بحث
الاتجاهات

Delovye Linii

معاينة
صور
33
مراجعات
517
الفروع
مميزات
تقييم 4.1
1043 تقييمات
قيِّم هذا المكان

517 مراجعات

بشكل افتراضي
Малыш
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Приехал выгрузить товар , сходу говорят мне что товар тут не получится сдать , не входя в положение , ваш товар обязательно надо обрешетку нигде не примут и я который каждый день этот товар сдаю без этого , это место было по пути вот и заехал , крч не советую
2
إظهار رد العمل التجاري
в в
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27
Работаем с ними как корпоративные клиенты, много косяков постоянно, не довозят много товара, теряют, потом ищут днями на своих складах, водители логисты не квалифицированные, не умеют считать количество мест в накладной и по факту. Целыми днями надо звонить и дергать, все бесполезно, отвечают заученными фразами. Клиент у них ВСЕГДА не прав. Хождение по мукам что то доказать. Цены высокие, но сервис нулевой.
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Неадекватные тарифы, пункты работают до 19 часов и из очень мало. За 500 рублей упаковали маленькую коробку в мягкий пенистый материал… маленький товар весом 200 грамм ехал из Подмосковья 3 дня за 1300 рублей. Занавес!
إظهار رد العمل التجاري
Liudmilka
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28
Доставили с г. Москва до г. Алушта за 7 дней, хотя в заказе дата доставки стояла позже. Спасибо за оперативность. Читала отзывы и переживала что затянется доставка надолго. По цене тоже получилось дешевле чем у других и не дорого (если не брать погрузку от двери и отгрузку до двери).
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Это просто ужас. Не советую связываться с данной компанией. Ждала доставку из Пензы. ДЛ отменял доставку 4 раза. В результате привезли в поврежденной упаковке. Детали все внутри поцарапанные.
إظهار رد العمل التجاري
SiteX L.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Знаю, не принято оставлять хорошие отзывы на ТК, но блок с отзывами случайно оказался под рукой после приятного звонка в ТК. Нарушу правила и напишу хорошо о транспортной. Самое главное это скорость доставки. Вчера в 16:00 груз забрали из Иваново, сегодня он уже в Москве и разгружен. Завтра он (надеюсь) будет уже у меня. При изменении некоторых данных по оплате, по телефону поддержка сильно не мучила, лишних вопросов и подтверждений не запрашивали, анализы и тест ДНК сдавать не заставили, спросили просто имя. Очень срочно нужен был груз и очень быстро доставили. Поэтому не поленился на хороший отзыв!)
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Наталья
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Не советую! ДЛ уже давным давно ненадежный перевозчик и об этом даже говорят их же сотрудники!!! Перевозили 11.01.2024 керамогранит белейшую плитку, привезли всю поломанную и облитую какой-то масляной черной жидкостью! Шок, когда увидели… И на упаковке нигде не было даже указано, что «ХРУПКОЕ»! Вся их упаковка за которую тоже, естественно заплачено, была сломана и протекшая. Наверняка поставили сверху на керамогранит что-то ну очень тяжелое и очень грязное. Далее, пишем акт, но есть условие, что груз неисправный они забирают, а если не хотите, чтоб забрали и выкинули на помойку Ваш груз, который отправил Вам магазин и он же уже оплачен как и оплачена перевозка, на секундочку в 30тр, то галочку что испорчен ставить нельзя. Ну извините мы эту плитку оплатили уже, ждали с производства 3 месяца, такой больше нет в России и не факт что будет. И как быть?! Неизвестно выплатят ли еще за нее деньги. И за свою НЕДОупаковку. С ними только судиться походу. Это фиаско… До этого от них звонили 5 операторов, спрашивая габариты того, что перевозим! В ответ они получили: Вы же грузили, измеряли и взвешивали вы, а не я, и куда лучше знать эти подробности вам. Бред какой-то. Оборвали телефон. Никогда больше не воспользуемся этой компанией и никому не посоветуем. Они совершенно не компетентны в этом, не знаю как раньше, но по крайней мере сейчас о них очень плохо отзываются даже их же водители! Отвратительное отношение к грузу и к своим клиентам. Фото прикрепляю, думаю все ясно.
12
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Барсукова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Безобразно работаюшая компания. Вторую неделю жду доставку срочного груза! Где груз и когда будет доставлен, не знают. Удалось узнать, что адрес доставки логист компании почему-то изменил сам. И дальшк никаких действий, только предложение оценить их работу. Оцениваю : «отвратительно».
إظهار رد العمل التجاري
Ольга к.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Оставляла 2 разв отзыв - удалили. Повторяю. 17.08 сделали заявку на перевозку мебели и личных вещей из Екатеринбурга в Москву лично в офисе Екатеринбурга, сказали все посчитают найдут машину и уведомят нас. 23.08 сказали что все готово ждите машину 25.08. В назначенный день не только не пришла машина, но даже не удосужились позвонить. После неоднократных звонков сказали что машина приедет 26 в 8-00. В назначенный день в 8 утра звоним - говорят офис Екатеринбурга работает с 9. С 9 до 12 офис нам говорит что ищет машину. В итоге машина пришла без обещанных грузчиков и почти заполненная. Водитель сказал, что вещи все не влезут и он поехал)) Нашли и нормально отправили другой компанией, но через несколько дней звонит диспетчер Деловых линий и говорит, что нашли нашу заявку и готовы вывезти. Было бы смешно, если бы все не было так грустно))
25
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Штыков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Деловыми пользуюсь часто. Компании ставлю 4, но очень понравилось это отделение, интегрально пятёрка. Удобно и быстро. Может, то, что только платная городская стоянка - это к лучшему?
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Федоров
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Нарушают сроки доставки. Водители не ориентируются в городе, навигатором пользоваться не умеют. При получении товара на складе, будьте готовы потратить половину дня на передвижения между складом и офисом, по причине неправильно заполненных документов сотрудниками ДЛ.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дерюгин
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Не приветливый персонал особенно на приёмке груза, может сказывается конец рабочего дня( Но можно было бы повежливей общаться с клиентами и объяснить спокойно что принимают груз не более 50кг
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Больше с ними не буду работать не деловые люди вообще , сначала один день назначают потом переносят на неделю , одну сумму назначают а потом по итогу в два раза больше , не советую никому
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Георгица
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Частенько возим данной компанией, очень удобный онлайн сервис и это всё. Цены кусачие, приходится сборным грузом отправлять и тот повреждают постоянно. Брали доп. упаковку, тоже повредили груз, водители частенько меняются. Можешь заказать перевозку с адреса и 3 раза заменят водителя или вовсе отменят заказ
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кулижникова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
От компании хотели отправить посылку физ.лицу в другой город, при доставке запросили паспортные данные полностью физ.лица, собирают конфиденциальные данные. В других транспортных компаний, достаточно адреса, фио и номера получателя, здесь понадобились полностью паспортные данные. Прошу руководства принять меры, почему собирают конфиденциальные данные???
1
إظهار رد العمل التجاري
Котлетка
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Не пользовался услугами это компании. Отправитель отправил груз через деловые линии, позвонили с их контакт-центра. По телефону сообщил менеджеру, что заберу груз сам. Мне назвали адрес склада на Подольских курсантов, где можно забрать груз. приехал за грузом в этот же день, оказалось, что груз переместили на другой склад и груз сегодня я не получу. Контакт центр вводит в заблуждение. Жаль потраченных денег на такси, времени. Не рекомендую. Двойка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Fedorova
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Пользуемся давно ТК Деловые линии, но с каждым днем качество оказыааемых услуг все хуже и хуже. То выставляют неверные счета, то перепутают плательщиков, то нет оповещения что груз приостановлен , узнаю случайно при звонке, менеджеры никогда не перезванивают и нет никакой обратной связи!!!!!!
Максим Цыркунов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Не связывайтесь никогда с этой компанией. Абсолютные непрофессионалы. Сами меняют дату доставки. Не привозят. Не считают необходимым предупредить.
إظهار رد العمل التجاري
Elena Tum
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Ужасная транспортная компания. Отправляли личные вещи в Москву. В 8 утра звонит курьер, через 10 минут буду. С просоня мы приняли вещи и так как пакетов было не мало, не сразу заметили что не хватает самого главного. На следующий день обнаружили недоприем товара парогенератор на 20тыщ. Обратились к водителю что доставлял, естественно он сказал что он все отдал и в машине «лишнего»ничего не осталось. Обратились в саму компанию , сказали написать письмо на почту о потере, для его розыска. Ответа обратного не поступило. Ходили разбираться в точку места отправления, сказали что все что было упаковали и отправили. Сказали опять про то что вам на почту должны оправить письмо, которое почему то не приходит. Сказали что займутся поиском товара, ожидайте в течении месяца, возможно ранее. Так же ожидайте обратного письма. В итоге ни ответа , ни привета. Компания говна.
17
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Сазонов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Заказ №2400331133334 Пожалуйста, верните мою доставку!!! Каждый день мне обещают, что привезут "завтра". Уже неделю не могу получить свои вещи!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Первых
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Отвратительная работа службы доставки. Создала заявку на отправку АВИА сообщениями, мне срочно нужен был заказ, но при передаче груза отправителем , без уведомления об изменении сроков доставки, формат доставки был изменен на «экспедирование малогабаритных грузов». Создавала претензию в личном кабинете - адекватного ответа не получила. Не советую иметь дел с данной компанией.
5
إظهار رد العمل التجاري
Natarina
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Ужас ужасный. Не рекомендую. Отгружали через Деливые Линии поставку на маркетплейс ВБ в Екатеринбург. Мало того, что не в те даты отгрузили, так у них ещё и проблемы возникли со сдачей. Не умеют абсолютно договариваться. Поддержка разводит руками. Все очень долго, не качественно и безответственно. Можно было бы поставить -100 звезд, я бы это с радостью сделала.
5
إظهار رد العمل التجاري
Alex Alex
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Имел неосторожность сотрудничать с этой так называемой "транспортной компанией". В итоге получил сорванные сроки по отправке груза и убытки. Для этой ТК не существует федеральных законов, а именно 63-ФЗ «Об электронной подписи». Их менеджеры не слышали что ЭЦП по этому закону приравнена к обычной подписи и печати. У моего контрагента была доверенность с ЭЦП, в итоге отказались забирать груз и потребовали чтобы я приехал к ним в офис и привез бумажную(!) доверенность. В итоге склад закрылся, день потерян. По телефону менеджер долго меня убеждал что у них есть внутренние правила и федеральные законы им не указ. В общем сплошное разочарование и потерянное время. До этого несколько заказов отменяли по неизвестным причинам. Если руководство хочет разобраться, номер заказа: 400011579084 от 20.10.2024 но в любом случае больше не готовы с ними сотрудничать
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Б.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Дарю одну звезду. Если честно, не за что. Оповещения путем сообщений ВКонтакте. Причем ботом. Прислали сообщение, что груз на Водгоградке, там платная парковка. Груза нет. Он на Вавилова) Сообщений об этом не приходило, догадайтесь сами и сами же ищите ваш груз. А сотрудники на мое возмущение, почему не было сообщение об отправке ответили: оповещаем! Час потраченного времени, бензин и парковка 150 руб) миллион удовольствия… Есть нормальные и хорошие компании грузоперевозок. Если бы не продавец от озона… в жизни бы эту чудную компанию не выбрала! И Вам не советую, поберегите свои нервы и время.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Волченкова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Не рекомендую, препятствия на каждом метре пути. Сначала был не так оформлен адрес, потом долго и за доп цену шло переоформление, потом выяснилось, что доставка только в будни, потом , что только может получить человек, на которого оформлен груз, а мы не живем по месту доставки, а я не могу приехать. Потом пообещали оформить доставку на мужа, и пропали, и выяснилось, когда я позвонила, чтоэто невозможно. И тд. Еще не вечер. Груз не у нас, и на ждут много увлекательных моментов с деловыми линиями:(
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Зинина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Пользуемся услугами компании не один год . Все устраивает. Как создашь заявку так груз и поедет) Работайте с документами внимательно. Операторы и менеджеры прекрасные - все вопросы решают быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Родион Черепанов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Случайно указали авиа в отправлении 29.12. Когда заметили через 2 часа сообщили это деловым линиям с просьбой исправить на авто, на что получили отказ якобы груз уже в пути. Каком он пути? В чате и по телефону подтвердили что груз на складе лежит и раньше января никуда не уедет!! Самолеты уже не летают в том направлении! Но деловые это игнорируют, в итоге груз придет самолётом 10 января, машиной он пришел бы так же. Просто хотят получить переплату в 5 тыс рублей из за человеческой ошибки. Несколько лет работаем по договору, первый раз ошиблись в оформлении и дл решили нагло врать. Будем менять ТК.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина У.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Отвратительная компания и сервис.Не в состоянии доставить до дома,когда удобно получателю,просто ужас.Больше никаких перевозок через эту контору.
إظهار رد العمل التجاري
Борис Сухов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Абсолютно безответственный перевозчик, в связи со срочностью Была выбрана авиадоставка 3 дня потратили на выяснение необходимого пакета документов. Теперь никто не может внятно ответить где посылка, операторы ничего не знают, просто отвечают по отработанному скрипту по работе с возражениями, Посмотрим теперь состояние того что доедет. Но в целом качеству по взаимодействию отрицательный опыт, больше работать с этой ТК не буду. И вам не рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Anna Ц
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Самая ужасная транспортная компания. Заказала шкаф, транспортную компанию выбрал отправитель. В итоге долго ждала заказ, а когда привезли-очень была расстроена..... шкаф пришол не пригодный для сборки, его погрузчиком пропароли все детали. Оформили акт на месте и отправили производителю. Но за 2 недели его никто никуда не отправил и даже не удосужились позвонить. После того, как я 3жды позвонила, через неделю выяснилось, что его потеряли..... и искали на складах еще 2 недели..... в итоге месяц потери, разбирательства. Обидно то, что шкафы уже подоражали, а деньги были до возврата шкафа у продавца. Не советую пользоваться этой компанией, если цените свое время и нервы!!!!
14
إظهار رد العمل التجاري
Fenix
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации. Доставка груза осуществляется не вовремя, груз теряется, отменяется доставка груза без предупреждения получателя. Чтобы решить проблему приходится звонить операторам, которые перенаправляют к другим операторам, которые также переключают на других сотрудников. Решить вопрос с первого раза не получится, обещают разобраться в проблемной ситуации (утеря груза, несвоевременная доставка) и перезвонить. В итоге не перезванивают и можно начинать все сначала. Подход к работе не деловой.
7
إظهار رد العمل التجاري
Ч. Алекс
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Ужасная компания, опять потеряла заказ. Полный бардак, назначали доставку и не привозили, в итоге потеряли все
إظهار رد العمل التجاري
Венера Егорова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Дня доброго,  Последний месяц - ужас , а не работа с организацией - Челябинск прибавляет к 1 т еще 1 тонну груза, а к следующему еще 0,5 тонны - а теперь доказать не можем и получить груз, что они не правы. Балашиха - оператор отказывается оформлять груз на организацию, и оформляет груз на физлицо, а теперь пытаемся 10 дней поменять отправителя и получить груз. Тольятти - со склада привозят груз чужого клиента, а ооочень хорошо видно, что накладная указана другая и груз не наш. В каждом городе есть сотрудник - Челябинск, Балашиха, Тольятти, Москва - находятся сотрудники, которые не смотрят на накладные в документах или на складе при отгрузке (куда не знаю), и наносят вред в работе организации, что приводит к оттоку клиентов.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Самая ужасная транспортная компания. 1) ожидание выдачи на складе около часа (бегает один сотрудник, остальные занимаются какими то делами, ходят туда сюда с пустыми тележками) 2) завысили вес с 52кг до 160. Перемерили (после оплаты и выдачи), составили акт. Отнес акт в офис и еще 50 минут ждал послания небес, в итоге небыло времени - уехал. По телефону говорят что заявка висит но кто то ее не подтверждает. В общем и целом все максимально неудобно, косячно и не клиентоориентированно. Потрачено 2 с лишним часа. Спасибо в этот раз ничего не потеряли хотя бы. При мне еще несколько клиентов приходили в офис с проблемами. Кому то отдали чужую посылку, у кого то тоже проблемы с габаритами. Пользоваться дл больше не буду и Вам не советую. Есть Пэк, Сдэк, Энергия в конце концов - с ними таких проблем нету.
12
Наталья Е.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Здравствуйте! Огромные молодцы!!! Очень понравилось!!! Спасибо огромное Ивановой Наталье, и рассказала и объяснила и помогла все оформить и груз нашла, он задерживался и оперативно сообщила что груз прибыл! На складе отправки, извините не знаю имени, но очень доброжелательный парень! Не смотря на моё занудство,,, то заклейте, то приклейте...,, Все сделал оперативно и как нужно! Молодцы!
2
13
إظهار رد العمل التجاري
SG
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Не знаю откуда столь высокая оценка. Компания безответственная. При оформлении авиадоставки был срок выдачи на третий день; на следующий день после отправки увеличился на сутки, написал в поддержку - обещали разобраться и помочь. Вместо этого, на ещё следующий день - ещё плюс 2 дня!!! А как раздражает бесполезная "служба поддержки", которая засыпает миллионами извинений, разделяет эмоции и понимает негодования, но ничего не решает! Лучше поздно, чем никогда, на отзовиках средняя оценка где то примерно 2 из 5. Вывод: про соблюдение сроков и нормальную клиенториентацию - не сюда
6
إظهار رد العمل التجاري
Настя
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Это худшая ТК. На терминалах работают люди с 3мя классами образования. Вечно путают грузы, а потом оказывается, что мы виноваты. Нет слов...
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван К
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11
Пластик не принимают, металл не принимают, жидкость не принимают...
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Рамбиди
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Приезжаю отправить груз - длиной 1.2 метра. Говорят - не принимаем…. Габарит 1 метр. Ну ..п вашу налево, предупредить где-то можно?
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
много навязчивых услуг , дорогая так еще и на забор груза 1 день
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Алифанова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Не первый раз заказываю доставку через деловые. Быстро приходит, в хорошем состоянии. Забираю из терминала на Рябиновой, быстро отгружают, очередей практически нет. Товар всегда хорошо упакован, чистый. Присылают оповещение в вотсап. Я довольна ТК
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бирюков
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Расположение удобное, но если нужно будет отправлять что то хрупкое имейте ввиду что в этом пункте приема/отправки из упаковочных материалов есть только картон. Поэтому либо сами пакуйте либо в большой терминал ехать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
info2305
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отправили посылку с Нижнего Новгорода в Сочи 13 октября в 9-30, Авиа доставкой (3 календ. дня). N накладной 23-07211093809 Сотрудник приёмного пункта оформила вместо ускоренной Авиа доставки, Автодоставку, через полчаса переделали на Авиа. Срок доставки при заполнении формы через сайт обозначен - 15 октября (скриншот прилагаем). Посылка должна прийти при заполнении формы через сайт 15 октября, в день отправления и на следующий день по телефону поправили на 16 число, теперь на сайте стоит дата 17, по тел. отвечают 17-18 октября. Также в ходе телефонного диалога оператор проинформировал, что переоформленнные документы своевременно не были отправлены сотрудником и соответственно груз остался в пункте приёма до 15 октября. Клиент в этом не виноват что документы были тут же переоформлены с Автодоставки на Авиа, но своевременно не отправлены Вашим сотрудником!!! Тогда необходимо выплатить неустойку или сократить стоимость вашей доставки!
10
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Г.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Потеряли мой груз (товар для продажи на маркетплейсе) 18 апреля, и до сих пор (4 сентября) не могут вернуть ни деньги, ни товар. Хотя с трудом, путем собственных усилий и нервов, мне удалось найти его местоположение спустя 2,5 месяца после потери. Тем не менее теперь мне не могут его выдать. В самой же компании не налажена система коммуникаций, операторы каждый день сменяются и перекидывают сложные случаи друг другу, как «горячую картошку». Никто ни за что не несет ответственности, никто не имеет доступа к руководителям. Их имена и контакты засекречены, а сами руководители вечно отсутствуют на рабочем месте - то на совещании, то рабочий день закончился, то выходной. Операторы обещают, что руководители сами обязательно свяжутся, как освободятся, но те, разумеется, не перезванивают.Не перезвонили ни разу за 4,5 месяцев! Очень рекомендую для сотрудничества с маркетплейсами выбирать другие организации. С деловыми линиями я потеряла деньги на сезонном летнем товаре. Это мой первый плохой отзыв о какой бы то ни было организации. Я искренне удивлена тому, с чем столкнулась.
22
إظهار رد العمل التجاري
Гульнур
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Создала заказ на сайте, где отправитель физическое лицо, получателем и плательщиком указала ООО "....", прописала ИНН, адрес доставки. Груз висит 7 дней на складе, ничего не меняется. Получатель связывается с ними, они говорят, что отправитель указазал получателем физическое лицо, хотя стоит ООО "..." и все их данные. Пусть отправитель напишет письмо о смене получателя, т.е. по факту написать того же получателя, но поставить галочку, что получатель юр лицо. Это издевательство какое-то! Что за лишняя волокита, которая вашего клиента не должна волновать. Все же данные верные, просто каким-то образом ООО стал физиком в вашей программе. Окау, написала письмо и направила скан по адресу, указанному в шаблоне, приложила скан паспорта, как и требовалось. Отправила письмо с авторизованного ящика, который изначально указывала как кантактный и туда приходили все письма до этого, в т.ч. подтверждение заказа. В ответ прилетает,мы должны убедиться, что письмо пришло именно от вас, для этого придите в любой пункт деловых линий и подтвердите свою личность. Что за издевательство? Я вообще не должна испытывать дискомфорт, отправляя заказ и вводя все контактные данные верно. просто у вас там где-то отобразилось, что ООО это физическое лицо?
10
إظهار رد العمل التجاري
Anna M.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Это самое худшее взаимодействие! ТК неверно доставили груз вместо запада на юг, перемещение груза происходило больше недели. При этом информация у операторов всегда разнилась, то груз приехал, то нет. Первая попытка забрать груз не увенчалась успехом по причине, что его не переместили, узнала я об этом уже приехав на ПВЗ запад. При второй попытке забрать груз почему-то увеличилась стоимость доставки (учитывая, что ошибка по адресу ПВЗ была на совести ТК). Но так и вторая попытка не была успешной, из 5 позиций на ПВЗ оказалось 2!!!!!!! Выписали акт со словами, что когда выйдет менеджер из отпуска, то вам позвонят. А когда он выйдет - это тайные знания. Ужасная компания!!! Каков будет ваш ответ Деловые линии?
8
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Берман
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отправляла недавно сантехнику Деловыми Линиями из Москвы в Дагестан. По телефону мне рассчитали одну стоимость, а по факту она выросла на 80%. Я обратилась на горячую линии, чтобы мне пояснили, почему такое расхождение. Ответили, что в течение трех дней дадут пояснение. Прошло 2 недели, а на клиента просто забили! Думаю, что если отзыв будет удален, то я распространю свою историю во всех ресурсах как блогер-миллионник мне помогут коллеги! Бардак!
11
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
работаем с деловыми линиями не первый год. тут понадобилось перевезти мебель из Москвы в Челябинск. так как не взвесить не обрешетить на месте не представлялось возможным, мебель вывозилась с частного адреса, обещали согласовать цену на складе в Москве перед отправкой в Челябинск. Машина приехала забитая хламом и моим грузчикам пришлось освобождать место. а также грузить и крепить груз! шофер просто курил в сторонке! Груз отправили в Челябинск и только потом выставили счет в 50тыс рублей!!!! с 30 октября звоню и составляю претензии-ответа никакого!!! обращайтесь в другие транспортные компании, берегите свои деньги и нервы!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Шашкин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6
Работаю с данной компанией уже 10 лет всем доволен!
إظهار رد العمل التجاري
Mayakovskaya
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Создала заявку на заказ 43998599. 3 дня полный игнор. Звонила им сама, чтобы узнать информацию, в ответ только «ждите звонка менеджера». 3 дня чтобы просто узнать информацию? Вы серьезно? Это такое отношение к новым компаниям? Полный кошмар! Нет желания сотрудничать с такой организацией.
1
إظهار رد العمل التجاري
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8