Detskij mir

تقييم 4.5
843 تقييمات
قيِّم هذا المكان

280 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Мне очень понравился этот детский мир! Он огромный и такое ощущение, что ассортимент одежды и всего остального намного больше, чем в остальных магазинах этой сити! И размеры есть в наличии, когда в других магазинах они уже закончились! Так что теперь я буду ездить в этот детский мир 🤩😎 и 5ароду не много!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
22.10.2022 В интернет- магазине " Детский мир" заказала пуховик для девочки -" Kerry"- стоил он 8177р. На странице товара также было дополнительно размещено оповещение про промокод на скидку, который должен был дополнительно действовать на данную позицию, но в итоге при оформлении заказа он не прошёл!!! Но это ещё цветочки, как говорится! Далее оплата онлайн (!!!только!!!), что тоже не особо радует, т к. платишь, не видя товар. Почему бы не вернуть, как раньше у " дет.мира" было- оплата при получении!!! Ну и " АПОФЕОЗ "- через 2 дня приходит смс об отмене заказа и оповещение, что возврат денег в течение 1-2 дней. Это нормально?!?! Как деньги списать- так на раз, а, как вернуть- так подождите!!! Мало того, предложили переоформить заказ, но эта куртка уже была на 3 тыс. дороже!!!!!! Просто возмутительно!!!
4
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Об этом магазине у меня только положительные отзывы. Мне нравится из большой ассортимент, вежливый персонал. В этом магазине нет практически большого потока посетителей. Единственный минус для магазина - неудобная логистика в самом ТЦ. Без «бутылки» сложно разобрать, где вообще можно подняться в Детский мир. Часто здесь беру игрушки.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Не могут предоставить имеющейся товар.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
24.05.2022 в данном магазине мной была совершена покупка уценённого товара: Робот-щенок на пульте радиоуправления. В ценнике было указано: уценка в связи с дефектами на коробке. Данный минус игрушки меня устроил, так как внешний вид коробки не имеет для меня значения. Важный момент: магазин не предоставляет батарейки, а также не заряжает сами игрушки, следовательно и проверить товар в магазине у меня не было возможности. После вскрытия выяснилось, что робот не работает от слова совсем, не заряжается и не подаёт признаки жизни. Мной было принято решение вернуть товар. В магазине меня «обрадовали», сказав, что уценённые товары возврату не подлежат, что в принципе логично, ведь мы «знали» о дефектах, когда покупали товар. 15 минут я объясняла ситуацию, что игрушка была уценена из-за коробки, про ее не рабочее состояние нигде указано не было. В возврате мне, кончено, было отказано. Разговор с директором тоже ни к чему не привёл. Уважаемый магазин Детский мир, а также директор, который видимо не знает Законы нашей страны, согласно Закону РФ «О правах потребителей»: Продажа товаров с уценкой по причине наличия дефекта в предлагаемом товаре, ограничивает право потребителя лишь в требованиях, связанных с наличием указанного дефекта, заранее оговоренного продавцом (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). В остальных же случаях потребитель при приобретении уцененного товара не ограничен в своих правах и в случае обнаружения дефекта, не оговоренного продавцом до момента приобретения товара, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Магазин Детский мир, вы ставите свои правила выше Федеральных Законов! Надеюсь, на просмотр данного отзыва и обратную связь. Спасибо!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Отличный большой магазин
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Отличный магазин, большой выбор, нет очередей, выдача интернет заказов отлично налажена - все можно быстро и удобно найти! Много пространства, так что можно спокойно пройти с детской коляской
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Данный отзыв относится к интернет магазину и организации доставки. 1. Указывают не актуальное время доставки, заказ приехал на 1,5 часа позже. В комментариях было указано ограничение по времени. 2. Когда увидела что заказ не успевают доставить в установленные сроки, связалась с поддержкой и объяснила что не смогу принять заказ позже, на что мне предложили вернуть деньги. Это уже было не приятно, так как товар был очень нужен, в другом месте уже не успела заказать. 3. Через час позвонил курьер и сказал что привёз товар🤨, товар ему выдали в магазине и ничего про отмену не сказали. Естественно товар принять я не смогла. 5. В очередной раз связываюсь с поддержкой что бы уточнить почему так произошло и как выяснилось возврат мне не оформили. Смогут теперь его оформить только когда курьер вернет товар в магазин, но конкретные сроки не говорят, даже дату не сообщают. Ужасный опыт казалось бы упрощенной системой покупки😬😬😬точно больше в их интернет магазине заказывать не буду!
3
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
УПо мне в магазине, где продаются товары для детей, должны быть жизнерадостные, отзывчивые и дружелюбные продавцы/кассиры. А получается.... Оформила заказ через приложение (все согласятся удобно), было указано заказ готов к выдаче и находится в ... секторе. По приходу, его там не оказалось, на вопросы у сотрудника где можно найти был ответ: Мне некогда, обратитесь еще к кому-то😈😈😈 Молодец🤫🤫🤫 Да в этом магазине вообще НИКОГО НИКОГДА НЕ НАЙДЕШЬ!!!!!😱😱😱 А если найдешь, то хамству нет придела☝️☝️☝️(это не моя обязанность, это ни ко мне, и работаю ли я здесь????) Как же вообще можно так работать??? Где корпоративная этика, где помощь коллеги, да и куда смотрит руководство на явное безразличное отношение к работе⁉️⁉️⁉️⁉️ Вообщем, кто там окажется, советую брать Рупар, чтоб Вас заметили🙂🙂🙂
7
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Магазин находится в удобном месте. В анличии основные категории товаров. Набирала, в основном, подгузники и детское питание.
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Детский магазин, у которого, видимо, девиз: "Чо надо, не приходите больше". Покупала игрушечный пистолет с пистонами. Нужных на витрине не было. Спрашиваю у одного продавца, цедит сквозь зубы. Подхожу к стойке информации, мне весьма грубым тоном: "Говорите артикул, посмотрю, а так, откуда я знаю, есть они у нас в магазине или нет". Подхожу к третьему, та же история. Кроме мысли "извините, что побеспокоила, больше не приду" в голову ничего не приходит. За всю сеть не скажу, но конкретно в этом магазине покупателям не рады точно.
3
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Проверка цен не работает. Продавцы позволяют себе фразы: «вы что, не видите, я работаю», «я же могу ошибаться», «я вообще только подошла». Покупатель является только помехой в той важной миссии, которую выполняют неспешные продавцы. Ни одной улыбки вы от них не дождётесь. Они исполняют алгоритм
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Обман с ценниками, продавец хамка
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Качество детских вещей оставляет желать лучшего, уже мало что здесь с покупать стали.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Это просто ужас на ценниках пишут скидку а на кассе этой скидки нет, мало того на кассе еще и хамят.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Ужас. Сарай, а не Детский мир.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Выбор товара большой, персонал очень отзывчивый
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Удобный очень магазин,много колясок, кресел автомобильных, игрушек, но, правда, больше для детей 2-3 лет. Можно приобрести обувь и что-то из одежды. Совсем нет аксессуаров в виде очков, ремней, мало головных уборов(панам, кепок). Много средств гигиены. Отзывчивый персонал
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Детские мир, но место найдётся и для взрослых, много игрушек для всех. Много скидок и акций. Удачное расположение. Персонал ещё ни разу не кусали.
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Рекомендую все есть чем удивить ребенка .
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
С детства обожал этот магазин, еще с советских времен. Очень часто покупал там старшей дочке игрушки , когда она была маленькой. Сейчас растет младшая. Покупаем там много всего от смесей, до одежды. Но... Сегодня столкнулся с полным отсутствием клиентоориентированности и не заинтересованности в клиентах. Я не буду сейчас описывать как устроен сайт, это тема отдельного разговора, да и беда многих крупных магазинов. Нашел на сайте подходящий квадроцикл электрический. Прочитал отзывы. Все устроило, цена и качество ( по отзывам ). Посмотрел где есть. Причем смотрел магазины где числится много, а не один. Протолкался по пробкам часа полтора, хотя рядом есть магазин этой сети, но в нем их не оказалось. И что же я узнал? Извините но товара нет только под заказ. Как нет ? А вот так , информация на сайте неверная. Нафига тогда нужен сайт? Как я понимаю для удобства покупателей что бы они не катались по пробкам часами в поисках нужного товара, а получается как раз наоборот . Ну а как насчет извиниться за то что я столкнулся вот с таким вот обманом ? А как насчет того что бы предложить решение этой ситуации для поддержания мой лояльности к ланной сети магазинов? Господа, вас всех не один раз учили что клиенты это ваше все, так где же все то чему вас учили на многочисленных тренингах в действии? Вы работаете с живыми людьми, даже более того с детьми. Вы обязаны делать их счастливыми, а получается что для вас эта работа как наказание. Нельзя так поступать с клиентами....
9
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Большой и просторный магазин. Для сети Детский мир важно именно то, что просторный и места хватает для всех товаров, которые представлены в интернете. Всегда покупаю здесь подарки детям, когда уезжаю с Казанского вокзала )
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Посетителей, что странно, было немного. Расположен очень удобно, на площади трех вокзалов. Ассортимент широкий, если нужно что-то конкретное можно воспользоваться интернетом и заказать там, а отсюда забрать. Есть разные новинки, и среди обуви, и среди одежды, и среди игрушек. В целом рекомендуем.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Большой магазин! Всё удобно. Персонал доброжелателен
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Ассортимент не очень
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Добрый, день! Данный магазин был указан , для получения товара самовывозом, при покупки товара в интернет- магазине. Да, интернет магазин, детского мира оставляет желать лучшего. Мной был на сайте интернет магазина заказан товар,определённого цвета и информация про этот цвет в данном магазине, было написано , в наличии много. При получении товара, товар был совсем другого цвета( серого) и продавец сказал, что, того цвета у них товара вообще нет, есть голубой, хотя код товара моего заказа соотвествует только товар серого цвета. Спасибо, большое продавцу, она разрешила проблему, и я приобрела голубого цвета товар. Очень приятно, когда продавец так отзывчиво относиться к покупателям.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасный магазин.Никогда не привозят заказ вовремя.Дозвониться практически нереально и даже когда дозваниваешься,говорят что не могут проверить информацию о заказе т к ведутся технические работы.Не магазин,а просто безобразие.В жизни больше не воспользуюсь,нервы мне дороже…
1
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
заезжаю часто. большой ассортимент.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Часто есть скидки,стоит посетить
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Обычный мегазин под маркой "Детский мир." Покупателей немного, персонал почти не заметен, не навязывается. Выбор игрушек и игр на любой кошелек. Рассчитан на гостей столицы.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Заявлено, что по этому адресу находится ДЕТСКИЙ МИР КОЛЯСОК с огромным выбором (более 300 шт), тест драйвом автокресел и тд. Может когда-то это было и так, но сейчас , увы . Да, выбор есть, но совсем небольшой, зря приехали и потратили время
4
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Игрушки для всех, приятно было но народа мало не смог найти то что искал
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Крайне неадекватный персонал. Вместо консультации хамство. Отношение из разряда - что приперлись сюда, а раз пртперлись сами разбирайтесь, нас не трогайте. Ноль желания помочь!!! Ноль знания возможностей магазина (если нет в этой точке, можно заказать в интернет магазине с доставкой сюда). Грубый некомпетентный персонал!
3
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Единственный магазин в России, где на входе требуют раздеться чуть ли не до трусов из-за того, что у меня что-то пищит в одежде. 2 охранницы пенсионного возраста явно превышают свои полномочия, из-за неповиновению из воли требуют выйти из магазина. Поэтому я не купил ребенку то, что планировал. Избегайте этого магазина
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Не покупайте в этом магазине, на сайте не достоверная информация. Сделал два заказа, в течении трëх дней, оплатил на сайте ( по другому заказ не принимался) два раза пришел отказ по заказам, через два дня. Деньги уже 3 дня не возвращают. Отмывочная контора.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
отличный ассортимент и приветливый персонал! остались довольны покупкой!
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Большой магазин, большой выбор товаров.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Большой, просторный, чистый, светлый. Приятно там бывать
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Зашла забрать интернет заказ. На кассе было два покупателя, но персонал настолько неторопливый, что уже пожалела что пришла.. Два кассира еле шевелятся. Неприветливые как в "совке". Готовьтесь морально, забрать интернет заказ - потребуется минимум 20-30 минут!!! Если бы не супер-скидка на рюкзак, бросила бы всё и ушла... Три звезды только за сейл магазина, за обслуживание - кол с минусом.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отвратительный персонал охраны , в частности мужчина в возрасте . Швыряют ваши вещи куда попало.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Очень большой выбор качественной одежды.
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Один из лучших магазинов в Москве. Ассортимент огромный. Продавцы всегда помогут. И скидки постоянно.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Большой ассортимент в магазине. Есть интернет доставка. Всё что нужно
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Ооочень маленький выбор детской косметики по уходу за кожей, практически нулевой, за кассовой стойкой 3 продавца, но касса работает одна причём скорость черепашьего хода опережает её работу в разы
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Очень понравилось что на кассе был продавец который в курсе всех акций и подсказал что нужно ещё докупить чтобы получить подарки! Очень приятно!
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Дорого
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
интернет магазин это треш, сделала заказ оплатила 2400 рублей, на след день смс - Ваш заказ мы отменили и вернем Вам 2100 рублей! а почему не всю сумму! я же не 2100 оплатила, а 2400!!!
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Хороший тихий, малопосещаемый магазин, ассортимент стандартный. Рядом небольшой фудкорт.
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Опрятный, персонал доброжелательный.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Отвратительная работа службы поддержки клиентов. Потратила 2 часа на то, чтобы услышать от 4 операторов полную ерунду. Нельзя сделать заказ уже неделю и никто из операторов вразумительно не ответил, такое ощущение, что им всё равно и помощь не получить.
3
1