Courier Service Express

1.7

265 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Михаил Печёнкин

مستوى 3 خبير محلي

Задерживают посылки, указывая причину: адресат запросил перенос даты доставки. Из за этого вранья, нет возможности открыть спор с продавцом. Ведь я, якобы сам, попросил перенести срок доставки.

Павел Редькин

مستوى 4 خبير محلي

Самая ужасная доставка!!! С Москвы шли 2 посылки в город Касимов, прибыли в город Рязань, на склад. Там пролежали 2 дня и только потом курьер решили доставить посылку. Прихожу забирать мне отдают всего лишь одну посылку, при том курьер не спросил у меня паспорт или роспись, отдал просто так. Жду дальше. Вторая посылка пролежал на складе аж 8 дней после чего ее отправили в город Сасово!!!! И там она пролежал ещё 8 дней, после чего она вернулась назад на склад в Рязань. И того 16 дней. Завтра иду сам забирать посылку. Самая ужасная контора которую я когда либо видел!!!!!!!!!

Игорь Ю.

مستوى 4 خبير محلي

Это просто Ужас!! Доставки в постамат не было неделю , по телефону музыка, звонишь в рязанский филиал, попадаешь в Москву , они переадресовывают и опять музыка (((. Пришлось ехать на склад, персонал ведёт себя как будто так и надо, Саша)) нашел посылки на складе где-то за полчаса. Слов нет!! Надо жаловаться в Союз Потребителей!! Это просто верх наглости и хамства!!! Никогда и никому не посоветую!!!

Анна Е.

مستوى 4 خبير محلي

Самая отвратительная служба курьерской доставки!!! Заказ пролежал у них в офисе 10 дней, пока я не начала бить тревогу и требовать доставить мой заказ. А они сообщили, что не доставляют в данный населённый пункт и могут отправить мне ПОЧТОЙ!!! Т.е. если бы я не начала искать свой заказ, я бы его вообще не получила.

Алексей Орлов

مستوى 12 خبير محلي

1 звезда - за то, что в итоге доставили. Тех.поддержка в чате - хуже некуда. Информацию курьерам не передают, могут предоставить просто некорректные данные, смс содержат не актуальную информацию. На жалобы от 07.03 до сих пор не могу ответить. Худшие

Евгений

مستوى 11 خبير محلي

13.02 посылка поступила на склад данной чудо-фирмы , 14.02 поинтересовался что с моей посылкой и узнал что дата доставки запланирована аж через 10 дней , 24.02 … с такой «оперативностью» данной фирме нужно работать в глухой деревне ( где никто , никуда , не спешит).

Владислав Зимин

مستوى 5 خبير محلي

Самая отвратительная курьерская служба доставки, не советую никому пользоваться их услугами. Посылка которую очень ждали пришла с Москвы очень оперативно, а вот на складе в г. Рязани лежит 2 дня и даже никто не шевелится её доставить. Дозвониться не возможно, слушать музыку по тел. 10мин нет времени, на сайте в чате отвечает робот стандартными ответами. Бардак, а не контора, закрыть её надо

сергей ш.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная доставка. Позвонил курьер сказал до 14.00 доставит в итоге кукиш. Перезвонил сам, ответили что сегодня не ждать у него срочная доставка , а моя значит не срочная. С работы раз отпрасился посмотрим , что дальше будет.

Сергей Рязанский

مستوى 11 خبير محلي

Жду доставку с Москвы уже 4 дня

إظهار رد العمل التجاري

ekaterina.z4itsewa

مستوى 9 خبير محلي

Даже одной звезды много для данной курьерской службы Чтобы получить какую-либо информацию по телефону на линии нужно ждать по 40-50 минут. Курьер к назначенному времени и дате не приезжает. Сидеть ждать его весь день возможности тоже нет. Никакого временного интервала, которому должен прибыть курьер тоже нет. Самая ужасная компания

алексей с.

مستوى 4 خبير محلي

Очень редко пишу негативные отзывы, но тут очень сильно накипело. Нужно было доставить документы, которые очень ждали от меня, заплатил 1300 за экспресс доставку, по итогу документы ехали до адресата 2 недели (из обещанных 2-3 дня), даже через почту России они добрались бы за 10 дней. Никаких чеков не предоставили, хотя я очень просил. По возврату средств бесполезно с ними разговаривать, потому что перекидывают на разных людей всё. Поэтому по возможности не связывайтесь с этой компанией, сбережете нервы и время

Виктория П.

مستوى 2 خبير محلي

Это просто ужас, закройтесь уже и идите торговать семечками!!!!!! Доставка это не ваше совсем. От 5 дней со склада до доставки, Почта России работает в разы быстрее!!! Конченая фирма и директор если позволяет так работать. Никогда не связывайтесь с этой клоакой !!!! Быстрее и надежнее голубиная Почта или бомжа попросить!!!!

Игорь С.

مستوى 3 خبير محلي

Самая конченная доставка. Товар пришёл на склад 15 числа. Плановая доставка 18. Сегодня 20 ничего нет. Поехал забирать сам, не дали. Говорят нужно звонить и заранее обговаривать. Перед этим звонил, дозвониться не возможно. Постоянно время ожидания 50 минут. Короче, самая конченная из доставок. Никому не советую.

Филаткин Алексей

مستوى 2 خبير محلي

Не дождёшься! Не дозвонишься! А если дозвонишься, то тебе пообещают и не привезут всё равно! Если есть варианты, лучше пользоваться другой службой и избегать магазинов, которые работают с этой компанией. В Рязани так.

Вежливый

مستوى 8 خبير محلي

В принципе посылку доставили-это хорошо. Забрал ее сам из офиса. Локация офиса,не самая удачная. Ещё заметил проблему с курьерами и логистикой. А общее впечатление-нормальное.

Иван К.

مستوى 6 خبير محلي

Если была бы возможность поставить отрицательную оценку, они бы ее заслужили сполна. Даже описывать не буду свою ситуацию, подобные истории можете почитать в остальных отзывах. Вранье и неуважение! Вот девиз этой компании, обходите стороной.

михаил п.

مستوى 4 خبير محلي

Доставка с задержкой . кормят завтраками уже неделя посылка валяется на складе и все на этом дело остановилось. Пришлось дела самовывоз но кто мне деньги вернет за доставку хотя бы часть?!!!

BORZENKO

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте, хочу оставить жалобу по номеру заказа: 01601-55029946 (код: 7230) Была заказана sim карта с тарифом "Близкие люди 3" и с "Бронзовым номером". 16 января 2020 года, была отправлена заявка, 18 января 2020 года, курьер должен был доставить заказ, 18 января поступает звонок от компании (БИЛАЙН) с извинениями что посылка не может быть доставлена в этот день и сказали что 19 января она будет доставлена, На следующей день ситуация повторилась, только на этот раз курьерская служба начала жёстко игнорировать запросы компании "БИЛАЙН" Хочу что бы курьерская служба возместила мне за моральный ущерб и за ожидание, я не выходил на работу ожидая курьера и потерял при этом 5000 тысяч за 2 смены, если так же завтра всё повторится то уже потеряю еще 2500 тысячи. Мнения о компании становится плохим и сотрудничать нет желания, попрошу быстрее разобраться в этом вопросе! С уважением, Семен Борзенко!

людмила п.

مستوى 4 خبير محلي

Почитала отзывы, думала вообще заказ не привезут. Но мне повезло. Заказ прибыл в Рязань на склад в субботу, в понедельник мне позвонил курьер и привез заказ, даже раньше чем планировал. Спасибо Лаврову Егору за доставку

Андрей Ефремов

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная служба доставки, почта России хотя бы в основном не обманывает, они всегда долго везут, а у вас одно враньё, "мы привезём вам сегодня до 10", "ой, у нас не получилось, мы привезём вам завтра до до 4", "ой, у нас не получилось, привезём на следующей неделе или сами забирайте самовывоз"...я не понимаю почему эта компания ещё до сих пор работает...

Анастасия Трост

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная доставка, не предупреждают о изменениях срока доставки, на телефон отвечают 30 минут, сотрудники некомпетентные. Ставят время какое удобно им. Бросают трубки.Довели до трясучки...

Константин Каргальцев

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно! Не связывайтесь с этой компанией! Пощвониться невозможно, сами сотрудники не связываются с клиентом. Заказ должен быть доставлен курьером, ждал 2 недели с момента прибытия отправления на склад...в результате оформил самовывоз.

Галина М.

مستوى 5 خبير محلي

Безобразная организация, 2 июля в 10.32 прислали смс что мой заказ передан курьеру за час до доставки мне перепозвонят, но не тут то было. Прождав целый день пока сама вечером не зашла на сайт и увидела что заказ отменили. На второй день 3 июля дозвониться не смогла, просто не возможно телефон не берут. У меня остались вопросы - заказ мой привезут и когда??? Ау курьер сервис экспресс

Ксения д.

مستوى 3 خبير محلي

Это полный треш!!!! Никому не дозвониться, не достучаться, курьер говорит, что колот в дверь ему не открыли, я весь день дома и никого!!!!!! Исправить не зды не могут, ответить тоже только "ждите"! Как вы вообще работаете до сих пор!?

Julia

مستوى 3 خبير محلي

Работаю в организации, всегда через КСЭ отправляю заказные письма. Всегда все быстро, забирают по удобному мне времени, отслеживать на сайте удобно и легко. Спасибо

Анна Страхова

مستوى 6 خبير محلي

Курьер предлагает ВАМ прийти туда Где ЕМУ Будет удобно у вас забрать посылку. Это нонсенс для службы доставки. Не рекомендую. А, и до Москвы почтой оказывается быстрее. У ксе получилось за 7 дней(шли пешком как я поняла. А у почты за 4.

ManDy

مستوى 14 خبير محلي

Просто ужас и мрак! Посылка пишет доставлена, я жду неделю, звоню, мне говорят посылка уже успешно вручена адресату! Мне даже и не звонил никто и не передавал. 3 неделю разбираюсь с ними, безрезультатно! Деньги интернет-магазин тоже не возвращает, потому что стоит отметка о вручении, а подтверждение получить с подписью, якобы моей , не получается у них никаким официальным способом. Надо вызывать проверку к этой компании.

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный сервис! Товар в день поступления на склад курьеру на доставку не передаётся, со ссылкой на якобы "нынешнюю ситуацию в стране и необходимость обработки грузов", день ждём. Потом оказывается (тут информация от разных операторов отличается) что в выходные дни (сб., вс.) доставка вообще не осуществляется. Ждём ещё два дня. Приходит смс - ожидайте с 9 до 18 доставку. Звоню, прошу обозначить меньший промежуток времени с 9 до 12 или с 15 до 18, ибо сидеть целый день выжидать доставку не имею возможности, ответ оператора - нет, так нельзя, ждите целый день. Ок. Раз такие условия - не соблаговолит ли курьер позвонить мне за ЧАС до доставки? На это компания соглашается. Ждём. В 15:20 раздаётся звонок телефона для уточнения адреса, в 15.35 уже звонит домофон. Вопрос - неужели час прошёл? Что в итоге имеем? До склада пункта назначения посылка шла 1 день, по городу 3 дня никак довезти не могли. Ни о каком клиентском сервисе тут не слышали. Почему нельзя согласовать ориентировочное время доставки? Бери отгул/отпуск на работе и сиди жди, в выходные доставки нет. За час позвонить тоже не судьба. Ну и "вишенка на торте" - посылка была в 2х коробках, одну из которых курьер вскрыл - "так удобнее нести, я ручку достала". Серьёзно?! Какого барабана вскрываются без ведома получателя посылки?

Олег

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый, компетентный персонал. Очень не удобное расположение, по этой причине ставлю две звёзды.

Кирилл Митрофанов

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не прибегайте к услугам этой компании, просто худшая поддержка из всех. Ситуация Мой заказ с КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМИ документами совершенно случайно попадает в руки человека, который по счастливой случайности оказывается моим товарищем, который сразу меня известил об этом. В итоге поддержка несколько дней меня мурыжит и не может ответить ничего толкового, грубят, бросают трубки. Разобраться в ситуации на данный момент до сих пор не удалось, что как почему и тд.

Алёна Зилевич

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный сервис доставки, курьер не мог доставить заказ в оговоренный срок. От него не было даже звонка о том, что товар прибыл в город назначения. Пришлось самостоятельно дозваниваться узнавать где находиться заказ и ехать его забирать.!!! Только благодаря менеджеру в офисе доставки (которая самостоятельно нашла его на складе) смогли забрать заказ!

Инна

مستوى 6 خبير محلي

Кошмар!!! Самая ужасная доставка!!! Курьер мурыжил 2 дня. Не могли отдать груз. Операторы по телефону даже не могут ввести трек номер на слух. На складе груз лежал почти неделю, никто не собирался его отправлять.

Юрий Петров

مستوى 5 خبير محلي

Заказал телефон, с полной оплатой на сайте самсунга, отправили этой компанией. Зашел посмотреть и наткнулся на отзывы, думаю ну все телефон фиг мне придет. Несмотря на плохие отзывы товар доставили, все целое, оповещания в вк приходили, курьер сам позвонил в день доставки. Есть конечно притензии по срокам доставки и так по мелочи

Антон Носов

مستوى 5 خبير محلي

Не могут менять адрес доставки....не предупреждают о том что груз передан для доставки....номера курьеров не дают......(курьер катается за 30км впустую)....далее ненормативная лексика.....компания с альтернативно-одарёнными сотрудниками....

Сергей Николаев

مستوى 10 خبير محلي

Одна звезда и то это много...отвратительная Служба. Курьер может вручить посылку кому угодно, без росписи и паспорта вашего. Но в итоге окажется что кто то расписался и посылку принял. И вас будут гонять то сюда то туда. И продавец денег не возвращает , так как доставлено.

Алексей Б.

مستوى 3 خبير محلي

3-й день курьер не может доставить посылку, телефон в Рязани не отвечает. Лояльность и клиентоориентированность на нуле. Расположение офиса очень не удобное. Звонил по номеру 8-800..., описал проблему, переключили на другой отдел, а там сбросили трубку. Сложно что-либо добиться и узнать когда все же курьер КСЕ соизволят доставить посылку. Самопроизвольно переносят доставку без предупреждения. Пошел 4-й день!

Anastasia

مستوى 4 خبير محلي

Просто отвратительное место ! Столько нервов было потрачено. Никогда не связывайтесь с ними

Ольга Г.

مستوى 4 خبير محلي

Самая худшая курьерская доставка!!! Два раза пришлось пользоваться услугами данной организации и оба раза провал. В первом случае неделю ждала курьера, что аж пришлось самой поехать и получить посылку. Во втором случае посылка была оплачена 7 апреля, 8 апреля она была доставлена в Рязань на склад и тут уже мой заказ лежал на складе до 13 апреля, пока я не позвонила на горячую линию, чтобы узнать в чем загвоздка. Только после этого посылку все таки решили доставить в почтомат 14 апреля.

holin-td holin-td

مستوى 5 خبير محلي

Доставка вовремя команда професионалов

Ринат Зинатуллин

مستوى 2 خبير محلي

Курьер приехал без посылки но с накладной и все они незнают чего делать. И главное они приехали домой, и ой а посылки то нету а накладная есть. И чего после этого делать?

Вартуи Геворгян

مستوى 4 خبير محلي

отвратительная служба доставки!!!!!!!!!! 8 дней посылка уже в Рязани и ее до сих пор не доставили!!! никогда больше не буду пользоваться их услугами!!!!

nikolay vlasov

مستوى 3 خبير محلي

В офис прибыла посылка13 августа на 26 августа . Расстояние от КСЭ до меня 18 км . Советую не ждать доставку , а сразу ехать и брать самому , сэкономите время и НЕРВЫ 💥

Полина Медовая

مستوى 5 خبير محلي

Посылку оставили СОСЕДЯМ!!!! Должны были привезти с 10 до 12, в этот промежуток было оставлено 2! Жалобы и потом сказано курьеру, чтобы заказ был доставлен на следующий день.... Но этот же курьер привез его вечером и оставил СОСЕДЯМ !! Даже одной звезды много...

Алексей Владимирович

مستوى 4 خبير محلي

Удивительно, но в новом году сервис значительно улучшил свою работу. Надеюсь эта тенденция сохранится надолго. Курьер доставил посылку практически моментально, после прибытия отправления в Рязань. Отличная работа.

Людмила К

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая Компания! Очень отзывчивые сотрудники.

Е.

مستوى 16 خبير محلي

Худшая курьерская компания, сроки не выдерживают, доставка по городу две недели, и оказывается что за это время было 3 неудачных доставки, врут в лицо, хуже я думаю компаний, обходите стороной этот колхоз, нервы ваши дороже.

curanova.ira2017

مستوى 4 خبير محلي

Хуже доставки еще не встречала! Посылка неделю висит на складе и информации о доставке нет, дозвониться до оператора совершенно невозможно

Максим К.

مستوى 5 خبير محلي

Неделю не могли привезти посылку, т.к. курьеры ее почему-то игнорировали. Пришлось ехать за ней в офис. Дорога до офиса оставляет желать лучшего.

Александр

مستوى 14 خبير محلي

не возможно дозвониться ни по какому номеру телефона. Трэк номер через сайт не отслеживается

Дмитрий Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная служба доставки!!! В колл центре ничего не знают,ничем помочь не могут!!! А даже если назначают конкретную дату, курьеры еë просто игнорируют.

Courier Service Express

144 مراجعات