City Nails
310 مراجعات
فبراير 14 ، 2024
Оставляю негативный отзыв, потому что:
1. Цена вообще не соответствует качеству. Заплатила 6.600 руб за маникюр+педикюр. Не поняла вообще, почему настолько завышен ценник.
2. Грязное пыльное помещение - такого не должно быть в салоне
3. Мебель вся расшатанная. При этом, салон только открылся - видимо перетащили из другого места изрядно поюзанные кресла, столы, стулья и т.д. Нет ковриков, чтобы разуться и сесть в кресло для педикюра. Встаёшь голыми ногами на кафельный пол...зимой. Прекрасно :)
4. Мне было больно, когда делали маникюр, и педикюр
5. Сомневаюсь в стерильности аппаратов. Щетки точно не одноразовые. Ламы старые - работают не стабильно, тк отходит провод.
6. Общая атмосфера не доброжелательная, хотелось поскорее уйти.
Вывод: открыли точку прям рядом с метро, не заморачивались относительно удобств для посетителей, задрали цены до небес. Не рассчитывают на постоянных клиентов, а делают ставку на "поток". Больше не вернусь, хоть и живу рядом.
3
1
فبراير 8 ، 2024
Салон, конечно, показал себя сегодня во всей "красе". Все началось с того, что еще в январе я хотела записаться на февраль к мастеру, у которого до этого уже была дважды и работа которой меня устраивала. Время шло, расписания не появлялось, я решила написать напрямую в мессенджер, 23 января я спросила про конкретного мастера (назвала ее имя) и ее расписание на неделе с 5 февраля, ничего вразумительного не ответили (я спрашиваю про даты, начиная с 5 февраля, мне предлагают записаться на 4 февраля, очень логично); о, чудо, на прошлой неделе мне наконец удалось записаться, так как наконец появилось расписание на февраль. В прошлое воскресенье мне позвонили и спросили, смогу ли я прийти на полчаса позже, мне это было неудобно, я так и ответила. Позавчера опять спросили, я опять ответила, что нет, неудобно. Сегодня утром решила зайти в приложение проверить свою запись (приложение, кстати, жутко неудобное, столько ненужных шагов нужно пройти, чтобы попасть в свой личный кабинет), а там вместо имени моего мастера, которое было при записи (а записывалась я через кнопку "записаться снова", кто пользуется услугами этой сети, понимает, о чем я: сохраняется все прошлый услуги и ПРЕДЫДУЩИЙ МАСТЕР), сейчас стоит "ЛИСТ ОЖИДАНИЯ". Иду снова в мессенджер выяснять, что такое, на что получаю ответ: "Здравствуйте У вас не было отмечено, что мастер важен🌹”.
1. Очень некрасиво, когда врут (на это мне ничего не ответили);
2. Очень некрасиво, когда отвечают на сообщения клиентов со смайликами, будто мы школьницы (ну ладно, это не основное, на это можно закрыть глаза).
Я начала выяснять дальше, там опять ответы со смайликами 🥰 (как будто от того, что их поставили, ситуация проясняется в мою пользу).
Вывод: несмотря на то, что мне наконец удалось, как я думала, найти "своего мастера", с таким отношением в city nails на Курской я больше не пойду.
Ну и плюс в мой первый визит я попала к такому мастеру, при которой даже дышать было нельзя, потому что все время с ее стороны прилетали какие-то упреки и выражение лица было такое, словно я ей чем-то насолила (но сегодня я не к ней записывалась).
3
1
مارس 6 ، 2024
Сразу обозначу, к качеству маникюра вопросов не имею. НО! Сервис ужасный. Пришла первый раз, захожу, администратор сидит, куда вешать верхнюю одежду пришлось самой искать. Цвет который я выбрала, искала мастер по всему салону минут 10, хотя обычно администратор приносит , чтобы не отвлекать мастера от работы. Я доплатила за услугу в 4 руки, чтобы было быстрее. Но на ногах и руках был один и тот же цвет, и мы все дружно ждали, пока мне докрасят ноги, чтобы начать красить руки. В чем проблема налить немного лака на фольгу и одновременно красить и то и то, я так и не поняла. В соседнем кабинете с открытой дверью сидела девушка и по телефону с кем то на матах общалась. Такой сервис приемлем у мастера на дому, но никак не в салоне в центре Москвы, не с самыми дешевыми ценами. Больше сюда не вернусь.добивала фото после снятия этого покрытия. Хим ожог. Большое спасибо!
1
ديسمبر 28 ، 2023
Обслуживание отличное. Прекрасный, вежливый администратор! Качество работы - супер: я осталась довольна т маникюром (Фатима) и коррекцией/окрашиванием бровей (Малика). Спасибо большое
فبراير 15 ، 2024
Салон в соседнем доме - это всегда приятно; хороший салон с приятной атмосферой и стабильными ценами - вдвойне. Маникюр у Фатимы, депиляция у Малики делает день немного приятнее!
1
ديسمبر 20 ، 2023
Отличный салон, администратор очень вежлив и всегда предложить выпить чай/кофе, так же поможет повесить верхнюю одежду.
Обслуживание на высшем уровне, первый раз пришла в салон и осталась очень довольна😍
Буду рекомендовать своим подругам и родным
مارس 6 ، 2024
Кофе напоили, маникюр, педикюр, бровки все отлично !! Зашла по пути и так удачно мастер был свободен.. спасибо девочки мастеру , жаль имя не записала.. рекомендую
1
مارس 4 ، 2024
Делала маникюр в этом салоне с покрытием elpaza, маникюр со снятием обошёлся в 2 тыс. рублей, через три дня покрытие на одном ногте отвалилось, на следующий день и второй ноготь тоже отвалился, сразу же сообщила об этом в салон, чтобы переделать по гарантии, но увы, переделать бесплатно можно только в течение 5 дней и не важно когда вы сообщили об отслойке, ремонт ногтя 100 руб, смешно брать с клиента 100 рублей за некачественную работу. Покрытие elpaza ужасного качества, рекомендовала бы салону убрать его вообще, чтобы не терять клиентов. В салон city nails больше не пойду и остальным не рекомендую.
1
2
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный мастер , Ника. Аккуратно наращивает реснички, быстро и самое главное долго держаться.
Просто умничка!
ديسمبر 9 ، 2024
Я тупо не попала на процедуру, а просидела 30 минут. За пару часов до записи мне пришло смс, не могли бы вы прийти на 30минут позднее. Я написала ок, пришла к новому времени. Мне там сказали, что мастер задерживается с клиентом еще на 5-10мин. Я говорю, у меня так-то рабочее время, и задержка 10мин - это 30% от моего времени процедуры. На что мне был ответ, ну клиентка задержалась. А почему это стало моей проблемой, а не её??
Ок, сижу. Администратор предусмотрительно куда-то свинтила, чтобы я не могла ей задать вопросы видимо. Проходит 20….30минут…. Выходит. Я говорю, когда блин? Ну еще минимум 10 мин. Моя процедура 30 минут, вы меня задерживаете на 40?? Тут я не выдержала и говорю, вы совсем офонарели, зачем тогда врать было с самого начала?!! И занимать мое время.! Ну мы, говорит, не знали. Что вы не знали, сколько времени нужно мастеру на процедуру??? Развернулась и ушла. Просто наглость, конечно. Откровенно врать и надеяться, что я останусь, чтобы денежку не потерять.
Салон на Курской.
2
أبريل 26 ، 2024
Садон «Сити Нейлс» очень нравится, хожу сюда постоянно. Отдельное спасибо Эли мастеру по маникюру, очень вежливая девушка, качество работы на 100% Вернусь снова!
1
مايو 9 ، 2024
Развели на деньги,заявленная сумма от мастера была в пределах 3500 рублей,при оплате вышло 5400. Администратор в ситуацию вникать не захотела ,на вариант со снятием работы отказалась,под конец согласилась с учетом того,что будет оплачено снятие и сам маникюр. Из за таких как вы было испорчено мое настроение.
(Ситуацию разрешили через службу поддержки,деньги вернули,но впечатление не поменять)
1
1
فبراير 9 ، 2024
Мастер Фатима спасла мою причёску! Я недавно приехал из Петербурга, а на буднях (аж в понедельник!!!) у меня важная встреча. На тот момент у меня волосы сильно выросли, разлохматились, да ну и выглядели весьма непрезентабельно. А Фатима навела порядок в моих волосах, укоротила их, зачесала так, что я теперь собой доволен и уверен в презентабельности на грядущей встрече. Спасибо вам большое! Очень сильная просьба - пожалуйста, выдайте Фатиме премию! Это прямо-таки золотой мастер!🎉
فبراير 28
Хожу на депиляцию к мастеру Малике!!! Всегда очень довольна результатом!!
أكتوبر 19 ، 2023
Как всегда идеально. Мастер Оксана всегда аккуратно и учитывать все пожелания. Спасибо вашей студии и Мастеру. Хочу так же отметить работу администратора. Всегда приветлива и внимательно по отношению к гостям студии)
فبراير 22 ، 2024
Мастер по наращиванию ресничек ❤️Айза
Чудесный мастер!!! Вежливая, приветливая, спокойная ☺️ Очень быстро все сделала 🔥 все как я хотела 🤩 ничего лишнего!!! 💯
Спасибо огромное💋
2
مايو 18 ، 2023
В этом салоне на Курской всегда уютно и чисто! Предлагают кофе, чай)) девочки все доброжелательные, милые. Бывает, что после маникюра что-то отклеится - можно прийти в удобное время и переделать ноготок.
1
1
أكتوبر 11 ، 2023
Была на маникюре 7 октября, сегодня 11 октября😹😹 отслойка почти на каждом пальчике. Нет соответствия цена=качества. За коротенький нюдик отдала 2000руб с учетом скидки перед днём рождения. Мастер старался, за это спасибо, но маникюр был сделан некачественно, соответственно отслойки у кутикулы. Также не смогли мне сделать ровную квадратную форму, ногти были все кривые и перекошенные, пришлось переделать на овал :( на просьбу переделать форму мастер возмущенно сказал: «Не могли раньше сказать?» ну, конечно, если бы была красивая форма, я бы не просила мне переделать ;(
Ах, да. Записалась-то я на 20:00, но меня торопили прибежать в 19:30 , мол, мастер сегодня до 21:00, зачем тогда было ставить окно в 20:00. Не успела я выйти за пределы студии, меня начал обсуждать весь персонал, мастера, а также администратор 😹 не понравилось им что пришла поздно!!! Так вот хотелось бы обратиться к владельцу студии, отпускайте свой персонал пораньше, а то они потом прям перед носом у клиентов начинают их обсуждать; как минимум , неприятно! Хотя бы подождали бы пока я накину пальто😹
Две звездочки только для мастера который старался сделать все, что в его силах, но не вытягивает эта работа на 2000 рублей!
Определенно дизлайк, сюда больше НИ НОГОЙ!!!
2
1
سبتمبر 4 ، 2024
Приятный салон! Малика умница! Все делают быстро, качественно и недорого! Я ваша навеки! 🌹🌹🌹
ديسمبر 23 ، 2023
Спасибо большое !Очень срочно нужно было сделать маникюр перед мероприятием,и вуаля, администратор Анвар-обрадовал,напоил вкусным кофе с конфетами)А специалист Ульяна,сделала свою работу на 100%! Спасибо!Выручили!🫶
ديسمبر 18 ، 2023
Самый ужасный маникюр в моей жизни!!!!!
Была на маникюре ( маникюр +покрытие )
12.12.23
1. Ну начнем с того что, щеточки у них не одноразовые, когда я сообщила об этом, администратор сказал что не так , а когда я уже сказала что это не так , он резко сменил тему и предложил 15% скидку на следующее посещение.
2. Мастер всю процедуру селе в наушнике , это ужасный сервис , ни один себя уважающая студия не позволит так вести себя перед клиентом!
3. После 3 дней маникюра , можно смело новый что маникюра небыло!!! Потому что появились заусенцы! Почти на всех пальцах! Вероятно мастер не знает что по технологии надо заполировать кутикулу после маникюра !
4. На 5 день обратилась с просьбой о переделке т.к начало отслаиваться покрытие с 6 пальчиков !
5. На 6 день с 5 пальчиков отошло и само покрытие полностью, но держалось на том что плохо вычистили птеригий и прилипший к нему гель в качестве затёков!
6 . На компромисс не идут , возвращать деньги они тоже не могут , по той причине ( надо придти и написать заявление о возврате денежных средств , именно в гарантийные дни! )
Прошу обратить внимание руководства на такую халатность !
На удобное мне время на переделку меня записывать не хотят
Я врач , и я не могу бросить своих пациентов умирать , чтобы сходить на переделку удобное вам время !
У меня нет кучу времени чтобы ходить постоянно на маникюр который держится 6 дней!
3
1
أكتوبر 10 ، 2023
Дважды была в этом салоне на маникюре у разных мастеров. Делала комбинированный маникюр, было больно и до крови. Но покрытие хорошо нанесли, относила 3 недели.
Оба раза мне приходилось ждать начала своей процедуры по 10-15 минут, за что даже не извинялись.
Администратор не предлагает воду/чай/кофе на время ожидания, что при первом, что при втором посещении.
Сотрудницы стоят на входе, парят, мешают проходу, не здороваются. Смотрят оценивающе. Как-будто не я у них 3-5 тысяч оставляю, а они мне их дают.
Складывается впечатление, что у некоторых работы нет от слова совсем, т.к. вечно на проходе трутся, как мимо не пройду.
После выхода из салона нет ощущения счастья и восторга.
Т.к. я работаю рядом, решила дать второй шанс этому месту, но пожалела.
Советую владельцам провести воспитательную беседу со своим персоналом.
سبتمبر 13 ، 2023
Большая палитра цветов, мастера работают качественно. Я всегда делаю миндаль, очень люблю яркие цвета. Тут меня уже хорошо знают, заранее готовят всю самую психоделику)
نوفمبر 1 ، 2023
Спасибо огромное мастеру Алине за высокую квалификацию и профессионализм! Маникюр получился прекрасный! Кроме того, спасибо за советы по уходу за кожей рук (она у меня проблемная), полученные рекомендации очень помогли! От посещения остались исключительно приятные впечатления, буду с удовольствием обращаться еще! (Отзыв от жены)
أكتوبر 19 ، 2023
К салону вопросов не было до последнего посещения
Попала в мастеру Айза на наращивание ресниц, спустя 4 дня почти все выпали, салон не пошел на уступок и не предложил коррекцию по гарантии ( важный факт, потому что до этого они делали по гарантии спустя 4 дня, а тут сказали мол уже нельзя по гарантии прошло 4 дня), так я и не поняла сколько дней гарантии у них, спустили все на то, что это не вина мастера, а якобы моя, в итоге пришла сегодня на коррекцию к другому мастеру, она думала я проходила недели 3 с ресницами и когда узнала, что им всего 5 дней была в ужасе, потому что было склейки и сказала, что это просто была некачественная работа самого мастера
Так что тщательно выбирайте к какому мастеру идти на ресницы
أكتوبر 11 ، 2024
Мастер по ресницам Айза просто волшебница! За час наращивает 1D. Потом я очень долго хожу с ее ресничками, месяц точно, а то и полтора. Но что меня ещё очень радует, что я не ощущаю вообще никакого дискомфорта во время процедуры. Я у нее всегда засыпаю)) Такие аккуратные движения, ничего не цепляет, глаза никогда не плачут от неаккуратных прикосновений, я реально всегда у нее сплю! Сегодня так быстро нарастила, что я расстроилась, хотелось ещё полежать на мега удобной кушетке под ее заботливыми руками и поспать))))) Всегда записываюсь только к ней! Спасибо большое, Айза!
أكتوبر 5 ، 2023
Самая неорганизованная и плохая студия City Nails в Москве. В первый раз повезло попасть к хорошему мастеру, только она уволилась к моему следующему визиту. Второй раз попала на мастера Ульяну, которая делала мне аппаратный маникюр по ощущениям как будто ножом по мясу. Было больно так, что закружилась голова, и мне пришлось выйти в туалет. Ни ей, ни администратором не было предложено ни воды, ничего, 0 беспокойства о клиенте. На протяжении всей процедуры мне предлагали перейти на комбинированный маникюр, потому что, видите ли, невозможно сделать полноценный маникюр без обрезания. Я же делаю вывод, что мастер просто не обладает техникой аппаратного маникюра с учетом такой боли. В конце процедуры меня никто не спросил, понравилось или не понравилось, молча ввели сумму на терминале и даже не попрощались. А у меня уже никаких моральных и физических сил не хватило с ними разбираться. Позже написала лично все свои претензии, на что ни извинений, ни компенсации, ни скидок, 0 клиентоориентированности.
Долгое время избегала эту студию, ездив к своему мастеру на Вернадского, но в этот раз она заболела, и я решила дать еще один шанс студии на Курской и пойти к мастеру Алине, которая делала маникюр соседней клиентке, когда я почти плакала от боли. Прихожу, а Алина делает маникюр другому человеку, а меня проводят до той самой УЛЬЯНЫ. На что я говорю, что я записывалась К ДРУГОМУ МАСТЕРУ. А мне на это «А ВАМ ПРИНЦИПИАЛЬНО?». Я спросила «Как же так вообще получается, что я записалась к мастеру, а он занят?». Администратор что-то пробубнила себе под нос и села. Я просто в шоке! Не суйтесь в эту студию никто и никогда!
6
مارس 6
Уже не в первый раз делаю ресницы. Все профессионально, никакой аллергии или раздражения.
أكتوبر 26 ، 2023
Рекомендовать салон можно,однозначно.Не первый раз посещаю,посещать буду и в дальнейшем.Мои мастера-Маликат и Оксана.Спасибо вам,Золотые руки,Внимательные и Отзывчивые на все пожелания и просьбы.Удачи и процветания салону.
1
مايو 30 ، 2024
Приятная атмосфера , любезный персонал, наращивала ресницы у Ники, быстро качественно профессионально🔥
1
يونيو 2 ، 2024
Не тратьте время и свои нервы. Я просидела три часа на педикюре и ушла без покрытия. Качество гель-лака фу-фу-фу, мастер говорит, что этот цвет неровный и полосит, выбираешь другой - его нет в наличии. Одни расстройства. За потраченное время Вы платите, а удовлетворения не получаете.
1
1
مايو 31
Была тут первый раз. На наращивание ресниц. Сначала хотела сделать 3D объём, но мастер меня отговорила . Сделали классику. В итоге такое ощущение, будто у меня 3D, как я и хотела. Мастер сказала, что это за счет густоты своих ресниц.
أغسطس 17 ، 2024
Отличный салон на курской, мастер депиляции умница!
Гостеприимные администраторы.
Большое спасибо!!
فبراير 21 ، 2024
Салон чистый, персонал приятный, услуги предоставляют быстро и качественно. Плюсом ко всему, спросят, помогут перенести. Никакого негатива. Я приятнейше удивлена!
1
مارس 3 ، 2024
Была сегодня на наращивании ресничек у мастера Ники. Все понравилось, очень хорошо делает. Если реснички будут также хороши в носке, обязательно вернусь.
2
يونيو 23 ، 2023
Впервые воспользовалась услугами данного салона. Мне срочно понадобилось сделать педикюр(салон, куда я хожу обычно не смог мне предложить удобное время).Я легко записалась, выбрав мастера на угад. Придя в салон, стала читать отзывы и они были очень не однозначны), но уже было поздно. Хочу сказать, что мастер АРМИНЕ-великолепна! В других отзывах написано, что нет многих цветов из палитры, не знаю, цвет, который я выбрала был в наличии и смотрится великолепно на ногтях-ярко, сочно, по летнему. Мастер очень деликатна, профессиональна. Мне понравилось все! И я думаю, что буду теперь ходить к ней.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Я открыла для себя замечательный салон! Депиляция у Малики бережная и быстрая. Рекомендую!
يونيو 6 ، 2024
Часто хожу сюда на различные процедуры, работа мастеров всегда качественная ,цены радуют Прекрасный салон
1
1
يوليو 26 ، 2023
Маникюр мне сделали хорошо, ровно, претензий к мастеру нет. Только спасибо!
Претензии к администратору. Мне уже 3 раза переносили запись…! Переносят то запись, то меняют мастера, хотя наверное, если я выбираю конкретного мастера, я хочу именно к нему, а не к кому-то другому. Ладно если мастер заболел или что-то серьезное произошло, но мне ПРОСТО ТАК МЕНЯЮТ МАСТЕРА!!! Первый раз мне написали, что мастер повредила палец, в итоге я прихожу в этот же салон, а мастер сидит и кому-то другому делает маникюр… Вы считаете это нормально???
Крайний раз когда я к вам записалась за 5 дней (30.06) до назначенного времени (5.07 в 19:00) мне во вторник (4.07…)пишете в вотсапе в 21.12!!! Могли бы еще ночью написать, что уж там… в вотсапе я получаю сообщение, что «мастер не сможет меня принять»……. Затем я в стрессе начинаю решать эту ситуацию, двигали-двигали вы запись с 19:00 на 16:30, на 17:00 (опять нормально ли это??? Если логически мыслить, то наверное я не зря на такое время записывалась? ) в итоге после часа разбирательств в ночи МАСТЕР ВДРУГ МОЖЕТ меня принять……. Но правда с опозданием на час.. В день маникюра, мне написали : «освободилось окошко на 19:30» я прихожу к этому времени, но мастер еще не доделал работу …….. в итоге я ждала до 20:00, хотела вам написать отзыв в книгу жалоб и предложений, но выяснилось, что у вас ее нет. Вообщем полное разочарование, записываться к вам после ТРЕХ подобных ситуаций на маникюр не буду, стресс сами испытывайте.
2
أبريل 22 ، 2024
Мастер работал небрежно, очень спешила, порезала два пальца. Педикюр занял 20 минут вместо указанного на сайте 1 часа. Администратор врала, что педикюр занимает 30 минут, чтобы выгородить нерадивого мастера. В итоге кривые ногти, необработанная кожа вокруг, запекшаяся кровь. Больше никогда не посещу этот супер салон.
1
1
يوليو 17 ، 2023
Рядом с метро, красивый салон, приветливый и профессиональный персонал. У разных мастеров я делала маникюр, педикюр и наращивание ресниц. Буду приходить еще! Качество работ на высоте, цены адекватные.
1
فبراير 25
Люблю данный салон, хожу очень давно к Малике, благодарю 🙏
فبراير 2 ، 2024
Добрый день☀️была в CITY NAILS на Курской,очень все понравилось приятный коллектив ,все чисто ,стерильные инструменты (что очень важно )
ديسمبر 13 ، 2023
Посещала эту сеть пару раз на Курской и на Бауманской) Вообще крайне редко пишу отзыв - тем более негативный!!!Пришла в очередной раз, по записи, администратор сказал минуту- мастер переодевается- сейчас выйдет, мастера ожидала 10 минут и ушла, не стала больше ждать! мастер в развалку вышла с кружкой и сказала минуту! Как можно так принимать клиентов?! Не рекомендую этот салон, считаю если записывают на время- должны быть подготовлены- прошу заметить- салон работает с 10:00- я записана на 10:20, больше туда не вернусь принципиально. Мастер - Фатима. Неуважение к клиенту((
5
1
سبتمبر 4 ، 2023
Спасибо Эля очень приятно было с вами познакомиться
Мастер отлично знает свою работу
Никаких минусов
Быстро и хорошо делает
Всем советую этого мастера
1
أكتوبر 5 ، 2024
Хорошая работа мастера , не супер дорого и место хорошее , делают все супер , советую
أغسطس 2 ، 2024
Очень внимательные аккуратные мастера, приветливые админы. Всегда приятно приходить)
1
مارس 20 ، 2024
Замечательный салон! Очень чисто , уютно, администратор очень внимательная и вежливая! Спасибо!!
1
يوليو 30 ، 2024
Прекрасная, любезная девушка, мне все понравилось .Предложили кофе , сервис высокий.Буду посещать этот салон.
1
أكتوبر 30 ، 2023
Был на мужском маникюре 26.10.2023 в 20:00. Ужасный неприятный осадок.
1) Администратор не знает что такое «полировка ногтя»! А у мастеров не оказалось соответствующей пилки.
2) В нескольких местах мастер довёл до крови, убирая кутикулы. Кровоточили ногти!!!
3) После этого маникюры быстро образовались заусенцы.
Короче, жесть.
За такое нельзя брать деньги, а нужно их дарить как подопытному.
Просто полный кринж.
3