Delovye Linii
564 مراجعات
نوفمبر 29 ، 2021
Заказ номер 2104221007799. Мне отправили посылку из республики Башкортостан, со словами Деловыми линиями дешевле. ) Вес посылки 3 кг, стоимость 1960 руб.
28-го ноября мне позвонил робот из ДЛ и сообщил что посылка приехала в город Пушкино , бесплатное хранение до 30 - ноября.
Оказалось что терминал работает только по рабочим дням с 9 до 18 , забрать сам я никак не смогу посылку. Пришлось оформлять доставку по городу . Итого стоимость доставки составила 518 руб +340 р. по городу. итого почти 850 руб.
Никогда не воспользуюсь данным видом сервиса, сделано все не для людей.
Когда звонит робот нельзя просто взять и не дослушать сообщение о доставке , он будет перезванивать постоянно . это вообще дичь какая то .
3
1
أغسطس 25 ، 2024
Потеряли часть груза, искали месяц
فبراير 1
Не быстро. Хотя и очередь не большая.
أكتوبر 23 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
3
ديسمبر 21 ، 2022
Очень доволен. Обслуживание вежливое быстрое. Единственное что плохо работают только до 18:00
أبريل 28 ، 2024
Всё бы не плохо, но территория маловата!
نوفمبر 30 ، 2021
Отвратная компания, постоянные косяки и никто ни за что не отвечает.
Накладная 21-00081678130 10 наименований крепежных изделий общим весом 134 кг были направлены отправителем аккуратно упакованными и зафиксированными на паллете. Доставка Деловых линий - все в одном мешке, шпилька длинной 1000 мм сложена пополам, все наименования вперемешку вместе с коробками в которые и были упакованы. Ощущение, что собирали лопатой вместе с дорожной пылью. В ответ на претензию возместили только стоимость изуродованных шпилек. Повторная претензия рассматривается с августа.
2
1
أبريل 22 ، 2023
Не понимаю что случилось с этой компанией, везут долго, не дозвониться, сервис скатился, буду искать другого перевозчика!
1
يوليو 27 ، 2023
Приятный коллектив в офисе, быстрое обслуживание.
1
نوفمبر 8 ، 2021
Сидят две хамки Толи красные дни у них Толи sтервы правда .швыряют документы . Разговаривать не умеют с клиентами! Вы чё не видите что я вам даю и для чего ? Я откуда знаю ты же молчишь!
Яндекс модератор не даёт описать всю картину происходящего и импульсы возникшие в голове от двух этих необразованных дам @ !
Деловые линии скажите за что мы платим деньги ?@ клиент всегда прав! И ему улыбается надо ! И быть вежливым !@ не советую эту кантору настроение испортят 100%,,,@
3
ديسمبر 28 ، 2024
Маленькая территория а так всё норм
1
مايو 2
Норм,👍
ديسمبر 7 ، 2022
Отличный терминал,быстреое обслуживание,тёплые склады.одно из лучших отделений
2
1
أكتوبر 7 ، 2020
Ранее мнение о данной компании у меня было одно из лучших, всегда рекомендовала данную компанию всем своим клиентам, потому что у них и цены адекватные и доставляли товар во время и без повреждений. Однако, видимо пандемия отрицательно сказалась на их работе. Клиенты стали жаловаться что вместо одного города товар отправляется в другой, вместо Симферополя, отправили заказ в Севастополь, хотя в транспортной накладной указа верный адрес. Сейчас уже месяц не можем получить внятного ответа от менеджеров почему груз нашего клиента отдали им: во первых, без оплаты, когда плательщиком указаны были они; во вторых, почему счет они выставляют нам (менеджеры Деловых Линий, связывались с нашим клиентом, он ответил: груз получил, оплачивать теперь не будем, но это же проблема Деловых Линий, это недоработка их менеджеров). Сейчас из за это неразберихи дальше идут проблемы, сейчас наши другие клиенты оплачивают за доставку, а им не выдают груз(((( Менеджеры совершенно не компетентны, видимо не пользуются ни какой CRM системой, каждый раз приходиться набирать и объяснять всю ситуацию по новой, да еще занимать линию по полчаса не получив вразумительного ответа....ВЫВОД, выбирайте другую транспортную компанию, их сейчас на рынке достаточное множество.
4
ديسمبر 27 ، 2019
Всё отлично! Быстро, качественно, работники склада и офиса очень вежливые, приветливые знающие своё дело!!! Хорошо бы было, чтобы добавились пункты выдачи в Ивантеевке и в Щелково, одна база в Пушкино, это очень мало и добираться сложно, очень неудобное расположение, всегда пробки
5
2
أبريل 27 ، 2022
Несколько раз отправляла отсюда грузы - удобно,быстро оформление и доставка. Без повреждений. Спасибо за ваш труд и приемлемый ценник.
مايو 6 ، 2023
Самое оучшее осп, девочки супер, быстро оформляет, склад тоже старается быстро принять.
3
سبتمبر 19 ، 2022
Быстро оформили, помогли погрузить тяжёлый груз. Всё в целости. Народу в субботу практически нет
1
مايو 28 ، 2024
Попал без очереди отправили быстро
نوفمبر 17 ، 2021
Неплохая фирма . Но , процедура передачи груза непонятная и длительная . Так в начале надо найти место чтоб припарковаться и выгрузить посылку ,затем занять очередь и сдать груз в склад ,потом по очереди вместе с кладовщик оформить чек и только после всех этих процедур можно идти и оформлять документы на доставку . А если народу много это завал!!!
2
1
نوفمبر 12 ، 2023
Хороший перевозчик, быстро и все понятно.
1
أبريل 20 ، 2023
Отличные диспетчера, они делают день, когда приезжаю туда. Грузчики правда иностранные и сонные.
3
1
مايو 19 ، 2023
Привез им товар, приняли быстро, молодцы, оч круто.
1
يناير 25 ، 2024
Молодцы, все делают быстро.
فبراير 8 ، 2023
Нормально, быстро, грамотно поставлена работа и на приемке и на оформлении...
3
يوليو 13 ، 2023
Три раза потеряли мой товар на общую сумму в 1200000 рублей , искали месяц никаких извинений и компенсаций не добиться , контора отдельно , см как лад отдельно никто ничего не знает и не за что не отвечает
1
1
فبراير 9 ، 2021
Здравствуйте., ужасная компания. Пользовался и терпел до последнего случая, т.к терминал находится ближе всего к дому. При оформлении была допущена ошибка оператором, а именно оформлен на другой терминал!!! И ничего вы потом не докажите., если только не записали разговор на диктофон. Включат Вам счётчик., Вы даже знать не будете. Будут врать., что идёт разбирательство., а по итогу Вы всё равно заплатите за доставку и что груз перележал! Ещё без Вашего на то согласия., включат разгрузку и будут нагло навязывать доставку до адреса. Я хочу всех предостеречь от обращения в эту компанию., только время потеряете и деньги., которые они берут не малые по-сравнению с другими операторами.
9
1
يوليو 9 ، 2023
Неудобное место,грузят долго,Стоянки для ожидания погрузки так танковой Нет
مايو 2 ، 2024
Быстро четко дешево
1
2
فبراير 15 ، 2022
Забирал груз 14.02.22. 1.При отсутствии очереди стоишь и ждешь когда подзовут, идëт неспешная возьня. 2. Кассирша хамит как на базаре, делает одолжение и замечание. К кладовщикам претензий нет, все учтиво быстро и чëтко.
Столько транспортных компаний, офисов и т. д. посетил, но такого отношения к клиенту в целом ещë не видел.
4
يونيو 9 ، 2021
Заставили вскрывать полностью запакованный от завода товар. Бред полнейший. Когда хотел зафиксировать этот процес, сказали *вксривай сам". После вскрытия, упаковщик даже не хотел упаковавать все назад. Пришлось делать все самому. Лишь после накозовой формы старшего, удосужился этот Даниил мне помочь. Одним словом, у склада хамское и наплевательское отношение к клиентам. первое впечатление отрицательное. Лишь девушки, что заполняли накладную, были вежливы и тактичны.
5
1
نوفمبر 27 ، 2023
Отгрузка происходит быстро, в офисе тоже самое
1
1
ديسمبر 25 ، 2022
Все как обычно , очереди и непонятности , про периодические хамство молчу это уже везде , а как же сервис ?
يناير 12 ، 2024
Всё быстро , четко при оформлении отправки . Доставили всё в срок .
3
أبريل 20 ، 2022
Очень, очень тесно. Сразу понятно, что в стране мало места и его экономят. Парадокс в единственном экземпляре - норма. Парадокс на парадоксе - закономерность. Парадокс в кубе - сушим вёсла, мы на месте.
3
1
يوليو 2 ، 2022
Непредсказуемая компания! То всё быстро, чётко, аккуратно, суперски. А то везут долго, потеряют, найдут, опять ни туда отвезут раз жуть как порой их заносит!
3
1
أكتوبر 29 ، 2022
Толковый персонал, быстрое обслуживание. Первый раз, правда, нашел не сразу.
1
يونيو 8 ، 2021
Всем здравствуйте, я работаю в городе Ивантеевка, в коммерческой организации, водитель Кубрин изначально пришел в негативном состоянии оформлять пропуск, а на выезде у него были не в порядке пропуск и документ на вывоз товара, его охрана попросила вернутся и и все оформить, но водитель нахамил и нецензурно выругнувшись дал по газам, тем самым нарушив наши правила, въезд на территорию ему будет ограничен
3
1
نوفمبر 22 ، 2021
На удивление быстро. Вечер пятницы. Два человека на оформлении. Я был один. Правда за мной зашли сразу четверо. :)
Раньше всегда заказывал у них доставку до адреса.
Без проблем. Заранее позвонят. Но 480 рублей ...
3
1
يوليو 24 ، 2021
В Ивантеевке Деловые линии. Очень быстро приняли заказ,работа оперативная,слаженная. Мне понравилось,ребята все хорошие
4
نوفمبر 19 ، 2021
Очень оперативно работают,нравится компания.Советую всем.Главное,товар доставляют без повреждений,в отличие от других ТК.
2
3
سبتمبر 5 ، 2022
Очень хорошая компания, быстро дёшево круглосуточно, надёжно
1
نوفمبر 11 ، 2022
В принципе не плохая компания часто пользуется наша организация, бывает груз отправляют не по направлению
2
1
مارس 19 ، 2021
Очень не удобный график работы с 9 до 18 и только в будни в городе Пушкино, Кудринское ш. Каким образом я могу забрать свой груз, если я работаю до 18 часов? Доставка из города Киров стоит 1300, а по городу Пушкино 800 руб. Не готова переплачивать. Все ТК по городу работают до 19 часов и по субботам короткий день. На будущее придется пользоваться услугами других компаний.
6
3
يونيو 14 ، 2022
Обслуживание не понравилось. Равнодушие персонала и небрежное отношение складских сотрудников. Нужно проводить тренинг по общению с клиентами.
3
نوفمبر 13 ، 2021
На приёмке почти всегда только 1 человек. Очереди огроменные . Персонал часто меняется. Нужно контролировать вводимые данные по грузу, чтобы вес и объём не приписывали. Пару раз теряли груз. Возврата денег за потерю ждал 3 с лишним месяца
3
1
سبتمبر 19 ، 2022
Не удобно забирать, работают с 9 до 18. 2 дня хранения бесплатно, потом 300 руб… доставка быстрая, это плюс
2
2
أبريل 19 ، 2024
Все ребята стараются
1
2
يناير 13 ، 2022
Супер , огонь! Я в восторге ,груз просто сам поднялся из машины переместился на склад ! Просто волшебники работают 😱
3
1
أكتوبر 20 ، 2021
Вообще компания положительная, но один раз потеряли мой груз около 2 х месяцев искали , нашли и выдали мне в отвратительном виде без упаковки грязный и разный товар, составили акт и написали в нем что повреждений нет, я не прочитал подписал , и соответственно страховая отказалась выплачивать компенсацию.
2
2