Delovye Linii

4.6

12331 تقييم

قيِّم هذا المكان

Николай Бобков

مستوى 10 خبير محلي

Хочу обратить внимание руководства компании и как то поощрить приёмщика Александра, он не так давно работает на 19 терминале. Очень внимательный, грамотный и вежливый специалист. И оператора Чекмарёву Елену. Всегда стараюсь попасть к ней. Очень быстро и всегда внимательно работает. Приятно иметь дело с такими людьми.

إظهار رد العمل التجاري

Илья

مستوى 23 خبير محلي

Приключени начались с того, что привезли груз на этот терминал, вместо другого. В офисе всё оперативно, вежливо и культурно. На складе всё наоборот. Забрал собиратель квиток и пропал на 40 минут.... Большая территория. Есть где припарковаться. В общем противоречивое впечатление!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 17 خبير محلي

БОЛЬШОЕ СПАСИБО КУРЬЕРУ компании Деловые линии Васильеву Д. В. Доставка на высшем уровне! Вежливый, отзывчивый! Учтивый!

إظهار رد العمل التجاري

Горбачевский С.

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание (хотя клиентов очень много), оперативно: менеджер, касса, выдача. Расположен довольно удачно для жителей юга Москвы.

إظهار رد العمل التجاري

Abram Romanovich

مستوى 15 خبير محلي

Две звезды только за доставку и терминал, теперь о минусах, которые перечеркивают все плюсы: когда уже маркетологи данной компании поймут, что если груз отправляется с себя на себя (по коду получения), то этот груз отправляется по предоплате, и чаще всего отправителю даже неизвестно фио получателя, не говоря уже о его адресе и соответственно отправителю не нужно названивать по 35 раз в день(и цифра не завышена) чтобы впарить, именно не предложить а впарить адресную доставку? При формировании груза приходит смс с номером заказа, при этом оператор сообщает только номер накладной (который в смс не отображается) и в итоге бессмысленные звонки из пустого в порожнее, не несущие смысловой нагрузки, тк звонящий оператор не видит кроссов между номером заказа который у вас в СМС и номером накладной по которому он звонит. Сделайте уже галочку при оформлении- только смс уведомление и прекратите беспокоить людей по 35 и более раз в день, не говоря уже о том что робот начинает обзвон с 7-30 утра! включая выходные

إظهار رد العمل التجاري

Irina Chernova

مستوى 8 خبير محلي

Делала доставки в этой компании. Груз приехал не полностью, утеряны ценные вещи. Водитель торопил, не дал пересмотреть сумки. Менеджер ответила, сами виноваты, надо пересматривать.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим С.

مستوى 4 خبير محلي

Была доставка аккумулятора до г. Химки. К водителю вопросов нет, был вежлив и аккуратен. Но тот "одно матерное слово", который паковал аккумулятор, выражает исключительно "внимательное" отношение компании к своим клиентам (сарказм). Мало того что аккумулятор положили боком, так ещё из него благодаря этому вытек частично электролит. Но зато в пупырке и обрешётке. И АКБ стоимостью 10500₽ стал стоить дешевле. Т.к. аккумулятор не обслуживаемый и долить электролит в него нельзя. Не рекомендую услуги данной компании никому. Обратитесь к курьеру, к частнику, к кому угодно. Ах да, и перемещать товар между своими филиалами они не могут. Политика компании. И форма для оставления отзыва по SMS активна только 1 час.

إظهار رد العمل التجاري

Егор Никонов

مستوى 19 خبير محلي

Именно на этом терминале быстро, удобно. Без очередей. Отзывчивый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Васильев

مستوى 2 خبير محلي

Наша компания оформляет в Деловых линиях фуру с водителем. И все это время, несколько месяцев, если нужно и больше. Мы возим свой товар по региону, все успеваем развести. Оплата идет за километраж, выгодно.

إظهار رد العمل التجاري

Tmal

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение грузу, все поцарапано, побито. Было бы ниже одной звезды, поставил бы ниже. Не советую.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 8 خبير محلي

Был всего один раз там, быстро разгрузили, окошек для оформления много, у них фишка такая что ли везде нужно подняться на третий этаж))

إظهار رد العمل التجاري

Александр Е.

مستوى 2 خبير محلي

Уважаемое руководство ДЛ! Настоятельно просим вернуть водителя Палабужева Дмитрия Леонидовича на маршрут который находится на Лихоборская набережная дом 3, компания ПКО ХСИ. На, протежение долгих лет мы работаем с этим водителем. Работай его мы очень довольны. Замечаний, и нареканий нет. Просим рассмотреть нашу просьбу. С уважением коллектив ПКО ХСИ.

إظهار رد العمل التجاري

Белов А.

مستوى 4 خبير محلي

Уважаемые поставщики маркетплейсов! Хочу вас предостеречь от сотрудничества с Деловыми линиями по доставке товаров в регионы, особенно, с учетом сильно платных приемок ФБО в ВБ. Недавно отправили через ДЛ небольшую поставку Вайлдберриз в Краснодар, забронировав перед этим бесплатную приемку на 30.08. Утром 28.08 с удивлением увидели, что поставка уже принята в ВБ 27.08 за 34150 рублей. В личном кабинете ДЛ при этом груз еще находился на складе ДЛ в Краснодаре в ожидании отгрузки 30.08 🤣 Далее - обращение в коллцентр, все зафиксировано. "Попытки" ДЛ разобраться. А 30.08 как ни в чем не бывало "наш груз" согласно личному кабинету ДЛ "успешно отгружается" 🤣 Затем мы написали уже официальную претензию. Ответ ДЛ формальный - идите нах, дата ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ (приложен). ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ, КАРЛ! А теперь еще раз посмотрите на коэффициенты приемок в ВБ и посчитайте 🤣 В общем, ни в коем случае не пользуйтесь Деловыми линиями - кинут на деньги и ничего не компенсируют! Для понимания - поставка была небольшая (всего 360шт). Обычно грузимся тысячами. Соответственно, цена приемки могла быть и 500тр и больше.... представляете свои риски? Распространите, уберегите коллег от диких трат.

إظهار رد العمل التجاري

DonKarton

مستوى 4 خبير محلي

Хотел заказать доставку документов в ДНР, либо в пгт Мангуш, либо в Мариуполь. И вроде как данная компания занимается доставками в ДНР. Потратил 15 минут на оформление и переоформление, потому что из-за неразберихи трудно указать адрес доставки. Но в итоге нашёл более менее адреса с номерами домов и указал адрес. Дальше началось интересное: 1. Оказывается нельзя указать местный номер Оператора крыма Миранда - ладно, указал московский номер 2. Невозможно нажать кнопку заказ, хотя всё указал верно и без изъянов, даже показали план маршрута с числами, датами, временем. Впустую потратил время ради заказа отправки одного документа за 2000₽. Не советую пользоваться, только головная боль. Данная организация не в состоянии доставлять в Крым, ДНР и ЛНР. А отзыв решил написать, потому что в поисковике и на сайте компания себя позиционирует, что якобы может доставить сюда грузы. Вас тупо завернут и оформить не получится - не тратьте время Уверен, что если бы дошло до доставки, то и по срокам бы продолбались.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Юрьев

مستوى 7 خبير محلي

Вроде можно отправить быстро через экспресс, но пока разберёшься... 2 й раз наверно, как и все обычно ускоряется. Поэтому 4 из 5

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Плеханова

مستوى 11 خبير محلي

приятно иметь дело! ВСЕ четко отлажено. быстро, качественно, культурно. привезли дсже раньше, чем планировалось. смс с кодом, датой и номером тел. Горячая линия отвечала на ВСЕ вопросы(хотя я чуток тупила), доставка(курьер) до адреса.С терминалом. он тоже отзвонился, продублировал. минута в минуту. Я ОООЧЕНЬ довольна! С получением справился подросток.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 4 خبير محلي

В целом норм. Помогают загрузить груз в машину. Минус за то, что оплата по сбп проходит не сразу. Если приехали не оплатив и платите фактически на месте (не через кассу), то есть риск уехать ни с чем. Так что платите через кассу или заранее.

Андрей Некрасов

مستوى 12 خبير محلي

Забирал здесь груз. Оформили быстро, груз нашли и выдали тоже быстро. Но , маленькая парковка в зоне выдачи. Иногда просто встать негде.

إظهار رد العمل التجاري

DoubleTint

مستوى 9 خبير محلي

Большой центральный склад, недалеко от МКАД. Удобно, что работает круглосуточно. Очередь электронная, все быстро. Постоянно бывают небольшие задержки при выдаче груза, т.к. непонятно где находятся работники склада. Если приезжать поздно вечером и ночью, то к складу выдачи груза подъехать проблематично, кучи наваленных поддонов, постоянно снующие погрузчики.

إظهار رد العمل التجاري

Василий

مستوى 17 خبير محلي

В пять вечера сдесь просто вакханалия, очередь до автомойки. Грузчики пропускают своих земляков без очереди. Регулировщик делает вид, что ничего не видел. Если ты заехал и встал на выгрузку, не факт, что к тебе подойдут. В начале своих знакомых выгружают, потом всех остальных. При этом в курилке при въезде куча народа. Территория выгрузки поделена на какие-то зоны известные только грузчикам, получается часть из них в запаре, другая стоит курит, когда у них спрашиваешь вы выгружать будет,е они говорят это не наша территория.Что у вас там за порядки ? Что у вас там вообще происходит ? Прям всё для клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Вавилен Р Пелевин

مستوى 15 خبير محلي

Отправили мне в полете картину на оргалите большую. Привезли внешне все ок. Не стал при курьере вскрывать. Открыл дома а обрешётки видимо и не было. Угол сломан и трещина посередине. Выгибали. Давили. Начало с претензие хорошее пиши е. А по факту куча потраченного времени и деньги не только на реставрацию не вернули. Но даже за некачественную ужасную услугу доставки 2000 себе оставили. Не рекомендую. Или упаковывайте сами оч хорошо. Если бы действительно была обрешётка то не сломали бы "холст"

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Баранов

مستوى 17 خبير محلي

Удобная локация, оперативное обслуживание на складе и в офисе. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Назриалло Атоев

مستوى 4 خبير محلي

Самый лучший по грузоперевозок по перевозку в России быстро обслуживание и быстрое груз принимают и выдача тоже отлично работает и плюс к нему отлично платят за месяц 100 тыс и 120 тыс

إظهار رد العمل التجاري

Илья С.

مستوى 9 خبير محلي

Выгружают быстро. На приёмке можно долго прождать. Принимают в основном своих из ДЛ. Разделите приёмку своих машин и машин клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Юрин

مستوى 5 خبير محلي

Филиал ада на земле. Отзыв больше о фирме в целом, а не конкретно о терминале. Упаси Господь ещё раз связаться с этой конторой. Мурыжили посылку с выдачей 10 дней - были перепутаны. 8 дней на разбор полётов - сняли блокировку выдачи. Приехал забирать - вопрос не решон. Посылки так же перепутаны. Они обе на складе - но мы вам её не выдадим, потому что на вашей посылке не верный номер. И пофиг им что там моя фамилия и имя. Когда уже дошли до руеоводства, то только тогда разобрались.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Севастьянов

مستوى 9 خبير محلي

Вместо Химок груз пришёл сюда,перепробег более 100 км по Москве. Похоже нарочно,чтоб продать свою доставку по городу. вечером ждали почти час под дождем(на склад нэльзя! говорили нам работники....),пока нашли сотрудника выслушали столько про себя,что больше не поеду-только новый терминал на Левом берегу,был там сразу после этого,ощущение,что в другой транспортной!

إظهار رد العمل التجاري

LRVidnoe

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительная организация! Никогда я сюда больше не обращусь и никому не посоветую При отправке двигателя, карщик уронил его и повредил Двигатель стоимостью 700 тысяч уронили с высоты полутора метров, повредили его и никаких компенсаций, да черт с ним, даже не извинились 14 дней промурыжили в ожидании чуда, а по итогу - это не страховой случай, а просто оплошность, если хотите что-то компенсировать идите делайте экспертизу и подавайте в суд. Отношение конечно поражает! Хуже просто я ещё не встречал

إظهار رد العمل التجاري

brainfuck

مستوى 9 خبير محلي

Незнаю, может ко мне прилипают проблемы связанные с деловыми линиями но как ни груз, так и приключения. Поэтому тройка.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Леонов

مستوى 22 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами Деловых Линий, в этот раз необходимо забрать с фабрики мебель , упаковать и отправить во Владивосток. Все исходные данные - адреса, контакты дал онлайн. Все произошло как будто само собой, меня даже не беспокоили. Груз уже в пути, посмотрим как доедет 🤷‍♂️.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей К

مستوى 8 خبير محلي

Очень много к чему есть стремиться. При первом посещении абсолютна не понятна схема отправки. Зайдя в помещение с надписью «Отправка грузов», спросил как отправить, сказали иди на улицу там спроси, там тоже все делают вид что никто ничего не знает, пошёл ещё раз спросил, сказали, что человек с рохлей взвешивает, еле поймал и объяснил ему. После завозят внутрь и там тоже самое, к кому подойти, все что-то делают, но все что-то не то. Нет точной и отлаженной схемы для потребителя, за всеми приходится бегать. Разве так должна работать система?

إظهار رد العمل التجاري

Денис Горбачев

مستوى 6 خبير محلي

на складах сложно найти квалифицированного рабочего, который что-то подскажет/объяснит и тд

إظهار رد العمل التجاري

ilmas25

مستوى 5 خبير محلي

Поставка на маркетплейс WB в Казань Заказ # 44458275. Поставка была запланирована на 19.05 (как и было написано в планируемой дате поставки). В итоге 19.05 звонит менеджер ДЛ и говорит, что они задерживают доставку. В связи с новыми правилами WB, если переносишь поставку менее чем за сутки, они вправе выписать штраф 25 тыс р. Поддержка ответила, что они за это ответственность не несут...ну да логистическая компания с таким опытом, как она может нести ответственность за сроки доставки 🤦🏻‍♂️ Уже 21.05 груза все ещё нет, поставка просрочена, а значит мне придется создавать новую поставку, с новыми стикерами и просить службу по-новой клеить их на короба. Инструкция тоже неочевидная, прислать что то куда то в бот... Делал с ними поставку ранее, все было ок, четко по времени и без проблем. Что сейчас случилось не пойму. Буду теперь работать с частиками, которые выполняют все в сроки.

إظهار رد العمل التجاري

Алексий

مستوى 12 خبير محلي

По работе постоянно пользуемся этой службой доставки. Обычно к нам приезжает водитель, всё забирает, отдаёт... Но вот пришлось ехать за грузом самостоятельно.. Жуть. Документы оформляются быстро, тут нет проблем, но вот получить потом свой груз... Все грузы которые Самовывоз выдаются через одни ворота, очередь из получателей живая, прямо в створках склада. Носятся кары, бегают грузчики с рохлями... Ничего не понятно. А после того как груз вывезли, его просто бросают на землю, после чего нужно поймать другую кару, которая закинет паллет в автомобиль, который у из-за отсутствия свободного места негде припарковаться... В общем бардак полнейший.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Шматков

مستوى 3 خبير محلي

Товар очень быстро принимают с документами тоже самое, все быстро оформляют. Не первый раз отправляю.

إظهار رد العمل التجاري

Махмуд Хамдамов

مستوى 17 خبير محلي

Хороший пункт приема товаров, все оперативно и быстро, товар сдал без проблем и лишних волокит, всем рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

ANDREY S.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, была доставка с московской области в Тюмень, доставили быстро, цена не сказать что приемлемая, дороговато- 8 картонных коробок , которые в терминале забора груза должны были упаковать в стрейч пленку - это по накладной стоимость этой услуги более 600₽ . Доставку заказывал по телефону, обозначил что груз надо упаковать водонепроницаемые мешки. В итоге получил 8 рваных коробок без доп упаковки! При получении достаточно назвать код из смс, а в итоге по правилам компании, срисовали все мои персональные данные с паспорта и при этом доставщик груза отказал сделать фото оригинала коммерческого акта при его оставлении о поврежденном полученном грузе! Как то так! Халатность проявленная московским филиалом просто поражает! Не согласованность действий и переданной информации от заказчика. В итоге испорченное настроение у доставщика в Тюмени и у меня от незаконных внутренних правил компании!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Маслов

مستوى 3 خبير محلي

Работают быстро. Территория большая, загрузка-загрузка удобная.

إظهار رد العمل التجاري

Борис Федорин

مستوى 6 خبير محلي

Оперативно,но неудобно. После сдачи отправления,надо объезжать по территории всё здание чтобв6 попасть в офис.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав

مستوى 8 خبير محلي

Удобное место расположение ! Быстрая разгрузка ! Быстрое оформление документов ! Огромная территория а с парковкой проблема ! Иной раз приходилось за территорией оставлять машину ! И на третий этаж по Неудобной лестнице поднимался!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Алексеев

مستوى 9 خبير محلي

В ночные и утренние часы стало очень долго оформлять уже сданный груз на складе. Оператор всего один, собирается очередь

إظهار رد العمل التجاري

Голубев Олег

مستوى 12 خبير محلي

Маринуют груз уже месяц на терминале. Не могут отправить. Деньги взяли. Тех поддержка кормит завтраками, по претензиям формальный отказ от взятых обязательств. Слова "оперативность" они вообще не знают. Иногда пользовались услугами данной ТК чтобы возить грузы по РФ, а тут возникла потребность международной отправки. После подобного сервиса никогда больше не будем работать с этой ТК и никому не советую. Номер накладной и счета предоставлю по запросу.

إظهار رد العمل التجاري

Василий

مستوى 7 خبير محلي

Деловые линии это вообще удобная и хорошая компания. Отправление и доставка, удобное оформление документов и простое получение и отправление. Культурный и вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

RS77

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный сервис ,все приходится доводить самому ,не думал что такая компания экономит на обновлении приемов обращения ,не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 22 خبير محلي

Не люблю большие терминалы, народу и суета, машин много на парковке, плюс у них ремонт идет.Сначала на одни ворота послали, потом на другие. То ли дело на Красносельской, но там до 50 кг.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Дубовицкий

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее и быстрое обслуживание, небольшое время ожидания, удобное расположение. Возможность оформить все документы прямо на приёмке отправления. Удобная парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Николай К

مستوى 9 خبير محلي

Большой комплекс Оперативная работа, иногда бывают очередь но двигается давольно шустро. Есть отдельный пост для отправки малогабаритных грузов, очень удобно если нужно отправить две три коробки.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Дормова

مستوى 5 خبير محلي

Доставка была назначена на один день, в этот день случились технические проблемы и доставку перенеслиина другой. Когда привезли, то сумма за доставку выросла в два раза. Мне включили хранение не по моей вине. В результате разобрались, но время было потеряно.

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 7 خبير محلي

Пришла мне давно ожидаемая заказанная дорогостоящая ширма из Петербурга, в Москву. Привез курьер с грузчиками, спешили, как обычно, я подписала документы о принятии, надеясь на порядочность перевозчика, ведь заплатила не маленькие деньги 7800 рубл. Они быстро ушли, даже не предложив осмотреть товар, а развернув, обнаружила, что зеркало ширмы разбито! Звоню курьеру, говорит, что еще не отъехал и вернется. Жду жду, его нет, звоню еще раз, говорит, в офисе сказали не возвращаться и это ваша вина, нужно было смотреть что берете! Как так вообще? Почему такой обман? Где справедливость и закон в такой большой и известной компании? Зв свои деньги получить разбитую ширму и с таким вот отношением к покупателям их услуг! Составила претензию, результат- сама виновата, проверять надо было. Изготовитель ширмы присылал фото до отправки, со своей стороны выполнил все свои обязательства.

إظهار رد العمل التجاري

AlexandraaShuv

مستوى 5 خبير محلي

Удобный пункт приема, быстро и очень дешево, самая лучшая тк

إظهار رد العمل التجاري

АЛЕКСАНДР Геннадьевич

مستوى 7 خبير محلي

Мне понравилось быстро хорошо и вовремя независимо от языкового барьера все понимают что делают и всегда подскажут что дальше делать и куда идти где получать и куда сдать

إظهار رد العمل التجاري

Delovye Linii

4424 مراجعات