, профессионально.
1
يوليو 25 ، 2023
Всё супер,чётко,быстро,удобно.вежливый оператор в отделе выдачи
1
فبراير 26 ، 2024
Мне удобно, потому что близко и быстро.
3
مايو 2 ، 2024
Очень долгое ожидание отправки в пункте выдачи. Просидел почти час
4
ديسمبر 16 ، 2022
нормальное расположение, парковка, но очередищи большие как не зайдешь, желаю руководству не жадничать и набрать больше сотрудниц, чтоб работало каждое окно
أغسطس 24 ، 2023
Хороший офис доставки , чисто, сотрудники вежливые.
1
يناير 7 ، 2023
Персонал грамотный, подъезд удобный. Хороший сервис. Быстрое обслуживание
1
سبتمبر 17 ، 2024
Долго! Скучно. Грустно! Постоянно проблемы!
سبتمبر 25 ، 2021
Все хорошо. Цена и скорость, но очень большой минус, что нужно открыть упаковку и показать что внутри. Пришлось распаковывать телефон. Опять же если человек захочет отправить, что то незаконное такая проверка не поможет. Зачем же тогжа мучать людей проверками, которые всеравно не результативны. И потом, может там белье или что то личное, не приятно трясти оператору нижним бельем.
3
أكتوبر 5 ، 2023
Зачем оставлять два номера, из которых один всегда недоступен, а второй не отвечает в течении 40 минут
3
أكتوبر 26 ، 2024
Сервис нормальный но дорого
1