Citilink
322 مراجعات
أكتوبر 31 ، 2023
Сократили персонал, кто умеет пользоваться компом ушли, остались только те кто ничего не знает и не умеет. Работает один человек и то кто ничего не знает. Поход в ситилинк обходится в один час. Надеюсь директора купаются в экономленных деньгах на персонале
3
1
يوليو 23 ، 2023
Мне нужен был кабель толщиной 1.5мм2( сказал об этом продавцу)
Он нашёл данный провод и дал мне,
Когда я пришёл домой и раскрыл упаковку оказалось что это не тот провод
На следующий день вернулся обратно, а продавец отказался возвращать провод обратно ! ( иза раскрытой упаковки)
5
يناير 20 ، 2024
Хорошая компания, особенно ребята которые на доставке работают Валерий Сергей и Николай
2
1
أغسطس 12 ، 2024
Товар оказался бракованым. Обменять или вернуть деньги отказались. Сказали жалуйся в РПН или в суд
2
سبتمبر 13 ، 2024
покупали все онлайн, цены...ждите акций и всяк,всяк
فبراير 9 ، 2024
Обслуживание ужасное. На выдаче работает один (в лучшем случае два) человека. Ожидать выдачи товара приходится 10-20 минут.
1
1
يناير 29
Очень важных из себя делают
مايو 18 ، 2022
Регулярно делаю заказы. Все заказы вовремя, очень оперативно. Цены ниже, чем везде, ну может только onlintrade.ru посоревноваться по ценам. Но тут бонусы появились, так что еще выгоднее стало.
3
5
أغسطس 20 ، 2024
Прекрасный магазин. Приятные сотрудники.
مارس 27 ، 2023
Отвратительный магазин покупали печь духовой шкаф турецкий все было установлено по схеме магазин отказал в гарантийном ремонте говорят что была неправильная установка ссылаются на производителя ... Будем подавать в суд. А теперь они привезли шкаф без бумаг и актов упаковку даже не вскрывали как мы отправили так и привезли обратно.
5
1
نوفمبر 24 ، 2022
Сегодня решил купить смарт телевизор,объехал три магазина,два
ДНС и М.Видео,отношение консультантов к покупателю пренебрежительное,находился в магазинах по пятнадцать минут и ни один консультант не подошёл,потом заехал в Ситилинк,сразу встретил консультант Дима,спросил что интересует,на стенде показал и порекомендовал модель смарт телевизора, всё проверил,объяснил как пользоваться.Обслуживанием и товаром доволен,большое спасибо Диме.
3
1
أغسطس 28 ، 2024
Были проездом в Рязани и именно на этот пунк выдачи заказали свой товар. Нам обслуживание, да и как сам пункт понравился.
ديسمبر 28 ، 2021
Было куплено 2 товара бренда Electrolux индукционная варочная панель и духовой шкаф по акции (на второй товар скидка 50%). Доставили в уговоренное время. Дома обнаружили на дверце духовки в левом углу скол, сразу позвонили насчет замены на товар надлежащего качества. И теперь десятый день идет переписка с Ситилинком. По нашему обращению согласована замена стекла на аппарате в авторизованном сервисном центре (а это до 45 дней). Что делать с духовкой решает производитель, выяснилось в контакт центре. То есть я плачу деньги за товар, который оказывается ненадлежащего качества и вместо его оперативной замены я 10 дней как на иголках жду вердикта, испытывая ряд неудобств. Впервые такой отрицательный опыт, клюнула, называется, на акцию перед праздниками. Задумаюсь впредь что-либо тут заказывать
10
1
نوفمبر 15 ، 2022
Приехали с намерением выбрать и заказать технику, уехали ни с чем. А все потому что абсолютно не ориентированный менеджер, просто предложил почитать характеристики и ткнуть пальцем что надо.
Сеть неплохая, но идем приобреть товары то мы к людям, и ждем помощи в выборе.
6
1
ديسمبر 14 ، 2024
Доступные цены
أغسطس 8 ، 2024
Страшное место, перед входом на лавочке и в беседке бомжи и алкаши!
1
يوليو 28 ، 2024
Не покупайте крупного габарит ,вам не помогут будите сами тащить.
3
1
يونيو 15 ، 2022
Очень понравилось как меня обслужил менеджер Андрей из отдела обслуживания физических лиц,профессионально,вежливо,продуктивно,спасибо большое
3
4
سبتمبر 5 ، 2024
Маленький магазин и маленький ассортимент
أبريل 8 ، 2022
Заказал телефон на день рождение сыну
(оказался не рабочим ,признан сервисом)
оплатил телефон,после заключения 20 дней
спустя пришла смс о возвращении денег либо замене.
Оказалось что такого цвета нет в наличии так как больше
не привозят в нашу страну,остался другой цвет,
согласился. Пришла смс о получении.Телефон конечно купил
в другом месте,Найспрайс 62 пришел на следующий день и дешевле
-так как компанию не колышит ,что ты оплатил его и
день рождение сына побоку предлагал пойти на уступки но увы.
Приехал получать телефон оказалось у телефона другой артикул
поэтому нельзя провести в программе хотя сами прислали смс и
сами его заказали-(бред),сотрудник гарантии обещал в течении
2-х дней все решить,заверил что телефон получу на 2-й день.
Звоню в поддержку на следующий день узнать о статусе заказа,
оказывается заказ отменен(телефона который предложили сами и
обещали выдать в течении нескольких дней,который лежит в
гарантии больше нет.В поддержке узнаю что мне делать-ответ
НЕ ЗНАЮ ожидайте ,пошел 20 какой то день доставки.Звоню
заново сам оказывается телефон цвета который не ввозится
в Россию остался последний день назад не было ,а другого
цвета который предложили и привезли сами нет.Но надо ждать
несколько дней.Подумал после такого отношения к Статус
аккаунту: platinum не достойная кампания ,(всячески юлит,
обманывает и не исполняет свои обещания),всегда заказывал
технику только у них.Просто не хотите вы клиентов platinum
не на до.НЕ РЕШИЛИ НИ ОДНОЙ ПРОБЛЕМЫ ПРЕМИУМ КЛИЕНТА,
СОТРУДНИКИ НОЛЬ,ДАЖЕ НЕ ОТВЕТИЛИ НИ НА ОДНО ОБРАЩЕНИЕ .
ЖАЛЬ И удачи
11
2
أكتوبر 5 ، 2021
04.10.2021 покупала смарт часы ребёнку в школу, сотрудники 2 молодых человека с 19часов до 21 пытались настроить часы, переодически бросая нас и обслуживая других покупателей, хотя предупредили что любая помощь в настройке платная 400 рублей. Мы согласились,но думали это не займёт много времени т.к.торопились,в итоге настроив часы не до конца, сказав что записывать туда контакты нельзя, звонить нельзя, только со звонка сос сразу всем родным одновременно,попросили оплатить их услуги 570 рублей, за настройку часов за два часа! И т.к.магазин закрывается покинуть помещение,я конечно же оплатила, хотя сумма больше, но просто в шоке, как такие сотрудники могут брать за это деньги, если они сами не знают как это делать??? Два часа потраченного времени, и в итоге дома сами настроили, списки контактов, звонки и остальные настройки,которых якобы не было в часах, как говорили консультанты. Теперь буду обходить, данное место, это тихий ужас!!!
16
6
سبتمبر 16 ، 2022
Хороший магазин,когда делаю покупку обращаюсь к Максиму,посоветует,расскажет о товаре,приятно с ним общаться,спасибо за хорошее обслуживание.
2
3
سبتمبر 19 ، 2024
Все норм и очень быстро.
ديسمبر 25 ، 2023
Всегда вежливо и быстро, ни каких проблем с честным возвратом, обменом или ремонтом
2
سبتمبر 25 ، 2022
Купил антивирус NOD32, ключ не подошёл, позвонил на горячую линию - сказали может через 8 дней пришлём новый. Приехал в магазин хотел вернуть-отказали, сказали разбираться с производителем, хотя о проблеме знал и, но при покупке не предупредили. Вывод один:не покупать NOD32, ситилинку на вас начать, деньги забрали, а дальше как хотите😞
7
4
سبتمبر 27 ، 2024
Всё работает, персонал отзывчатый
يوليو 24 ، 2023
Быстро,качественно,но цены надо сравнивать с другими магазинами.
1
6
نوفمبر 21 ، 2022
Отвратительный магазин. Торгуют браком, а когда приходишь в гарантийный отдел - тебя сразу отфутболивают под любым предлогом. Хамоватые и некомпетентные сотрудники в магазине на ул. Вокзальная. Хорошие отзывы они наверно пишут сами про себя
8
2
أغسطس 21 ، 2022
Найти вход сложно, инвалидам не доступен, туалета поблизости нет. Компетентного сотрудника мне не попалось, но возможно потому что мое посещение было в воскресенье. Ещё очень не хватало мусорного ведра возле места проверки товара.
4
2
نوفمبر 8 ، 2023
Покупать сдесь ничего не нужно, уважайте себя. Заказал крупногабаритный товар, отказались помочь загрузить в машину. С клиентом общается грузчик, директор как в рот воды набрал ни сказал ни слова. Так как самостоятельно загрузить не смог оформил возврат.
3
4
ديسمبر 2 ، 2022
Найти пунк вадаи на Новосёлов 19.
Это квест.
Круг вокруг дома .
А потом.
Хи не буду рассказывать.
Желаю руководству найти.
И фоток сделать не возможно для поиска.
Наглость высшей гильдии
7
3
أبريل 21
Отлично
مارس 1 ، 2023
Все прекрасно. Смущает лишь невозможность даже взглянуть на заказанный товар, предварительно не оплатив его. Но обещают, если что вернуть деньги тут же. :/
1
يوليو 19 ، 2022
Ассортимент не плохой, по ценам нужно всегда сравнивать с конкурентами, но главное гарантийные обязательства выполняют, пускай и не быстро, но все по закону.
4
2
أكتوبر 6 ، 2021
Отлично! Умеренные цены! Многое есть в наличии, например дуал шок 4 их в городе нет в наличии нигде. Кроме электронной техники многое другое. Короче рекомендую.
1
5
ديسمبر 21 ، 2023
Техпомощь не отвечает на что либо, где находится заказ и когда будет не известно
2
1
فبراير 17 ، 2022
Поучаствовал в акции Citilink за регистрацию 200 бонусов и за первый заказ 500 бонусов. За регистрацию зачислили 200 бонусов, а за заказ нет. Говорят предоставьте доказательства, что была такая акция. Так что делайте скриншоты, делайте записи разговоров и доказывайте что была такая акция, если хотите у них покупать. Я не советую. Есть много хороших магазинов.
6
1
سبتمبر 21 ، 2021
Отвратительный магазин!
15.09.2021 заказала шины по цене 9260 за колесо - это было самое выгодное предложение на рынке, в остальных магазинах - 9500.
19.09.2021 заказа нет.
21.09.2021 старший менеджер отменяет мой заказ со ссылкой на то, что товара нет.
По городу цена на колеса выросла на 2к рублей за колесо, ситилинк дал 300 бонусов.
Шины по такой же цене они до сих пор продают на сайте.
Кинули меня на 8000 рублей.
Свинство!
10
3
يونيو 10 ، 2024
Кондень пашет. Сквозняк и дует. А так ничего
أبريل 17 ، 2023
Классные товары, не дорогие, хорошо работает все, люди добрые
1
4
يوليو 10 ، 2022
Интернет магазин как и большинство интернет магазинов, бывают проблемы но я с ними не сталкивался. Все заказы в срок и все соответствовало описанию.
3
أكتوبر 11 ، 2021
Хороший магазин. Заказываю через интернет, получаю здесь. Много чего купил. Недавно столкнулся с браком. Купил дешевые фитнес часы, через неделю померли. Отнес сдал. Через 8 дней предложили деньги или другие часы, чуть дороже без доплаты. Взял часики уже месяц ходят. Магазин дорожит своей репутацией. Можно спокойно с ними работать.
3
2
ديسمبر 30 ، 2021
Самый плохой магазин который я встречал. Заказал аккумулятор. В течении недели звонил, спрашивал, приехал, привезёте? Отвечают да! Приведем. Ждите. По факту просто подленько убрали заказ из личного кабинета как будто его и не было никогда. Магазин обманывает клиентов,. Сплошной обман. Кстати заказ V015393836. Если директорам магазина не всё равно.
8
يناير 13 ، 2022
Ужас а не магазин. Конкретно новоселов 21 Нарушают права потребителя своими ку-ку кодами, незаконно требуют их. Хамят, брак приходит через раз, а чтобы вернуть деньги нужно месяц ждать. Рядом Эльдорадо. Пошел и купил там за такую же цену. Донесите руководству что они набрали гопников которые не умеют общаться и продавать. Я думаю что скоро ваша лавочка закроется с таким подходом к клиенту.
8
أغسطس 21 ، 2021
Хороший магазин, особенно радуют продавцы - консультанты, действительно граммотные ребята, ответят на любой вопрос, и к любому покупателю относятся с уважением.
9
يناير 23 ، 2023
Очень был недоволен менеджером по гарантии Дмитрием Малоуховым, как он общается с клиентами, больше никогда в этот магазин не приду.
5
1
يناير 31 ، 2023
Забирал товар купленный по интернету. Приехал показал код вежливо обслужили, чисто.
3
أبريل 27 ، 2022
Магазин может сам по себе не плохой. Но будьте осторожны при покупке масел автомобильных. Покупая масло покупаете кота в мешке. Не ведитесь на цену. Купите лучше в номальном магазине, а не через интернет
4
2
مايو 5 ، 2021
хороший магазин. вежливый персонал до того момента, пока не возникнит проблема. купила газ. плиту , которую представитель горгаза даже не смог зажечь. (должен же быть придел браку, просто железо продают) при возврате плиты, обратилась с заявлением возместить расходы , связаные с подключением неисправной плиты (услуги горгаза) Согласились, что расходы связаны с неисправностью. принями заявление и ..... молчат уже больше месяца. пишу, звоню, глухо. вроде должны .но не обязаны. вся доброжелательность и вежливость прошла, как только товар приобрели.
9
3
يناير 18 ، 2022
Худший магазин и персонал.Тогруют заведомо бракованным товаром.При покупке холодильника создали условия,препятствующие его осмотру .На месте пробоины на дверце наклеили рекламный бренд.При погрузке женщина знала об этом и сказала, что здесь осмотр недопустим.Посмотритк камеры наблюдения.По реакции продавцов было видно ,что они знали о дефекте холодильника.Просто мошенничество в чистом виде.Обходите этот магазин стороной.
7
1