بحث

Courier Service Express

1.0

826 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр

مستوى 11 خبير محلي

Судя по количеству негативных отзывов, та ещё контора. Сам столкнулся с ней при доставке посылки с Алика. Курьеров видимо набирают по принципу "лишь бы кто пришел" адекватности в работе ноль. Лично мой курьер при сообщении, что я буду при нем проверять содержимое (шесть ёмкостей с моющими средствами)" поставил отказ от приемки и отправил товар назад в Москву. Что наводит на подозрения. Хуже логистов еще не встречал

Denis Ryazanov

مستوى 6 خبير محلي

Покупка на Алиэкспесс, которая может идти сколько угодно и через кого угодно. Внезапно посреди рабочей недели позвонил курьер - "через 15 минут я буду у вас". Легкое недоумение, поскольку ясновидением я не обладаю. После того, как я объяснил, что в данный момент на работе, мне дали понять, что это мои проблемы. Попросил перенести адрес доставки. Меня уверили, что "без проблем". Прошло две недели. Я даже не знал какая контора занимается доставкой. Никаких попыток связаться со мной. Нашел телефон курьера в истории, и через него узнал номер сервиса. Дозвониться просто не реально. Мне кажется просто не берут трубку. Списались с оператором через онлайн. Отвечать не торопятся. Написал вопрос на сайте полдвенадцатого, первый ответ получил около двух часов. Оказалось, что по их правилам перемена адреса доставки происходит только через отправителя (правда никаких обращений к нему на этот счет не поступало, и меня об этой сложности не предупредили). Т.е. две недели никому не было дела до не исполненного обязательства. В итоге ответ на вопрос когда ждать - "Курьер осуществляет доставку с 09 до 18.00, звонит заранее 15-30 минут". Короче - ждите! Ждем...(((

Гость

مستوى 19 خبير محلي

И без моего отзыва видно хуже некуда! Но не поленюсь напишу ни в коем случае никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с «курьерской службой» cse! Ничего хуже нет! Шарашка редкостная! Нерабочие боты, некомпетентные наглые сотрудники неучы из улицы, никакой обратной связи или ожидание 20 минут и 0 действий со стороны колл центра поспорить положить трубку максимум! Вечные задержки и потери посылки.... настоятельно рекомендую избегать эту компанию и не создавать себе проблем!!!! Хуже курьерской службы не встречала!

DiaLo2706

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный сервис, постоянно не работающие постоматы, потом дождаться курьера это целый квест, звонят, спрашивают новый адрес и не приезжают, впоследствии посылку оратно отправляют на центральный склад и все по кругу, дозвониться до абонентской службы минимум провисеть полчаса на телефоне.

Григорий Чолокян

مستوى 2 خبير محلي

Работают отвратительно.Заплатили за срочную доставку медикамент человеку который лежит присмирит , должны были доставить в этот же день уже прошло пять дней а лекарство пока нет. Взяли шесть тысяч за доставку. Одним словом мошенник,козлы. Такие компании надо просто уничтожать. Особенно руководителей

Ольга Васильева

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая компания!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета

مستوى 15 خبير محلي

Ужасная доставка!!! Никогда ей не пользуйтесь. Ждали посылку с АлиЭкспресс, 4 дня переносили доставку по Москве, курьер и операторы ни разу не связались, в итоге мне это надоело и забрала самовывозом. От увиденного на складе была в ужасе, курьеры привозят назад не доставленные посылки, которые отправляются обратно на склад, кладовщики принимают на от*бись, мол положи туда и все. Больше никогда не буду пользоваться этой службой, их название курьер сервис экспресс, совсем не экспресс, срочно они ничего не смогут доставить. Я думала почта России плохо работает, оказывается бывает намного хуже

_Vorex_

مستوى 4 خبير محلي

Отвратная контора, звонили один раз, не успел взять, контакта с ними нет. Тупорылый бот на сайте и в сетях. Дозвонится нет возможности нужно ждать час. Понимаю так, что заказ не получу уже. Зачем вообще работать, если не хочешь ничего делать?

Radiy

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительная организация работы курьеров. 1й раз, звонок "я приехал", без предварительного согласования. 2й раз, звонок вечером, на следующий день доставка. Но не получилось у курьера. Перенесли на следующий день. 3й раз даже не позвонили и не приехали. Звоню сам, не можем привезти, склад в выходные не работает... Но как оказалось склад работает и можно самовывозом. На по ссылке оказался уже другой адрес, типа я переадресацию сделал (когда?), хотя я просто спрашивал первого курьера, про другое место (5минут на авто). Кстати, 2й курьер, когда звонилтчто не может назвал дом 3, а на коробке уже был написан д15 по той же улице! Но он сказал не успевает, хотя я не знал про переадресацию и думал ему действительно далеко ехать.

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный сервис. Дозвониться по горясей линии до оператора невозможно. Никто ни за что не отвечает. Без звонка, без предупреждения переносят доставку. Позор.

Раиса Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Моя посылка из Тайланд пришла к ним на скандал 19.12!!! На дворе 29.12 и до сих пор мне ее не подставили….

Не читайте новости

مستوى 2 خبير محلي

Безобразная доставка! 3-ю неделю не могу получить свой заказ с алиэкспресс, звонила уже 3 раза, вопросы никто не решает, обещают перезвонить - не перезванивают. В коллцентре откровенно врут, что выезжал мастер, проверил постамат и можно забирать посылку. На самом деле никто не выезжал и постамат так и не работает. Никогда больше не закажу заказ на постамат от алиэкспресс - необязательные пофигисты.

Оптика Оптом

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная курьерская служба !!! Не телефонов не нормальной доставки ! Чат бот и все (((( не советую !!!

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

В постамат не доставляют. Дозвониться невозможно. 30 минут слушаешь музыку, потом связь обрывает мобильный оператор. На сайте изменить адрес доставки не получается. Функционал на работает. Во всех чатах сидит бот без возможности перевода на человека. отвратительно. По ходу посылка поедет обратно в Китай.

Трофимова К.

مستوى 3 خبير محلي

Это какой-то ужас. Моя посылка пришла в Курьер Сервис Экспресс 12 сентября. 13.09 мне пришла смс о том, что они не могут доставить посылку в постамат. И как бы все. Дозвонится до них нет возможности. Сначала ты висишь на линии 20 минут, а потом тебе говорит автоответчик что такого номера не существует.

Fyzzy

مستوى 10 خبير محلي

Посылка с Али, никаких смс и прочих предупреждений не пришло, из-за этого не получилось в тот же день принять посылку. А теперь уже на протяжении 4 дней каждый день пишут, что доставят завтра и каждый день переносят доставку

Данил Т.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная организация. Посылка с Али приехала в МСК и ожидается уже 9й день. О невозможности оставить в постамате не пишут, догадайтесь сами. Дозвониться невозможно, висишь на линии около часа. В оговореный день нет ни курьера ни звонка.Чат с оператором отсутствует, общайся только с зацикленным роботом. Отвратительно.

Алина Ф.

مستوى 5 خبير محلي

В очередной раз эта шарага не доставила в постамат посылки. Часовые висения на телефоне, бросают трубки, врут. Все проблемы одинаковые. Люди надо писать на али. Потому что только так можно добиться, чтобы договор с этой компанией был расторгнут. А иначе они не исчезнут и так и будут трепать людям нервы.

Константин П.

مستوى 5 خبير محلي

УЖАСНАЯ ФИРМА!!!!!!!! В первые с таким сталкиваюсь.... Дозвониться невозможно по поводу посылке с интернет магазина, просто невозможно. Оформить отправление без проблем, но вот как только хотите позвонить по поводу своей посылке именно с интернет магазина, там никто вообще не возьмет трубку...

Юлия

مستوى 9 خبير محلي

Действительно, все так и есть, как написали ниже. Постамат занят, доставим курьером. Давайте адрес. И тишина. Ждала 20 минут, чт связаться с оператором. Говорит не знаю кому вы сообщали адрес, но у нас заявки нет. Беда. Написала продавцу про компанию.

Arseniy M.

مستوى 4 خبير محلي

Самая ужасная служба доставки! Заказали товар с Алиэкспрес и было сказано, что в течении двух дней будет доставлен до двери курьером. Наступает день доставки - тишина. Пытаемся связаться со службой, говорят, что сейчас повышенный спрос и доставка задержится на два дня. На следующий день приходит СМС уведомление о том, что наш заказ у курьера, ожидайте его до 22:00. В итоге никого так и не было. Пытаюсь снова туда дозвониться и меня по телефону уверяют, что их курьеры работают вообще до 18:00 и никому они ничего не передавали. Начинаю выяснят, что же происходит с моей посылкой в онлайн чате на сайте в итоге мне пишут, что она будет все таки завтра, а через 5 минут подключается другой оператор и говорит что через 1-2 дня. Это как вообще понимать? В итоге прождали эти 1-2 дня и снова ничего! Позвонил снова туда, говорят ваш товар на складе...начались опять какие то отговорки, что очень много заказов т.д. и т.п. В итоге переоформил заказ на пункт самовыдачи, по телефону молодой человек сказал, что в течении суток придёт смс подтверждение - в итоге как обычно ничего не пришло... Вот спустя две недели я с горем по полам смог забрать свой заказ в их пункте выдачи, который находится в промзоне какой то. Самое отвратительное отношение к клиенту какое-либо где встречал. Не советую вообще никому! Обходите стороной данную шарагу!

مستوى 6 خبير محلي

Четвёртый раз пытаюсь доставку курьером на самовывоз переоформить, глухо, как в танке. Таким образом товар скорее назад в магазин вернётся, чем ко мне дойдёт. Прошла неделя, глухо, как в танке. В переписке говорят ждать уведомления. Что сорвали все сроки побоку. Неадекватная служба, избегайте любыми средствами.

Анастасия Я.

مستوى 6 خبير محلي

Ожидание на линии более 40 минут, я пытаюсь дозвониться ЧЕТВЁРТЫЙ день. Заказ не удалось доставить в постомат (всем удаётся, а им нет). Переоформила на доставку курьером — и всё, ни ответа, ни привета. Как получить свой заказ, объясните????

Дмитрий Г.

مستوى 5 خبير محلي

Нормальная служба доставки КСЭ, поэтому делюсь своим отзывом про Курьер Сервис Экспресс. Хочется отметить реально оперативную доставку по всей стране, выгодные тарифы на международную доставку, гибкий профессиональный подход к доставке, онлайн трекинг в мобильном приложении на всех этапах доставки. В целом все работает очень хорошо.

Вадим К.

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться невозможно . 2 часа пытаюсь связаться . пришло уведомление - Необходимость уточнения после обзвона . ни кто не звонил мне . прождал 4 дня . потом через бота на сайте узнал что места не было в постамате . эти петухи не звонят и до них не вариант дозвонится

Коробка Б.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная компания Особенно менеджер Поваров Грубо отвечает. Никакой компетенции сотрудника. Не образованный. Говоря, что курьер провёл много времени в месте доставки- враньё! Так как тут же было получено разъяснение кому куда доставить! Но в момент он ушёл и не доставил важные документы! Несколько дней документы просто катались!

Андрей

مستوى 6 خبير محلي

Самая упоротая служба доставки. Посылка с алиэкспресса гуляет от курьера к курьеру... почему? Да потому-что я работаю, а они видите ли доставляют только пн-пт с 9:00 до 18:00 офигенно. Курьеры звонят, грубят. Дно пробито.

Анастасия Галашевич

مستوى 6 خبير محلي

Ужасная ужасная доставка, жду посылку практически неделю, при этом колл-центр врет. В пятницу мне сказали что курьер не работает по выходным, в воскресенье курьер позвонил и поставил меня перед фактом что он у офиса и забирайте доставку. В понедельник оказалось что моя посылка отправлена на склад проблемных товаров, но вот во вторник они точно доставят. А во вторник оказывается моя заявка еще не обработана но я могу забрать свою посылку на угрешской улице. С таким количеством вранья и хамства я еще не разу не сталкивалась, надеюсь ваша контора закроется

Дмитрий Шульженко

مستوى 7 خبير محلي

Столкнулся второй раз. Смысл от того что я указываю дату и место доставки. В нормальных организациях принято сообщать что сегодня доставки не будет. Дозвониться до оператора: время ожидания 50 минут !! Почта России не такая и плохая организация.

مستوى 8 خبير محلي

Мне должны были доставить две посылки с алиэкспресс в постомат цайняо с июля месяца я их ждала потом в трек номере смотрю появилась эта компания курьер экспресс сервис и что моя посылка сразу была отправлена в проблемные грузы,они её даже не пытались доставить в постамат цайняо причем меня об этом никто не поел прелил не СМС не телефонного звонка не было ! Что это за компания такая ? Пробывпла им звонить вообще не дозвониться ! Куда смотрит рукаводство ! Если вы не можете или не работаете с китайскими службыми и постамаиами хотябы предупреждайте людей об этом ! Совсем охамели ! Надо писать на эту службу куртерскую коллективную жалобу чтоб их вообще закрыли !!!!!

Сергей Неважно

مستوى 4 خبير محلي

Надеюсь это контору прикроют. Весь день прождал курьера- он так и не приехал, а вечером приходит уведомление, что я перенес дату доставки. Совсем офигели. Не советую связываться с этой конторой. P.s. Когда доставят товар, если доставят), напишу дополнение ). КСЭ, чтоб к вам так пожарные ехали)))

Любовь Ларина

مستوى 2 خبير محلي

заказ с али должны были привезти вчера, там подарок на день рождения... прождали целый день, звонка от курьера не было (в смс - ждите звонка от курьера), сегодня статус на али - неудачная попытка вручения (время 18.02, были дома), дозвониться сегодня до курьерской службы не могу, никто не берет трубку

слепухов сергей

مستوى 5 خبير محلي

Зайдите в Гугл Плей маткет, там где их програмка , почитайте отзывы - там все одну звезду из пяти. Вообще никакая компания на грани закрытия. Просто ужас. Как они ещё существуют.А как отказаться? Алиэкспресс посылает этой гопкомпанией

Дарья

مستوى 3 خبير محلي

Наиубогий сервис!! Доставка из Москвы по Москве длится уже НЕДЕЛЮ!! Товар из интернет магазина неделю катается со склада на склад ( Москва-Мытищи-Лобня) . Первый раз в жизни выбрала данную контору для доставки и первый раз столкнулась с такой ерундой. Никогда больше.

Екатерина Новикова

مستوى 2 خبير محلي

Из принципа решила дождаться час на линии и за 2 минуты до конца ожидания звонок сорвался...3 даты доставки провалены(то постомат не работает,то курьер не приехал) Что будет дальше страшно представить)))

Алексей Васильев

مستوى 11 خبير محلي

Самая отвратительная компания в Москве!!! Дозвониться не реально проще в кремль дозвониться. Жду посылку 7 дней результата 0!ихний онлай чат полная ж... А ничего только не узнаешь о посылке. Не рекомендую связываться с этой гнилой компашкой!

Денис Доценко

مستوى 7 خبير محلي

Заказал посылку на Али экспресс , магазин Мегафон , доставок по Москве , 4 заказа пришли вовремя 1 висит уже неделю , в кол центр не дозвонится ожидание доходит до 1 часа !!! Отвратительная Компания !!

Cтепан Р.

مستوى 5 خبير محلي

Один раз столкнулся с данной компанией. Просрочили доставку на 3 дня . Из -за этого пришлось возвращать товар обратно поставщику т .к был куплен в итоге в другом месте. До КЭС никогда не дозвонишься . Советую компаниям , которые уже сотрудничают с данной конторой шараш монтаж разорвать отношения , а новых ни в коем случае не заключать контракт на курьерские услуги

Наталия Беляева

مستوى 8 خبير محلي

Просто финиш! Курьер даже не звонил, а статус стоит, что никого не было по адресу!!! Вы просто самая свинская компания! Виду отзывы, как вас только не закроют с таким рейтингом ?!

Анна

مستوى 3 خبير محلي

Ждала посылку из интернет-магазина. Мало того, что в назначенный срок не посылка не доставлена, так еще и врут что это я якобы не ответила на звонок!!!! Так еще и дозвониться не реально!

Пིёིтིрི

مستوى 15 خبير محلي

Почитав отзывы про эту организацию уже после того как сделал не дешёвую покупку в интернет магазине.И как то не по себе стало,много недовольных людей и негативных отзывов про них.Может мне повезло,но несмотря на все волнения по их не рабочему приложению,и то что до них никак не дозвонится все привезли в срок и вовремя и надлежащего качества.Спасибо.

Агавелов Данила

مستوى 12 خبير محلي

Всем желающим воспользоваться услугами этой конторы - не надо. Они просто берут немного денег за свои услуги и забывают про вашу доставку. КСЕ - закройся и больше так не делай!

Евгения Ли

مستوى 10 خبير محلي

Наплевательское отношение к клиентам.

Кристина

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная доставка! В день заказа с утра сама позвонила курьеру - сказала , что будем до определённого времени дома -в течении 8 часов, в итоге позвонил гораздо позже - не смогла принять , обещал перенести доставку на след день, а оказалось - что поставил - отказ принять заказ - в отслеживании увидела и заказ возвращают в магазин . Хорошо, что не оплачен заранее.

Вера

مستوى 3 خبير محلي

Компания с нулевым исполнением заказов. С моей доставкой мне морочили голову семь дней. То отдан на доставку, а вечером возвращен на склад. На звонки один ответ большая загруженность. Пришлось оформить самовывоз. Прибыв в офис еще целый час искали мой документ. Если не хотите получить инсульт,не заказывайте у них доставку. Это все кратко. Можно было описать весь кошмар.

Дмитрий Ф

مستوى 9 خبير محلي

Посылки никогда не доходят до почтоматов. В чате и на сайте нет нужного функционала. При смене доставки с недоставленного почтамата на доставку домой ничего не привозят. Дозвониться по телефону на сайте не реально.

Снежана А

مستوى 5 خبير محلي

КСЭ вы просто днище. Доставку по Москве не можете организовать уже 3 дня, груз перемещается от одного вашего склада на другой. Операторы не квалифицированы, не могут ответить на элементарный вопрос, когда привезут груз.

Иван Трофименков

مستوى 6 خبير محلي

Конченые ослы. Переклеили штрихи АлиЭкспресс и моя посылка уехала за пол страны, а мне пришла чужая. Таджик какой раз кидает посылку в ящик. Отсталый директор не может организовать работу аких же как он даунов .

Людмила Виноградова

مستوى 6 خبير محلي

Жду посылку с Алиэкспресс 4 дня, начиталась негативных отзывов от других. Неужели на них нет управы? Написала на Али продавцу с жалобой и просьбой поменять службу доставки. Давайте все писать, может поможет.

Оксана Г.

مستوى 5 خبير محلي

Если вы хотите воспользоваться этой службой НЕдоставки товара, то 100 раз подумайте! А нужны ли вам проблемы!

Courier Service Express

477 مراجعات