CDEK

1.4

1080 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Рыжий kot

مستوى 30 خبير محلي

Хороший пункт выдачи, однако, его расположение не в самом доступном месте. На карте, если смотреть со стороны Тверской улицы, это будет выглядеть примерно так (фото прилагаю). СDEK находится в подвальном помещении

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Компания СДЭК не знает, что такое сервис! 5 дней ждала с 10 до 18 свою посылку, так и не доставили. Звонила ругалась, оператор отвечает как робот, и никакой толковой информации! Не советую связываться, и сама больше работать с ними не буду.

Татьяна TT

مستوى 5 خبير محلي

дозвониться нельзя, наш пункт закрыли - в другой перемещают неделю и его еще там нет. хотя обещали в 2 дня.

Рауф А.

مستوى 4 خبير محلي

Отправили посылку 14.05 должна была придти 19.05 увеличили срок доставки на 2 дня, прошло 3 дня и тишина. 23.05 Посылка даже не выехала со складка Ростова на Дону!

Анастасия Н.

مستوى 8 خبير محلي

отстояла очередь, хотела получить посылку. оплатить можно только qr кодом, тк интернет не ловит в этом подвале, спросила про вайфай, и пока подключалась , вместо того чтобы спросить номер моего заказа и начать его искать, чудо сотрудник стал принимать посылку на отправку у другой женщины! Берут деньги за оплату получателем!

Горожанин

مستوى 7 خبير محلي

Просто уничтожили мою посылку, ручной работы, которая делалась 1.5 недели. не могут выполнить самый примитивный труд качественно. Из-за них пришлось отменить мероприятие и терять свои деньги!!!!!!!!

Андрей П.

مستوى 3 خبير محلي

Странная контора) у меня была доставка упаковки 30кг, машину внутрь не запускают, грузчик их сидит там и говорит помогать не буду, хотя предлагал ему денег за это сколько скажет. Пришлось нанимать ребят со двора)

Евгений Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Больше недели посылка валяется в СЦ в Москве, не отправляют, всем чихать и плевать на клиентов. Призываю всех переходить в другие транспортные компании.

julya O.

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно получить заказ. Сроки доставки никогда не соблюдаются. Постоянные переносы и отмены.

Валерия

مستوى 9 خبير محلي

С таким отношением к клиентам я еще не сталкивалась! 5 дней каждый день без объяснения причины мне переносят доставку товара, который не выдали курьеру! На горячей линии оператор только оставляет заявку для менеджера и обещают мне перезвонить, в итоге звонка нет, товара нет!!!!!! Заказ 1410177736

Игорь Морозов

مستوى 2 خبير محلي

Работают одни малолетки....Два слова не могут связать...общался с менеджером,тот вообще как наркоман...Что за политика вашей компании по персоналу?

Юля К.

مستوى 4 خبير محلي

Три дня ждала заказ, который просто не привозили и переносили доставку. Никто не мог объяснить почему курьер не может довезти заказ. « вот его вернули на склад, но мы не знаем почему»… Потратили кучу моего времени, ниодного внятного ответа… Очень неприятно

Ирина С.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный сервис, курьер забрал посылку но информация ни в личном кабинете ни в системе у организации не значится что курьер забрал посылку, звонок на горячую линию ничего не даёт, обещают что в течении суток менеджер разберётся и перезвонит и ни каких звонков, не рекомендую пользоваться услугами данной организации если не хотите проблем с посылками!!!

Igor

مستوى 5 خبير محلي

За последний год из 8 посылок документов ни одна не дошла в срок по РФ. Последнюю посылку не могли доставить месяц в соседний город, и по итогу предложили утилизировать. Предлагаю вам утилизировать СЕБЯ. А раньше работали ответственно лет 10.

dsadsadsasda s.

مستوى 3 خبير محلي

Если вам нужно быстрая доставка своей посылки, это не сюда Если вам нужно, чтобы посылка дошла до вас, то это тоже не сюда

Андрей Захарченко

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! 24.12.2022 в субботу отправил посылку ЭКСПРЕССОМ так как по тарифу ЭКСПРЕСС посылка идёт от двух до четырёх рабочих дней : Москва - Барнаул, на 29.12.2022 посылка так и не пришла!

Дмитрий Л.

مستوى 3 خبير محلي

1433902130,Вы мне 4 дня ищите мою посылку , ежедневно "кормите" обещаниями ,каждые 3 часа Я ВАМ звоню и мне ваши операторы обещают найти мою посылку!!!!но увы и ах!!!ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА????

Nick

مستوى 25 خبير محلي

Какое-то надменное отношение сотрудников приводит в бешенство, за что получают и начинают вести себя как положено в сфере услуг. Очень много времени уходит в офисе. Если сдек не избежен, то уж лучше курьеры

Svetlana S.

مستوى 6 خبير محلي

Крайне не рекомендую пользоваться услугами компании. Сами назначают время доставки, не согласовав с клиентом, сами меняют время. Отвратительно. Желаю руководству сдэк, чтобы с ними самими так работали, как работает их компания с обычными людьми.

Анна Акимова

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасная компания, много офисов, понятный ЛК, спасибо за работу!!!

Волощенко Галина

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживание четкое, время ожидания быстрое, персонал внимательный, очередей нет, удобное расположение

Ольга Наконечная

مستوى 4 خبير محلي

С Москвы в Курск вообще невозможно дождаться!Сдан груз 23,06 до сих пор в пункте сдачи.В прошлый раз ждала неделю.Деловыми Линиями на следующий день получаю

- -

مستوى 11 خبير محلي

СДЭК ГЛОБАЛ - полнейшая ерунда. Обратной связи практически нет (рОботы и отписки). Сроки доставки сильно затянуты. Третью (!!) неделю посылка лежит на таможне и неизвестно сколько еще лежать будет. Делала заказ в Италии, но прежде чем посылка попала в Россию целый месяц каталась по Европе, а больше лежала где-то на складах. Срочно нужны были запчасти для ремонта, в результате прошло 1,5 месяца, а посылка все едет. 100 раз пожалел, что с ними связался.

светлана яськина

مستوى 6 خبير محلي

Позор,а не доставка.Заказ должны были привезти 6 марта.Хотели подарки коллективу подарить...СДЕК решил увеличить срок доставки и привезли заказ 7го марта вечером.Когда уже не надо было,пришлось покупать другие подарки.Праздник испорчен.Нет слов...Везут как хотят,когда хотят...Бардак

Светлана Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Это просто кошмарная доставка. Расстояние в 200 км везут уже седьмой день и никак не доставят. Менеджеры информацию дать не могут, что с посылкой. Не рекомендую эту доставку

Николай Андреевич

مستوى 13 خبير محلي

Самая ужасная компания грузоперевозок, сроки не соблюдают от слова совсем. Отследить где груз невозможно, операторы сидят не адекватные и не умеющие разговаривать. Почта России сейчас лучше работает чем этот …… По возможности, пользуйтесь другими грузоперевозчиками. Не рекомендую.

VitaliyPom

مستوى 6 خبير محلي

Потеряли посылку, разбираться никто не хочет, все выше оставленные отзывы правда, не пользуйтесь услугами этой шарашки.

No Name

مستوى 11 خبير محلي

Многие интернет-магазины сотрудничают со сдэк, поэтому нет альтернатив в доставке. Два последних заказа разочаровали доставкой. В первом были книги которые насквозь пропахли сигаретами даже через упаковку, не говорю уже о том насколько она была чистой и что курьер был совсем не вежлив. Во втором заказе был небольшой пакетик из магазина одежды, курьер очень грубо общался, предложил мне спуститься вниз забрать заказ, несмотря на то , что доставку оплачивала я, а не магазин. Конечно я не стала спускаться и предложила ему выполнить свои рабочие обязанности и подняться ко мне на этаж , к слову в доме есть рабочий лифт и никаких проблем чтобы доставить до двери не было. Хочу посоветовать сдэку лучше проводить инструктаж своих работников, ибо они лицо вашей компании. Клиенты хотят получать хороший сервис а не чувствовать что это курьер делает одолжение клиенту ! На данный момент курьерская доставка от сдэк работает отвратительно !

Oleg S

مستوى 13 خبير محلي

Бытрое обслуживание , приветливый персонал , да и услуга сама довольно качественная .

Павел Андреевич

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная служба Деньги забрали Товар не доставили Подвели компанию которая работает с вами 4 года

Ruslan Irtuganov

مستوى 4 خبير محلي

Выслали посылку 01 сентября, сегодня 16 сентября. Посылка до сих пор не пришла. Отслеживание не работает. Что с посылкой не известно.

Марина Рудакова

مستوى 11 خبير محلي

Удобно, отправили-прилетели встретили на машине возле дома. Не нужно лишнее тащить в аэропорт.

Андрей Кондрашкин

مستوى 17 خبير محلي

Компания косяк в мире доставки! Импотенты, так сказать. В очередной раз потеряли посылку. Ищут с пожарным, ищут с милицией)) камеры смотрят. Вторая неделя пошла. Сдээээк-тошнота!

Павел Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Сайт упал и лежит. Где моя посылка - неизвестно. Что означают из условеые надписи при досиавке - не расшифровано. Посылка едет в помюстомат. Чем отличаеися "прибыла в пункт доставки" от "находится в пункте выдачи" - информации нет. Короче, говнище еще то. Рыба гниет с головы - это точно про СДЭК

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Заказывал и оплачивал доставку до адреса. в итоге сказали забирать с их ПВЗ. Получается ты платишь за доставку и сам идешь забираешь. Операторы сваливают на магазин, якобы это он указал доставить на ПВЗ, хотя на этикетке русским по белому, в поле "адрес доставки" указан именно адрес на который я заказывал.

Елена А

مستوى 7 خبير محلي

Курьеры часто не приезжают совсем и даже не звонят. Сидишь и ждешь их целый день, а они просто забивают на тебя.

Olga S.

مستوى 6 خبير محلي

Нижний Новгород не рабочий совсем , отвратительное отношение к клиентам , пишут в личном кабинете одни цены , получив товар меняют на след день в 5 раз дороже . 0 баллов за клиентский сервис . Такого отношения ещё ному одной грузовой компании не встречала

Алиса Хорохорина

مستوى 7 خبير محلي

Доставка по Москве задерживается более чем на 5 дней. После 40 минут в режиме ожидание, автоответчик сообщил извините все заняты и сбросил

Инкогнито 0046

مستوى 4 خبير محلي

Худший сервис по отправке и получению посылок. Я отстоял очереди и человек на приёмке отказался выдавать посылку, сославшись что нужно собирать машину. Потеря кучи времени. Не нужно пользоваться этим сервисом.

She

مستوى 7 خبير محلي

Доставка постоянно задерживается на неопределенный срок! В итоге хороший магазин, который сотрудничает со сдэк, терпит убытки. Нет желания заказывать одежду посредством доставки сдэком.

SERJLI

مستوى 8 خبير محلي

Компания полностью развалилась, посылку из Электростали в Балашиху доставляли 25 дней, а это всего 32 км.

Игорь

مستوى 4 خبير محلي

Стоит домофон, так и не открыли, в рабочее время. Полтора часа коту под хвост.😡 Upd- претензия частично снята, изменение режима работы которое не отображено в яндексе, ни на вывеске (ну хоть бумажку б вывесели), только на сайте яерез поиск конкретной точки. Не удобно🤷🏻‍♂️

Irina F.

مستوى 7 خبير محلي

Неделю из Москвы не могут малюсенькую посылку доставить в МО. Новые данные: прошло уже 9 дней. Очередное вранье курьера о том, что не могут связаться с получателем.

Любовь Шапорева

مستوى 2 خبير محلي

Потеряли 1 коробку при пересылке. Написали заявление, сказали ждать 3 дня, потом срок увеличился на 7 дней, в итоге нет ни каких ответов. Трубки не берут, в онлайн чате тоже не отвечают конкретно.

Рыбаков Е.

مستوى 7 خبير محلي

Очередей нет

Александр

مستوى 22 خبير محلي

Очень Вежливые и Добрые работники,доставка до места вообще Отлично!Единственное,что плохой подьезд именно к этому пункту,и то если у Вас большой габарит.

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Отправлял срочно документы из Москвы в Волгоград. Тариф суперэкспресс с полным возвратом средств. Письмо задержали на сутки! На сутки Карл! У нас сорвалась и перенеслась из-за этого сделка с недвижимостью! Оформил претензию и ждал месяц, в итоге деньги так и не вернули! Ужасный сервис за большие деньги! Не рекомендую!

Дмитрий попов

مستوى 25 خبير محلي

Это мне ответили из транспортной компании СДЭК, Здравствуйте! Одно место сейчас уже прибыло в офис доставки. От второго, к сожалению, могла отклеиться накладная, поэтому дальнейшей отправки не было. Подскажите, пожалуйста, сможете принять доставку одного места, чтобы потом сказать, какая часть посылки не дошла? С уважением, команда гр. "Соцмедиа" Отдел 2-й линии контакт-центра УК СДЭК г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 101. А это мой ответ им вы всё сразу поймёте. .Здравствуйте! Спасибо большое одно место мне не нужно, если я получу одно место считай я получил заказ, и магазин мне уже с проблемами или вообще не вернет деньги, а так сроки доставки пройдут я могу открыть спор и вернуть полностью деньги за заказ и доставку, и магазин уже будет разбираться с вами, не надо вешать ваши проблемы на меня . И как вы найдёте место которое вы потеряли , если на пример нет ножек от моего стола , вы будете вскрывать всё коробки, если вы пишите накладная отвалилась от второго места. Я заказывал на Алиэкспресс и магазин отправил через них и вот что получилось, делайте выводы сами.

Xander

مستوى 16 خبير محلي

Компания-обманщик. В одностороннем порядке изменяет адрес склада, из-за чего посылки улетают непонятно куда. Поддержка тыкает в пункт 5.2 оферты, по которому они ни за что ответственности не несут. Образец наплевательского отношения к клиентам и к закону. Крайне не советую связываться.

ekaterina ismagilova

مستوى 7 خبير محلي

Работник офиса не предложил на выбор доставку. Я по невнимательности оплатила самую дорогую доставку😂😅

CDEK

585 مراجعات