Добрый день!
Посетила салон 07.06 и осталась крайне расстроена отсутствием сервиса.
В момент когда я заходила в салон (консультант фотографировала фату)оглянув меня недовольным взглядом и правда спросила,что меня интересует,а на мой ответ я получила следующие
-Здесь зал платья попроще,там понаряднее.
Я как и везде пошла к примерочной поставила сумку,поняла что консультанту все равно на меня 🤷♀️Начала смотреть платья со своим организатором сама(хотя это очень странно)
Женщина не отвлекаясь от своих дел в телефоне ни на секунду :)В итоге мы приняли решение отсюда уйти в конце крики консультанта
-Я ВООБЩЕ-ТО ДИРЕКТОРУ ФОТОГРАФИРУЮ!
-мне уже не актуально ,конечно,я ответила ей
На что она сказала,что ей вообще все равно.
Хочется сказать,что вы таким методами к сожалению теряете клиентов,которые приходят к вам за важной покупкой в своей жизни
И такая история как оказалось не единственная
Моя знакомая в том году столкнулась с похожей ситуацией в вашей салоне …
Учесть,что в другие салонах (хотя я не планировала в них заходить)был довольной неплохой сервис и помощь консультантов .
Вообщем хотелось сказать ,чтобы Вы проработали момент сервиса,так как это очень печально ,что происходит у вас в салоне.
P.S. Как минимум -если там Было невероятно важное сообщение директору,то можно об этом сказать
-пожалуйста,осмотритесь и буквально через минуту я подойду к Вам :)и все ,проблем нет )
А так я думаю,любому директору важно ,чтобы клиента обслужила так,чтобы он не захотел идти в другой салон и купил платье в его магазине.
После этого я решила написать в сообществе группы и мне пообещали перезвонить )ну вы видите этот отзыв здесь,так как мне никто не перезвонил ☺️
В итоге от многих девочек слышу только негативные отзыва об этом салоне!так что девочки не тратим время на него😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сизова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Выбирала платье на свадьбу. Понравился ассортимент и соотношение цена/качество. Огромная благодарность сотруднику Елене за помощь с выбором. Салон рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Пришел, увидел, победил! Прекрасный салон, очень чутких подход! Спасибо Наталье, что подобрала подходящее платье мне и маме!
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniya_ospv
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
С подругой Купили платья здесь
Отличный салон платьев
При небольшой площади, большое количество выбора
Консультант Елена очень клиентонаправлена- видит, чувствует, предлагает, подсказывает
Рекомендую
Приходила по записи
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Оленникова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Огромный ассортимент, прекрасные работники, приветливые и чуткие. Выбор просто превосходный , очень много красивых платьев и я гарантирую вы найдете здесь то самое, в которое влюбитесь с перврго взгяла 😍 спасибо вам огромное!
إظهار رد العمل التجاري
Juliana
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Платья в салоне чудесные! Приобрела себе свадебное платье. И маме купили 2 вечерних. Обе в восторге!
Большой ассортимент: цвета, размеры, модели.
Спасибо консультанту Елене , вежливая и доброжелательная! Спасибо за помощь, за профессионализм. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Мороз
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Наталье! Доброжелательное отношение и индивидуальный подход, всё учли по моим пожеланиям! Платье было готово за 2 недели, можно там и хранить до торжества, это огромный плюс. Сделали скидку, что тоже приятно!
إظهار رد العمل التجاري
Daria Delvig
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Огромное спасибо Елене за подбор платья и положительный настрой! Отличный салон с широким выбором и великолепными продавцами!
1
Лидия К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
впечатления необыкновенные, обслуживание шикарное, модели супер, купила платье цвета космос, отдельное спасибо Наталье за платье мечты!!💓
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Очень хороший салон и консультант! Большой выбор платьев, просторный зал для примерки, хороший свет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Прекрасный салон, все платья необычные и красивые, так же хочется отметить замечательных консультантов, помогали в выборе. Большое спасибо за очень красивое платье! Буду вас рекомендовать!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Женя Д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Огромнейшее спасибо Наталье!Профессионал своего дела,поможет,подскажет,расскажет истории из жизни и работы,замечательный человек и потрясающий продавец.В магазине огромный выбор стильных,современых,модных платьев на свадьбу,обязательно найдете свое платье,а продавец Наталья вам в этом поможет на все 100%
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Витовтова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Очень отзывчивый персонал, быстро подобрали платье.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Моисеева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Добрый день! Покупала платье на роспись в этом салоне. Все понравилось, атмосфера персонал, большой выбор платьев. Сотрудники компетентны, внимательны к предпочтениям.всем своим подругам теперь рекомендую этот свадебный магазин.
إظهار رد العمل التجاري
мария к.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Я долго искала выпускное платье и только в этом салоне смогла найти то, что давно хотела. Большой выбор платьев на любовь вкус, плюсом ассортимент постоянно обновляется. Отдельно хочу отметить подбор персонала. Консультанты очень грамотно подбирают наряды под твой типаж и фигуру. Короче, если ищете платье своей мечты, вам в Crystal Bride)))
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Пантовская
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Отличный продавец Наталья! Внимательная, тактичная, чуткая, абсолютно профессиональная! Очень приятно и комфортно находиться в этом салоне! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Очень хочется поблагодарить сотрудницу магазина Елену за помощь в выборе самого красивого свадебного платья! Выбор платьев огромен, модели интересные и современные! Сотрудники магазина вежливые и приветливые, ценовой диапазон различен) всем рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Медведева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Замечательный салон, приехали за свадебным платьем в тулу и это был первый и единственный салон в который мы зашли) платье приобрели, спасибо консультанту Наталье и нам даже удалось пообщаться с Директором магазина, которая так же приняла участие в помощи выбора❤️
إظهار رد العمل التجاري
Инна Волкова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Спасибо большое Наталье за терпение, за внимание, за отношение. Помогла в выборе!!! Процветания Вашему салону!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анисия Н.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Очень хорошее место! Обслуживание на высшем уровне, со всем помогут, все подскажут. Сегодня покупали платье и остались в полном восторге!)
إظهار رد العمل التجاري
Роксана А.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Этот салон спас мою свадьбу 😊
Изначально решила шить платье под себя в другом месте, в итоге за 2 дня до свадьбы на примерке стало понятно, что мне сшили абсолютный ужас, со слезами на глазах пришла в салон Кристал Брайд, внимательная консультант успокоила чашкой чая и добрым словом, все возможные варианты дала примерить, честно сказала что подходит, что нет, в итоге я остановилась на своем идеальном платье 😍 очень благодарна и рекомендую всем не терять время, а призодить сюда сразу, вы точно найдете то, что нужно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Благодарим салон Crystal Bride за помощь в подборе платья! Подобрали шикарный look для участия в конкурсе. Сотрудники салона - профи в своём деле, также хочу отметить богатый ассортимент, и отдельная благодарность Юлии! Спасибо за вашу работу, вы лучшие))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Лучший салон, обошли много, но идеальное свадебное платье нашли именно здесь. Хороший выбор очень красивых платьев, в том числе вечерних, мужских костюмов. Спасибо чудесному консультанту Наталье за помощь)
إظهار رد العمل التجاري
Инна К.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Это был мой первый магазин, я показала примерный фасон поатья и Елена сразу же предложила мне платье, в которое я влюбилась и многие другие платья, разных фасонов идеально сидели, выбор отличный, ткань просто супер! В итоге мы и выбрали то самое первое платье, боагодарю от всей души❤️
إظهار رد العمل التجاري
Mariya
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Замечательный салон! Консультант Марина подобрала платье мечты и теперь я самая счастливая невеста)
1
إظهار رد العمل التجاري
Иришка К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Елене,которая помогла мне выбрать мое идеальное свадебное платье. Я посетила много разных свадебных салонов,в которых мне хотели продать то,что мне не подходит. А Елена очень профессионально и внимательно помогла мне подобрать платье. Все гости на нашей свадьбе были в восторге от моего платья,а я чувствовала себя принцессой в нем. Поэтому я рекомендую салон Crystal bride,здесь вы найдёте своё идеальное платье на любой случай.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
хороший свадебный салон, подобрали здесь и супруге свадебное платье и мне костюм, большой ассортимент было из чего выбрать. Хороший, компетентный персонал. В общем все было хорошо.
Максим Евсеев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Добрый день, покупал костюм для свадьбы, помогли подобрать варианты, продавец очень добрый, честный, качество материалов очень впечатлило. Рекомендую данный магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Драгунова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Хороший салон, нашли своё платье с первой примерки, спасибо большое продавцам, что сразу поняли, что нам нужно 🙏
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Огромный выбор платьев! Отличный салон! Продавцы -профессионалы в своём деле!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Очень хороший салон,выбор платьев огромный.Девчонки,которые работают там очень приветливые,все расскажут,покажут,посоветуют.Главное - ненавязчиво!
Отдельное спасибо Наталье - помогла определиться с платьем на 100%.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Новостник
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Спасибо огромное! Подобрали шикарное платье на выпускной. Девочка очень довольна)
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сильянова
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Спасибо 1000 раз всем сотрудникам этого салона за помощь в выборе свадебного наряда для дочери! Все расскажут, все подскажут, помогут определиться с выбором! Ассортимент достаточно большой и свадебные и вечерние, мужские костюмы, детские наряды(оч красивые), есть выездное отпаривание, мастеру которая подшивает платья-отдельное спасибо! Вообщем если вы в поиске наряда на торжество, вам сюда, однозначно Рекомендую!!! Да, еще там есть и украшения всевозможные для невест, и сумочки и бокалы на свадьбу 🍾🎉👍
إظهار رد العمل التجاري
Katty Лакеева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Спасибо большое за костюм, продавцы помогли с выбором. Очень приятное обслуживание) Обязательно приду ещё!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Р.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Прекрасный салон!Выбрали платье.Очень красиво.Консультант очень доброжелательный, помогла с выбором.Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Сулаева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Замечательный свадебный салон. Хорошее обслуживание и очень приемлемая цена. Если ищите отличное свадебное платье, то вам именно сюда!
إظهار رد العمل التجاري
aleksei
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Отзывчивый персонал всё подскажет
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Колаева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Покупала вечернее платье, замечательный сервис, очень внимательные продавцы , все покажут и подскажут) большой ассортимент платьев на любой вкус с отличным качеством
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Д.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Все супер !
Продавец подобрал то что надо!!!
Все супер !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Единственный салон в Туле где произошел «Дзынь» лучшее место🥰🥰 Приходите все сюда😌
إظهار رد العمل التجاري
Руслана Мосолова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Широкий выбор платьев на все случаи. Отличный продавец-консультат, который подскажет и поможет. Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Даша К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Наталье! Профессионал своего дела! В магазине большой выбор свадебных и вечерних платьев, разные фасоны, цвета, все на высшем уровне!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мира Р.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Красота! Платья на любой вкус, качество на высоте!
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна рыжкова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Прекрасный салон, отличный персонал!Помогли выбрать красивое платье на выпускной. Спасибо!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Хотели бы поблагодарить продавца Наталью, она помогла в выборе мужского костюма,всё просто огонь 💥💥💥вежливый и знающий сотрудник, спасибо вам Наталья большое
1
إظهار رد العمل التجاري
максим самарин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Большой выбор как свадебных, так и вечерних нарядов. Подобрали платье, сделали скидку, ещё и сертификатов полезных надарили! Очень приятно!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Пилюгина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Спасибо за хорошее обслуживание! Ушли от вас не только с шикарным выпускным платьем, которое так долго искали, но и с хорошим настроением и улыбкой на лице!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Зенкин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Отличный персонал. Помогли выбрать нужный костюм. Отличный сервис, очень порадовали.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Ассортимент хороший, а вот сотрудник в зале отвратительный. Советую задуматься.
Встречает с явной неохотой и нежеланием продавать товар, не то чтобы помогать.
К незнакомому человеку обращается на "ты" и как бы свысока, мол я тут королева, а вы ко мне обращаетесь за помощью, ну так и быть, помогу.
Особенно поразила фраза "ну это платье тебе явно не по карману". Простите, это как вообще?
Вызывает желание развернуться и уйти, что я в итоге и сделала