Функционально. Убитая напрочь дорога рядом с терминалом. Далеко находится офис. Хитрожопые оформители заказа.глаз да глаз. Проверяйте объем товара перед сдачей - понапишут лишнего
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Малышева
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Молодцы, как-то отправляла через них мраморную статую, всё дошло в отличном состоянии 😀
1
Евгения Г.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
3 звезды за не испорченный груз.
Время доставки ну слишком большое, такое впечатление что на оленях гнали. На Стачек, не удобно сделано получение!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Садкова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2020
Прислали сообщение, что груз придёт 30 апреля на Стачек, 45, как и планировалось.На всякий случай во второй половине дня 30.04. позвонила узнать пришёл ли груз на Стачек. Мне ответили, что он ещё в Шушарах. Я попросила оператора, чтобы он оставил груз там, что я подъеду в Шушары и заберу груз оттуда. Приехав через час в Шушары, отстояв очередь, узнаю , что груз отправлен на Стачек! И это не конец... Когда приехала уже после праздников на Стачек, мне говорят , что груз в Шушарах!!! Нет слов!🥁
7
Александр
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Привезли в Питер груз с Москвы половину сломали по пути. Прошло полгод, деньги до сих пор не вернули за испорченный груз. Больше с этой компанией не работаю.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 29 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Офис далеко от склада
إظهار رد العمل التجاري
Клим самгин
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Их офис расположен довольно удобно.подъезд с двух сторон.даже пешком можно дойти от метро.
1
4
Артур Р.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Сегодня 8 июня. Груз с Москвы ушел 3 июня. Неделю мы не можем получить ни груз ни информацию. Очень часто задерживают получение груза. Общение по телефону превращается в допрос оператора - признание вины- отправка писать жалобу на сайт - отсутствие ответа от службы качества. Вообщем контора не вывозит большие объемы и сразу сбоит по работе. Своих денег по доставке - не стоит.
P.s. Отписка для логиста пришла. А У НАС УЩЕРБ!!!!
6
1
Екатерина Рукавицына
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Благодарю ребят за оперативность и доброжелательность! Всех с наступающим новым годом!!!
1
4
ОК
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Груз теряют, доставляют с большими задержками. Уже неделю пытаюсь получить музыкальный инструмент. Пока не доставили. Срок был 29.10. Говорить о компенсации по закону отказываются.
9
إظهار رد العمل التجاري
Радик Краснов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Все быстро, удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария П.
مستوى 19 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Большой терминал, достаточно слаженно работает выдача и приём.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Плотников
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Четкая организация всех процессов
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Черенцов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Не большой офис. Очередь двигается медленно, народу много
1
إظهار رد العمل التجاري
Zaur Zaur
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Советую всем. Надёжный. Проверено.
1
إظهار رد العمل التجاري
Серёга Э.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Полная некомпетентность персонала и безразличие компании! При отправке груза, оператору (небольшой терминал, где склад и оформление в одном месте) было сообщено, что груз едет в Московскую обл.!!! (пос. Окрябрьский), оформление произошло в город в Башкирии (на маркировке, которую дали наклеивать, было указано "Октябрьский" - без обозначения поёлок или город, и, тем более, без области) - на всех 9-ти местах нами чётко написано "пос. Октябрьский МО". После того, как груз прибыл не в тот терминал, был произведён звонок с претензией о вине вашего персонала (30.11.19), 02.12.19 были сделаны дополнительные два звонка о просьбе указать конкретный телефон для связь о данном инциденте, но персонал всё проигнориловал, 03.12.19 при очередном звонке, было сказано, что ничем помочь не можем оставляйте жалобу через сайт. А зачем тогда со мной с субботы общались о претензиях, а не сказали, что вам всё равно на клиентов, звонки ничего не значат, а если что-то не нравится, пишите на сайт или меняйте транспортную!?
10
4
Денис Чу
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2018
мой отзыв наверно про компанию и их сервис в целом. Пользовался услугами компании буквально пару раз и проблем не было, но тут дернуло меня заказать доставку в пункт выдачи 220В и самому оплатить доставку онлайн через сайт. В итоге что и следовало ожидать никто в магазине 220 вольт не в курсе о моей оплате т.к. в базе и по документам я должен, звонок в тех поддержку
-здрасьте мне не отдают груз
- здрасьте у вас все оплачено я вижу
- но мне не отдают говорят я должен оплатить
- подойдите еще раз и скажите что у вас оплачено
Занавес
В общем заявки менеджерам и т.п. ничего не принесли
получать я приехал 21.08.2018 и до сих пор не могу получить 02.09.2018
Ах да еще когда оставляете заявку менеджеру и он ее берет в работу не факт что, что-то будет делать. Я стою в магазине 220 вольт жду каких то действий звоню повторно в call центр и мне говорят рабочий день закончился, менеджеры разошлись по домам. Mляxa мyxa.
5
Александр Олесин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Отвратительная контора. Начиная от приемки груза, заканчивая его непосредственной доставкой.
Если отправляете "Деловыми" Линиями, готовьтесь к тому, что вам ещё придётся не раз "подёргаться", чтобы груз доставили. А чтобы груз доставили в целости и невредимости, тоько в церковь сходить, свечку поставить, и молиться!
8
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Сроки пропущены, адрес доставки перепутан... Мрак...
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Дегтярёва
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
К грузу сотрудники деловых линии относятся небережно. Кидают коробки. У моего груза была вскрыта коробка из которой торчало содержимое. В следствие чего дорогостоящее оборудование было поврежденно. Водитель заявил, что так и было. Прыгнул в машину и уехал. Страховая компания «Реннесанс» отказывает в выплате, потому как я приняла груз. А я его не принимала таким. Водитель просто уехал. Мне видимо надо было бежать за ним и кидаться на машину. Так что страхование все это бред полной. Нет никакой гарантии , что Ваш груз доедет целым. А Вы еще и за страховку не получите ничего.
10
Илья Смирнов
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Ребята на приёмке груза работают быстро, несмотря на маленькие габариты разгрузочной зоны
1
2
Евгений Пахомов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Пользовался по работе и для себя,все отлично! Да, приходится ждать - у некоторых по несколько посылок, да, очередь бывает в офисе, но не более получаса. Важен итог - все пришло нормально, груз цел и я доволен!
3
6
федор яковлев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2020
Один из филиалов транспортной компании для удобства обслуживания ( отправка/получение) грузов клиентами. Малая площадь парковки .
3
4
Александр Чеканин
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
продал 2 часа отгрузки, не удобный терминал, офис и склад на большой отдалённости, парковки нет, беготня
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Лынов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Девочки умнички
Люблю их
1
3
إظهار رد العمل التجاري
VVictory
مستوى 18 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Офис далеко от места выдачи, сразу и не найдёшь. И очередь была большая, когда приезжали.
1
2
Алексей Галкин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
В офисе душно очень и очереди из клиентов
إظهار رد العمل التجاري
Данил Хусаинов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Очень всё неудобно, сначало видишь вывеску над складом, а нужен офис. Если бы не прохожие которые подсказали где он находитьсясам бы искал долго. Очень долго искали мой груз, и он оказался очень грязным. Ну вишенка на торте это разбитый подъезд к складу...
4
1
Андрей К.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
После оформления в офисе идёшь на склад, где кучей лежат посылки и пытаешься понять, кому отдать посылку. Все нервно бегают и матерятся. Отдаёшь первому попавшемуся посылку и документы, тот кидает всё в кучу и продолжает беготню. Это на Стачек, 45, в других пунктах не был.
6
3
Никита Смирнов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Все ок
1
إظهار رد العمل التجاري
elena
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Постоянно отправляю грузы Деловыми Линиями, всегда быстро, надёжно, качественно!!!!
3
1
Антон Курдюков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Хороший филиал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ян М.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Низкий уровень персонала
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Отправка груза ещё куда не шло, если народу немного то быстро, но получение... Даже если нет очереди то груз можно ждать и полчаса и час. Узбеченок бумажку взял, на склад убежал и пропал... К работе менеджеров претензий нет.
8
3
Дмитрий Рафальский
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Всё хорошо. Работают профи. Всё культурно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Vermut
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Вечные очереди, некомпетентный персонал…
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Хорошие девчата работают в офисе, вежливые
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина К.
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Сдавали багаж для перевозки, все очень запутано, еле нашли, что где. Но потом забрали нормально и доставили нормально и во время. Цена терпима оказалась
3
1
Валентин Матвеев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Быстро, удобно, качественно!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Редько Алиса
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Удобно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ф.К.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Офис и склад расположены не особо удобно, в остальном все нормально
Юрий Рысков
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2018
1)-Территориальная разнесенность офиса и пункта приема. Навигатор/такси строит маршрут до офиса, а первоначально необходимо зайти в пункт приёма для взвешивания и досмотра груза. Поэтому, если Вы приехали на такси, Вам придётся пешком с грузом в руках пройти около 300 метров, огибая заборы.
2)-Не упаковывайте груз до визита в Деловые линии, т.к. будет производиться его досмотр. Упакуйте после взвешивания.
3)-Отдаленность от общественного транспорта. От остановки на пр. Стачек до Деловых линий - 890 м.
4)-Рано заканчивают работу - в 19:00.
5)-Возможна такая ситуация: ваш склад/производство находится на охраняемой территории, для проезда на которую требуется оформление пропуска. Вы утром оформляете пропуск на машину Деловых линий. Днём приезжает водитель и, припарковавшись у КПП, спит/отдыхает полчаса-час. Затем водитель идёт на КПП, за 5 минут получает пропуск, а через минуту Вам звонит менеджер Деловых линий и сообщает, что водитель уже 40 минут-час ожидает в очереди на КПП для получения пропуска. Машина приезжает к Вам на склад/производство. Вы загружаете её за 40 бесплатных минут, а вечером Вам приходит дополнительный счёт за простой машины в течение получаса-часа.
6
Евгеньевич
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 23 ، 2019
Удобно расположенный терминал. Обслуживание достаточно быстрое. Удобно, что теперь работает и на выдачу грузов.
5
1
Оливия 7
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Деньги за упаковку взяли,груз не упаковали.Как сдавала,так и пришел не упакованный в ПП. При претензии ,сказали,что у них нет связи между городами и они не знают,что вы оплачивали.Полная некомпетентность и незаинтересованность в клиентах.
4
Андрей Рохин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
На этот раз все отлично))
1
إظهار رد العمل التجاري
R.G.
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Отлично,парковка есть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Айнур Исаев
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Все упаковали,доставили быстро.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Акинина
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 24 ، 2019
Никакой ответственности за срыв сроков перевозки. Нежелание решать проблему, даже если она создана самой компанией. Наплевательское отношеник к постоянным клиентам. Если заинтересует, все реквизиты чудо-перевозки я напишу.
9
Андрей Чистяков
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 30 ، 2020
Удобное место. Хороший коллектив. Дорога Плохая при подъезде.