Delovye Linii

تقييم 4.4
738 تقييمات
قيِّم هذا المكان

256 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Грузчики лентяи, делать работу не хотят совсем! но офис работает хорошо, к ним нет претензий
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Самая быстрая и удобная транспортная компания в Тамбове, но и самая дорогая
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Все четко, получал и отправлял личные вещи, в том числе габарит. Сотрудники помогают, подсказывают, груз 100% доходит в сохранности.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
самая ужасная ТК. что операторы ничего не понимают, что в консультанте.......
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Служба работает слажено, помогают с отправкой и погрузкой, нареканий нет, объявляю благодарность, но такаЯ солидная организация , а подъехать грязно, ухабины , ямки, неужели нельзя выровнять и за асфальтировать☝️, какая-то печалька.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Первый раз пользовались услугами этой компании - без нареканий. Быстро и качественно. Жаль, только, что пришлось ехать в соседний город (из Моршанска в Тамбов), потому что у нас нет такой доставки.
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Больше не буду обращаться в эту организацию , не советую ни кому. Груз увидеть не дают , перемерить нельзя груз. Хотя я участник перевозки. 2 часа мурыжили , потратил много времени и нервов. г. Тамбов . прошу руководство компании обратить внимание .
6
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
"Что такое пунктуальность и как с ней бороться?" - отлично знают в замечательной транспортной компании Деловые линии. Решить хоть какие то вопросы через офис или калл центр не представляется возможным. Все сроки доставки ориентировачны как конец света. Были готовы сами забрать груз 25.11.2021г., но погрясшие в бюрократии сотрудники не могут ни чем помочь. Согласование с руководством занимает у них 36 часов. Предполагаю - это норма, если Ваше руководство проживает не на этой планете. "Так не положено!" - говорят они! Сроки нарушать - норма, пойти навстречу клиенту - НЕТ. Да, сам дурак, выписал доверенность на отправителя, а не на ТК (оплачивал доставку отправитель). При попытки получить, естественно мне был дан отворот-поворот. "Ваша доверенность неверна - не выдадим". Мне подсказали о верном и быстром решении проблемы? Конечно, но только сам отправитель, у которого рабочий день уже кончился из-за разницы часовых поясов. В чём проблема выдать груз и завтра бы Ваш сотрудник приехал с документами и мы всё подписали? Идальное решение и для Вас и для нас - вы получаете деньги за перевоз документов, а не груза. Мы в свою очередь получаем долгожданный груз. Вы боитесь скайнета и бесчеловечных машин, которые заменят людей? Не смешите! Всем добра, кроме ТК Деловые Линии! P.S.: Ваша любимая фраза: "Наши сроки поставки приблизительны!". Надеюсь Ваши зарплаты так же приблизительны по срокам.
5
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Воспользовалась услугами компании впервые. Магазин, в котором я совершила покупку, прислал мне размеры посылки. Я ввела их в калькулятор на сайте, мне рассчитали сумму доставки - около девятисот рублей. Меня все устроило и оформила заказ. И тут началось... Счёт пришёл на сумму 1900! Звоню по номеру горячей линии уже неделю! Каждый раз, как в первый описываю свою ситуацию, оператор каждый раз делает пересчёт, соглашается с моей суммой 900 р. говорит, что внёс изменения и обещает, что менеджер перезвонит мне в ближайшее время. И ничего! Оказывается при расчётах, неправильно указали объем - ошиблись всего лишь в десять раз! И теперь никто не может решить этот вопрос! Все обещают, что проблему решит какой-то менеджер, которого никогда нет на месте! В последний раз посоветовали ехать разбираться на склад. Не знаю, чем всё это закончится, но это первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами данной компании! Никому НЕ рекомендую!!
4
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Выдают посылку в обрешотке , парень достает мантеровку и говорит вскрывайте мы не вскрываем…. У вас Там все нормально?
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Профи, прием и отгрузка хорошо и оперативно
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
ТК Деловые линии из + для меня: удобное местонахождение, быстрое обслуживание в офисе, быстрая перевозка из МОСКВЫ в Тамбов всего сутки. Из - : очередь на складе при получении, но тут как попадёт.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Единственная нормальная транспортная компания в Тамбове. Быстро,удобно, без выноса мозга! ПЭК и СДЭК рядом не стояли
3
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Просто ужасный сервис. Из отслеживания заказа не понятно, когда оплачивать груз, когда получать. Никаких инфо по e-mail ( о том, поступил груз в ТК, о прибытии в конечный пункт), кроме информационного при оформлении заказа, гадай как хочешь. Телефон для справок через Viber и WhatsApp вообще не находится данными мессенджерами. Отслеживание груза вообще веселое. Написано «Груз в пути», ориентированная дата прошла, а так и не приехал, звоним на номер обратной связи, а там говорят-груз уже приехал. В общем понимай, как знаешь. Прибываешь по адресу ( первый раз заказывали через ТК), подходишь к девушке,спрашиваешь, сразу нарываешься на грубость. На вопрос: «Мне к вам очередь занимать, чтобы получить груз?», получаешь ответ: «Все стоят и вы стойте». Я даже не знала, что ответить. Все посетители в зале без масок. В общем, я немного шокирована
3
أكتوبر 26 ، 2021
Впервые воспользовался услугами этой транспортной компании,до этого использовал другие компании,где к слову проблем никогда не было.И вот сразу же мне не повезло.В общем покупал мотоцикл в другом городе,продавец оформил заявку, от адреса (от дома) до адреса (До дома),цена устроила, по предварительным подсчётам через калькулятор вышло 17 000 рублей с копейками,всё оформили, следом звонит менеджер мне (покупателю), говорит сумма доставки получается 22 000 рублей с копейками..я спрашиваю как, так и за что,ведь дорого,оказывается там было выбрана услуга погрузки которая стоит 7000 рублей,то-ли продавец галочку поставил или не снял,толи сама компания сама поставила,как сказал продавец он не указывал, да и как бы в квитанции была сумма меньше и не было написано про погрузку,я сказал менеджеру,что не нужна эта услуга,типа закинуть такой вес можно без проблем вдвоём,на что она сказала,ОК, и что итого 15 000 рублей с копейками выходит,надо будет оплатить при получении груза водителю.Меня это устроило.Ну сижу жду дня привоза!Привозят мой мотоцикл,я оплачиваю 15 000 которые были обговорены и довольный ухожу домой. Проходит несколько дней,я заказал себе покрышки к этому мото опять же через эту компанию,прихожу в офис оплачивать услуги по доставке покрышек, а мне говорят что я должен 7000 рублей и пока не заплачу их, мне мои посылки не выдадут.Вот так вот. Главное об этом нигде ничего не было сказано,даже при заборе мотоцикла.В приложении в отслеживании и информации вообще до сих пор висит 22 000 с копейками не оплачены.Последний раз я через эту компанию что-то покупаю. 7000 рублей на ветер выкинул причём это всё было же обговорено..Я не засыльный с других компаний а живой человек, есть все переписки и информация. Если надо предоставлю.
9
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Деловые линии обманывают по массе груза и объёму постоянно! Мне приходилось выставлять претензии за завышение из-за этого стоимости доставки! При этоп при пересылке портили груз. Адрес филиала энергетиков 30 указан неверно!
5
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Деловые линии один из лидеров среди транспортных компаний. Сотрудничаю с ними давно и УСПЕШНО!!!!!! Желаю компании успехов! Буду и дальше сотрудничать.. 4 звезды потому, что нет предела совершенству. Так держать!!!!
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Пользуюсь периодически. Все устраивает.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Пользовались услугами разных транспортных компаний, Деловые Линии - ЕДИНСТВЕННЫЕ, кто всегда выполняет свои обязательство во время , без нареканий!!! Единственный раз разбили одну позицию из доставки, сразу же извинились, компенсировали все убытки даже в большем размере, чем было указано в накладной! Видимо компенсация "морального ущерба") Сравнивали со всеми ТК нашего города , один и тот же маршрут и вес, Деловые линии везут в два раза быстрее! ДА, их услуги бывают немного дороже (иногда), но это того стоит! Приятно иметь дело с профессионалами.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Доставили всё в срок в целости и сохранности
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Отличная компания, из столицы привезли товар в течение суток с момента его приобретения.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Довольно часто пользуюсь услугами компании "деловые линии" практически нет очередей при получении груза. По цене наверное выше среднего, хотя я не могу тут точно сказать.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Заказывал несколько раз запчасти. Доставляли деловыми линиями. С заказом Все хорошо вопросов нет. Но график не удобный. В будни работают до 18:00. Как к ним попасть не понятно. И каждый раз заказ приходил на 1-2 дня дольше чем было указано.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Полный отстой, полдня убил на получение груза, на складе вообще в лес послали, бить не стал, не рекомендую и не советую
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Потеряли одно место из трех при транспортировке груза. На горячей линии отвечали, что все нашлось можно приезжать забирать, но при посещении терминала разводят руками, у них ничего нет. Поговорить с человеком из руководства невозможно, по телефону только операторы, на терминале только рядовые работники, выдающие бумажки. Оставленная претензия на сайте с просьбой вернуть стоимость утраченного груза также безуспешна.
3
2
يوليو 12 ، 2022
Второй год задолбали оповещениями о посылках на имя виноградовой зинаиды кулаевны.обращение на горячую линию,что тут таких нет,не отреагировали.уточните данные заказчика при вручении посылки.
5
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Все хорошо если ты не бюрократия
1
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Несколько раз воспользовались услугами этой компании в г.Тамбов. Всё прошло отлично! Без очередей. Пришли в склад. Приёмщик взвесил груз. Записал данные. Пошли в офис, оплатили. Всё. И недорого! Ну очень понравилось!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Самая отвратительная тк, навязывают платную страховку, сопровождение документов и и.д. Не рекомендую… нет информирования о поступлении груза на терминал, потом вы оплачиваете просрочку, спорить и звонить в коллцентр бесполезно. Никто ничего не решает.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Хорошая компания вежливый персонал.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Всё быстро, ждать не пришлось, за 15 минут забрал 2 груза.
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Разбили зеркало при транспортировке В компенсации отказали
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Ждём заказ 2 дня, опять не привезли. Неделю назад заказ тоже не привезли в назначенный день. Просто УЖАС
3
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Приезжал загружаться, грузят от 3 до 5 часов, документы быстро
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
По сути монополисты. Как их можно оценивать?? Если не упаковать в палетный борт, обязательно коробки будут смяты и повреждены.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Очень хорошая компания, серьёзная. Если что то сломают при перевозке, то ущерб выплатят и не обманут!
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Плохо всё: пунктуальность, сохранность ценного груза, некомпетентность персонала КАЛ-центра, некомпетентность логистов, .... И они даже не стремятся исправить свои же ошибки! В случае инцидента с грузом отправляю в "эротическое путешествие" к 3-ей стороне. Больше с этой конторой НЕ работаю и другим НЕ советую.!
6
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Профессиональная работа
3
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Три недели не знаю, где мой груз. Обратная связь отсутствует полностью. Электронка в никуда, горячая линия по четыре раза перенаправляет от одного к другому и в итоге переходит в многочасовой концерт музыки. Личный кабинет сообщает, что груз где-то есть. Но где? Это просто свинство.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Очень вежливые ребята на выдаче товара. Мне очень понравилось обслуживание.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Всего лишь потеряли 20кг косметики в 30 градусную жару на 17.000 руб. Вернули через месяц! Когда косметика уже не пригодна, плюс встала работа у нас из-за них. Никаких извинений, скидки на доставку или просто доставку сделать бесплатно! Нет, взяли по максимуму и плюс даже не пытались мне помочь. Наверное, это уже в порядке вещей в этой компании. Больше заказывать не буду через них, естественно
6
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Организация доставки груза на уровне, обширная сеть приёма/получения по территории РФ. Уведомление о прибытии груза приходят на телефон. Приемлемые цены, зачастую ниже, чем у конкурентов. Пользовался несколько раз.
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Работаем много лет. Все быстро и четко. Их минусов, к сожалению просматривается тенденция к удорожанию.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Огонь. Доставили меньше чем за сутки. А водитель за грузом при отправке приехал меньше чем за 40 минут
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Ужас!! Никогда никому не посоветую!! Груз везут неделю, вместо обещанных 2 суток, поддержка такая же оперативная - ждала ответа 15 минут, так и не ответили!! Клиентов из-за них уже потеряла. Никогда больше не обращусь. Самая ужасная ТК, из тех, что я пробовала.
4
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Медленно. С некоторыми посетителями очень долго беседы ведут несмотря на очеиедь. Перед мной было 4 посетителя и все без масок. Когда спросила у сотрудника, почему, услышала:"ну к нам они не заходят"(за стекло значит)(((
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Люди в этой компании не умеют работать . я еще мягко пишу . не могут решить вопрос с котором я обратился. И честно говоря я бы не одной звезды не поставил.
4
2
مستوى 17 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Расположены на краю города, есть парковка. Мне у них нравится дебаркадер, можно заехать по пандусу прямо на него.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Потеряли договор. О том, что потеряли - не сообщили: у них, видите ли, нет такой функции оповещения. Договор на немаленькую сумму. Сказали: ждите 30 дней. 30 дней???!
5
1