City polyclinic № 23, branch № 5
2357 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2023
Травмпункт на 4м этаже. Как-то непродуманно. Была с травмной ноги, один врач говорит шить,другой нет. В общем итоге не стали накладывать швы. Под конец больничного на рентген отправили, когда уже все восстановилось. Где логика, непонятно.
1
فبراير 27 ، 2024
Ситуация в следующим пациент с проблемами сердца направлен пройти УЗИ сердца идёт третий месяц на вопрос сколько ждать на рецепшене ответили ждите вам позвонят
2
مايو 8 ، 2023
Хорошая современная политика. Только ужастная транспортная доступность. Припарковаться вообще не реально. Можно рядом ездить по дворам полчаса и не найти место
4
سبتمبر 24 ، 2023
Очень удобная поликлиника для взрослых и детей. Нет очередей. Хорошие специалисты. Особенно невролог Аршинов А.
2
أبريل 16 ، 2023
Поликлиника то хорошая,большая,чистая,есть платное отделение,но постоянные реформы и всяческие пертурбации,вводят в блудняк как посетителей так и сам персонал.по открытым направлениям фиг куда запишется(нет записи,карауль-не карауль!),а сами врачи сделать ничего не могут,не в их компетенции теперь!
2
أبريل 28 ، 2024
Записаться онлайн к терапевту сложно, очередь не редко бывает на две недели вперед.
Приходишь к терапевту заболевшим с простудой, ОРВИ (вирусным заболеванием), .... . А терапевт говорит, почему вы пришли к нему, а не зашли в отдельный вход (с улицы) для людей с ОРВИ. Типа зачем я зашёл через общий вход в поликлинику и заражаю людей на этажах. Это понятно, логично. Но нигде об этом отдельном входе нет информации для заболевших. Не в приложение емиас, не при входе в поликлинику, никак не узнать об этом. Что за приколы ...
أبريل 29 ، 2024
Современная поликлиника, парковка маленькая, приходится парковаться в соседних домах. Чисто, Специалисты, как и во всех сейчас поликлиниках, хороших врачей мало!
2
يناير 15 ، 2023
Очень неприятный осадок остался
после посещения данной поликлиники.
Сотрудница которая стоит около
терминалов записи к специалистам,
отказала нам в записи к дежурному
врачу и сказала, что с нашим вопросом
мы должны записываться к
участковому терапевту и ждать три
недели. Было 18.30 времени и
пациентов поликлинике почти не
было, после того как мы всё таки
записались на приём к дежурному
врачу, она стала громко говорить, что
если нас сейчас примут бесплатно, то
это будет абсолютная глупость. Мы
были в шоке! Это как вообще
называется? Эта женщина вообще не
должна быть допущена к работе в
медицинских учреждениях. Зовут её
Бирюкова Виктория. Будем писать об этом инциденте в департамент здравоохранения и на сайт мэра Москвы.
4
أبريل 7 ، 2024
Хорошие специалисты, на ресепшене всегда помогут, но очень долго ждать лифт, он там один.
2
أبريل 4 ، 2024
Я в гневе. У меня попросили файлик на комиссию по инвалидности. Когда документы отдал а то могут потеряться . Это вообще как. Я честно был в шоке.
3
مايو 16 ، 2023
Не знаю как поликлиника, а вот лавочки очень хорошие, как раз чтобы можно было отдохнуть с коляской, похоронил анорак после 10 минут ожидания. Спасибо за качественную краску господа хорошие. Советую обратить внимание на уровень краски и качество покраски перед тем как появится желание погреться на солнышке.
3
فبراير 20 ، 2023
Совершенно замечательный специалист, отоларинголог Валид Артем Валидович. Был у него на приеме, компетентный, внимательный , вежливый доктор. Очень деликатно сделал процедуру, порекомендовал препараты, спасибо большое доктору
1
مارس 22 ، 2023
Пришел сдать анализы по направлению андролога с ЦПС, назначили кровь на гормоны и биохимию, терапевт отказалась давать, зав отд тоже и утверждают что это не делаеться по омс, позвонил в страховую подтвердили что почти все делаеться, но чтобы их выписали, надо идти к урологу, записи к урологу нету в 5 ф. Сказали ловите. Еще терапевт дал бумажное направление к кардиологу, по емиас не записаться, это надо за две недели прийти на пост к 8 утра и записаться, мне как работающему человеку, это сложно и долго будет сделать. Врачи отказывают в услуге которую они должны сделать, доказывают что это не делаеться, гоняют по врачам, и тянут время!
1
يناير 19 ، 2023
Новая, чистая поликлиника. К сожалению, с парковкой беда, её нет, рядом метро и все парковочные места заняты в любое время дня. На ресепшн вам как повезёт, одна сотрудница мне нахамила и послала, а другая тут же оперативно решила мой вопрос. Человеческий фактор или рыба гниёт с головы...
2
1
سبتمبر 29 ، 2023
Удобная парковка, вежливый и понимающий персонал. Есть пандусы для людей с ограниченными способностями, закрытая колясочная
1
ديسمبر 4 ، 2023
Огромное количество посещений из прилегающего Подмосковья, иногда очень сложно записаться к специалистам
3
نوفمبر 21 ، 2022
С такими врачами врагов не надо, говорю сейчас о терапевтах, конкретно, дежурящих в боксе для ОРВИ. Как можно всем давать одну и ту же распечатку с одними и теми же лекарствами, не говоря даже диагноза пациенту. Как я узнаю, что со мной? Ангина, орви, тонзиллит? Ну вот как… разные заболевания лечатся по-разному. Краеугольный камень лечения на любой случай здесь - это арбидол, его выдают вам всегда. Девушка-терапевт, недолго думая, даже не услышав мой кашель, выписала сироп от сухого кашля из распечатки (у меня влажный). Третий день, состояние только ухудшается, температура ползёт вверх, горло режет хуже того что было, по-моему, лечение выписанное абсолютно неэффективно. Уже молчу о том, что орви бокс расположен прямо у входной двери, и пока сидишь в очереди, тебя еще и продувает из-за постоянно открывающейся двери( Не люблю жаловаться, но уже нет сил. Понимаю, что это бесплатная медицина, но эта поликлиника наверное наихудшая из всех. Спасибо только девушке, которая брала у меня пцр и отнеслась ко мне человечно, с пониманием, принесла мне воды и парацетамол
3
يوليو 21 ، 2023
Средняя поликлиника. Многих врачей нет. Многие врачи болеют. И тд и тп.
В дополнении: можно дожидаться назначения некоторых процедур (например мрт) месяцами, в тот момент, когда время решает всё. Приходится делать за свой счёт.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Поликлиника новая, но совершенно не продумана парковка! Парковка максимум на 10-12 машин. Встать негде вообще! Только на такси. Был талон к врачу, ехала с Жулебино, в результате к врачу не попала так как рядом дома и везде стоят шлагбаумы. Я после перелома ноги, от метро идти прилично
3
نوفمبر 1 ، 2024
Всегда все четко и быстро!
1
مارس 13 ، 2023
Квалификация не всего персонала на отлично. Терапевт Калинина Елена Владимировна отличается низкой квалификацией, во время приёма хамит, грубит, к пациенту не подходит, необходимые обследование во время приёма не проводит и не назначает, что приводит к неблагоприятным последствиям. Очень хочется чтобы данные сотрудники не работали с людьми на приёмах.
7
1
نوفمبر 14 ، 2023
Очень понравились массажисты. Фамилий не помню, женщина из 633 кабинета и мужчина из 637. Работают на совесть. И вообще в поликлинике нет толп, свободно.
أبريل 29 ، 2023
Все хорошо, кроме отсутствии записи, так например диспансеризацию нужно пройти за 1 день и работодатель предоставляет выходной, по факту в 1 день ее пройти нельзя в этой поликлинике: запись на сдачу крови, флюорографию и пр. на неделю вперёд . к нужному специалисту нужно ловить талоны
1
فبراير 13 ، 2023
Много хороших специалистов , как детских так и взрослых. Поликлиника хорошо оборудована. Спасибо за труд сотрудникам данного отделения. Надеемся, если что то изменится, то только к лучшему.
2
نوفمبر 23 ، 2022
В целом, неплохая, свежая, красивая поликлиника. Из минусов: 1) сложно записаться на приём. 2) по направлениям на обследования отправляют в соседние районы, так как здесь оборудования либо нет, либо оно не работает. 3) один врач невролог. Второго уволили или сама уволилась месяца три назад (по мне, хороший врач была) . До сих пор никого не наняли.
1
أبريل 5 ، 2023
Врачи в поликлинике как на подбор. В общем не очень грамотные специалисты. Не всегда могут решить проблему в большинстве своем из-за не знания, не хватки знаний. Большая поликлиника с оснащением, но без УМа!!!!!
5
يناير 29 ، 2024
Хорошая поликлиника, новая. Адекватные врачи, специалисты.
Единственное, не ведитесь на доп услуги, если вам начнут их покблаат
1
مايو 31 ، 2024
Хорошие врачи, ухо горло нос врач замечательный заметил бусинку в ухе ребенка. Без проблем вытащила
1
يناير 16 ، 2024
Огромное Современное здание! Очень бы хотелось там поработать... Я с сертификатом хирургии....
1
يناير 22 ، 2023
Осторожно! Много букв.
Редко пишу отзывы, также редко (к счастью) хожу в поликлинику. Но сегодня мне «посчастливилось» узнать почему же многие люди отказываются от бесплатной медицинской помощи. Я заболела и записалась на прием к терапевту, сделаю одолжение врачу и не назову имени. Придя в поликлинику, уточняю, это было в воскресенье, я не обнаружила никого не входе, кто измеряет температуру. «Воскресенье» - подумала я, надела маску и пошла к врачу. Удивительно для меня, что теперь врачи вызывают тебя даже не по фамилии, а по времени, на которое ты записан, и это видится мне бездушным. «Видимо, врачу так удобнее» — подумала я и зашла в кабинет. В приказном порядке, человек в белом халате, моложе меня (хоть я и юно выгляжу) спросил меня:
«Что беспокоит?». На что я поздоровалась (wow!) и решила начать сначала историю своей болезни, чтобы врачу была яснее картина происходящего. Меня, конечно же, перебили и в том же приказном тоне спросили: «СЕЙЧАС какие симптомы?». Я ответила. Оказалось, что мне нужно было в какой-то фильтр-бокс. Может, это я в танке живу и не знаю, но как уже упомянула — я в поликлиник к гость не частый и узнать про это мне было неоткуда. Цитирую слова врача: «Сюда приходят онкобольные за рецептом. Сейчас вы заражаете меня, а я заражу онкобольных». На этой фразе, я встала и ушла, ведь я заражаю онкобольных, а терапевты теперь заняты выписыванием для них рецептов. «Пока рака нет — дорога к терапевту закрыта» — подумала я и, в уже испорченном настроении, ушла узнавать, что такое фильтр-бокс. Оказалось, мне нужно было обойти здание и найти его. Всего-то лишь! Ведь это так очевидно! (нет)
Найдя фильтр-бокс, я зашла и поднялась по лестнице. Это отделение поликлиники, в целом, вызывает ощущение того, что ОРВИ-шники — изгои общества. «Вход на второй этаж пациентам строго воспрещен!!!!!!!!!!» — как нас, больных, все боятся — подумала я, прочитав эту надпись.
Наконец, дойдя до нужного этажа (больному человеку это не легко), я не обнаружила сначала ни единой души: в начале коридора стол с планшетками и образцом заполнения рядом, в конце - кабинет для сдачи экспресс-теста на ковид. Найдя в одном из кабинетов врача, я поняла, что мне нужно делать: заполнить анкету, сдать тест и направиться к нему. Что я и сделала.
«Ну всё, наконец, я на приеме» — подумала я, зайдя в кабинет. У этого врача было веселое настроение, но, опять же, ни капли уважения к пациенту. Пройдя через весь этот квест, оказавшись на кушетке, я уже думала: «А зачем я пришла?».
Наконец, врач решил, что со мной делать, как меня лечить. Вынул из огромной стопки ОДИНАКОВЫХ БУМАЖЕК одну и отдал её мне. После увиденного на ней слова «арбидол», я думала, что уже не сдержусь, но получилось. Все потраченные за сегодня нервы сильно меня измотали.
Я не понимаю откуда у некоторых врачей появляется такое высокое самомнение. Я поясню: я уважаю врачей, бесконечный поклон НАСТОЯЩИМ врачам! Я знакома с примерами таких врачей лично и до слез восхищаюсь. Но сегодня мне такие не попадались, к сожалению. Я не привязываю никого к самолечению, но помощи от поликлиники в таких вопросах больше ждать не стану.
3
2
فبراير 20 ، 2023
Нужно было закрыть больничный лист( сломан палец) в итоге погоняли с 4 этажа, на 6 этаж, с 6 этажа на 1 этаж к дежурному врачу, в итоге в общем оказывается не работает в воскресенье травмпункт, пришлось ехать в Жулебино, в другой филиал. На мой взгляд, отделением травмпункта должно работать без выходных, людям которые сломали руки, ноги и др. не думаю что есть возможность кататься, так как испытывают сильную боль, это тоже нужно понимать. К счастью в другом отделении помогли, но потраченные нервы и время.
7
نوفمبر 29 ، 2022
Дно!!! Как наверное и вся бесплатная медицина в России.
Как открылась изначально поставили не компетентную руководительницу поликлиники.
Записи к специалистам вечно нет, приходится по 2 недели ждать, за это время успеешь или сам вылечится или на кладбище доехать.
Большинство мед.работников которые принимали теперь работают в частых кликах расположенных или в этом районе или в соседних, руководитель не смогла замотивировать.
Парковка для авто мальнькая, а ведь поликлиника не маленькая и детское и взрослое отделение в одном здание. Зато под себя парковку под шлакбаум поставили.
Детского трампукта нет!!! Ближайший в жулебино, а это не близко, а район с молодыми семьями и маленькими детьми.
Специалистов реально единицы, без обследования и анализов диагнозы ставить.
Планируем перевестись обратно в поликлинику которая находится в Кожухово, где и врачи не бегут и с записями проблем нет.
10
مايو 15 ، 2022
в филиале 5 23 поликлиники на ул. Недорубова, 2 есть конечно свои минусы в виде очередей к дежурным врачам, заторможенности емиас поэтому 4 балла), но надо отметить вежливость врачей, у кого была все приветливые, спокойные и лично мне шли на встречу при необходимости (в отношении больничного, например). Была недавно у женского врача для постановки на учёт,переживала конечно что да как будет, долго выбирала записалась в итоге к Семеновой Веронике Игоревне, отзывов о ней в интернете не было(поэтому решила стать первой))вычитала в интернете,что опыт у врача 3 года, приемом осталась очень довольная. Врач молодая, очень приятная девушка, спокойная, всё объяснила, рассказала, даже с юмором, манипуляции провела аккуратно, предупредила о последствиях. Спасибо большое, Веронике Игоревне!
но к сожалению остаться у неё под наблюдением нельзя, так как каждая беременная 🤰 должна обслуживаться у своего участкового врача, а у меня другой врач по участку🙈но даже в это момент Вероника Игоревна меня подбодрила сказав что мой врач хорош)проверим)
так что врача рекомендую!!всем успехов💪✊✊
2
4
أكتوبر 22 ، 2022
Отвратительная Поликлинника. Персонал совместно с руководством хамы. И нет хороших специалистов. Построили огромную Поликлинику так необходимую в нашем новом и густо населенном районе, а работают одни жельбеме бельме по русским толком не говорящие.
Но если взрослое отделение ещё так себе, то детское-это отдельная тема! Был конфликт с заведующей детским отделением. При чем до этого с начала нахамила Старшая медицинская сестра детского отделения. Хотя ошибка была со стороны Поликлинники. Особенно убила фраза и заведующей и старшей мед.сёстры: « Тут перед вами ВРАЧ зашёл, стойте и ждите! Мне, что бросить врача и слушать вас?». Она у них видимо крылатая! Врач зашёл, а ты челядь стой и жди🙄. Такое ощущение , что все делают одолжение, что принимают пациентов. Всегда хочется задать вопрос-Зачем идёте работать в медицину, товарищи? Идите кладите кирпичи на стройке. Вам точно туда. Прикладываю фото с двери с фамилиями и именами этих двух хамок
16
1
مايو 28 ، 2024
Хорошая, новая, качественные врачи. Все достойно.
مارس 29 ، 2023
Данная поликлиника как десткое отделение так и взрослое не нравится...
Во взрослой поликлинике врачи даже не знают свою проффесию . Моя мама с диобет 2 типа , врачи то и дело меняют ей лечение , маме каждый раз становится хуже . Детское отделение , это как комната смерти .....
Хуже поликлиники в москве и мо я ещк не видела .......
4
ديسمبر 7 ، 2022
ЖАЛОБА!!!!
Первый раз столкнулась с безразличием мед. персонала! Пришла в детскую поликлинику для того, чтобы взять направление в травмпункт. Взяла талон в дежурный кабинет, так как сказали на ресепшене. Перед нами было примерно 60 БОЛЬНЫХ детей!!!! Подойдя на ресепшен спросила: - Можно как-то принять через одного человека? Ответ :-НЕТ!!! Стойте в очереди! Зато дети сотрудников проходят сразу не успев прейти в поликлинику и даже раздеться! В итоге мы простояли с 11:19 до 12:45. Для того, чтобы за 5минут сделали направление. А потом ещё минут 10 ставили печати на ресепшене, так как сотрудники были очень заняты обсуждением личных тем! В итоге мы опоздали к врачу в травмпункт!!! Прочитав ответы на отзывы, где пишет сотрудник, что: -Наша поликлиника ПОЛНОСТЬЮ укомплектована необходимыми специалистами согласно штатному расписанию!!!(написано дословно) Что, КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВОРЕЧИТ словам сотрудника сидящего на ресепшене , и говорящего о том, что некому работать !!! Также хочу отметить, что касаемо кулеров! Они видимо стоят просто так для красоты, ну или для комиссии! Ребёнок захотел попить, но в кулере не оказалось стаканчиков. Подошла на ресепшен спросила про стаканчики. Ответили у нас их нет, все вопросы к уборщице! ТУТ ЖЕ начали обсуждать эту тему между собой, да ещё и смеяться при этом !!! Воды тоже не бывает и никто за этим не следит. Всем просто пофигу. Опять же равнодушие!!! Хочу привести пример, когда мы были в другой поликлинике и не оказалось стаканчиков в кулере. Нам сама Зам. главного врача поликлиники налила воды!!! Это было очень приятно и неожиданно!!! ВОТ как надо относиться к людям!!! С пониманием и уважением!!! А не сидеть и обсуждать личные вопросы, и тем более пациентов!!! Отсутствует напрочь субординация!!! Так же хочу отметить, что книги Жалоб не оказалось на месте!!! ПЕРСОНАЛ В ПОЛИКЛИНИКЕ ПРОСТО РАВНОДУШНЫЙ! ВСЕМ НА ВСЕХ.... НУ ВЫ ПОНИМАЕТЕ!!! УЧИТЬСЯ И УЧИТЬСЯ, БРАТЬ ПРИМЕР С ДРУГИХ ПОЛИКЛИНИК!!! И ХОТЬ ЧУТЬ, ЧУТЬ СТАВИТЬ СЕБЯ НА МЕСТО ДРУГИХ!!!
8
فبراير 24 ، 2023
Хочу выразить ненависть к врачу, который был терапевтом перед вакцинацией. К сожалению не помню его фамилии, Юрьевич, 20 год, лето. Просто всем без осмотра говорил можно делать, просто чтоб выполнить план, выслужиться перед руководством. Впервые в жизни я кого то по настоящему ненавижу, никто мне столько зла не принес как эти черти. Если ты идёшь врачём, то в первую очередь думай о людях, а не том, что скажут тебе на комиссии. Я не хочу чтоб мои налоги тратили на все это убожество.
13
1
يناير 4 ، 2024
Хотела прикрепиться семьёй, но сказали, что мест нет. Более 100 тыс человек обслуживают и новые заявки отклоняют, если не из ближайшего района.
1
1
ديسمبر 12 ، 2022
Хорошая поликлиника, к специалистам с трудом попасть, домов строят много, район огромен, а поликлиника не выдерживает такого количества населения, тем более здесь большая часть живут молодые семьи и у всех дети. Много хороших и толковых специалистов: педиатры, гинекологи, терапевты, офтальмологи, отоларингологи, кабинет узи…
1
2
ديسمبر 29 ، 2022
Сегодня обратилась к врачу терапевт Калинина Елена Владимировна честно я впервые пишу жалобу на врача ДАЖЕ СЛОВО ВРАЧ НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПИСАТЬ ПОТОМУ ЧТО ОНА НЕ ДОСТОЙНА ДАННОГО ЗВАНИЯ!!!!Но мимо такой ситуации пройти не могла! Она меня довела до слёз я нахожусь в положении.Ужасное отношение обращение к пациенту!У меня болезнь Бехтерева и я пришла с болью в тазобедренном суставе я не могу сидеть т.к моя работа состоит именно из сферы сидячей я попросила её продлить больничный на что она мне ответила БЕРЕМЕННОСТЬ ЭТО НЕ БОЛЕЗНЬ!Речь была вообще не об этом а о том что я не могу сидеть от слова совсем!12 часов я точно не просижу!
Честно это впервые!Никогда в жизни такие БЕЗДУШНЫЕ И ЖЕСТОКИЕ ВРАЧИ МНЕ НЕ ПОПАДАЛИСЬ!!!
Пожилой человек но ни капли сочувствия и понимая к беременным нет а о жалости уж подавно забудьте!Просто о человеческом понимании!Такие врачи не могут работать с пациентами!
Она даже не спросила мои жалобы а чувствовала я себя не очень хорошо у меня ужасно болела голова у меня было давление 120/80 для меня это высокое опять же мне было тяжело сидеть но она продолжала меня держать на приёме и постоянно нервно била по клавиатуре…я уже встала и хотела уйти потому что сидеть было уже невозможно!я говорю отменяйте приём я ухожу она дальше продолжает писать без моего присутствия и говорит мне я сама буду решать что мне делать у меня ШОК!!!!Я не понимаю что происходит она сама за меня решает что писать в моей карте!с продлением больничного а я всё не могла боль терпеть я хотела сбежать от врача!!!
Начала требовать бумаги по Бехтерева типо она ничего не видит конечно же все врачи видят!!!А ей понадобились мои Бумаги!
Сочувствую всем кто к ней попадёт!Бегите от таких врачей !!!
Я не стала тут расписывать всё потому что букв не хватит в каком я стрессе была от данного врача !!!
7
1
ديسمبر 6 ، 2022
Добрый день. Я в полнейшем шоке с этого заведения. Направление на анализы выдавать
не хотят, по возрасту не положено. Пришла просить гормоны, терапевт сказала фигушки, гинеколог скрипя зубами выдала три гормона ( остальные фигушки). Думаю ОК, хоть ЭТО сдам, а остальное платно. Но приключения продолжаются, через емиас запись не доступна, ну да 21 век нужно идти самой записаться. Звоню. Говорю есть свободная запись на сдачу крови на завтра-послезавтра, говорят нет ближайшая запись 15 декабря. Ало! Гормоны сдаются по циклу. Цикл нарушен! Как я могу за 2 недели заранее знать, когда у меня 3-6 день цикла. Какой смысл в направлении, если я никак не смогу записаться за 2 недели! А записей через 2-3 дня нет! Только заранее!
Слов нет!
В другую поликлинику прикреплюсь!
5
يونيو 2 ، 2023
Вежливый персонал. Чисто в помещениях (всегда есть бахилы и маски в свободном доступе). Хорошие и вежливые врачи
3
سبتمبر 25 ، 2024
Отношение к пациентам оставляет желать лучшего.
1
ديسمبر 21 ، 2023
Хорошая поликлинника но конечно переполнения по народу ощущается, как то много суеты на первом этаже
2
1
سبتمبر 7 ، 2023
В целом поликлиника как поликлиника Одно плохо что нет аппарата такого нет аппарата другого мы это сделать не можем Езжайте туда-сюда Вот это очень плохо а в целом как и все поликлиники оказывают помощь Но только не у себя
2
1
يناير 10
Ходила выписываться и поликлиника загорелась 10/10
مارس 23 ، 2023
Хорошие специалисты , приветливый персонал ,приём проходит строго по времени указанном в талоне, чистота , удобное расположение.Отношение к клиентам доброжелательное.
1
أغسطس 30 ، 2024
После ремонта поликлиннике твердая пятерка
1
يناير 9 ، 2024
Были у дежурного врача в субботний день с жалобами на высокую температуру. Быстро сделали тест на ковид и грипп, приём в трех кабинетах, очереди не было.
1