Chernomor Auto Kia
922 مراجعات
يناير 26 ، 2023
Здравствуйте. Покупали машину Киа Seltos. Пока доехала домой выскочил передний бампер, правый молдинг вылетел , после второй мойки значок КИА стерся как передний так и задний. Приехала на первое ТО устранили только молдинг , пампер просто пальцем придавили и все). Приехала на второе ТО озвучила проблемы бампер выскочил , значок впереди и зади. Пампер закрепили и то со скандалом. Значок сказали что не гарантийный случай , оказывается надо было его минять до 16000 км . Начала разбираться вышел старший и был в шоке как это так значок стерся еще и два сразу !!!!! Так и ничего не решили . Уехала злая. Поэтому больше на обслуживание ехать в Черномор не буду. Разочарована.
7
1
أكتوبر 15 ، 2023
Очень приветливый персонал,помогли с подбором машины,а автосалон вообще супер 👍👍👍
1
2
يناير 31
Все на высоте. Приветливый персонал, опытные мастера.
1
يناير 15 ، 2023
Постоянно пользуюсь услугами салона, всегда доволен качеством услуг и работой персонала. В очередной раз облуживался в салоне (проходил очередное ТО). Сотрудники приветливые, мастера работы выполняют быстро и качественно. Сам салон просторный и удобный.
1
1
فبراير 28 ، 2023
Значит дело было 2 недели назад. Хотел купить киа рио 2015 года.
Очень понравилась наивность "торгаша"(продавец-консультант), который пытался за 780к впарить мне перевёртыш.
Накрут цены такой, что даже Джеф Безос позавидует. Видимо, это из-за предпродажной подготовки: мойка....эээ.. ну и всё.
Ах, забыл, как они качественно, поверх ржавчины покрасили штампы для продажи.
7
أكتوبر 13
Ну нет чем ну да. Вторичная круто стоит
فبراير 3 ، 2022
Нашли желаемое авто, с нужной нам комплектацией на официальном сайте Киа по цене 1млн 700, заказали звонок. Позвонил дилер Черномор и сообщил, что да, такое авто есть, но на нем уже установлены допы и цена 2млн 100. Перечислил какие допы установлены, так им красная цена 200 тыс, но не как не озвученная им накрутка в 400 (!!!). Ладно, подумали что фиг с ними, зп менеджерам тоже нужна, а нам нужна машина и поехали в салон оформлять заказ на авто. Каково же было наше удивление, когда прибыв в салон нам озвучили сумму в 2 млн 450 тыс (!!!!!!!). Видимо, совсем дилеры Киа оборзели, ибо не понимают, что такие авто как Киа (Корея) не слишком популярные даже в самой Корее (жили, знаем) изначально не стоят даже озвученной по телефону цены. За эти же деньги, есть авто с более надёжной комплектацией, возможностью поставки авто с заводов по указанным прайсам на официальных сайтах и без навешивания дешманских допов (Ниссан, Тойота и др.).
7
يوليو 14 ، 2023
Очень хороший персонал все уделят внимание я уже купила две машины в этом салоне большое им спасибо молодцы 💐
1
يونيو 17
Хороший автосалон , качественное обслуживание
1
يناير 18 ، 2023
Покупал машину KIA SPORTAGE в этом салоне в 2018г. ТО прохожу только в салоне.Сервис на высшем уровне,сотрудники приветливые.Огромное спасибо за Ваш профессионализм.Всем рекомендую!!!Успехов Вам!!!
2
3
أبريل 29 ، 2023
Отвратительное отношение к постоянным клиентам от сотрудников сервиса и гарантийного обслуживания! Вопросы в отношение гарантийной замены каких либо деталей/агрегатов авто можно решить только написав официальное письмо претензия на имя директора. Джемилев Руслан Рефатович, пересмотрите компетентность и работу своих сотрудников.
3
يناير 9 ، 2022
Новое здание, новые возможности, это круто! Но не надо забывать о приветливости и внимательному отношению к клиентам, даже если это не покупатель нового авто, а уже владелец авто вашего концерна, приехавший на ТО. Элементарно предложить кофе человеку, который с 9-00 до 19-00 провёл в ожидании в вашем салоне, наверное не судьба. Ещё один неприятный момент, когда ваш салон заявляет о том, что на моём авто проведена диагностика электрики, пусть в следующий раз это будет соответствовать действительности, а не просто на словах. Хороший салон, но надо быть больше клиентоориентированными! Всем добра.
2
أكتوبر 30 ، 2022
Бысто, ненавязчивой, техническое обслуживание делал по записи. Связь внутри ловит плохо, вайфай не предложили подключить. Кофе или чай не предложили. Предложили помочь вызвать такси, сам справился. Машину интересующую, в нужной комплектации, которая на складе имелась, не показали, пришлось довольствоваться осмотром более низкой комплектации в основном зале.
1
أكتوبر 9 ، 2021
Отличный фирменный салон Киа! Всегда корректные, вежливые ребята, честные, порядочные! Особенно хочу отметить Александра и Дмитрия! Купили в салоне две машины- Соренто и Спортедж. Покупкой очень довольны! Искренне желаю Салону успехов и процветания!
1
1
سبتمبر 1 ، 2022
Вежливые менеджеры. Чистота и порядок в автосалоне.
Заезжал заменить масло. Предложили на выбор 2 бренда производителей автомобильных масел. Всё сделали нормально но автомобиль не помыли.
1
1
يناير 29 ، 2023
Итак после 3 лет могу написать отзыв. Полное разочарование сервисом. Ломят цены в потолок. То стоит в 2 раза дороже расходников в любом интернет магазине. Такое ощущение что пользуются тем что они одни официально работают в Крыму. К сожалению альтернативы нет но к определённому моменту приходишь и кому что необходимо искать другие сервисы. Не советую
3
أكتوبر 20
В погоне за прибылью стерлись все границы.
1
يناير 16 ، 2023
Здравствуйте. Приветливый персонал!! Специалисты своего дела! Сделали быстро ТО, все рассказали, посоветовали!!
Советую
2
1
يونيو 2 ، 2023
Отличный сервис, внимательный персонал. Есть детская зона и уютное кафе.
1
مارس 6
Разводят при оформлении кредита на Телемедицину, преподнося это как обязательное страхование банка.
1
يونيو 22 ، 2023
Покупал машину с пробегом, все честно, прозрачно. Без проблем и вопросов позволяют перепроверить после их диагностики. Тест драйв тоже без проблем. Приятны в общении.
Рекомендую
سبتمبر 3
Очень хороший автосалон!
1
2
مايو 7 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность дилеру компании Киа Черномор Авто и всем его сотрудникам.
Менеджер А. Фадеев год назад помог нам осуществить нашу мечту и приобрести Киа Церато.
Так же отдельно хочу отметить качество обслуживания. Оно всегда на высшем уровне.
Спасибо!
2
2
يوليو 20 ، 2021
Покупаю в черноморе уже не первый автомобиль, в целом более чем доволен! Менеджеры очень грамотные ребята, спасибо Дмитрию за консультацию и помощь в покупке, нашел мне авто именно в той комплектации в которой я хотел. Работают очень профессионально, быстро и самое главное честно (большая редкость в наше время). Сдал свой старый авто в трейд-ин, еще и скидку сделали.
По моей рекомендации так же покупали мои друзья (Kia Sorento), остались очень довольны!
Однозначно рекомендую данный автосалон, и марку КИА!
3
4
يونيو 3 ، 2022
Очередное дополнение к отзыву, работа бухгалтерии отвратительная, договор на обслуживание машины делают сутки, и при этом не могут выписать счет мотивирую это тем что у них так много работы, и при этом если вы получите договор , вам надо снова звонить и у уже по другому номеру умолять , что бы вам выписали счет. А если позвонили записать , вам сообщать что перезвонят , и при этом ждать звонка прийдется пару часов.
К сожалению. руководству не возможно пожаловаться на работу обслуживающего персонала, в частности работа бухгалтерии.
...
дополнение к отзыву, обслуживание упало в край, пришлось два раза вернуться на сервис обслуживания после установки маяка старлайн,проблему не устранили, а менеджер по продажам помогал и договаривался что бы в другом месте настроили, в итоге пришлось ехать в другое место что бы там устранили проблему по настройке этого маяка , но на следующий день еще нашли проблему в настройках,но пришлось срочно уехать в другой город, придется обращаться в другое место.
А так же перед поездкой было произведено нулевое ТО в результате которого просто не докрутити защиту, в результате которой просто начались удары. Так что машину выбрать можно , менеджеры помогут, а вот обслужить как положено - не факт. Хотя до этого машины два года обслуживали, а с переездом, как то не задалось у них.
Хотя цена на ТО у них совсем не маленькая теперь, а качество стало серьезно хромать.
8
1
فبراير 21 ، 2022
Отличное обслуживание, адекватный персонал, авто осматривают досконально. Мне только не хватило более удобного расположения(разворот с трассы далеко) и очень долго ждал (может день такой и очень много людей поэтому было), поэтому с маленьким ребенком не комфортно
2
1
سبتمبر 10 ، 2022
Проходил ТО-2 на Киа Рио в данном автосалоне . Обслуживание и качество выполненых работ на высшем уровне. Время ожидания составило 3-4 часа , я считаю что это не много. Персонал вежливый и доброжелательный. Мне всë очень понравилось. Рекомендую.
1
2
أكتوبر 11 ، 2022
Хочу выразить благодарность Дмитрию за помощь в выборе машины. Высокий профессионализм. Все четко и понятно. Приятные бонусы и подарки!
2
سبتمبر 11 ، 2021
Приобрели Хенде Крету в сентябре 2021 года через Автоцентр-М. Профессиональное, качественное обслуживание, нас вёл продавец-консультант Георгий Чапля, отличное обслуживание, грамотно , профессионально, очень корректен в общении, разрешил все наши вопросы,
2
3
يناير 11 ، 2023
Добрый вечер, только приехала домой с очередного ТО по регламенту, очень довольна качеством обслуживания, отношением , ребята, а именно Эмиль и Сергей , достаточно доступно и профессионально рассказали о проблемах моей машины, по времени всё оперативно. Я уехала с прекрасным настроением на своём любимом авто Киа спортейдж
2
1
نوفمبر 23 ، 2022
Обслуживаю своё авто на постоянной основе.Все отлично! Быстро ,всё по делу и качественно.Ване отдельное спасибо.
1
1
أكتوبر 31 ، 2022
Обслуживаюсь третий год, обстановка и персонал на хорошем уровне, мастера работают быстро, по качеству нареканий не было)
3
أبريل 19 ، 2022
Прохожу в этом автоцентре гарантийное обслуживание двух машин. Сотрудники компетентные и вежливые. Все работы проходят быстро и качественно. Используются только оригинальные расходники. О необходимости дополнительных работ предупреждают заранее.
1
3
يناير 19 ، 2023
Персонал хороший,вежлижий,все быстро и четко,все показали,рассказали, посоветовали,вообще молодцы!
1
1
أغسطس 28 ، 2023
Ужасно бесит не пунктуальность, записываешься в сервис на конкретное время и ни разу не было чтоб тебя ждали. То пол часа менеджер гуляет. То посидите подождите.
2
ديسمبر 16 ، 2023
Клиентоориентированность на нуле. По приезде оказалось, что рабочий день сокращенный. Информацию об этом они, видимо, разместить забыли.
نوفمبر 29 ، 2022
Спасибо коллективу Черномор- авто за прекрасную работу. Обслуживаю авто уже 2 года, никаких нареканий. Всем рекомендую
1
1
نوفمبر 2 ، 2022
Приобретала два раза авто в этом салоне,отношение достойное,все оперативно и квалифицированно,благодарю Викторию и Андрея Васильевича.
1
يناير 23 ، 2022
В автосалоне "Черномор авто" приобретаем авто с 2014 года. Обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту на высоте. Спасибо персоналу, менеджеру Дмитрию Л. и конечно руководителям салона. Удачи и хороших продаж!
4
1
نوفمبر 17 ، 2022
Хороший салон, есть заинтересованность в покупателе, консультант показал машины, даже больше чем есть в наличии, можно рекомендовать. Цель не лишь бы продать, а реально подобрать достойный вариант)
1
2
فبراير 6
Обманули .накрутили 200т.в итоге оформит. Авто в ГАИ не смог. Попал на деньги .не советую данную контору .
يوليو 28 ، 2022
Высокий профессионал - менеджер салона Виктория Григорьева. Подобрала автомобиль с учетом всех пожеланий . Особая благодарность эксперту отдела трейд ин Дмитрию Кораллову
1
مارس 23 ، 2023
Черномор- монополист в Крыму, ввиду этого рынку новых автомобилей диктует свои условия, которые бьют по карману покупателей. Поэтому если интересует новый автомобиль, гоу в Краснодар.
5
يوليو 31 ، 2022
Проходил ТО1 на Kia Soul и это было ужасно:
Во первых дороже чем на материке, во вторых обманули со временем, сказали 1,5 часа получилось почти 3, в третьих залили весь моторных отсек маслом ( я решил проверить открыл капот все в дыму, теперь неизвестно сколько ремни проходят) ,
После моих возмущений решили разбираться а не извиняться.
Крайне не рекомендую, съездите лучше в Анапу или Новороссийск, в итоге дешевле получится!
8
فبراير 22
Шикарно все,обслуживание,качество,комфорт!
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный салон, качественный сервис, рекомендую.
1
مارس 27 ، 2023
Не самый лучший вариант для приобретения автомобиля.
Слишком много допов навязывают.
Цены више чем у конкурентов.
2
أبريل 27 ، 2022
В 2020 году приобрели машину Киа Рио, регулярно приезжаем в этот салон на ТО. Машинка радует, никаких нареканий нет, очень довольны покупкой)) Персонал вежливый, готов ответить на все вопросы, удобно, что записываешься на определенное время и тебя уже ждут😊
1
1
سبتمبر 22
Отличный автосалон!
أبريل 13 ، 2022
Приехала на то-4. В ходе осмотра выяснилось, что топливный бак у меня просят и поэтому они не смогли поменять топливный фильтр и вообще сказали, что нужно срочно менять топливный бак и топливный насос, потому что сейчас бензин не фильтруется, машина может в любой момент остановится даже на скорости и т.д.
Топливный бак+топливный насос мне посчитали в 45 тысяч рублей. 2400 работа.
Приехала домой. Зашла на сайт автозапчастей. Там выходит 24 тысячи. Неплохая разница, да?
Запчасти оригинал, сертификаты все есть.
Звоню диллеру, спрашиваю можно ли я со своими запчастями приеду. Взяли паузу. Перезванивают и любезно предлагают скидку и что отдадут запчасти по себестоимости за 29 тысяч. Нормальный такой торг, но на я все равно знаю где дешевле и отказываюсь. Далее мне говорят, что тогда работа будет не 2400, а 5600. Такая политика компании. Ясно, понятно.
Итог: обратилась на сертифицированное СТО, ребята посмотрели машину, успокоили, что с моим пробегом фильтр ещё прослужит и они в свою очередь не видят проблем в том, чтобы просто выровнять бак и затем обслужить его.
Честно говоря, я просто с шоке от этих схем развода. Я не знаю как после этого вообще можно им доверять. Все построено на "авось кто-то клюнет".
Уважаемые официалы, а вы не рассматриваете для себя честный и прозрачный вариант работы? Ну добавьте 10% к среднерыночной цене за свою официальность и угомонитесь. Я не знаю каким наивным нужно быть, чтобы терпеть такое отношение.
Слава богу, это последний год гарантии и далее буду обслуживаться на нормальном СТО. И кстати, к сожалению, только сейчас узнала, что обслуживаться у официального дилера не обязательно. Это можно делать и в других местах, главное чтобы выдали официальные документы и заказ-наряд. Советую тем, кто ещё не попал в лапы к официалам, воспользоваться этим правом.
6
1