Отправка груза занимает очень много времени, по факту перепутали места получения
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Иванович
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
По телефону объявляют одну сумму, по выставленному счету в 3 раза больше
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Савицкий
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Пора бы уже думать о клиентах такой большой фирме как ДЛ, неудобный заезд/выезд. Да и с оформлением документов можно как-то ускорить ситуацию. Короче меняйтесь. Вы застряли где-то в 2010 😉
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Нюхалов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Некачественные транспортные услуги, некомпетентные сотрудники, неспособность компании решать вопросы и даже просто обсудить их не с кем. Получал доставку стеклянных интерьерных блоков из интернет-магазина с оплатой при получении. Специально заказывал в жесткой упаковке. При получении предлагают подписать договор в одном экземпляре только для них. Второй экземпляр оформлять для покупателя отказываются. Оператор тупо не понимает, что договор должен оформляться в двух экз. на месте никого уполномоченного вести переговоры и объяснить их позицию нет. В колл-центре так же никто ничего объяснить не может если это за рамками скрипта и соединить ни с кем сведующим не могут. В случае порчи груза отсутствие у клиента договора сильно усложняет ему подачу иска. В последствии стало понятно, что это намеренный уход от рисков претензий потому как блоки выглядели в жесткой таре так, будто палетту катили до Ростова, а не везли. Спасла лишь очень качественная защитная упаковка блоков производителем.
16
Дмитрий Скорик
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Хамство, потраченное время в итоге так ничего отправить не удалось, зачем вообще так работать
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Куприй
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Вежливые операторы
Доброжелательные и пунктуальные водители
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отправлял грузы !вроде всё нормально без происшествий)
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 13 ، 2021
Привезли на день раньше! Забрал груз без проблем и сложностей за 15 минут. Всем доволен, спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Скориков
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Дорого, самая дорогая тк. Возмещение ущерба, даже копеечного получить нереально. По срокам доставки - как у всех. В общем: лучше их избегать
9
إظهار رد العمل التجاري
Igor.B B
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Очередь постоянная,на машине хоть не заезжай..в офисе толкучка ,потерять можно до получаса, на складе парни оформляют быстро.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Женя Гладышев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Нормально, смотря в какое время попадёшь , бывают очереди, 15 мин и проходит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тарола Александр
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
После переезда ТК, на новое место, заметно ухудшилось качество обслуживания клиентов. Огромные очереди, работает два оператора. Парковка для загрузки очень маленькая.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Пару раз пользовался очень удобно как отправлять так и получать посылки рекомендую
1
1
Ирина С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Отвратительная транспортная компания. Никто ничего не знает, вся ответственность ошибки логистов ДЛ - проблема заказчика. Отправили груз не туда, виноват заказчик. Самая худшая транспортная компаний из работающих в Ростове-на-Дону. При том цены самые дорогие на перевозки. Не рекомендуем, всем своим клиентам советуем оказываться от их услуг.
12
4
www.ferroprom-II.ru
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Отличная транспортная компания, быстро и надежно
1
2
إظهار رد العمل التجاري
lyus
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Хаос и неразбериха.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Бугаев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
быстро отправил посылку
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Малецкий
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Постоянные очереди, отнимает очень много времени.
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей к
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Очень тесный двор, грузовикам не удобно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
I.bel 1.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Норм, чё..?
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Ч.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Не очень удобно расположен
3
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей лишефаев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Очень тестный двор на длинной Газели 6 метров
лучше не пробывать
3
1
إظهار رد العمل التجاري
milanec-27
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Самая медленная и самая дорогая транспортная компания. Из Москвы груз везут 7-10 дней.Дата прибытия может поменяться два раза пока груз доедет. Завклекают отправителей в Москве бесплатным забором груза, только потом этот бесплатный забор включают в стоимость доставки и он ложится на получателя.
9
1
Аrtoxi
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Именно на этом терминале всегда все очень долго. Или мне так не везёт)))
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Володин
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Оперативно оформили груз. Всё в срок.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ковалев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Быстро работают, много персонала
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Ужасное отделение, постоянно очереди, на приеме очередь, на оформлении документов работает 2 окошка из 8 из за этого очередь становится еще больше, издевательство над клиентами
6
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Богданов
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Хорошая компания грузоперевозки и доставки, проблем не было.
Владимир Стабронник
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Норм
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Томин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Всё хорошо, быстро и надёжно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2019
Третий день не можем дождаться доставки нашего груза, простаивает производство, в транспортной творится невероятный бардак. Позавчера была отправлена заявка на смену плательщика, вчера пришло уведомление, что смена произведена, вчера счет был оплачен, но долг по-прежнему почему-то числился на нашей компании. В течении дня несколько наших сотрудников звонили в транспортную, по горячей линии разные операторы сообщали разные данные, кто-то обещал доставку, кто-то требовал еще оформить какие-то дополнительные документы. В конце вроде бы один из операторов сказал, что все в порядке, но в результате на следующий день к обеду доставку так никто и не произвел, по телефону опять потребовали выслать платежное поручение об оплате на очередную электронку. Уже не надеемся, что когда-то этот хаос закончится.
6
2
Наталья
مستوى 17 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Иногда бывают большие очереди. После 17 часов работает два менеджера. Остальные чем-то заняты и не работают с клиентами. Режим работы не удобный. До 18 часов.
11
2
Alexander Solomennyy
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
В палете, среди прочего был велосипед. Ещё раз - в палете и пузырьковой плёнке, замотанны скотчем. И эти дорогостоящие меры не погогли, деятели, которые выполняли упаковку, разместили велосипед так, что между досок основания палета попал суппорт и подножка. Соответственно они сломаны окончательно и бесповоротно. Качество выполненной работы нулевое. Без звезды добавить отзыв нельзя, очень жаль, ведь и её нужно заработать. В следующий раз буду обращаться в другую компанию. Уровень недовольства и разочарования не передать словами. За что заплачены деньги?
8
1
Сергей И.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Ужасная компания, места на терминале машину поставить вечно нет, на оформление документов вечно очередь, груз принимают долго, часа полттора два трачу
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Джон Рокфеллер
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Теретория маленькая, постоянная проблема подьехать сдать груз, или получить,
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2019
Сдирают по три шкуры. Какой-то въезд на территорию стоит 50 р, хотя я туда пешком зашел и на той территории еще много различных организаций, которые за свободный въезд на территорию денег не берут.... Тарифы на перевозку дорогие.
Персонал грубый и невежественный, особенно дамы на оформлении документов - как будто им чем-то обязаны все
8
АРТУР Довлатов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Кладовщик тормоз. Сначала принял груз, после просил его вскрыть и показать что внутри, когда внутри было 45 предметов обернутых в дополнительную пленку от удара.
6
Сергей М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Каждый раз проблемы с доставкой груза, ТК любыми способами пытается завысить стоимость доставки, горячая линяя обещает быстрое решение в итоге надо ездить самому и все выяснять!
12
إظهار رد العمل التجاري
николай
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Стали ужасно долго принимать грузы. На приемке один человек, постоянно огромный очереди. Буду пользоваться другими транспортными компаниями!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Victor B.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Нормальный перевозчик, пользуемся их услугами постоянно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ama
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Ребята работают адекватные. Ценник фирмы многоват. Отношение фирмы к своим работникам на уровне крепостного права.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Потапов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2019
Одна из самых дорогих транспортных компаний в России. Берут дополнительную плату абсолютно за всё. За оформление документов. За въезд на терминал. Если есть возможность советую пользоваться другими транспортными компаниями.
7
Николай Петрович
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Не советую связываться с данной недокомпанией!!!!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Белый
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Шолохова 45/2 -"зашифрованная"контора грузы выдаются через маг. 220 вольт,к тому же шкуру дерут(дорого)! Вместо 300р отдал 1030р! ЗА ЧТО??! Больше не воспользуюсь этой гнилой компанией!!!
8
НеоИнфо
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Быстро отработали
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексаднр К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Вавилова. Один сотрудник в офисе. Полтора часа ожидания обслуживания.!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Влад Пеньков
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Очень долго
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Неженцев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Очередь больше часа
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Все ок, только переезжает офис часто. Хотелось бы продления времени работы до 19-20 часов.