Chernomor Auto Kia
928 مراجعات
يوليو 31 ، 2022
Проходил ТО1 на Kia Soul и это было ужасно:
Во первых дороже чем на материке, во вторых обманули со временем, сказали 1,5 часа получилось почти 3, в третьих залили весь моторных отсек маслом ( я решил проверить открыл капот все в дыму, теперь неизвестно сколько ремни проходят) ,
После моих возмущений решили разбираться а не извиняться.
Крайне не рекомендую, съездите лучше в Анапу или Новороссийск, в итоге дешевле получится!
9
فبراير 6 ، 2024
Обманули .накрутили 200т.в итоге оформит. Авто в ГАИ не смог. Попал на деньги .не советую данную контору .
مارس 23 ، 2023
Черномор- монополист в Крыму, ввиду этого рынку новых автомобилей диктует свои условия, которые бьют по карману покупателей. Поэтому если интересует новый автомобиль, гоу в Краснодар.
5
فبراير 22 ، 2024
Шикарно все,обслуживание,качество,комфорт!
مارس 27 ، 2023
Не самый лучший вариант для приобретения автомобиля.
Слишком много допов навязывают.
Цены више чем у конкурентов.
2
أبريل 27 ، 2022
В 2020 году приобрели машину Киа Рио, регулярно приезжаем в этот салон на ТО. Машинка радует, никаких нареканий нет, очень довольны покупкой)) Персонал вежливый, готов ответить на все вопросы, удобно, что записываешься на определенное время и тебя уже ждут😊
1
1
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный салон, качественный сервис, рекомендую.
1
أبريل 13 ، 2022
Приехала на то-4. В ходе осмотра выяснилось, что топливный бак у меня просят и поэтому они не смогли поменять топливный фильтр и вообще сказали, что нужно срочно менять топливный бак и топливный насос, потому что сейчас бензин не фильтруется, машина может в любой момент остановится даже на скорости и т.д.
Топливный бак+топливный насос мне посчитали в 45 тысяч рублей. 2400 работа.
Приехала домой. Зашла на сайт автозапчастей. Там выходит 24 тысячи. Неплохая разница, да?
Запчасти оригинал, сертификаты все есть.
Звоню диллеру, спрашиваю можно ли я со своими запчастями приеду. Взяли паузу. Перезванивают и любезно предлагают скидку и что отдадут запчасти по себестоимости за 29 тысяч. Нормальный такой торг, но на я все равно знаю где дешевле и отказываюсь. Далее мне говорят, что тогда работа будет не 2400, а 5600. Такая политика компании. Ясно, понятно.
Итог: обратилась на сертифицированное СТО, ребята посмотрели машину, успокоили, что с моим пробегом фильтр ещё прослужит и они в свою очередь не видят проблем в том, чтобы просто выровнять бак и затем обслужить его.
Честно говоря, я просто с шоке от этих схем развода. Я не знаю как после этого вообще можно им доверять. Все построено на "авось кто-то клюнет".
Уважаемые официалы, а вы не рассматриваете для себя честный и прозрачный вариант работы? Ну добавьте 10% к среднерыночной цене за свою официальность и угомонитесь. Я не знаю каким наивным нужно быть, чтобы терпеть такое отношение.
Слава богу, это последний год гарантии и далее буду обслуживаться на нормальном СТО. И кстати, к сожалению, только сейчас узнала, что обслуживаться у официального дилера не обязательно. Это можно делать и в других местах, главное чтобы выдали официальные документы и заказ-наряд. Советую тем, кто ещё не попал в лапы к официалам, воспользоваться этим правом.
6
1
نوفمبر 2 ، 2021
Менеджер Сергей был очень внимателен, ответил на все вопросы, все объяснил, показал. Лично ему 5 звёзд.
Но к политике самого автосалона есть вопросы, при покупке авто вы обязаны приобрести допуслуги на 500.000 рублей, машину без допуслуг или с минимальным пакетом только под заказ, в договоре указан срок поставки до 24 месяцев. Менеджер сразу предупреждает, что могут снять и отменить заказ. Покупать Киа Селтос в минимальной комплектации за 2,350 млн, при том, что ее чистая цена по прайсу 1,650 млн.К тому же за пол миллиона рублей за доп услуги, мы получаем лишь коврики резиновые, шумка арок, оклейка капота и сегнализация с автозапуском. Не советую.
12
أغسطس 27 ، 2023
Нравится обслуживание, отдельное спасибо сотрудникам Рустему и Дмитрию
1
1
نوفمبر 4 ، 2023
Отличный автосалон, обслуживание на высоте. Рекомендую!
ديسمبر 5 ، 2021
Повторный приезд в салон закончился счастливой покупкой для нашей семьи-купили Авто. По всем опциям, соответствующим нашим запросам. Оформили в течении часа, без проволочек. Не успели оглянуться, как уехали на новенькой Kia. СПАСИБО!!! Рекомендую всем, кто хочет стать обладателем нового автомобиля, без обмана.
1
سبتمبر 3 ، 2022
Постоянно провожу то у данного дилера. Работа всегда выполняется качественно. Приёмщик подробно оповещает о всех изменениях в процессе работ. Весьма годный сервис
1
أغسطس 12 ، 2022
Самый ужасный салон Крыма! Не советую там что-либо покупать, а темболее продавать! Обманщики! Оценили мое авто в трейд-ин за 200тыщ, в другом салоне за это же авто в этот же день мне дали 280тыщ. Хамское и предвзятое отношение к клиентам. Оставили залог за машину в размере 5тыщ, они и их не хотели отдавать. Руководитель отдела не умеет общаться, в наглую хамят в лицо!
7
1
يناير 2 ، 2023
Страшно навящивый персонал, уже через 5 минут нахождение в сием заведении не комфортно!Замотивированность сотрудников на продажу авто больше похожа на ломку наркомана со стажем, чем на искреннее желание помочь человеку определится с покупкой!
3
يناير 22 ، 2022
Очень довольна салоном!!!Рекомендую!Команда сработала на 5 +.Брала машину с пробегом, очень осталась довольна.Ребята сделали химчистку салона и подготовили к продаже ,как новенькая стала.Под капотом не пылинки не оставили.машина идеально чистая.В ГАИ прошла техосмотр без проблем и оформление ☝️☝️☝️что не мало важно
2
1
مارس 1 ، 2023
Купили машину 😎 в начале 2020 и все ТО и осмотры проходим в данном сервисе. Нареканий не было.
По качеству сервиса - на весьма хорошем уровне.👍
3
فبراير 7 ، 2022
Прекрасный автосалон. Обслуживание на высшем уровне.. Покупал уже здесь не один автомобиль, каждый раз оставалось очень хорошее впечатление. Большой выбор, хорошие цены!
1
1
سبتمبر 28 ، 2023
Доброжелательное отношение к клиентам. Тех. обслуживание на достойном уровне.
2
1
يونيو 10 ، 2022
Хороший сервисный центр. Персонал вежливый, доброжелательный. Качество выполняемых работ по обслуживанию автомобилей - хорошее.
2
1
يونيو 17 ، 2022
Очень нравится обслуживание в данном автосалоне. Делал ТО1, ТО2, буду приезжать и далее. Хотелось бы включить в плановое ТО мойку машины в качестве бонуса для постоянных клиентов. Вежливый персонал, грамотные специалисты. Рекомендую!
2
1
سبتمبر 30 ، 2021
Так себе место. Был на сервисе в сентябре, базовое ТО делали почти 3 часа, за это время никто кофе не предложил, в зоне ожидания даже воды в кулере не было, диваны жесткие как табуретка. Скидочную карту на ТО в 15% отменили, со своими расходниками запретили с лета, их расходники стоят как минимум в два раза дороже.
На вопрос менеджеру - почему со своими расходниками теперь нельзя, ответ - “ПОТОМУ ЧТО!”
Про сам салон. В шоуруме сидит куча сотрудников, которые просто ковыряют в носу, зачем их столько там? Машин представленных в самом шоу-руме очень мало, из 7, 5 это универсалы в одних и тех же комплектациях!
На ценниках у машин нет стоимости конкретной комплектации, есть только цена от, и цена с доп. оборудованием, чтобы ввести покупателя в заблуждение!
Все машины обвешаны допами, без которых машину вам не продадут. Цены на допы просто дикие, на универсалы допы 270 000 руб, еще весной было 195 000 руб. И не надо тут лапшу на уши вешать, что можно заказать без них, знаю я ваши схемы прекрасно. Жадность просто зашкаливает!
Выставочный новый cerato, это позорище какое то! Мало того что допы на 400 000 руб,. Из них самый ”смак” это перетяжка салона в кожу, по виду, самый дешманский дермантин “целлюлитный”, “качество” швов видно даже не садясь в салон. Обычные чехлы автопилот в разы лучше!
Не советую никому здесь обслуживаться, и тем более покупать машину!
9
فبراير 7 ، 2022
Отличный салон ,приобретал авто ,был приятно удивлен обслуживащему персоналу,всем огромное спасибо,обязательно приеду еще !
1
1
سبتمبر 4 ، 2024
Хороший автосалон
ديسمبر 15 ، 2023
В целом - спасибо за обслуживание, Но хотелось бы решать вопросы не через претензии!
أغسطس 3 ، 2021
За неделю побывал в нескольких автосалонах в Симферополе. Из них этот лучший. Но как и в предыдущих пытаются развести на деньги. Хотели взять Киа Рио Х в максимальной комплектации по trade-in , но скидку делать отказались, мало того, что с их слов машин нет в наличии только 3 машины под бронью ( на стоянке правда были три машины) так они ещё заставляют купить у них дополнительного оборудования на сумму 200000 рублей-это нормально?
А цены на допы космические!
Сигнализация 50-70 т. РублейРублей, магнитола 50-70т, р.
Коврики салона резиновые 7т.р.
И так всë остальное. Я когда список с ценами увидел, был в шоке!...
12
1
يونيو 5 ، 2022
Отличный сервис как и сотрудники, настоящие профессионалы, очень качественный и внимательный подход к клиенту. Рекомендую однозначно. Хочу отметить сотрудников Османов Руслан и Гарькавец Иван.
1
1
أكتوبر 19 ، 2022
Все классно! Особенно хочу выделить менеджера Сеферша. Работает чётко, ясно,лаконично! Молодец!
1
نوفمبر 9 ، 2022
Очень понравилось.приятные и грамотные менеджеры. Большое спасибо Дмитрию,хороший,притный специалист.
2
مارس 6 ، 2024
Обслуживают автомобили. Ответственно подходят к работам
سبتمبر 18 ، 2022
Спасибо своевременное обслуживание и качественно выполненную работу. Подход к клиенту на высшем уровне.
2
1
أغسطس 26 ، 2022
Получилось так, что второе ТО пришлось проходить в отпуске! Обратился в Черномор Авто. Все работы сделаны в соответствии с регламентом, персонал приветливый. Дали рекомендации, что необходимо ещё сделать не в рамках ТО.
1
مايو 10 ، 2023
Все хорошо. Персонал отзывчивый, можно посмотреть за тем как копаются в твоей машине.
5 звезд за то что Вам не все равно👍
1
سبتمبر 23 ، 2021
Очень долго , назначен ремонт на 13:30, машину загнали в бокс в 15:00, закончили установку парктроников в 18:00. Когда есть проблема , а специалист не может её выявить , клиенту не дают возможности пообщаться с мастером , это всё равно , если ты объясняешь свою проблему со здоровьем санитарке, а она через два часа приходит и говорит , что врач посмотрел ваши анализы и вы здоровы, но если у вас возникнут проблемы опять, вы снимите , пожалуйста, всё на телефон, и вышлите нам. Не могу понять, в чем сложность дать возможность клиенту пообщаться с мастером, который оказывает услуги
6
يوليو 16 ، 2022
Отличная работа мастера и менеджера . пользуюсь услугами уже пятый год подряд. Неизменно хорошие цены, сервис и подход к клиентам.
3
نوفمبر 17 ، 2021
Постоянно обслуживаюсь у этого диллера, но последний раз разочеровали. Машина находилась на ремонте минут 40, из этого времени (наблюдала на экране) «занимался» ею 5 минут один рабочий поднял на эстакаду и ВСЕ. Позвали меня на экране показали разболонсировку колес и попросили уйти, хотя я хотела присутствовать при ремонте. После моего ухода авто никто не занимался. Все это время стояли от машины в 5 метрах болтали и тянули резину. Когда пригнали машину сказали, что до последней минуты работали два ремонтника, но к машине больше никто не подходил !!! Вопрос ???
7
أبريل 26 ، 2021
Делала 3 ТО, все очень понравилось, записали на определенное время, за день прозвонили напомнили, когда приехала в салон, обратилась к девушке на ресепшн, она меня отвела к зоне сервиса, там девушка взяла мои данные и представила моему так сказать специалисту, я приехала чуть раньше, пришлось подождать, но в мое время специалист уже принимал от меня сервисную книжку и ключи, подсказал мне скачать приложение UDS по которому можно чуток сэкономить отсканировал QR kid, машину я отдала, подписала необходимые бумаги и пошла ожидать в зону для клиентов, кафешка к сожалению не работала ещё и кофе выпить не получилось, смотрела огромный телек, где отображается 16 зон ремонта, в одной из которых была моя машинка! Вскоре специалист подошёл ко мне, рассказал по машине, а так же сообщил что нашли грыжу на тормозном шланге, хорошая новость что устранят это по гарантии бесплатно, ну и стандартные процедуры почистит дроссельную заслонку, фильтр салона и ещё обеззараживание салона, что б не было неприятного запаха. Мне пришлось чуть дольше ждать. По итогу мне через по приложению скинули 200 р, не много но приятно! Рада, что там работает такие специалисты, которые могут обнаружить поломку и сразу ее устранить!
4
يناير 29 ، 2022
Не знаю откуда здесь хорошие отзывы взялись? Три года обслуживания сплошной геморрой. Все заточено на то что бы содрать деньги. Приехал с проблемой , при движении автомобиль переходит в аварийный режим и едет со скоростью пять км в час. Озвучил проблему. Проведи в рамках заявленной неисправности и ответили. Все отлично, ничего не выявили, или в кассу и заплати 1600 руб. На вопрос почему не сказали, что при выявлении неисправности в рамках горантии диагностика платная, обвинили меня во враньё. Забрали ключи и сказали, пока не заплатишь, машину не отдадим. Не один мой довод принят небыл. Ну разве не конченный? Не кому не советую туда обращаться, будут сдирать по 20 тысяч за плановое ТО, но в случае обращения с поломкой просто обманят, находят и пошлют. Такой вот сервис в Черномор авто.
6
يناير 15 ، 2022
Позвонил чтобы записать на то 1- сотрудники четко и ясно рассказали всю информацию про цены и какие работы будут выполнены. При прохождении то были предложены дополнительные работы, от которых можно отказаться. Работа заняла 1.5 часа. В зоне отдыха есть камеры наблюдения через которые видно как проходит обслуживание. При оплате предложили скачать приложение для возврата 5% процентов от стоимости обслуживания. Все прошло хорошо
أبريل 16 ، 2024
Отличный автосалон, отличные сотрудники
مايو 25 ، 2022
Спасибо! Тут работают внимательные, учтивые, доброжелательные сотрудники. ТО выполняется качественно, без нареканий.
1
1
نوفمبر 6 ، 2022
Салон просто супер. Большая благодарность менеджеру Дмитрию очень хороший отзывчивый.
3
أكتوبر 13 ، 2020
Крутой автосалон. Хотим поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия! Покупали белую picanto.Помог в выборе авто, проконсультировал по всем вопросам. Отличный специалист. Спасибо Дмитрию огромное. Обязательно будем рекомендовать. Высшая оценка!
3
12
يناير 15 ، 2022
Обслуживание хорошее приёмщиков!!!
Но когда звонишь записаться на ТО начинается тупизм с операторами. Они ни чего не знают по цене и так далее тому подобное. Просто записывают по времени. Ладно потом они вас соединяют с отделом продаж и там вы узнаете цену. Вот я менял тормозные колодки: Переднее колодки мне озвучили 5253 тыс, задние 4702 тыс. В итоге переднее колодки так и остались по цене, а вот задние резко выросли они стоят 9810 тыс 😯😯😯. ТО не так уж и дёшево на КИА, так они ещё обманывают в цене или не договаривают. Это УЖАСНО...
3
يناير 12 ، 2022
Отличный сервис,все быстро и слажено.Нормально оценили мою машину,сделали хорошую скидку с новой.Правда допов многовато как везде,но договорились.
يناير 23 ، 2022
Все есть, что нужно владельцу автамобиля Киа, запчасти в наличии и назаказ, приветлевый персонал, всегда придет на помощь, качественное выполнение работ, будь то ремон по ккзову или плановое ТО
سبتمبر 22 ، 2021
Не знаю, как сейчас работает данный автосалон, но в 19-м году он был очень клиентоориентированный, прекрасный персонал, хорошее техническое обслуживание. Не хватает только, в отличии от Севастопольского дилера КИА, хорошей точки общепита с доступными ценами.
1
2
ديسمبر 30 ، 2021
Качество обслуживания на уровне. Подход к каждому клиенту уделяется на должном уровне. Все нюансы при выборе были учтены, однако в некоторых моментах приходилось устойчиво настаивать на своем выборе или же решении. В целом остался доволен автосалоном.
1
ديسمبر 23 ، 2021
Отношение к посетителям начиная с охраны прям у входа, отвратительное, это то самое место где вас обязательно встретят по одежке, будьте готовы пройти дресс код, и если вы одеты не слишком хорошо, то на вас вряд ли кто-то обратит внимание. Если сравнивать с салонами Киа на материке, то и одной звёзды будет много. Покупала авто на материке, поэтому знаю о чём пишу. В будущем в планах покупка другого автомобиля киа, но точно не в Черномор авто.
4
أغسطس 19 ، 2022
Купили в этом салоне четыре года назад машину и по сей день она обслуживается исключительно в этом салоне так как устраивает персонал, качество работы, цены)
1