Cesar Satellite
312 مراجعات
أغسطس 31 ، 2024
Приятный сервис. При выборе охраны для новой квартиры не стали навязывать лишних допов, отработали четко по запросу. Качественное оборудование, быстрый монтаж и настройка. По использованию проконсультировали подробно. За три года эта компания заслужила наше доверие. Спасибо.
2
3
أغسطس 3 ، 2023
Купили недавно квартиру, захотели установить сигнализацию. Выбор пал на Сателлит. Менеджеры помогли быстро подобрать необходимую нам охранную систему без каких-либо навязываний доп. услуг, объяснили, как управлять всем этим делом через приложение. Сама система внушает доверие. Цены весьма гуманные, есть расрочка, что весьма удобно. Сигнализация не срабатывала пока что, и это, собственно, хорошо. Но мы всей семьей уверены, что наша квартира под защитой.
4
4
مارس 20
Отличный сервис! Быстрая и качественная работа!
1
1
فبراير 6
Поступают спам звонки от данной органицзации , робот начинает предлагать вам услуги данной организации и после отказа все по кругу.
Никогда не связывался с данной организацией но звонки начал получать.
Дозвонился до оператора по телефону с сайта на мои замечания о спам звонках мне сказали просто заблокировать номер , типа ваши проблемы и решайте их сами.
2
2
يناير 19 ، 2023
Очень довольна установленной охранной системой на автомобиле. Пользуюсь 4ый год и получаю удовольствие и спокойствие за авто.
На следующий автомобиль обязательно поставлю тоже Цезарь!
В данный салон обращаюсь по ежегодному ТО. Персонал крайне притливый, доброжелательный и на своём месте (знают продукт, отвечают на все возникающих вопросы, не назойливы)
Спасибо большое за ваш труд!
Может есть и аналоги продуктам Цезарь, но даже не хочется проверять и искать замену.
Вы - молодцы!
4
5
يناير 16 ، 2024
Перед тем как заключить с ними сделку»»
Помните : для того чтоб вам пообщаться с опратором или техподдержкой вам придется сообщить данные из договора (!): номера имена фамилии телефонные номера ( если не на вас оформленно ) ! Если на вас то ваши ФИО и Nдоговора
ответ «я звоню вам с номера указанного в договоре» для них ничего не значит
Если на двери начнет отходить датчик вам никто об этом не сообщит , как мне сегодня сказала оператор что это не (!) экстренная (!) ситуация (!) учредители! и потребители! а как вы думаете: это экстренно или нет?
Голос и тон оператора вызывает сомнения в статусе данной организации : то почти детский то сиплый то то двух слов связать не может
Однажды обнаружила что мне звонили из цезаря по сопряженному номеру - это как?
Если чтото будет ломаться выходить из строя никто вам об этом не сообщит
Только один раз за первые пол года мне сообщили что батарейка разрядилась на дверном датчике
В приложении в детализации указаны только пять дней пользования установками и снятиями - приложение всегда путает обьекты : то ставит на охрану объекто I то II то вдруг появляется объект NО - оператор на мой ворпрос запутался отвечая что такое ноль
Также только первые пол года (!) сообщали о срабатывании и откл э/э
Также их приложение может скачать любой соотвественно любыми способами прошаренный айти ( как в случае с угонами машин) может воспользоваться вашими данными даже просто в телефонном разговоре когда вы сообщаете данные из договора
6
1
يونيو 24 ، 2024
Обслуживаю у них свой автомобиль, пригонял недавно на то спутниковой сигнализации, всё всегда делают быстро и качественно, всем советую!
1
4
أغسطس 13 ، 2024
Отвратительнее сервис не встречала!
Машину бьют,сигнала нет!по факту узнаю о ДТП.
Метка постоянно теряет сигнал с автомобилем!
В один прекрасный день заблокировали автомобиль!уехать на работу не смогла,завести дистанционно не смогли,попала на 10000 ,толко выез мастера к автомобилю!не рекомендую данную фирму !
6
2
أبريل 15
Сделали быстро и качественно. Все хорошо.
فبراير 27
Ставили сигнализацию от этой компании, нас всё устроило, очень хороший подход у персонала к своим клиентам. Спасибо.
1
1
يوليو 5 ، 2024
Обслуживаю у них охрану своей машины. Неделю звоню, чтобы решить вопрос с приложением (некорректный номер телефона). И всё кормят завтраками. Заявка открыта, с Вами свяжутся, Вам позвонят. Отношение к своим клиентам ужасное. Однозначно не рекомендую и откажусь от них.
6
1
أغسطس 29 ، 2024
Быстро. Профессионально и качественно. Всегда на связи. Пользуемся много лет.
2
4
يناير 13
Сигнализацию установили быстро. По настройкам ничего не рассказали, телефон к машине не привязали!! Сигнализация запаздывает!!! Машина уже заведена и поехала а приложение пишет что на охране.
Так что думайте!! Есть сигнализации с более лучшим функционалом и не глючные.
1
1
مارس 25
Хороший сервис. За исключением некоторых огрехов менеджеров.
فبراير 18
Никогда с ними не связывалась. Но как же они надоели со своим рекламными звонками
2
1
يناير 26 ، 2024
Устанавливал сигнализацию на Джили Эмгранд . Все прошло на 5 балов . Отличный коллектив и профессионалы своего дела .
4
3
يونيو 10 ، 2023
Посетила в связи с заменой батарейки и ТО сигнализации. Очень хорошо и организовано всё прошло. Очереди никакой, персонал вежлив и предложили ещё, среди прочих, услугу мойку машины, от которой не могла отказаться ( т. к. очереди никакой!)
1
4
أغسطس 4 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Если ИХ оборудование выйдет из строя и вы встанете посреди города/парковки без возможности завести автомобиль, то это исключительно ваши проблемы, специалист приедет через сутки (возможно), на вопрос «а что делать сейчас?» вам в ультимативной форме ответят «вызывайте такси». То, что вы с маленьким ребенком фиг знает где и на сутки останетесь без автомобиля, сотрудников компании не волнует.
Сотрудник тех.службы Анна максимально груба, на вопросы отвечает шаблонами, сквозь зубы.
Есть возможность-бегите и никогда не связывайтесь с этой компанией
П.с. Ну и в дополнение. При сработке тревоги вам об этом сообщат через полчаса) круто да? Так-то за полчаса машину можно угнать и на запчасти разобрать. Делаем выводы
5
1
أغسطس 30 ، 2024
Огромное спасибо ребятам за быструю и аккуратную установку сигнализации! Не пришлось долго ждать - попил кофе, посидел в телефоне и уже все готово. По эксплуатации все рассказали и показали! Очень доволен здешним сервисом!
2
3
مارس 27
Спасибо менеджеру Руслану за хорошую работу
ديسمبر 1 ، 2024
Было приятно провести сотрудничество с этой охранной компанией, настроили нам сигнализацию, всё подключили, показали, как это работает. В общем достойно)
1
2
يناير 20 ، 2024
Очередной сервис, где так и было. Приехал на демонтаж Цезаря, ибо он меня достал. Поцарапали серебристую панель при демонтаже и сказали мне «у вас так и было». Показал фото, как было, в ответ услышал «тут не видно». Написал претензию, но 99% никто ничего удовлетворять не будет, потому что так и было и потому что новая серебристая накладка стоит как весь Цезарь.
6
2
سبتمبر 22 ، 2024
Крайне не приятная компания. Сама сигнализацией не пользовалась. На авто стали постоянно возникать аварийное окно о местоположении моего автомобиля, как-будто она стала доступна третьим лицам. При обращении через почту обещали перезвонить, - не перезвонили. Демонтировала сигналку самостоятельно, запрос пришлось направить через МВД.
.
upd: два раза связывалась по электронной почте, никто не ответил, обещали перезвонть в апреле месяце
3
1
ديسمبر 3 ، 2024
Хорошая СТО, вежливый персонал, все быстро и чптко
1
2
ديسمبر 5 ، 2023
Видно растут и стараются, открыли мойку, но как всегда всё переносится на час, хоть предупреждай, хоть нет, как говорят, - тенденция.
Руководству необходимо обратить на это внимание.
Upd 👆🏽спустя год явные изменения, все четко по времени, оперативно и грамотно ✊🏽
1
1
أبريل 15
Быстро и качественно обслуживают.
مارس 13
Спамят звонками, рекламой. Никоим образом с ними не связывался.
1
2
أكتوبر 27 ، 2023
Сотрудничаю с данной организацией много лет. Претензий к работе нет - все чётко, операторы решают вопросы быстро. ТО системы выполняется оперативно.
1
1
أبريل 27 ، 2023
В данном сервисном центре неоднократно проходил техническое обслуживание спутниковой сигнализации. Все оперативно и качественно. Не скажу, что недорого, но того стоит
2
1
ديسمبر 5 ، 2024
Фирма занимается обзвонами с предложением и навязыванием услуг.
Судя по другим отзывам - дно.
В черный список!!!
2
1
أبريل 25 ، 2024
Ужасная сигнализация. Постоянно не видит метку и срабатывает. Сотрудники компании не пытаются разбираться и починить. Записывалась на сервис, они обещали приехать , чтобы разобраться почему не работает, и не приехали.
4
3
مارس 8
Да в общем то всё хорошо, подключили нам надёжную охранную систему, всё работает прекрасно
2
مايو 21
Хуже компании не встречал. Обслуживание просто днище
1
سبتمبر 23 ، 2024
Просто ТОП охранка! У нас от них кнопка и видеонаблюдение в компании. Инженер быстро выехал, смонтировали все быстро и не повредили ничего. Работают отлично, вся оплата в рамках договора, ни копейки лишней.
2
2
مايو 22
Все понравилось, вежливый менеджер
1
أبريل 4 ، 2024
Приехали в Цезарь снять оборудование, менеджер Дмитрий сказал, что работа займет час-полтора, на что мы согласились ( ранее менеджеру сказали, что если будет больше, мы не готовы сегодня ждать, так как у нас планы ). Проходит 1.5 часа, мы приходим, нам говорят: машина еще не готова, будет через час где-то. В связи с этим, все наши планы были нарушены, была пропущенная важная встреча, менеджер извинений не принес, пытался выставить нас виноватыми. В общей сложности вся процедура заняла 2 часа 45 минут. Планировали ставить на авто чуть позже сигнализацию в этом месте, но после данной ситуации возвращаться сюда нет никакого желания. Клиентоориентированности и уважения к клиентам тут нет.
2
1
سبتمبر 19 ، 2024
Профессионально и качественно делают . Стоит на авто смарт ,работает безупречно .Техподдержка рабочая,консультируют по любому вопросу.
2
1
ديسمبر 25 ، 2024
Прислали сообщение о прохождении ТО, в рассылке пообещали многое (дистанционное управление климатом, подогревом и т.п.)... по факту сделали только проверку работы системы и обновление прошивки
1
نوفمبر 26 ، 2024
Если выбирать между центром Крылатское или Севастопольский, то советую последний. Делают в два раза быстрей, и не гоняют на мойку со словами вон туда съезди помойся сначала. Рядом ТЦ, куда можно сходить скоротать время.
1
2
فبراير 10
Профессиональный и вежливый персонал. Отличная сигнализация
2
1
أكتوبر 8 ، 2022
Отличный офис. Раньше обслуживалась в другом. Но этот больше нравится. Стоянка на территории, мало народу. Очень вежливый менеджер Алексей Пчельников. Знающий свое дело и клиентоориентированность на высоте. Все сделали быстро. Появилась рядом мойка, это большой плюс. Моют тоже быстро.
7
1
أغسطس 29 ، 2024
Я рекомендую! Хорошая компания, не бросают слов на ветер. Выполнили все обещанное по обозначенной стоимости. Установку охранной системы в коттедже провели быстро и аккуратно. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами!
2
3
يوليو 5 ، 2024
За несколько часов решили вопрос с дистанционным запуском, отключенным в машине из-за санкций. Спасибо! Все работает как и раньше!
1
2
فبراير 19 ، 2024
Все бы ничего, есть парковка , кдубны зал ожидания, но не понятно почему раз в год надо платить за обслуживание ТО 7900р Хотя существует плата абонентская.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Ощущаешь себя в полной безопасности после того, как мы поставили сигнализацию от цезаря. Очень хорошая компания, которая прекрасно работает в своей сфере!
1
2
أغسطس 18 ، 2024
Не рекомендую, постоянные проблемы с оборудованием. Плохое срабатывание. Метку раз в год надо менять за свой счет.
2
1
نوفمبر 15 ، 2022
Приехала в Цезарь Сателлит для прохождения ТО автосигнализации. Записывалась за пару дней на удобное для меня время. Вежливые грамотные сотрудники ненавязчиво информировали о новинках охранных систем, предложили мойку авто за отдельную плату. Я первый раз проходила техобслуживание. На мой взгляд все прошло четко, спокойно, организованно, оперативно.
4
سبتمبر 8 ، 2024
Пользуюсь услугами компании Цезарь Сателлит , очень доволен. Рекомендую.
3
2
مارس 28
Задолбали названивать со своей рекламой
1
1
فبراير 7 ، 2024
Категорически не рекомендую эту контору!
При тревожном случае оператор звонит каждый раз с нового номера и запрашивает персональную информацию из договора, то есть убедиться что звонят не *** невозможно!
Каждый раз оператор спрашивает - где находится автомобиль! То есть, при тревожном случае они не знают куда высылать службу реагирования, если не дозвонятся до абонента!
Созвониться со службой сервиса невозможно, оператор не переключает на службу сервиса, а просит изложить ему вопрос по которому звоню и обещает передать его в службу сервиса! Тоесть, вы никогда не получите поддержку по телефону! Так же, оператор не может записать вас на сервис, для записи вам почему то должны перезвонить в течении суток!
Еще очень интересный момент - при действующем договоре, если вы не проходите рекомендуемое ТО, то система практически сразу чудесным образом перестает работать!
Очень часто система посто не работает! Приложение не показывает где автомобиль или просто нет связи с системой!
Перерасчет за неработающий период не делают!
Единственное, что стабильно работает - это списание денег с лицевого счета!
4
3