23.04.21 мне привёз курьер заказ. Заранее не позвонил. Я попросила подождать его буквально 5 минут, так как забирала ребёнка из школы. На что Кирюхин Александр Анатольевич курьер сказал что ждать не будет, что у него много заказов. На мои доводы никак не реагировал, просила не уезжать так как бегу уже и возможно придётся ждать менее 5 минут. Но курьер был не приклонен, сказал потом доставят мне заказ, завтра, послезавтра. И уже у него сменился тон, на мое замечание почему позволяет в таком тоне общаться, он не реагировал. Я сказала что оставлю жалобу, на что опять прокричал, что оставляйте хоть сто жалоб. В итоге потом звонили операторы, была какая-то путаница, заверяли что курьер ждёт ещё у дома, я бегу с ребёнком и по итогу никого нет. И так звонили 3 или 4 раза. Короче было очень неприятно, хамское отношение, бардак одним словом. Курьер который возомнил себя хрен знает кем. Больше нет желания пользоваться этой компанией. И доставка из МО в Москву очень долго работает. Привезли заказ на следующий день.
14
5
Виктор Антонов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Обещали доставить в течении недели из за праздничной загруженности, в итоге после двух недель постоянных переносов доставки посылка потерялась
5
Andrey 7253
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
недаром у вас такие оценки ,работаете отвратительно ,уже какой день не можете переправить посылку.
4
MMM
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Написано на сайте, что пункт выдачи на тверской 9 работает.открыт.пошла на пункт выдачи.а там всё закрыто и никто не отвечает.вот нельзя написать на сайте что пункт выдачи закрыт
5
Денис
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
удобное месторасположения для "офисного планктона"
1
Александра Шелудько
مستوى 15 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Семёновская наб., 3/1к7. Пришла сегодня отправить посылку. Вся система не работает!
3
Awia
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Отправила посылку в Америку. За бешеные деньги обещали, что доставят за 5 дней!
В итоге посылку задержали, даже жалкой смс-кой не уведомили! Звоню в колл-центр жду 3 минуты, слушаю рекламу (!) всевозможную !
Трубку берут и молчат (!) Дозвониться невозможно !
Прошло уже больше чем 2 недели, а я понятия не имею где моя посылка !
Итог;
Прошло 3 месяца, посылку не доставили и даже обратно мне не вернули !
Хорошо, что отправляла не ценный груз.
Не пользуйтесь никогда их услугами !
5
Naddzzx
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Несколько раз связывалась со сдэком и походу это последний раз. Сами поменяли день доставки.... посылка Будет кататься по городу 2 дня. Да уж.. другие курьерские службы так не работают. У всех все оперативно и по согласованию
И на пвз не приятные сотрудники
5
Сергей Владимирович
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Постоянное переносится дата доставки.Никто не уведомляет о переносе.Просто дно……
3
диана ляпкина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Ждала курьера неделю, позвонила 13 июня обещали отправить курьера 14 июня, с 9:00 до 12:00 когда позвонила уточнить в 12:00 где курьер они забыли включить мою доставку. Ужасный сервис не рекомендую никому. Просто так ждала до 12:00 хотя мне надо было уехать по делам.
5
Виктор Иванов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Трудно найти а в общем👍
Олег Шахов
مستوى 30 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Быстро, вежливо, дороговато
2
Лена
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Чисто, приятно.. Не сразу найдешь
1
Елена
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Отвратительная компания, заплатила деньги за доставку, жду ее с 20.09.21. Мой заказ так до сих пор не пришёл, из компании не звонят, чтобы перенести доставку, нужно звонить самому и за свои же деньги и молить, чтобы привезли. Пересогласовывала дату доставки три раза, ссылаются на то что многочисленно заказов и не успевают, но при этом даже не звонят и не оповещают клиента, что не смогут привезти! Если Вы не справляетесь расширяйте штат или не берите заказы!
6
Владимир Н.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Это просто ужас . Никакой помощи от поддержки
6
Наталия Моисеева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Чисто. Быстро. Приятное общение))
2
Kirill
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Удобно в центре
1
Александр
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Отличное отделение сдек. Дружелюбные сотрудники. И коробку дали и все быстро отправили.
2
1
Dmitry shu
مستوى 20 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Хороший пункт выдачи , но всегда очередь
2
مراجعة مجهولة
أبريل 19 ، 2021
Абсолютно некомпетентный сотрудник работает в данном офисе, через слово употребляет фразу «ну, откуда я знаю...», заказ мой сегодня мне не отдал!
Так же сотрудник не соблюдает действующее на сегодняшний день предписание Роспотребнадзора и работает без маски и перчаток.
4
2
Федор Таль
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
принимают всегда оперативно. работают корректно
1
Step V
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
Низкое качество общей работы. Посылка в 100гр из одного отделения в Москвы не может прийти в другое московское уже 5 дней. А в только открывшемся недавно отделении по адресу Перервинский б-р, 21, к.1. вместо спокойного ответа на вопрос (сколько она может идти), раздражаются и нервно посылают на единый номер.
5
Александра Викторовна
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
организация отвратительная , сами меняют пункты выдачи без предупреждений, то просто теряют
4
Даниил Трухин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Если вам нужна Доставка в срок, то точно не к этой компании, операторы толком ничего не могут ответить. Даты курьерских доставок сами меняют без согласований.
5
Денис Бессонов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Все и так знают, что это за контора. Хамоватые курьеры, доставку ставят без договоренностей, а что вы там уехали куда-то не наши проблемы. И тд и тп
5
Igor Lee
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Быстро и по деловому. Чтобы найти пункт, нужно пройти через неприметную щель между макдоналдсом и соседним зданием :) Она темная и узкая, но не бойтесь - проходите :)
2
Киперман Андрей
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Срок доставки сорван , получить информацию о сроке доставки заказа уже вторые сутки не могу.
Не рекомендую использовать данную компанию в Вашей работе
5
Sergey M.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
оплатил экспресс доставку посылка шла 3 дня
5
1
Евгений М
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
товар не доставлен во время
оценка 0
5
Георгий Егоров
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Отвратительная служба доставки, нормальное явление - это перепутать заказ, а потом ещё потребовать двойную оплату услуг доставки. Или, если Вы заказываете к конкретной дате доставку, день рождения, или что то подобное, то будьте уверены, неделю минимум, сверх срока, Вам придётся ожидать свою посылку. Зато паспорт, при получении, изучат до малейших деталей, даже, если Вы кого то попросили получить за Вас и этого человека, соответственно, нет в накладной. Такое впечатление, что данная служба доставки работает по принципу постовых милиционеров, хлебом не корми, дай только паспорт проверить.
6
1
Юля
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Очень сложно найти.
1
Николай Русаков
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Быстро, чисто, работники вежливые, очереди не большие
1
Ivanov Иванов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Почитал отзывы, подумал, может просто нервы. Зашел на сайт. Хотел рассчитать стоимость посылки, подставил из ИХ ВЫПАДАЮЩЕГО списка город отправления и все остальное - пишет неверно указан город отправителя!))) Ясно, что услугами такой конторы пользоваться нельзя)))
6
Павел Самойлов
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Суперсдек
Вал m
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Дядя товары не выдает по минут 15-20, примерки нет толковой
1
Д В
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Тихий ужас.
Больше к ним ни ногой.
6
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Как так можно работать! Отвратительная организация, а точнее ее нет вообще!
Никогда в срок не доставляют, задержки колоссальные, все неудобно,
А самое веселье, что иногда нельзя выбрать альтернативную компанию
Для доставки товара.
5
1
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Доставка курьером была на 17.02. После 18.00 начала звонить на горячую линию, где меня уверяли, что курьер приедет, просто опаздывает. Сам курьер при этом трубку не брал, а статус отслеживания показывал, что груз почему-то вернули на склад. 5 звонков ситуацию не прояснили, доставку перенесли на 18.02. Аналогичная ситуация - звонки, курьера нет, ещё один потерянный день. Забрать груз со склада невозможно, у них там отсутствует терминал выдачи. Доставка снова была перенесена на сегодня. Уже вообще не верю, что что-то получу. Сотрудники сдэк - некомпетентные люди, которые ничего не могут решить вообще. Нет единой системы, ответить ни на один вопрос не могут. Никогда ничего больше не буду получать этой компанией.
5
Виолетта Ж.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Внимательно следите за заполнением квитанции! А особенно за тем кто оплачивает, отправитель или получатель. Я оплатила отправку, через 2 дня документы пришли в СПб и тут курьер начал требовать повторной оплаты. Начали разбираться, курьер разворачивается и с документами уезжает. По его накладной уже не документы, а зап части и оплата получателем!!! Отдел претензий так же работает из рук вон отвратительно. Со словами мы все решим, мы совсем разберемся просто пропадают. Муж вызванивает весь день курьера чтобы забрать документы.... Не было печали отправили документы не Пони экспресс, а Сдеком. Дозвонилась сегодня, оператор говорит Вам отказано в претензии. Вот так, курьер украл 520 рублей, и 624 рубля пришлось платить еще раз.
5
2
Наталия Капранова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Отличный офис, очень любезный персонал
2
Вадим С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Посылку не привезли в срок! Мероприятие сорвалось.
1
Пётр Короид
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Удобный филиал, но находится в подвале, а соответственно мобильная связь недоступна и если что то необходимо найти и без интернета или звонка не обойтись то лучше об этом позаботиться заранее
1
Денис Михайлов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Огромное спасибо хочу выразить компаний, быстро всё без лишних вопросов получить свой заказ
3
1
Nikator
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Самое сложное, найти этот пункт
1
Ева
مستوى 15 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Самая ужасная служба доставки. Посылка из Москвы в Москву едет неделю через Ярославль!! Просто гениально!!!!
1
aviatochka
مستوى 17 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Идеальный сдек, профессионалы и душевные сотрудники
Александр В.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Уже неделю конверт с документами не могут отправить из транзитного города. Это был последний раз, когда я пользовался услугами данной конторы. Учтите, что в один прекрасный момент, вы не допроситесь у них, где же в итоге ваш заказ. Отвратительно. № заказа 1271322751. На момент написания данного отзыва (02.09.2021), заказ ещё не получен.
4
Виталий Бурцев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Доставку до дверей компания сама переносит дату время, когда ей удобно, при этом не сообщает об этом заказчика, операторы горячей линии не владеют информацией и бросают трубку