Разочарована обслуживанием в этой фотопечати! Девушка‑сотрудница просто чудо: добрая, отзывчивая, с ней приятно иметь дело. Но вот мужчина- полная противоположность: вечно хмурый, отвечает грубо и резко, будто клиенты ему мешают жить. Мне нужно было срочно распечатать работу для учёбы- срок сдачи поджимал, и я очень надеялась оперативно решить вопрос. Я подошла к мужчине, доброжелательно поздоровалась и чётко объяснила, что мне нужно. Несмотря на мой вежливый и спокойный тон, он отреагировал очень грубо. Такое отношение было настолько неприятным, что я просто развернулась и ушла, хотя изначально планировала сделать заказ именно здесь. Из‑за такого поведения сотрудник не просто испортил настроение- он напрямую потерял клиента. А ведь мой заказ был не маленьким: несколько десятков страниц и брошюровка. Теперь мне приходится в спешке искать другую точку фотопечати, теряя время перед сдачей работы. Когда задаёшь вопрос, чувствуешь себя виноватым за то, что вообще обратился. Из‑за такого отношения совсем не хочется возвращаться, хотя по локации это очень удобно. Жаль, что один сотрудник может так испортить общее впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию: в сервисе, особенно для срочных учебных заказов, важно проявлять гибкость и уважение к клиентам.

Ana

مستوى 21 خبير محلي

Заходила сюда однажды летом для того, чтобы сделать фото на загранпаспорт (рядом с миграцией было, думаю зайду и быстренько все сделаю). В итоге пришла, очередь из 3х человек, сотрудник мужчина делал все ОЧЕНЬ медленно. На вопросы «долго ждать?» отвечал злобно и надменно «ну вы посмотрите сколько ещё до вас людей», сидел с видом будто бы ему здесь все должны, даже поворачиваться в мою сторону для диалога не стал. Настроение сразу в минус после общения с таким человеком. Ждать не стала, поехала в другую студию, где мне сделали все быстро и с добром. Руководство, делайте вывод.

дарина майер

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный салон! Обратились 25.01.25 что бы распечатать 2 фото. Сотрудник мужчина несколько раз закрывался на перерыв по 30 мин. Из-за чего приходилось возвращаться снова и снова. Но каждый раз почему-то не удачно, тк время перерыва продлялось. Видимо это был знак, что лучше обратиться в другой салон. В итоге дождались. Распечатали. Лучше бы не печатали... У одной фотографии обрезали лицо человека сверху и снизу, хотя фотография была пригодна для печати и было много места снизу и сверху над/под человеком. Сотрудник (мужчина) не верно выбрал ориентацию при печати. Попросили переделать, на что получили грубый отказ! Заплатили по 100р за каждое фото, хотя средний ценник таких фотографий по городу 50р. Ужасный сервис, отвратительное качество! НЕ рекомендую! Буду всем знакомым говорить теперь о том, как вы печатается и относитесь к клиентам.

Cheeese

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات