Букет цветов Набор шаров бежевых в виде сердца, размер Большой, в который входит: Шар фольгированный "Сердце" (21 шт.)
11990 ₽
Набор шаров и двух цифр цветной
Букет цветов Набор шаров и двух цифр цветной, размер Большой, в который входит: Шар фольгированный "Цифра" (2 шт.), Шар фольгированный "Звезда" (1 шт.), Шар латексный (19 шт.)
6990 ₽
Набор шаров и двух цифр цветной
Букет цветов Набор шаров и двух цифр цветной, размер Средний, в который входит: Шар фольгированный "Цифра" (1 шт.), Шар фольгированный "Звезда" (1 шт.), Шар латексный (19 шт.)
5990 ₽
Набор шаров с котом
Букет цветов Набор шаров с котом, размер Средний, в который входит: Шар фольгированный "Кот" (1 шт.), Шар латексный (11 шт.)
3690 ₽
Набор шаров и двух цифр
Букет цветов Набор шаров и двух цифр, размер Стандартный, в который входит: Шар фольгированный "Цифра" (2 шт.), Шар латексный (7 шт.)
3290 ₽
Набор шаров бело-розовый со звездой и сердцем
Букет цветов Набор шаров бело-розовый со звездой и сердцем, размер Средний, в который входит: Шар фольгированный "Сердце" (1 шт.), Шар фольгированный "Звезда" (1 шт.), Шар латексный (7 шт.)
2990 ₽
Набор шаров бело-розовый с черным
Букет цветов Набор шаров бело-розовый с черным, размер Средний, в который входит: Шар латексный (10 шт.)
2590 ₽
Набор шаров бело-розовый
Букет цветов Набор шаров бело-розовый, размер Средний, в который входит: Шар латексный (7 шт.)
1990 ₽
Конфеты "Raffaello"
Букет цветов Конфеты "Raffaello", размер 100 гр., в который входит: Конфеты "Raffaello" 100 гр. (1 шт)
690 ₽
Набор "Праздничный" с розами и шариками
Букет цветов Набор "Праздничный" с розами и шариками, размер 25 шт., в который входит: Шар фольгированный "Сердце" (5 шт.), Роза красная (25 шт.)
Хорошие цены (в целом средние по рынку), всегда свежие цветы.
*дополняю в отзыв
А вот маркетинг снова расстроил - отзыв за скидку 10%, которую и так получил по своей карте xD
В целом ситуация печальная:
- вижу на прилавке «10% скидка за отзыв»
- пока собирают букет, пишу отзыв, так как являюсь постоянным клиентом
- хочу оплатить, даю скидочную карту и показываю отзыв, который написал
- мне говорят, что можно что-то одно, хотя на баннере не написано, что скидка за отзыв не суммируется с другими спец предложениями
- прошу скидку не 20%, а как проявление лояльности к постоянному покупателю скидку хотя бы 12-13%, но получаю отказ.
- ну и ладно, переходим к оплате со стандартными 10% по карте постоянного покупателя, и снова «облом» - только переводом или наличными, типа инета нет и терминал не работает, а это значит, что кешбек 5% за категорию цветы тоже в пролете :)
Кажется какими-то мелочами, не полученная выгода в 450₽, но осадок оставляет крайне не приятный. И небольшое замечание для маркетолога (если такой есть конечно) или руководителя - пожалуйста, более прозрачно формулируйте условия спец предложений, и обратите внимание на клиентский сервис. Потерю клиента посчитать очень просто - 1 букет в месяц (3000₽) умножить на 12 и умножить на 3 года = ~110000₽ из валовой выручки просто ушли, еще и оставили после себя вот такой неприятный отзыв… видимо акция как-то не так сработала :) успехов!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
людмила м.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Хочу выразить благодарность Шухрату за помощь в выборе цветов. Спасибо вам большое! Быстро сориентировал и помог определится. Выбор цветов большой , цветы свежие и очень красивые.
1
Александр
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Собрали для мамы очень хороший букет,цветы свежие,большой ассортимент,очень хороший магазин и хороший продавец.Очень рекомендую магазин.Рекомендую очень посетить его .Неразочаруетесь.Уйдете с шикарными цветами