Dana_artnail
29 مراجعات
أبريل 22
Ходила в данный салон на выходных не впервые, до этого было совершено другое отношение, как и другой директор.
Мне пришлось потратить весь свой рабочий день, чтобы доказать, что я не вру насчёт процедуры и мед.показаний. Директор писал, что это «красивое фото с Гугла», что я прифотошопила что-то на фотки и многое другое(все скрины прикрепляю)
Во-первых, мне не сказали о том, что сделали совершено другой объём ресниц(была записана на 2,5D), у меня тут и 2D нет. Доказывали то, что у меня сделано 2,5 и потом поменяли своё мнение спустя несколько споров.
Во-вторых не рассчитали меня по акции, хотя это прямая обязанность администратора, а я вообще через директора оплачивала и то, через перевод на её банк.
В третих, директор общается через матпермат, а это было и до конфликта, мне сказала «чёт тебя долго не было», адекватное поведение директора? Нет.
Потом мне вообще начали говорить, что сделали то, что я делала в прошлый раз, типо 2D, хотя у меня был объём и чёткое представление 2,5D. Опять начали говорить, что я вру и по базе я делала 2D до этого.
ДИРЕКТОР ПРИЕЗЖАЛ НОЧЬЮ НА РАЗБОРКИ! Я без проблем согласилась, зато теперь точно поняла, что клиентоориентированности ноль. Ночью эта дама провела со мной на улице разбираясь за несчастные 2.600, которые они не могли просто перевести и извиниться. Доказывая мне то, что я могла где угодно это подхватить, по камерам видно, что у меня защипал глаз и покраснел. Мастер по наращиванию - Рая.
От себя они добавили перенарастить, сделать коррекцию, я отказалась и больше в салон не вернусь. На видео записи есть момент, где директор говорит, что я побегаю 2 недели с ресницами, а потом приеду возвращать деньги и снимать. Так и не дошло до этой «професиональной» дамы, что дело не в деньгах и даже не в этих непонятных ресницах, а в боли, отёке и дискомфорте в глазах. Администраторы общаются как попала, пишут не по этикету, куча ошибок в словах, нет запятых, нет уточнений каких-то после процедуры. Просто 0/10, больше никому не буду советовать данное место, да и другие уйдут после этой ситуации, кто ходил от меня.
أكتوبر 1 ، 2024
Отличное место , чтобы сделать маникюр, реснички, бровки , очень комфортно в студии, вежливый персонал, всегда предложат чай/кофе 🥰 Сотрудники студии предоставляют качественные услуги по неплохим ценам, учитывая , что студия находится в самом центре 👍🏻 Обязательно вернусь !
أغسطس 15 ، 2023
Посетила данный салон для наращивания ресниц. Работу выполняла мастер Айдана. Наращивание получилось таким, каким я и хотела. Мастер очень доброжелательная, вежливая. Мне впервые сделали снятие без боли и каких-либо неприятных ощущений. Объём 1,5 д со снятием делали около 2 часов, по времени отлично. Наращивание держится хорошо.
مارس 5 ، 2023
В данном салоне работают профессионалы своего дела. Регулярно делаю у них реснички, раньше делала еще наращивание ногтей - делали его отлично. Сейчас хожу на обычный маникюр и работу выполняют всегда чисто и аккуратно. Довольна на все сто данным салоном. Рекомендую!
2
سبتمبر 26 ، 2023
Не прошло и 2х недель полностью отпало покрытие. Во время мытья рук в теплой воде(не горячей или в душе). За этот лак еще и доплата была 500р. Заусенки на кутикуле появились на 3й день. Честно говоря такого у меня еще не было. Что б полностью сам отпал гель лак.
3
مارس 1 ، 2023
Отличная работа! Аккуратный маникюр, индивидуальный подход. Быстро и качественно. Наращивание 3 ногтей, дизайн 4 ногтей - все это заняло полтора часа. Спасибо!
2
يناير 31 ، 2022
Очень понравилось как работает мой мастер. Сначала планировала более светлые оттенки цвета, но увидев широкую палитру цветов заказала другой цвет и не пожалела. Маникюр сделан очень хорошо, аккуратно, той формы и цвета, что и попросила. Делала 30 декабря и вот уже 4 е января, а ногти в отличном состоянии, а они ВЫДЕРЖАЛИ подготовку к Новому Году ( приготовление праздничного стола на 23 персоны и уборку после всего застолья!) Плюс еще тот, что Нурзада - приятный собеседник. Отлично всё держится , дружелюбный Администратор .
6
مارس 24 ، 2023
Сломанные ногти нарастила.Все отлично! Мастер опытный, учитывает все пожелания. Владеет всевозможными вариантами дизайна. Работа очень понравилась!
1
أغسطس 10 ، 2023
Пришлось стоять ждать чтобы мне открыли, после чего мне сообщили что не могут оказать услугу. По каким то причинам м запись перенесли на следующий день. В качестве компромисса предложили подождать два часа пока приедет мастер.
1
نوفمبر 22 ، 2021
Мастера - прекрасные, работают очень быстро и качественно, учитывают все пожелания, полное соответствие цены и качества.
Но вот по части отношения администратора к клиенту - очень огорчило. Была записана в салон в 10 утра в субботу, за сутки переподтвердила запись. В указанное время мне просто не открыли входную дверь (общую, за которой несколько помещений, в том числе и салон). На звонки в домофон и телефон (звонила около 10-15 раз) никто не отвечал. Спустя 20 минут стараний и ожидания под дождём ушла. Позже удалось все же связаться с салоном в Инстаграме , на что администратор ограничилась лишь коротким «приносим извинения». Обидно за такое отношения к постоянным и лояльным клиентам.
4
5
أكتوبر 6 ، 2024
Шикарный салон , лучшие мастера - молодчинки
يوليو 21 ، 2022
Делаю маникюр в этом салоне очень давно, очень нравятся сотрудники и атмосфера в данном месте ; Но главное , что предоставляют качественные услуги по неплохим ценам)
Советую это место всем девушкам , несмотря на непонятные отзывы прошлых лет😌
4
مارس 20 ، 2023
Это было самое мое комфортное наращивание ресниц. Два часа пролетели как один миг. До этого делала у мастера другого, и есть с чем сравнить.И главное результат, а результат я получила ровно такой какой и хотела.
1
مارس 20 ، 2023
Это место мне посоветовала знакомая, сходил на мужской маникюр, все аккуратно, чисто и быстро сделали! Приду еще раз, спасибо!
يوليو 29 ، 2022
САЛОН ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !!! Не ходите сюда - поберегите здоровье. Это не салон, а обычное жилое помещение … мастер не протерла глаза после улицы не то, что мицеляркой, а даже обычной водой. Включила сначала какое-то казахское (?) радио, потом сериал через колонку, не спросив, как я вообще к этому отношусь. Но это ладно, во время снятия на моё : «мне очень жжёт глаза», мастер сказала, что это моя проблема, так как я сильно зажмуриваюсь. Кое-как смыла сама, ушла, естественно, без наращивания. В итоге -300 рублей за то, что мне чуть не прожгли глаза 🥰
2
2
يناير 19 ، 2022
Делала наращивание первый раз, мастер на телефоне включила музыку на таджикистанском языке какую-то их, представьте мои ощущения……жутко не понравилось, толстый слой клея в углу века чесался, сняла через 2 недели. На снятие пришла к ним же - думала мне выжгли глаза(( никогда такой боли и страха не испытывала. Мастер говорит «нормально нормально так у всех», я удивилась, думаю неужели девушки это терпят всегда, сама уже взяла ватные диски с водой и пыталась вымыть все, не могла раскрыть глаза. Спросила потом у всех своих знакомых и мастеров к которым ходила на лами - оказалось они используют жидкий ремувер (не кремообразный, на который уже давно все перешли), + она мне его просто выдавила на веко и начала размазывать, естественно огромное количество затекло в глаза.. короче ппц( пишу, чтобы предостеречь девушек, не экономьте на этом..
3
3
فبراير 1 ، 2022
Ходила только на маникюр. Меня устраивали цены, но не могу тоже самое сказать про работу мастеров и сам салон.
Недавно мне во втором филиале сделали наращивание ногтей и они (почти все!!) отвалились на 8 или 9 день, на что администратор, посоветовавшись с начальницей, сказала мне, что это не вина салона, а что-то с моими ногтями.
Я решила попробовать сходить в этот же салон, но к другому мастеру и ногти держались больше месяца. ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ.
Хочется приходить в салон, чтобы отдохнуть, расслабиться от рабочих дней, но в данном месте это невозможно. Я была в разных салонах, но тут не знают, что такое клиентоориентированность.
1. Много раз наблюдала как мастера выясняют отношения или жалуются на зарплату - ребят, такие вещи не обсуждают при клиентах.
2. Фильмы тут включают просто дикие - пару раз были нормальные, но чаще всего такое Г..
3. Мастера ведут себя неуважительно
4. Многие уже писали, но в салоне правда грязно.
P.S. Сейчас цены подняли (с января), за такие цены я пожалуй найду салон с отношением получше :)
4
يناير 31 ، 2022
Делала полный комплекс : маникюр с наращиванием , педикюр, реснички и бровки. Все сделано замечательно- красивая форма ногтей, маникюр со стразами и амбре, все как просила! Ножки супер! Реснички делала 1-ый раз, начали с 1.5d - получилось очень хорошо, не мешают, все очень аккуратно подстать оформленным бровкам. Рекомендую
3
1
يونيو 11 ، 2021
Место отвратительное
Сложно выбрать, с чего начать: помимо того, что место действительно очень грязное, лицемерие сотрудников вызывает чувство, одновременно схожее с отвращением, злостью и жалостью. Ведь действительно жалко людей, которые делают выводы и (внимание) обслуживают клиентов, исходя из того, насколько дорогая у клиента сумочка. Уважаемые (нет, на самом деле, совсем не уважаемые) работницы данного салона, поймите, что в 2021 году многие состоятельные люди не утруждают себя покупками дорогих вещей- есть такая штука, как разумное потребление. Хотя, возможно, я вообще зря все это пишу, т.к. высока вероятность, что читать сотрудницы заведения так же не умеют
5
4
أغسطس 5 ، 2022
2 дня назад мне сделали шикарный маникюр)
Очень понравилось, миленько. Делала мастер Самара 😍
1
أغسطس 5 ، 2022
Была первый раз на педикюре , мастер Жумагул сделала всё на отлично 😍
2
نوفمبر 26 ، 2021
Ходила в данный салон, цены прекрасные, отношение к клиенту отличное, но ногти сделали тонкими и сломались очень быстро…безусловно огорчена
4
أبريل 20 ، 2024
Мастер Айдана топ
نوفمبر 28 ، 2021
Ходила на наращивание ,получила ожог роговицы ,говорила мастеру о болезненных ощущениях во время процесса ,меня проигнорировали . Не делайте там ресницы
3
4
نوفمبر 28 ، 2021
Нет ничего отвратительнее того, когда уродуют здоровье человека с улыбкой и дежурным "потерпите, так и надо". Не ходите в этот салон.
4
3
أبريل 14 ، 2023
Гель лак отслоился на следующий день!
أغسطس 5 ، 2022
Делала маникюр все на отлично 👍
1
يوليو 13 ، 2021
отвратительно, везде грязь!
5
2
أبريل 7 ، 2021
Ужасное место. Везде грязь.
4
2