بحث

Chernomor Auto Kia

4.8

2762 تقييمات

قيِّم هذا المكان

956 مراجعات

بشكل افتراضي

Юрий Зелинский

مستوى 5 خبير محلي

Сделка состоялась. Стали владельцами Kia Ceed SW 2021. Наверное всё дело в персонале компании... Если бы не менеджер Абдураман (можно просто Рома), наверное ушли бы к конкурентам.. Общение с клиентами на высшем уровне!... Договорится можно по всем спорным вопросам... Идут на встречу. Спасибо компании и лично Абдураману (можно просто Рома).

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Рубан

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам! Машине месяц! При покупке было рассказано что все супер! Мультимедиа за 60 тыс неработает в нужном направлении. Пр покупке должны были быть уже : колеса зимние, сразу не выдали, пришлось приехать на следующий день! Тонировка, которая уже должна была быть при покупке, тоже была назначена через 2 недели и её не сделали даже не со второго раза! Сначала с царапиной, на тот момент что не заметят, потом час её исправляли и с пузыря и, на третий раз вроде уж сделали, с тем моментом, что нельзя больше нигде в другом месте делать! Но самый прикол в том, что возле дома на укораинке, тонируют машины с этого же салона, ребята там тонировка стоит на 3 порядка дешевле, а рассказывают, что только в салоне.... Но на этом не закончился мой джаз, мультимедиа, которую мне поставили неработает на джипис! Месяц машине, куча отговорок.. То то что мы в Крыму и нас джипис не ищет, то электриков нет, то вы не подключили интернет, короче ребята вы те кто обсасывт клиента до того времени, пока он не заплатил, после того как он отдал вам деньги - вам чхать! Учтите, я обращаюсь в инстанции по правам потребителя, вы реально достали!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Турубара

مستوى 3 خبير محلي

Мне понравилось подход к клиету , качество обслуживания

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Яр

مستوى 3 خبير محلي

Специалисты некомпитентные в своей работе!

إظهار رد العمل التجاري

Алина Тарасова

مستوى 4 خبير محلي

Всегда рады обслуживаться здесь.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Попов

مستوى 5 خبير محلي

Отличный автосалон!

إظهار رد العمل التجاري

Арсений

مستوى 11 خبير محلي

Делал второе ТО. Записался на удобное время. Отличное обслуживание. Вежливые сотрудники. Есть кафе.

إظهار رد العمل التجاري

G_Bosov

مستوى 23 خبير محلي

Очень навязчивый персонал, клиентоориентированность никакая. Задаёшь прямой вопрос, а тебе, а скаким вы менеджером общались. У вас что глухой персонал, заточен по шаблону. Итог, авто такого в наличии нет, персонал очень навязчив.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Кулешова

مستوى 13 خبير محلي

Очень довольна, встретили приветливые сотрудники, оказали консультацию . В общем уехала довольная.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Бражник

مستوى 7 خبير محلي

Отличный автосалон: профессиональные сотрудники, удобное расположение, хорошая атмосфера и замечательный сервис!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Посещал салон в 2016 г. на предмет подбора авто. +Плюсы: Салон с иголочки. Выбор авто (в наличии) по моделям и комплектациям вполне на уровне. Единственный официал КИА в Крыму. Персонал внимательный и обходительный (по крайней мере до продажи авто). - Минусы: Трейд-ин обсуждать нет смысла (хотят авто даром, как и все дилеры). Без "допов" просто отказываются продавать, причем оплата доп.оборудования и работ на популярных моделях может доходить до 10-12% от стоимости авто, что как-то странно для официального дилера, да ещё и в кризис с падением автопродаж. Хотелось бы напомнить статью 16 Федерального Закона "О защите прав потребителей": "...Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)".

إظهار رد العمل التجاري

Алина Сергеевна

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые сотрудники,адекватные цены,вкусный кофе,пока ждёшь машинку с ТО,можно посмотреть как ее обслуживают на большом экране.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Кузьмин

مستوى 13 خبير محلي

Ребята молодцы, нужно было оперативно провести дефектовку авто, но дефектовщик был на выходном, но они быстро подсуетились и нашли человека, который оценил ущерб. Уточню-БЕСПЛАТНО!

إظهار رد العمل التجاري

mikiliano m.

مستوى 7 خبير محلي

Хороший выбор авто, хороший сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Протасов

مستوى 8 خبير محلي

Приехал на 2-е сервисное регламентные ТО, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив, можно ли приехать со своими запчастями. Мне по телефону объяснили, что стоимость ТО 2 будет стоить 14341, со своими запчастями 5500. Я купил все необходимые расходники, масло, свечи, фильтры, тормазуху. Приехал заранее назначенного времени, дождался своего времени, сел за стол к сервисмэну и тут началось....🤦🏻‍♂️ У нас со своими запчастями нельзя, точнее можно, но мы вам не поставим отметку, штамп, не внесем в базу, снимим с гарантии!! "Подождите, как нельзя, когда по телефону говорят что можно???" - говорю я. В любом сервисном центре можно со своими расходными. "Везде можно, а у нас нельзя, что-то не нравится - идите в другую сервисную и там обслуживайтесь" - говорит мне старший менеджер по сервису Анатолий. "У на политика поменялась, а с ней и отношение к клиентам". Попытка впарить свои запчасти по конской цене не прошла. Мы долго спорили, а если быть точнее целый час потратили моего времени в пустую. По итогу подняли телефонную запись и убедились что дезинформировали меня. "Мы сделаем вам ТО2 с вашими запчастями, только мы перепишем все их артикулы и названия, но следующий раз, вы обязаны купить запчасти у нас" говорит мне менеджер Глеб, повторяя слова Анатолия, который дал указания по телефону. Ни одного извинения за причиненные мне неудобства, за трату моих нервов на споры и потраченное время. Ни единого документа, подтверждающего факт того, что я обязан покупать запчасти в компании Киа мне не предоставили, все только на словах и повышенном тоне. Очень, очень огорчён, что я являюсь клиентом этой компании, а мне ещё проходить 3,4,5 ТО. Отменили все обещанные скидки на 1 ТО 5%, сказали что данную скидку предоставляем теперь только на второе ТО, на втором ТО сказали, что вообще скидки отменили. В общем наедалово. Прошу дать официальный ответ, подтвержденный подписью директора и печатью по поводу запрета приезжать на ТО со своими запчастями. Мой номер +7 988 33 22 435.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 12 خبير محلي

Провела в Черномор авто ТО своего автомобиля и осталась очень довольна. Понравилось предложение на ТО с аналоговыми расходниками( на гарантию не влияет, а цена существенно ниже), все прошло четко по времени записи, внутри комфортная зона ожидания и есть возможность покушать. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Буряченко

مستوى 8 خبير محلي

Повторный приезд в салон закончился счастливой покупкой для нашей семьи-купили Авто. По всем опциям, соответствующим нашим запросам. Оформили в течении часа, без проволочек. Не успели оглянуться, как уехали на новенькой Kia. СПАСИБО!!! Рекомендую всем, кто хочет стать обладателем нового автомобиля, без обмана.

إظهار رد العمل التجاري

има Иванова

مستوى 16 خبير محلي

Сделали ТО 3. Все четко. Цены на услуги и расходники завышены, как и у всех официалов.. Хочу положительно отметить четкую работу менеджера по сервисному обслуживанию Исмета.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Шустов

مستوى 15 خبير محلي

В целом хороший автоцентр, просторный и новый. Представлено много автомобилей, но как и у многих других дилеров невменяемые по стоимости и сумме требования по установке дополнительного оборудования при покупке нового авто.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Т

مستوى 14 خبير محلي

Хороший автосалон,приветливый и компитентный песонал,который ходит по струнке руководства... Девиз" индивидуальный подход " отсутствует,от слова совсем. Поэтому, если Вы услышали,что для Вас индивидуальный подход,не обольщайтесь. Чудес не будет... хотя персонал работает отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Baron Reznik

مستوى 9 خبير محلي

В самом салоне не был и причина тому - ценовая политика. На дроме цена на автомобиль киа ceed 2 304 900 ₽ , по телефону +400 тысяч рублей сверху за допы, в которые входят: сигнализация, коврики (КАРЛ), тонировка, сетка в решетку радиатора и защита картера. Почти 1/5 стоимости авто - это допы. Извините, покупайте их сами

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Лесковский

مستوى 7 خبير محلي

Впечатление о прохождении ТО у данного дилера испорчены ввиду отсутствия возможности оплаты по безналичному расчёту. Предложений по выходу из ситуации от сотрудников не поступило - это не их проблемы. При приёмке авто и во время звонка о готовности авто, о неработающей терминале не было сказано ни слова. Потратил свое время на нерезультативные разговоры с сотрудниками, через 40 минут терминал заработал, оплату приняли. Менеджеру Винчук Сергею большой минус.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее место 👍!)Работают профессионалы!)

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Чистов

مستوى 9 خبير محلي

За час ожидания ТО сделали страховку.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

Это лучший сервис центр!!! Ехал встречать в аэропорт. Как обычно решил быстро помыться. Помылся. Заводить. А она не заводиться. Ни в какую. Что делать??? Sos...!!! Ехал встречать родителей. Пришлось их на такси, а сам.... Что делать??? Благо рядом КИА Моторс. Я туда. Встретили как родного. Мол, что случилось? Я не знаю:( я в панике. Девочки: "А вы не волнуйтесь, успокойтесь и вот к тому парню подойдите". Такого проникновенного отношения и сервиса не встречал. Вячеслав, огромный респект и уважение, все рассказал, объяснил. Передал ребятам в сервис. Все организовали оперативно. Я машину на эвакуаторе перевез к ним в сервис. Быстро оформили, организовали осмотр. Огромное спасибо ребятам. Оксане и Мире, Анатолию, Вячеславу и Виталию за теплое человеческое отношение и профессионализм!!! И самое главное, машина то хоть и кореец, но ни Киа. И брал я ее далеко отсюда. Могли бы и подальше меня послать. Но мир не без добрых людей. Огромное вам Благодарю!!!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Очень уютная дружелюбная обстановка ..опытные и вежливые менеджеры в частности Нариман..👏👏👏 идут на все пожелания клиента и предлагают все варианты покупки ..очень довольны и салоном и покупкой 🚘🚘🚘

إظهار رد العمل التجاري

Алина Губина

مستوى 11 خبير محلي

Прохождение ТО - это какой-то круг ада. Вот просто непонятно для чего в зале экраны с камерами? Из более 3х часов планового ТО в кадре активности максимум на 1 час. Мастера по камерам в принципе никуда не спешат. Может пора уже выключать "сервис по-крымски"?

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Жилко

مستوى 8 خبير محلي

Отличный сервис, машину обслуживаю только там, доверяю.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Радыгин

مستوى 10 خبير محلي

Брал машину по подписке, все понравилось, подход и качество общения сотрудников на высоте. Есть неприятный момент - довольно длительное оформление документов, в остальном все прекрасно.

إظهار رد العمل التجاري

варвара дерябина

مستوى 5 خبير محلي

Серьезная организация,достойное обслуживание,грамотные менеджеры.Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Алекс

مستوى 6 خبير محلي

Покупали автомобиляь 24.02.21. Оказалось, что не работает кнопка переднего правого стеклоподъёмника в режиме "Auto". Так как машина на гарантии, нам сказали, что неисправность устранят. Так и произошло, кнопку сделали. Но как оказалось позже, когда снимали обшивку двери, то сломали крепление на тросике открывания двери. Тросик не заменили, а закрепил его к саморезу пластиковой стяжкой, которая ослабла и дверь перестала открываться изнутри. Фото прелогаю. Вот такие мастера работают в вашем Официальном сервисе! Вопрос стоит ли вам доверять более серьёзный ремонт авто, если ваши работники обшивку двери не могут снять, чтоб ни чего не сломать? Или лучше делать это в стороннем сервисе?

إظهار رد العمل التجاري

Даня

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание первое то 4 часа это поменять масло,фильтр салонный,масляный и осмотр машины. Я в шоке. У меня было ощущения как буд-то у меня хотят отжать машину. Только директор смог ускорить выдачу машины с 10-15до14-30. Зачем брать машины на то если не справляетесь.

إظهار رد العمل التجاري

Aлексей Пестрецов

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание согласно графику, персонал внимательный, обьясняют каждый рабочий момент. Зона клиента с монинотором, где наблюдаешь, что делают с машиной.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 13 خبير محلي

Цены на авто выше рынка.

Егор Урал

مستوى 6 خبير محلي

Неверно диагностировали неисправность. Хотя я сразу указал на что надо обратить внимание. В итоге из за их халатности попал на 10 тыщ. В машине был установлен регистратор. Потом просмотрел запись. Удивило отношение мастеров к своей работе. Из разговора мастеров "Петрович, иди принимай гав..но (моя машина, кстати киа) " или "на... уя они (клиенты) тащат свои тачки к нам в ремонт"!!! Так вы для этого и работаете. Видео сохранил, знакомым показываю.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Костыль

مستوى 6 خبير محلي

Хороший салон, работают до последнего клиента, мы до 22 оформляли авто👍

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 9 خبير محلي

Цены выше рыночных, менеджер подержанных автомобилей пытался обмануть.

إظهار رد العمل التجاري

Акела Солнышко

مستوى 17 خبير محلي

Два раза заезжал, не смогли установить причину включения лампы Чек.Так и езжу уже более 10 000 км.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К

مستوى 3 خبير محلي

Хороший автосалон

إظهار رد العمل التجاري

Андрей К.

مستوى 6 خبير محلي

Встретили приветливо, выслушав, предложили решение проблемы, хотя и не по записи, оперативно провели диагностику и выписали рекомендации. Сервисом доволен.

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий М.

مستوى 10 خبير محلي

Отличный сервис! Все знают своё дело, оперативность по ходу их девиз! Бумаги оформить, Машину оценить, осмотреть, согласовать с банком кредит и выдать страховку и все это за считанные часы... снимаем шляпу

إظهار رد العمل التجاري

Магазинчик Доходяг

مستوى 16 خبير محلي

Удивительно нормальный диллер, делал сход развал и первые, кто грамотно это сделал, сбросили положение руля в 0. У кого электроусилмтель, тот поймёт. Расположены удобно, легко добраться.

إظهار رد العمل التجاري

Николай П.

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня был неприятно удивлён!!! При записи по телефону была озвучена одна цена, при приезде в салон цена увеличилась на тысячу!!! 20 минут прослушивали запись разговора. Убедились, что действительно цена была другая!!! И что в итоге? Руководитель мне отвечает: девушка ошиблась, но сумму мы вам не снизим! Ошибся диллер, а платит клиент!

إظهار رد العمل التجاري

Дина

مستوى 8 خبير محلي

Делала ТО, все понравилось, вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Василий Тёркин

مستوى 10 خبير محلي

Всё, вроде бы, отлично.. Но вот в плане расположения, не совсем то. Если оставлять машину на ТО, не знаешь чем себя занять. Только такси, иначе - сидеть и куковать три часа на диванчике🤷‍♂️

إظهار رد العمل التجاري

Амбассадор

مستوى 15 خبير محلي

Хороший новый салон. Ходовые модели только под заказ. На все машины обязательное доп. оборудование, в прочем как сейчас у всех. Главное что идут на контакт и стараются сделать приобретение авто максимально комфортным.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Александрович

مستوى 7 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание и отношение к клиенту- менеджера Амаля. В целом работа салона на высоте!

إظهار رد العمل التجاري

Orange Comes

مستوى 10 خبير محلي

Абсолютно неприветливый персонал, смотрят сквозь тебя: менеджеры залипают в телефоне, даже не попытались выяснить потребность, что-то предложить или просто рассказать о приемуществах автомобилей - впервые в "таком" автосалоне(( только в отделе с пробегом хоть как-то обратили на нас вниманиевнимание. А в новых автомобилях прямо на лицах читаешь - "Добро пожаловать отсюда"(( " У нас машин нет, ждать пол года, и минимальные комплектации мы не везем". Проще до Краснодара или Ростова доехать, чем попытаться купить Киа в Крыму((

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Внимательный персонал, замечательное техническое обслуживание. Удобное расположение.

إظهار رد العمل التجاري

Алие Х.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Очень прекрасный автосалон. Мне здесь понравилось. Выбор машин в салоне очень большой. Лично для меня это было важно, здоровая, дружелюбная атмосфера. Сотрудники приветливы и вежливы, хорошо справляются со своей работой. Пока машину не подобрала, но надеюсь в скором времени подберу.

إظهار رد العمل التجاري