Chernomor Auto Kia
939 مراجعات
يونيو 22 ، 2022
Вежливые сотрудники,адекватные цены,вкусный кофе,пока ждёшь машинку с ТО,можно посмотреть как ее обслуживают на большом экране.
1
مايو 11 ، 2024
За час ожидания ТО сделали страховку.
أغسطس 20 ، 2021
Ребята молодцы, нужно было оперативно провести дефектовку авто, но дефектовщик был на выходном, но они быстро подсуетились и нашли человека, который оценил ущерб. Уточню-БЕСПЛАТНО!
2
نوفمبر 25 ، 2023
Хорошее место 👍!)Работают профессионалы!)
1
2
نوفمبر 13 ، 2024
Топ
فبراير 16 ، 2022
Сделали ТО 3. Все четко. Цены на услуги и расходники завышены, как и у всех официалов.. Хочу положительно отметить четкую работу менеджера по сервисному обслуживанию Исмета.
أغسطس 27 ، 2019
Посещал салон в 2016 г. на предмет подбора авто.
+Плюсы: Салон с иголочки. Выбор авто (в наличии) по моделям и комплектациям вполне на уровне. Единственный официал КИА в Крыму. Персонал внимательный и обходительный (по крайней мере до продажи авто).
- Минусы: Трейд-ин обсуждать нет смысла (хотят авто даром, как и все дилеры). Без "допов" просто отказываются продавать, причем оплата доп.оборудования и работ на популярных моделях может доходить до 10-12% от стоимости авто, что как-то странно для официального дилера, да ещё и в кризис с падением автопродаж. Хотелось бы напомнить статью 16 Федерального Закона "О защите прав потребителей": "...Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)".
20
6
يوليو 3 ، 2021
Приехал на 2-е сервисное регламентные ТО, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив, можно ли приехать со своими запчастями. Мне по телефону объяснили, что стоимость ТО 2 будет стоить 14341, со своими запчастями 5500. Я купил все необходимые расходники, масло, свечи, фильтры, тормазуху.
Приехал заранее назначенного времени, дождался своего времени, сел за стол к сервисмэну и тут началось....🤦🏻♂️ У нас со своими запчастями нельзя, точнее можно, но мы вам не поставим отметку, штамп, не внесем в базу, снимим с гарантии!! "Подождите, как нельзя, когда по телефону говорят что можно???" - говорю я. В любом сервисном центре можно со своими расходными. "Везде можно, а у нас нельзя, что-то не нравится - идите в другую сервисную и там обслуживайтесь" - говорит мне старший менеджер по сервису Анатолий. "У на политика поменялась, а с ней и отношение к клиентам". Попытка впарить свои запчасти по конской цене не прошла. Мы долго спорили, а если быть точнее целый час потратили моего времени в пустую. По итогу подняли телефонную запись и убедились что дезинформировали меня. "Мы сделаем вам ТО2 с вашими запчастями, только мы перепишем все их артикулы и названия, но следующий раз, вы обязаны купить запчасти у нас" говорит мне менеджер Глеб, повторяя слова Анатолия, который дал указания по телефону. Ни одного извинения за причиненные мне неудобства, за трату моих нервов на споры и потраченное время. Ни единого документа, подтверждающего факт того, что я обязан покупать запчасти в компании Киа мне не предоставили, все только на словах и повышенном тоне. Очень, очень огорчён, что я являюсь клиентом этой компании, а мне ещё проходить 3,4,5 ТО. Отменили все обещанные скидки на 1 ТО 5%, сказали что данную скидку предоставляем теперь только на второе ТО, на втором ТО сказали, что вообще скидки отменили. В общем наедалово. Прошу дать официальный ответ, подтвержденный подписью директора и печатью по поводу запрета приезжать на ТО со своими запчастями. Мой номер +7 988 33 22 435.
13
ديسمبر 5 ، 2021
Повторный приезд в салон закончился счастливой покупкой для нашей семьи-купили Авто. По всем опциям, соответствующим нашим запросам. Оформили в течении часа, без проволочек. Не успели оглянуться, как уехали на новенькой Kia. СПАСИБО!!! Рекомендую всем, кто хочет стать обладателем нового автомобиля, без обмана.
1
سبتمبر 13 ، 2022
Провела в Черномор авто ТО своего автомобиля и осталась очень довольна. Понравилось предложение на ТО с аналоговыми расходниками( на гарантию не влияет, а цена существенно ниже), все прошло четко по времени записи, внутри комфортная зона ожидания и есть возможность покушать. Рекомендую!
2
مارس 6 ، 2023
В самом салоне не был и причина тому - ценовая политика. На дроме цена на автомобиль киа ceed 2 304 900 ₽ , по телефону +400 тысяч рублей сверху за допы, в которые входят: сигнализация, коврики (КАРЛ), тонировка, сетка в решетку радиатора и защита картера. Почти 1/5 стоимости авто - это допы. Извините, покупайте их сами
7
فبراير 7 ، 2022
Хороший автосалон,приветливый и компитентный песонал,который ходит по струнке руководства... Девиз" индивидуальный подход " отсутствует,от слова совсем. Поэтому, если Вы услышали,что для Вас индивидуальный подход,не обольщайтесь. Чудес не будет... хотя персонал работает отлично!
ديسمبر 1 ، 2021
В целом хороший автоцентр, просторный и новый. Представлено много автомобилей, но как и у многих других дилеров невменяемые по стоимости и сумме требования по установке дополнительного оборудования при покупке нового авто.
3
يوليو 30 ، 2023
Отличный сервис, машину обслуживаю только там, доверяю.
سبتمبر 4 ، 2024
Хороший автосалон
سبتمبر 26 ، 2021
Впечатление о прохождении ТО у данного дилера испорчены ввиду отсутствия возможности оплаты по безналичному расчёту. Предложений по выходу из ситуации от сотрудников не поступило - это не их проблемы. При приёмке авто и во время звонка о готовности авто, о неработающей терминале не было сказано ни слова. Потратил свое время на нерезультативные разговоры с сотрудниками, через 40 минут терминал заработал, оплату приняли. Менеджеру Винчук Сергею большой минус.
4
نوفمبر 23 ، 2023
Серьезная организация,достойное обслуживание,грамотные менеджеры.Рекомендую
1
2
مايو 22 ، 2022
Прохождение ТО - это какой-то круг ада. Вот просто непонятно для чего в зале экраны с камерами? Из более 3х часов планового ТО в кадре активности максимум на 1 час. Мастера по камерам в принципе никуда не спешат.
Может пора уже выключать "сервис по-крымски"?
3
2
أكتوبر 6 ، 2023
Цены выше рыночных, менеджер подержанных автомобилей пытался обмануть.
4
أغسطس 20 ، 2023
Хороший салон, работают до последнего клиента, мы до 22 оформляли авто👍
سبتمبر 21 ، 2021
Это лучший сервис центр!!! Ехал встречать в аэропорт. Как обычно решил быстро помыться. Помылся. Заводить. А она не заводиться. Ни в какую. Что делать??? Sos...!!! Ехал встречать родителей. Пришлось их на такси, а сам.... Что делать??? Благо рядом КИА Моторс. Я туда. Встретили как родного. Мол, что случилось? Я не знаю:( я в панике. Девочки: "А вы не волнуйтесь, успокойтесь и вот к тому парню подойдите". Такого проникновенного отношения и сервиса не встречал. Вячеслав, огромный респект и уважение, все рассказал, объяснил. Передал ребятам в сервис. Все организовали оперативно. Я машину на эвакуаторе перевез к ним в сервис. Быстро оформили, организовали осмотр. Огромное спасибо ребятам. Оксане и Мире, Анатолию, Вячеславу и Виталию
за теплое человеческое отношение и профессионализм!!! И самое главное, машина то хоть и кореец, но ни Киа. И брал я ее далеко отсюда. Могли бы и подальше меня послать. Но мир не без добрых людей. Огромное вам Благодарю!!!
2
2
أغسطس 2 ، 2021
Брал машину по подписке, все понравилось, подход и качество общения сотрудников на высоте. Есть неприятный момент - довольно длительное оформление документов, в остальном все прекрасно.
2
أكتوبر 2 ، 2020
Очень уютная дружелюбная обстановка ..опытные и вежливые менеджеры в частности Нариман..👏👏👏 идут на все пожелания клиента и предлагают все варианты покупки ..очень довольны и салоном и покупкой 🚘🚘🚘
4
4
مارس 3 ، 2022
Отвратительное обслуживание первое то 4 часа это поменять масло,фильтр салонный,масляный и осмотр машины. Я в шоке. У меня было ощущения как буд-то у меня хотят отжать машину. Только директор смог ускорить выдачу машины с 10-15до14-30. Зачем брать машины на то если не справляетесь.
1
يونيو 16 ، 2023
Два раза заезжал, не смогли установить причину включения лампы Чек.Так и езжу уже более 10 000 км.
1
يونيو 15 ، 2021
Покупали автомобиляь 24.02.21. Оказалось, что не работает кнопка переднего правого стеклоподъёмника в режиме "Auto". Так как машина на гарантии, нам сказали, что неисправность устранят. Так и произошло, кнопку сделали. Но как оказалось позже, когда снимали обшивку двери, то сломали крепление на тросике открывания двери. Тросик не заменили, а закрепил его к саморезу пластиковой стяжкой, которая ослабла и дверь перестала открываться изнутри. Фото прелогаю. Вот такие мастера работают в вашем Официальном сервисе! Вопрос стоит ли вам доверять более серьёзный ремонт авто, если ваши работники обшивку двери не могут снять, чтоб ни чего не сломать? Или лучше делать это в стороннем сервисе?
9
أغسطس 8 ، 2023
Делала ТО, все понравилось, вежливый персонал
2
1
نوفمبر 30 ، 2021
Неверно диагностировали неисправность. Хотя я сразу указал на что надо обратить внимание. В итоге из за их халатности попал на 10 тыщ. В машине был установлен регистратор. Потом просмотрел запись. Удивило отношение мастеров к своей работе. Из разговора мастеров "Петрович, иди принимай гав..но (моя машина, кстати киа) " или "на... уя они (клиенты) тащат свои тачки к нам в ремонт"!!! Так вы для этого и работаете. Видео сохранил, знакомым показываю.
4
1
فبراير 18 ، 2022
Отличный сервис! Все знают своё дело, оперативность по ходу их девиз! Бумаги оформить, Машину оценить, осмотреть, согласовать с банком кредит и выдать страховку и все это за считанные часы... снимаем шляпу
نوفمبر 2 ، 2021
Встретили приветливо, выслушав, предложили решение проблемы, хотя и не по записи, оперативно провели диагностику и выписали рекомендации. Сервисом доволен.
1
1
يناير 6 ، 2022
Сегодня был неприятно удивлён!!! При записи по телефону была озвучена одна цена, при приезде в салон цена увеличилась на тысячу!!! 20 минут прослушивали запись разговора. Убедились, что действительно цена была другая!!! И что в итоге? Руководитель мне отвечает: девушка ошиблась, но сумму мы вам не снизим!
Ошибся диллер, а платит клиент!
2
يوليو 12 ، 2021
Удивительно нормальный диллер, делал сход развал и первые, кто грамотно это сделал, сбросили положение руля в 0. У кого электроусилмтель, тот поймёт. Расположены удобно, легко добраться.
3
ديسمبر 24 ، 2021
Всё, вроде бы, отлично.. Но вот в плане расположения, не совсем то. Если оставлять машину на ТО, не знаешь чем себя занять. Только такси, иначе - сидеть и куковать три часа на диванчике🤷♂️
1
مايو 17 ، 2022
Очень понравилось обслуживание и отношение к клиенту- менеджера Амаля. В целом работа салона на высоте!
1
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошо. Отвёртку надо только отдать - забыли в машине
أكتوبر 12 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
3
مايو 28 ، 2024
Хороший сервисный центр, наскольно раз уже проходил ТО, рекомендую)
يونيو 12 ، 2021
Хороший новый салон. Ходовые модели только под заказ. На все машины обязательное доп. оборудование, в прочем как сейчас у всех. Главное что идут на контакт и стараются сделать приобретение авто максимально комфортным.
4
ديسمبر 15 ، 2022
Полный обман при продаже авто с пробегом, продали машину с многими неполадками сразу попал на круглую сумму за ремонт
5
1
أغسطس 8 ، 2021
Абсолютно неприветливый персонал, смотрят сквозь тебя: менеджеры залипают в телефоне, даже не попытались выяснить потребность, что-то предложить или просто рассказать о приемуществах автомобилей - впервые в "таком" автосалоне(( только в отделе с пробегом хоть как-то обратили на нас вниманиевнимание. А в новых автомобилях прямо на лицах читаешь - "Добро пожаловать отсюда"((
" У нас машин нет, ждать пол года, и минимальные комплектации мы не везем".
Проще до Краснодара или Ростова доехать, чем попытаться купить Киа в Крыму((
7
فبراير 1 ، 2022
Внимательный персонал, замечательное техническое обслуживание. Удобное расположение.
3
يناير 5 ، 2023
Сделка прошла успешно.Персонал вежливый,подобрали ,оформили,всё без проблем.
1
2
مارس 8 ، 2024
Хороший салон и автосервис!
أغسطس 20 ، 2022
Большой выбор б.у. машин, профессиональные менеджеры. Лучший салон в Симферополе.
2
يونيو 2 ، 2021
Всё быстро исправили,горел датчик,подключили,проверили и 1000р.сравнительно быстро.но пили кофе, прохладно и чисто в зале ожидания.дажетможно смотреть что и как делают с твой машинкой.
2
أبريل 19 ، 2022
На новом месте, новая жизнь, то есть работа. Сервис молодцы. Быстро и все по графику. Клиентов своих помнят.
1
فبراير 20 ، 2020
Добрый день! Очень прекрасный автосалон. Мне здесь понравилось. Выбор машин в салоне очень большой. Лично для меня это было важно, здоровая, дружелюбная атмосфера. Сотрудники приветливы и вежливы, хорошо справляются со своей работой. Пока машину не подобрала, но надеюсь в скором времени подберу.
5
10
يناير 28 ، 2022
большой выбор новых и подержанных авто.
грамотные консультанты.
жаль вешают допы из воздуха по 300+ тысяч на каждое новое авто
2
ديسمبر 3 ، 2021
Хороший салон, записали на сервис быстро, приехал всё сделали качественно, спасибо персоналу.
1
يونيو 17 ، 2022
Очень крутой дилерский центр сервис обслуживания на все 100% 👍👍👍👍👍👍👍💪💪💪💪💪
1
1